【正文】 4 ，李超平、時(shí)勘，變革型領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)有效性之間關(guān)系的研究，《心理科學(xué)》，2023年第 26卷，第 1期，第 115117頁(yè)。 二、組織健康與健康型組織 組織健康的概念 ? 從組織成員的角度， 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、勞動(dòng)關(guān)系，保障和促進(jìn)員工的心理健康，通過(guò)系列的人力資源開(kāi)發(fā)策略和文化建設(shè)，提升員工生活質(zhì)量以及適應(yīng)變革和未來(lái)發(fā)展能力。 ?工作問(wèn)題 職務(wù)要求、工作公平感、人際關(guān)系、欺負(fù)與威嚇、家庭 工作沖突的平衡、工作壓力及其它工作相關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)服務(wù)。 信息化 ： 改善著我們的工作和生活方式，但信息、金融等產(chǎn)業(yè)面對(duì)更大的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） EAP的發(fā)展（續(xù) 2） ?國(guó)內(nèi)采用 EAP模式來(lái)關(guān)注員工職業(yè)心理健康和組織發(fā)展，只是最近 45年才開(kāi)始的，主要在國(guó)內(nèi)的一些大型外資企業(yè)中開(kāi)展。 ? 廣義健康的層次 分為個(gè)人、家庭、社區(qū)、組織、社會(huì)等 5個(gè)層次。 三、健康型組織建設(shè)的思考 研究基礎(chǔ)： 時(shí)勘課題組勝任特征模型研究 1，仲理峰、時(shí)勘 , 家族企業(yè)高層管理者勝任特征模型的評(píng)價(jià)研究， 《心理學(xué)報(bào)》， 2023年 1月出版，第 36卷第 1期，第 110115頁(yè)。 7，時(shí)勘、侯彤妹，關(guān)鍵事件訪談的方法，《中外管理導(dǎo)報(bào)》， 2023年第 3期，第52頁(yè) 55頁(yè)。 二、組織健康與健康型組織 組織健康的數(shù)據(jù)支持系統(tǒng) ?公平合理地解決組織內(nèi)部沖突； ?為員工營(yíng)造清晰的發(fā)展方向和具體目標(biāo)，提供有效的信息與工具，放手讓員工獨(dú)立解決問(wèn)題； ?對(duì)員工予以信賴(lài)和支持，提供持續(xù)的、直接和及時(shí)的反饋； ?尊重組織內(nèi)的所有員工。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） EAP的服務(wù)內(nèi)容 ?高層管理者的鼎力支持； ?清晰的政策和程序的書(shū)面說(shuō)明（目的和作用）； ?與社區(qū)、企業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)組織的密切合作； ?管理人員辨認(rèn)員工問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)； ?公司內(nèi)員工的心理教育和 EAP服務(wù)功能介紹； ?員工心理和發(fā)展的持續(xù)關(guān)注（個(gè)案輔導(dǎo)、跟蹤）； ?員工信息的保密性和明確政策； ?項(xiàng)目評(píng)價(jià)的目的保存記錄； ?專(zhuān)業(yè)服務(wù)的健康保險(xiǎn)福利的支付。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） 什么是 EAP? ?員工援助 EAP（ Employee Assistant Plan）源于 1917年 . Macy公司、北洲電力公司開(kāi)始提出 EAP的企業(yè)管理概念。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） EAP的發(fā)展 （續(xù) 1） ?EAP在西方國(guó)家背景下發(fā)展了二、三十年后，受全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響，開(kāi)始關(guān)注 EAP的跨文化差異問(wèn)題。 ?處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的組織自身，客觀上具有維系其穩(wěn)定性和持續(xù)性的管理需求。 壓力管理 緩解壓力的 應(yīng)對(duì) 技巧 Chinese Coping Strategies （蕭愛(ài)玲， 2023） ? 鬆弛及尋找消遣 (例如 :運(yùn)動(dòng) ) (EFC) ? 尋求 社交支援 (例如 :與上司或同事多溝通 ) (EFC) ? 積極及正面的方法 (例如 :盡力維持積極的心態(tài) ) (PFC) ? 消極的行為 (例如 :當(dāng)作若無(wú)其事，不做任何事情 ) (Chinesespecific) 集中處理情緒的應(yīng)對(duì)技巧 (Emotionfocused Coping) （蕭愛(ài)玲， 2023） ? ? 學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的鬆弛方法； ? 集體支援 / 經(jīng)驗(yàn)分享； ? 休閑時(shí)間里與家人或同事共處，緩解壓力。 培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目 針對(duì)性的培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目 ?行動(dòng)建議手冊(cè) ?內(nèi)外部培訓(xùn)課程 ?相關(guān)參考書(shū)籍 通用性培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目 ?崗位輪換 ?內(nèi)部發(fā)展項(xiàng)目 ?管理層支持 內(nèi)部導(dǎo)師 /輔導(dǎo)機(jī)制 某跨國(guó)公司員工發(fā)展規(guī)劃 發(fā)展對(duì)策三： 倡導(dǎo)理性的幸福觀，建立創(chuàng)新的組織文化，適應(yīng)社會(huì)變革和發(fā)展的需求。 領(lǐng)導(dǎo)魅力 包括業(yè)務(wù)能力過(guò)硬、思想開(kāi)明，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、工作上非常投入，能用高標(biāo)