【正文】 （ 1）業(yè)主委托一家監(jiān)理企業(yè)為其提供監(jiān)理服務(wù)。 3/8/2023 78 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 應(yīng)用案例 32 3/8/2023 79 本 章 小 結(jié) 本章主要介紹了 : 組織的基本原理 建設(shè)工程組織管理的基本模式 建設(shè)工程監(jiān)理的模式 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)和建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào) 要求學(xué)生能理解組織和組織結(jié)構(gòu)的概念，組織設(shè)計(jì)的原則； 熟悉建設(shè)工程組織管理模式，組織協(xié)調(diào)的范圍、層次、工作 內(nèi)容和方法，能繪制各種管理模式示意圖； 能理解各種模式的優(yōu)缺點(diǎn)； 全面掌握項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式、優(yōu)缺點(diǎn)、適用條件，并 繪制出組織形式圖。 ? (2) 尋求協(xié)作和幫助。如果業(yè)主將部分或全部遠(yuǎn)外層關(guān)系協(xié)調(diào)工作委托監(jiān)理單位承擔(dān)，則應(yīng)在委托監(jiān)理合同專用條件中明確委托的工作和相應(yīng)的報(bào)酬。 ③ 質(zhì)量問(wèn)題的協(xié)調(diào)。通過(guò)工作例會(huì)、業(yè)務(wù)碰頭會(huì)、發(fā)會(huì)議紀(jì)要、工作流程圖或信息傳遞卡等方式來(lái)溝通信息，使局部了解全局，服從并適應(yīng)全局需要。 3/8/2023 60 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 項(xiàng)目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的范圍和層次 包含 3個(gè)主要組織系統(tǒng) :即項(xiàng)目業(yè)主、承建商和監(jiān)理。一般投資額是按合同價(jià)，工期是根據(jù)進(jìn)度總目標(biāo)及分目標(biāo)確定的。 2．確定監(jiān)理工作內(nèi)容 3/8/2023 51 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 3．項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1) 選擇組織結(jié)構(gòu)形式 2) 合理地確定管理跨度和劃分管理層次 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中一般應(yīng)有以下 3個(gè)層次。 這種組織形式適用于監(jiān)理項(xiàng)目能劃分為若干相對(duì)獨(dú) 立子項(xiàng)的大、小型建設(shè)項(xiàng)目，如圖所示。 3/8/2023 32 建設(shè)工程組織管理基本模式與監(jiān)理模式 2．工程項(xiàng)目總承包模式相應(yīng)的監(jiān)理模式 在工程項(xiàng)目總承包模式下，業(yè)主與總承包單位只簽 訂一份總承包合同，一般宜委托一家監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行。設(shè)計(jì) 或施工總分包模式 如圖所示 3/8/2023 26 建設(shè)工程組織管理基本模式與監(jiān)理模式 設(shè)計(jì)或施工總分包模式及其監(jiān)理模式 1．設(shè)計(jì)或施工總分包模式 3/8/2023 27 建設(shè)工程組織管理基本模式與監(jiān)理模式 2) 設(shè)計(jì)或施工總分包模式的優(yōu)缺點(diǎn) (1) 優(yōu)點(diǎn) ① 有利于建設(shè)工程的組織管理。 3/8/2023 16 組織的基本原理 3．組織設(shè)計(jì)原則 1) 目的性原則 2) 集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則 3) 專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則 4) 管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則 5) 責(zé)、權(quán)、利對(duì)應(yīng)的原則 6) 才能、職務(wù)相稱的原則 7) 效益原則 8) 動(dòng)態(tài)彈性的原則 3/8/2023 17 組織的基本原理 組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)基本原理 為保證組織活動(dòng)所產(chǎn)生的效果，一般應(yīng)遵循以下 幾項(xiàng)基本原理： 1．要素有用性原理 2．動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理 3．主觀能動(dòng)性原理 4．規(guī)律效應(yīng)性原理 3/8/2023 18 建設(shè)工程組織管理基本模式與監(jiān)理模式 建設(shè)工程項(xiàng)目落實(shí)的基本形式是承發(fā)包。 3/8/2023 9 組織的基本原理 3．組織構(gòu)成因素 組織構(gòu)成一般呈金字塔的形式 .管理層次、管理跨度、管理部門、管理職責(zé) 四大因素 (level or gradationspandepartmentduty) 1) 管理層次 管理層次是指從最高管理者到基層的實(shí)際工人員之間的分級(jí)管理的層次數(shù)量 。監(jiān)理合同簽訂后，監(jiān)理單位應(yīng)如何建立本項(xiàng)目的監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)？若想建立具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，應(yīng)選擇怎樣的組織結(jié)構(gòu)形式？ 3/8/2023 4 組織的基本原理 組織是建設(shè)管理中的一項(xiàng)重要職能，建立精 干、高效的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)并使之正常運(yùn)行， 是實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程監(jiān)理目標(biāo)的前提條件。 