【正文】 9) 對于明確要求 EPG成員發(fā)表意見的，則接收人必須回復(fù)發(fā)表書面意見或建議。它某些時(shí)候會為每個(gè)改進(jìn)領(lǐng)域制定一個(gè) ”過程負(fù)責(zé)人 “，保證改進(jìn)目標(biāo)的達(dá)到和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。 2. 概述 EPG是組織過程改進(jìn)活動的樞紐和集中點(diǎn)，建立 EPG的目的是為組織整體軟件過程能力的改進(jìn)建立專門的機(jī)構(gòu)。 10) 有權(quán)罷免、任命和調(diào)整 EPG組組長及其成員 網(wǎng)址： 地址：張家港長安路 176 號 電話： 051258159908 . 軟件工程過程小組（ EPG）組長 . EPG 組長要求 EPG組長是 EPG的最高領(lǐng)導(dǎo)，是公司過程改進(jìn)的直接負(fù)責(zé)人。 b） EPG組員獎：表彰 EPG組員在評估中的貢獻(xiàn)，建議獎金 500元 /人。 . EPG 的任務(wù)與職責(zé) 1) 定義、維護(hù)組織的軟件過程財(cái)富庫，并協(xié)調(diào)其使用； 2) 策劃、跟蹤、推動和協(xié)調(diào)組織的軟件過程改進(jìn)活動； 3) 選擇、評價(jià)新的軟件過程、規(guī)程、方法和工具； 4) 監(jiān)督新軟件過程體系的實(shí)施，并收集反饋意見； 5) 定期評估、診斷新的軟件過程體系在整個(gè)公司的使用情況； 6) 組織過程改進(jìn)工作的內(nèi)部評審并形成內(nèi)審報(bào)告 ； 7) 針對內(nèi)審中所發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)責(zé)成相關(guān)人員提出改進(jìn)措施并跟蹤驗(yàn)證； 8) 每月定期，必要時(shí)則由事件驅(qū)動地向 MSG呈報(bào)過程改進(jìn)進(jìn)展報(bào)告； 9) 對軟件項(xiàng)目和項(xiàng)目組提供過程咨詢和支持； 10) 提供對待實(shí)施過程的全員培訓(xùn)。 3. 術(shù)語 1. EPG： engineering process group(工程過程組 )，協(xié)助對組織使用的軟件過程進(jìn)行定義、維護(hù)和改進(jìn)的一個(gè)專家組。 本過程是遵循組織過程焦點(diǎn)組織方針制定的，由 EPG負(fù)責(zé)制定和維護(hù)。 EPG成員通常應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)： 1) 對過程改進(jìn)有濃厚的興趣； 2) 具有軟件工程、項(xiàng)目管理、或相關(guān)方面經(jīng)驗(yàn)； 3) 具有應(yīng)用領(lǐng)域（如設(shè)計(jì)、測試、質(zhì)量、 配置等管理）的專業(yè)知識； 4) 具有過程定義技能； 5) 在組織中受大家的尊重和喜歡； 網(wǎng)址： 地址：張家港長安路 176 號 電話： 051258159908 6) 良好的團(tuán)隊(duì)工作和溝通技能； 7) 提倡過程改進(jìn)； 8) EPG成員中必須具有軟件工程及軟件相關(guān)領(lǐng)域的代表； 9) EPG可以由專職人員和兼職人員共同組成。 c） CMMI積極分子 ：表彰在 CMMI評估過程中公司中員工表現(xiàn)優(yōu)異的員工，名額 2名，建議 200元 /人。一般由資深軟件過程專家擔(dān)任，由 MSG直接授權(quán) 任命的。 EPG 的活動包括：建立和維護(hù)組織軟件過程和項(xiàng)目軟件過程的一致性，并協(xié)調(diào)有關(guān)評估、開發(fā)、維護(hù)和改進(jìn)這些過程的活動。A: Measurement and Analysis（度量和分析） PPQA: Product and Process Quality Assurance（產(chǎn)品和過程質(zhì)量保證） CM: Configuration Management（配置管理） RD: Requirement Development （需求開發(fā)） TS: Technical Solution（技術(shù)解決方案） PI: Product Integration（產(chǎn)品集成） VER: Verification（驗(yàn)證） VAL: Validation（確認(rèn)） OPF: Organization Process Focus（組織過程焦點(diǎn)） OPD: Organization Process Definition（組織過程定義） OT: Organizational Training（組織級培訓(xùn)） IPM: Integrated Project Training（集成項(xiàng)目管理） RSKM: Risk Management（風(fēng)險(xiǎn)管理） DAR: Decision Analysis and Resolution（決策分析與解決方案） CR: Change request（變更請求） 4. 組織結(jié)構(gòu) 軟件過程該進(jìn)組織的工作組織結(jié)構(gòu)如下圖所示： MSG EPG組長 EPG成員 EPG副組長 CM 中信保咨詢公司 QA 培訓(xùn)組 網(wǎng)址： 地址：張家港長安路 176 號 電話： 051258159908 5. 角色與職責(zé) . 管理層支持組（ MSG） MSG設(shè)定過程改進(jìn)的方向，優(yōu)先級和保證改進(jìn)活動所需資源。 5) 參加會議的 EPG成員不得無故遲到或早退 6) 對于因?yàn)轫?xiàng)目忙等原因不能參加會議，則必須事先向 EPG 組長書面請假，說明理由后獲準(zhǔn)方可不參加 EPG會議 ,并事后必須補(bǔ)上相關(guān)內(nèi)容； 7) EPG 會議的每項(xiàng)決議由相關(guān)參加會議人員往下傳達(dá)到各開發(fā)部門以及各項(xiàng)目組并執(zhí)行，由 EPG 負(fù)責(zé)有關(guān)會議決議執(zhí)行情況的檢查工作 ,MSG 對此同樣負(fù)有監(jiān)控職責(zé)； . EPG工作制度 1) EPG的工作要遵守公司的規(guī)章