旅游文化學(xué)第六章(專業(yè)版)
【正文】 具有如下特點(diǎn)： ? 企業(yè)道德與社會(huì)道德一致 ? 企業(yè)道德與社會(huì)法律密切聯(lián)系 ? 企業(yè)道德具有穩(wěn)定性和連續(xù)性 – – ? （ 1）企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。 ? 二是注重雙重利益驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持為祖國(guó)昌盛、為民族振興、為家庭幸福而努力奮斗的雙重利益驅(qū)動(dòng)原則。旅游文化學(xué) 主講：韓芳 Email: 上節(jié)回顧 1 2 旅游客體文化概述 旅游資源文化 第六章 旅游介體文化 目錄 1 2 3 第一節(jié) 旅游介體文化概述 第二節(jié) 旅游企業(yè)文化 第三節(jié) 旅游服務(wù)者的文化人格塑造 第一節(jié) 旅游介體文化概述 ? 一、旅游介體文化的概念與內(nèi)涵 – ? 旅游介體是指向旅游主體提供各類旅游服務(wù)、幫助旅游主體順利完成旅游活動(dòng)的媒介。 ? 三是提倡同甘共苦、榮辱與共、團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂。 ? （ 2）企業(yè)制度的構(gòu)成： – 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制 – 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu) – 企業(yè)管理制度 第三節(jié) 旅游服務(wù)者的文化人格塑造 ? 一、旅游服務(wù)者文化人格塑造的含義及其重要性 – 旅游服務(wù)者文化人格塑造是指有目的、有意識(shí)地對(duì)旅游服務(wù)者進(jìn)行職業(yè)意識(shí)、心理素質(zhì)、文化修養(yǎng)等方面的培養(yǎng)與塑造。 山西煤老板 7000萬(wàn)嫁女 明星陣容堪比春晚 – – 企業(yè)道德是指調(diào)整企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。在號(hào)召員工向雷鋒、焦裕祿學(xué)習(xí)的同時(shí)，奉行絕不讓“雷鋒”吃虧的原則，堅(jiān)持以物質(zhì)文明來形成千百個(gè)“雷鋒”成長(zhǎng)且不斷發(fā)展的政策。根據(jù)其提供的旅游服務(wù)的性質(zhì)與內(nèi)容的不同，旅游介體由兩大部分構(gòu)成： – 一是包括旅行社、旅游飯店、旅游交通企業(yè)、旅游商貿(mào)企業(yè)、旅游景區(qū)開發(fā)企業(yè)、旅游娛樂企業(yè)在內(nèi)的各類旅游服務(wù)企業(yè) – 二是包括旅游行政管理機(jī)構(gòu)、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅游傳媒在內(nèi)的旅游相關(guān)組織 第一節(jié) 旅游介體文化概述 ? 一、旅游介體文化的概念與內(nèi)涵 – ? 旅游介體文化是指各類旅游介體在長(zhǎng)期的旅游發(fā)展
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