3/8/2023 11 組織的基本原理 4) 管理職能 組織設(shè)計(jì)確定各管理部門的職能，使各管理部門有職有責(zé)、分工明確。 (1) 建設(shè)工程項(xiàng)目情況。 ② 總包報(bào)價(jià)一般較高。 3/8/2023 36 建設(shè)工程組織管理基本模式與監(jiān)理模式 2) 工程項(xiàng)目總承包管理模式的優(yōu)缺點(diǎn) (1) 優(yōu)點(diǎn) 工程項(xiàng)目總承包管理模式與項(xiàng)目總承包類似，合同關(guān)系簡(jiǎn) 單，組織協(xié)調(diào)比較有利，進(jìn)度和投資控制也較為有利。 3/8/2023 43 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 2．職能制監(jiān)理組織 職能機(jī)構(gòu)可以在總監(jiān)理工程師授權(quán)的范圍內(nèi)，就其主管的業(yè) 務(wù)范圍向下下達(dá)命令和指示，如圖所示。 3/8/2023 54 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備 1．項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備 監(jiān)理組織人員的配備一般應(yīng)考慮專業(yè)結(jié)構(gòu)、人員層次、工程 建設(shè)強(qiáng)度、工程復(fù)雜程度和監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平等因素。 (1) 監(jiān)理人員需要量定額。近外層和遠(yuǎn) 外層的主要區(qū)別是，建設(shè)工程與近外層關(guān)聯(lián)單位一般有合同關(guān)系， 與遠(yuǎn)外層關(guān)聯(lián)單位一般沒(méi)有合同關(guān)系。 (2) 對(duì)監(jiān)理人員的平衡。 3/8/2023 67 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 4．與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào) 監(jiān)理單位必須協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)單位的工作，以加快工程進(jìn)度、確保質(zhì)量、降低消耗。 3/8/2023 72 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 項(xiàng)目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的方法 2) 監(jiān)理例會(huì) (1) 監(jiān)理例會(huì)是由總監(jiān)理工程師主持，按一定程序召開(kāi)的，研究施工中出現(xiàn)的計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量及工程款支付等問(wèn)題的工地會(huì)議。 3/8/2023 75 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 3．書面協(xié)調(diào)法 當(dāng)會(huì)議或者交談不方便或不需要時(shí)，或者需要精確 地表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，就會(huì)用到書面協(xié)調(diào)的方法。 3/8/2023 83 習(xí) 題 A．監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 B．委托監(jiān)理合同 C．監(jiān)理大綱 D．監(jiān)理規(guī)劃 5．監(jiān)理工程師邀請(qǐng)建設(shè)行政主管部門的負(fù)責(zé)人員到施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程進(jìn)行指導(dǎo)性巡視，屬于組織協(xié)調(diào)方法中的 ( )。 3/8/2023 90 參 考 答 案 簡(jiǎn)答題答案： 1）確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)目標(biāo) 2）確定監(jiān)理工作內(nèi)容 3）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 4）制定工作流程 3/8/2023 91 參 考 答 案 簡(jiǎn)答題答案： 1）會(huì)議協(xié)調(diào)法 2）交談協(xié)調(diào)法 3）書面協(xié)調(diào)法 4）訪問(wèn)協(xié)調(diào)法 5）情況介紹法 3/8/2023 92 參 考 答 案 案例題答案： 1．組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的步驟不妥。 2．確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)目標(biāo)。 （ 1）走訪是指監(jiān)理工程師在建設(shè)工程施工前或施工過(guò)程中，對(duì)與工程施工有關(guān)的各政府部門、公共事業(yè)機(jī)構(gòu)、新聞媒介或工程毗鄰單位等進(jìn)行訪問(wèn)，向他們解釋工程的情況，了解他們的意見(jiàn)。 3/8/2023 73 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) ? 2．交談協(xié)調(diào)法 ? 交談包括面對(duì)面的交談和電話交談兩種形式。 (2) 如果發(fā)生重大質(zhì)量事故，在承包商采取急救、補(bǔ)救措施的同時(shí)，應(yīng)敦促承包商立即向政府有關(guān)部門報(bào)告情況，接受檢查和處理。 (1) 堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程辦事，講究科學(xué)態(tài)度。 3/8/2023 62 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 2) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào) 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)可從以下幾方面 進(jìn)行。 (5) 根據(jù)實(shí)際情況確定監(jiān)理人員數(shù)量。監(jiān)理人員層次結(jié)構(gòu) 的分工如下表所示。 3/8/2023 47