日化行業(yè)如何建設健康型組織的心理學-文庫吧
2025-12-11 00:37 本頁面
【正文】 人際關系、家庭關系、經濟問題、情感困擾、法律問題、焦慮、酗酒、藥物成癮及其它相關問題的咨詢服務。 ?工作問題 職務要求、工作公平感、人際關系、欺負與威嚇、家庭 工作沖突的平衡、工作壓力及其它工作相關問題的咨詢服務。 ?組織發(fā)展 能直接給組織發(fā)展帶來效益的服務，通過系統(tǒng)的組織診斷和人力資源開發(fā)服務，建立健康型組織，使之能夠從容面對各種變化，健康穩(wěn)定的發(fā)展。組織機構支持員工心理援助項目，并從中獲益，這種組織發(fā)展的員工援助計劃完全根據組織的情況和要求來量身定制。 一、 EAP（員工援助計劃） EAP的服務內容 ?高層管理者的鼎力支持； ?清晰的政策和程序的書面說明（目的和作用）； ?與社區(qū)、企業(yè)和相關專業(yè)組織的密切合作； ?管理人員辨認員工問題的專業(yè)培訓； ?公司內員工的心理教育和 EAP服務功能介紹； ?員工心理和發(fā)展的持續(xù)關注（個案輔導、跟蹤）； ?員工信息的保密性和明確政策； ?項目評價的目的保存記錄； ?專業(yè)服務的健康保險福利的支付。 一、 EAP（員工援助計劃） 實施 EAP的影響因素 一、 EAP（員工援助計劃） EAP面對的挑戰(zhàn) ? EAP作為源于西方文化和管理制度的企業(yè)服務模式，將經歷一個適應當地文化的過程，在 EAP的推廣過程中會面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。 ? EAP是關注個人隱私的服務，這一特點會對其在以集體主義導向、處于社會經濟轉型時期的中國推廣和實施帶來很大的問題。 ? EAP工作者服務的自身素質和專業(yè)訓練水平，是實施 EAP的“瓶頸”問題，職業(yè)資格鑒定系統(tǒng)急待建立和完善。 ? EAP運作的效果評估需要一個長期過程，相關資料的系統(tǒng)積累，是取得企業(yè)信任的難點。 ? 我國處于轉型時期，企業(yè)員工福利制度還沒有考慮 EAP專項資助的設置。 一、 EAP（員工援助計劃） EAP面對的挑戰(zhàn) ?政府高層基于發(fā)展和穩(wěn)定的需要，提出了科學發(fā)展觀的思想，這必然會帶動全社會關注身心健康、勞動關系、和諧發(fā)展等變革與發(fā)展中的長遠問題。 ?處于經濟高速發(fā)展的組織自身，客觀上具有維系其穩(wěn)定性和持續(xù)性的管理需求。 ?目前解決問題的關鍵是，如何尋求到我國轉型時期的切入點，這需要從更為系統(tǒng)的角度進行健康問題的哲學思考。 一、 EAP（員工援助計劃） EAP面對的挑戰(zhàn) ? 健康的概念 生理、心理、社會健康（ WHO) ? 廣義的健康概念 處在高效的運作和適應變化過程中的不斷發(fā)展、成長的和諧狀態(tài)。 ? 廣義健康的層次 分為個人、家庭、社區(qū)、組織、社會等 5個層次。 二、組織健康與健康型組織 健康的概念 組織健康 （ Organizational Health)如同人體健康一樣，有好壞之分。組織健康指一個組織能正常地運作、注重內部發(fā)展能力的提升，并有效、充分地應對環(huán)境變化、合理變革的過程（ Matthew Miles Fairman） 。 二、組織健康與健康型組織 組織健康的概念 ? 從組織成員的角度， 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、勞動關系，保障和促進員工的心理健康，通過系列的人力資源開發(fā)策略和文化建設，提升員工生活質量以及適應變革和未來發(fā)展能力。 ? 從企業(yè)整體的角度， 增強組織競爭力、促進組織的健康發(fā)展，提高組織運作效率、提升組織市場價值，達到增強工作效率和企業(yè)競爭力的目的。 二、組織健康與健康型組織 組織健康的目的 關注目標 充分交流 資源利用 獨立性 解決問題 適應力 凝聚力 士氣 創(chuàng)新能力 組織健康 權利平等 二、組織健康與健康型組織 組織健康的十大要素 ?在不同部門內收集基線數據； ?確定組織內的領導能力與組織實力； ?確定領導能力與組織實力的優(yōu)先發(fā)展順序； ?測量組織健康與組織績效之間的關系； ?檢測改進工作是否達到了預期效果。 二、組織健康與健康型組織 組織
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