【正文】 ? （ 2）確定人力資源規(guī)劃的目標：總量目標；結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標；素質(zhì)提升目標； ? （ 3）確定實現(xiàn)人力資源規(guī)劃目標的具體措施：管理體制調(diào)整計劃、人員調(diào)配計劃、人員補充計劃、素質(zhì)提升計劃和人員解聘退休計劃。（例如：軟件開發(fā)項目主管） ? 策略型：根據(jù)組織規(guī)劃，需要建立完善的機制和策略以確保整體目標達成。意圖、哲學及目的聲明 ?三星：以人才和科技為基礎(chǔ)，通過提供最優(yōu)的產(chǎn)品與服務(wù)，貢獻人類社會 ?華為：要在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。（例如：流水線裝訂工） ? 操作型：我的職責內(nèi)容是在一個確定目標下和已圈定的范圍內(nèi)進行工作。 ? 人力資本的價值：相對于人力資本的雇用成本，該人力資本通過其技能能為企業(yè)帶來更大的與顧客價值相關(guān)的戰(zhàn)略性利益（ 1996，）。 現(xiàn)代培訓開發(fā)體系 ? ：基于企業(yè)戰(zhàn)略和員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? ：制度層（培訓開發(fā)活動的各種制度）、資源層（構(gòu)成企業(yè)培訓開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素）和運營層（實踐的工作內(nèi)容和流程）。（例如：） 圖 職位在組織中的位置 流程的 上游環(huán)節(jié) 流程的 下游環(huán)節(jié) 下級 上級 職位 圖 職位的投入產(chǎn)出模型 投入 產(chǎn)出 ? 職位對任職者 知識、技能與能 力的要求 ? 完成工作需要 什么樣的材料、 工具以及其他非 人力資源 ? 通過完成什么 職責和任務(wù)將投 入的資源轉(zhuǎn)化為 組織期望的產(chǎn)品 與服務(wù) ? 在這一過程中 需要采用什么樣 的流程、技術(shù)與 方法 ? 組織期望該職 位取得什么樣的 成果 ? 該職位的成果 如何與其他職位 相區(qū)別 過程 工作環(huán)境： 工作負荷、工作條件、工作關(guān)系等 ? 關(guān)注職位： ? 職位所包含的內(nèi)在信息 — 組織的職位結(jié)構(gòu)、權(quán)責、任職資格要求以及職位之間的關(guān)聯(lián)； ? 職位的相對價值以及由此所決定的職位價值序列 ? 獲取職位信息 ? 職位分析：收集、分析、確定職位的定位、目標、工作內(nèi)容、職責權(quán)限、工作關(guān)系、業(yè)績標準、人員要求等因素。企業(yè)渴望的未來狀態(tài)，在未來將成為什么樣的企業(yè)。 ? 職位是一個交換工具：任職者的行為與組織實現(xiàn)有形或無形的“交換” ? “交換”：其性質(zhì)和特征及交換過程中組織和任職者的反饋是實現(xiàn)有效運作的根本動因。 ? （ 1992）：從外部購買這些技能會減弱組織對核心技能的儲備。向員工傳達什么是有價值的 ? ：總體薪酬 =基礎(chǔ)工資 +津貼 +績效工資 +額外福利 ? ：創(chuàng)造價值的回報 +員工內(nèi)在需求 +激勵員工的積極性 +傳遞組織的價值觀等。人性化管理的關(guān)鍵就是根據(jù)人性的優(yōu)缺點來設(shè)計企業(yè)的制度（體制、機制），以便充分發(fā)揮人性的優(yōu)點，最大限度制約人性的弱點。 ? 7s：戰(zhàn)略；結(jié)構(gòu)；共享的價值觀、態(tài)度和哲學；人員配備和組織內(nèi)的人員傾向；管理制度，用于管理組織的實踐和程序，包括獎懲制度（系統(tǒng)）；組織技能、能力和核心能力；領(lǐng)導(dǎo)者確立的公司管理風格。 組織系統(tǒng) ? 組織設(shè)計：組織模式選擇、部門設(shè)置和流程梳理。 ? 人的很多現(xiàn)象（身高、體重、智力、優(yōu)缺點）都呈正態(tài)分布；大多數(shù)情況下，大多數(shù)人的行為動機是合法利己；無私奉獻