【正文】 ? 三、對旅游交通的知覺 （舒適服務(wù)、安全、價格等） （舒適度：音響、空調(diào)、防震等） （設(shè)施設(shè)備、膳食和飲料、娛樂活動等） （運行速度、開車時間、舒適度等） （汽車外貌、司機態(tài)度、司機能力等） ? 上海磁懸浮列車 白駒過隙無蹤影 浦東機場 ——杭州 磁懸浮列車 的運行，將縮短杭州與上海的時空距離，使杭州成為上海的“郊區(qū)”，這種外圍地區(qū)與核心地區(qū)的聯(lián)系加強過程是區(qū)域經(jīng)濟一體化的必然趨勢。 ? 第四節(jié)旅游消費知覺與消費行為決策 ☆ 一、對旅游時間的知覺 ☆ 二、對旅游距離的知覺 ☆ 三、對旅游交通的知覺 ☆ 四、對旅游目的地的知覺 ? 一、對旅游時間的知覺 旅游者對旅游活動時間知覺的要求常因動機的不同而有所不同。心理學家艾德沃迪霍爾將身體范圍和人際關(guān)系親密程度分為 4個空間段并加以分析。 ? 刻板印象： 指社會上部分人對某類事物或人物所持的共同的、固定的、籠統(tǒng)的看法和印象。 首次效應（第一印象） ? 首次效應 之美食 “初次的遭際，總是留給人深刻的印象，甚至經(jīng)過人生漫長歲月的沖刷，也會依稀存留溫馨的記憶。 （ 3）封閉原則，指若干個刺激共同包圍一個空間，有形成同一知覺形態(tài)的傾向。光亮的物體看起來近些，陰暗的物體看起來遠些。 ? 二、知覺的分類 的特性分： 視知覺、聽知覺、觸知覺、嗅知覺 等； ： 空間知覺 、 時間知覺 和 運動知覺 三大類 。 人主要借助于視覺、聽覺、觸摸覺等對進行方向定 位。 （ 2）主體本身的特征，如同乘飛機，有人認為是地位的象征，有人認為是冒險行為，有人認為只是一種交通工具。 ? 第二節(jié) 旅游消費知覺的心理定勢 首次效應 暈輪效應 經(jīng)驗效應 刻板印象 P52 ? 首次效應： 指第一次進入一個新環(huán)境，第一次和某個人接觸，第一次品嘗一種新的食品等等，留下了深刻的印象，成為一種心理定勢而難以改變的現(xiàn)象。試想，如果沒有這么一個清雅宜人的環(huán)境，螃蟹宴的趣味定然要大為遜色。 （面部、聲音、動作） 旅游消費者通過他人的表情，判斷他人的情緒狀態(tài)，進而推測他人的行為，從而決定自己的消費行為。其基本原理是： 人的知覺中可以表現(xiàn)出該人的人格特點，主要是視覺知覺 。 ? 二、對旅游距離的知覺 旅游可以用時間來計算，也可以用距離來度量。 人們不會把一個旅游地知覺成它原本的樣子，所以，我們應該有針對性地開展主題鮮明、形式多樣的宣傳，使人們對旅游目的地的知覺變得符合或接近我們?yōu)樽约褐贫ǖ穆糜螞Q策標準。 每一顆“豆?！备鞑幌嗤恳晃怀丝投加凶约旱目谖?。 ? 三、自我知覺 自我知覺：指一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的認識，它是個性社會化的結(jié)果?！芭艘饶腥颂籼蕖保桓习鍥]什么面子。在第 38回，寶釵湘云請賈母等賞桂花、吃螃蟹，賈母起先問 :“ 哪一處好 ?” 鳳姐答道 :“ 藕香榭已經(jīng)擺下了，那山坡上兩棵桂花開的又好，河里的水又碧清，坐在河當中的亭子上，不敞亮嗎 ?看看水，眼也清亮。 明度恒常性 ：在陽光和月光下，煤都是黑的。 ? 左右上下動動頭，中間在動！ ? ? 三、知覺的特性 ? 知覺選擇性： 指知覺在一定的時間內(nèi)并不感受所有的刺激，而僅僅指向能夠引起注意的少數(shù)刺激。 ? （ 3）方位知覺 方位知覺是相對的，必須 確定參照系 。 ? （ 2）大小知覺：靠視覺、觸摸覺和動覺形成的。 ? 眼睛的調(diào)節(jié)：