【正文】 錯誤的在括號中打 ） 6． 7 ． 8 ． √ 9 ． 10.√ 11. 12. 13.√ 15 ． √ 三、名詞解釋 l每小題 5分，共 20分） 國家行政組織和相關(guān)的國有企事業(yè)單位人力資源為主 要分析對象，研究管理機關(guān)以社會公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對其所屬的人力資源 進行規(guī)劃、錄用、任用、使用、 工資、保障等管理活動的過程的總和。 A．有助于增進部門之間的相互聯(lián)系和信息交流，并有助于節(jié)省培訓經(jīng)費 B．針對性較強、容易實施，也比較容易取得實效 C．有助于人們開闊視野，增強應對所面 對的現(xiàn)實問題的能力 D．有利于部門工作經(jīng)驗的傳授和良好人際關(guān)系的維系，也有利于保持部門的優(yōu)良傳 統(tǒng)和工作的連續(xù)性 4。 ( ) 三、名詞解釋（每小題 5分，共 20分） 16．轉(zhuǎn)任： 17．評價中心： 18．全方位評估： 19．公共部門人力資源規(guī)劃： 四、簡答題（每小題 10分，共 30 分） ？ 21．公共部門工作說明書的內(nèi)容有哪些？ ？ 五、論述題（ 20分） ，論述公共部門如何實 現(xiàn)培訓成果的轉(zhuǎn)化。（ 2分） 五、論述題（ 20分） 23．要點提示： (1)制定績效計劃； (2)持續(xù)溝通； (3)實施績效評價； (4)提供績效反饋； (5)績效改進指導。已經(jīng)在 一定程度上注意到了物質(zhì)激勵與精神激勵的辯證關(guān)系。 17．人力資源管理是指對與一定物力相結(jié)合的人力進組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng) 常保持 最佳比例，同時對其思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人力的主觀能動 性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。 A．委任 B．調(diào)任 C．轉(zhuǎn)任 D．掛職鍛煉 3．人員招募與選錄的評估主要包括 ( )。共 30分 ) 1．公共部門人力激勵具有哪些特殊性 ? 2．公共部門人力資源流動具有哪些意義 ? 3．公共部門人力培訓應遵循哪些原則 ? 五、論述題 (20分 ) 試述公共部門與私人部門在人力資源管理方面的不同。 A．政治制度、經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境 B．市場體制 C．勞動力與人口素質(zhì) D．物價指數(shù)、生活水準及人口的多樣性 5．傳統(tǒng)公共部門人力資源管理的主要特點是 ( )。而且，法規(guī)的修訂曠日廢時，導致公務(wù)人員的服務(wù)永遠趕不上人民的期待，不但引起民怨，公務(wù)人員自己本身也無奈，因而產(chǎn)生反激勵效果。 試題答案 及評分標準 一、選擇填空 (每空 2分，共 10分 ) 1．教育和培訓 2．紀律與懲戒 3．工作分析 4．職務(wù)工資 5．司法機關(guān) 二、選擇題 (每題 2分．共 10 分 ) 1． ABD 2． AC 3． ABC 4． ABC 5． ABC 三、判斷題 (每題 2分。 4．工作人員的 —— 以職務(wù)高低、責任大小、工作繁簡和業(yè)務(wù)水平為依據(jù)，按 照其所擔任的實際職務(wù)加以確定，并隨職務(wù)的變動而變動。共 10分 ) 職務(wù)工資 激勵 人才測評 人力資源獲取 監(jiān)察機關(guān) 工作分析 薪級工資 司法機關(guān) 教育和培訓 紀律與懲戒 1．對員工的 —— 是最有效的提高勞動生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的 重要途徑。 ( ) 四、名詞解釋 (每小題 5分。官僚組織的層級節(jié)制，使得公務(wù)人員在升遷、溝通、公文的傳 達上皆比一般 企業(yè)緩慢、無效率許多，也因此產(chǎn)生了“天高皇帝遠”或“公門好修行”的心態(tài)，使得公務(wù)人員存在與組織、他人或自己疏離的情況，繼而妨礙了激勵手段的運用。 (3分 ) (根據(jù)學生展開論述情況酌情扣分 ) 《 公共部門人力資源管理 》 題庫 及答案二 一、選擇題 (每題 2分，共 10分，每題至少有一個正確答案，多 選或少選都不能得分 ) 1．外部監(jiān)控與約束是社會對公職人員形成的一種外在約束與控制，它包括 ( )。 ( ) 10．我國在人才的考核評價方面，無論是對黨政領(lǐng)導干部，還是對企業(yè)經(jīng)營管理人才，都還缺乏一套科學規(guī)范的考核評價體系，因此導致考核失真的情況時有發(fā)生。 (3分 ) 五、論述題 (20分 ) 要點提示： 1． 價值取向差異使管理目標不同； 2．管理對象行為取向的不同； 3．公共部門與私人部門對員工任職資格的要求差異； 4．公共部門與私人部門人力資源管理重點的不同； 5．公共部門與私人部門適用法律方面的差異。 ( ) 三、名詞解釋（每小題 5分，共 20分） 16．公文處理： 17．人力資源管理： 18．公共部門人力資本： 19．公共部門工作分析： 四、簡答題（每小題 10分，共 30 分） 20．公共部門如何實現(xiàn)培訓成果的轉(zhuǎn)化？ 21．在進行績效評估時應注意哪些事項？ 22．公共部門人力資源規(guī)劃的作用是什么？ 五、論述題（ 20分） 23．理論聯(lián)系實際，論述我國公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在的問題。 ( ) 7．一般來說，規(guī)模較小的組織不適于制定詳細的人力資源規(guī)劃。 四、筒答題（每小題 10分，共 30 分） 20． (1)與西方國家相比，監(jiān)控約束的法制程度有待進一步提升；（ 2分） (2)監(jiān) 督主體與監(jiān)督對象不平衡，缺乏獨立性； (2 分 ) (3)側(cè)重事后監(jiān)控； (2 分 ) (4)缺乏雙向監(jiān)控；（ 1分） (5)監(jiān)督約束機制與激勵保障機制不匹配；（ 1分） (6)缺乏透明度。 ( ) 職務(wù)層次的非領(lǐng)導職務(wù)公務(wù)員的招募與錄用應采取社 會公開招考和平等競爭的方式獲取高素質(zhì)的任職人選。 （以 上要點均須聯(lián)系實際 展開論述，否則酌情扣分，只答要點，每點給 2分） 《 公共部門人力資源管理 》 題庫 及答案 六 一、選擇題（每題 2分，共 10分，每題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分） 1． ( )是公務(wù)員交流最為常見的方式。 ( ) 15. 般而言，西方國家公務(wù)員的工資水平往往處在社會平均工資的中等偏上水平。 ，它是按照一定的標準采用科學的方法 檢查和評 定組織內(nèi)部公務(wù)員對職位所規(guī)定的職責的履行程度，以確定其工作成績的管理方法。 A．津貼 B．基本工資 C．職務(wù)工資 D．級別工資 二、判斷題（每題 2分，共 20分，對的在括號中打 √ ，錯誤的在括號中 打 ） 6．理性官僚制的弊端在企業(yè)組織比在行政組織體現(xiàn)得更加明顯，帕金森效應更容易在企 業(yè)組織中發(fā)揮作用。 ，它是應用現(xiàn)代心理 學、管理學、計算機科學等相關(guān)學科的研究成果，通過心理測驗、能力、個性和情境測試對人員 進行測量，并根據(jù)工作崗位要求及企業(yè)組織特性進行評價，從而實現(xiàn)對人個性、動機和能力等 較為準確的把握，做到人職匹配，確保人員達到最佳工作績效。 A．政府部門 B．市場 機制 C．事業(yè)單位 D．企業(yè) 3．人力資本的性質(zhì)主要體現(xiàn)在 ( )。 ( ) 12. 2020年 4月，佛山市政府宣布： 為規(guī)范轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)級公務(wù)員的收入，對鎮(zhèn)長實行 10萬元 至 15萬元的年薪制，這屬于用法律方式確定公務(wù)員收入的典型例子。 四、筒答題（每小題 10分，共 30 分） 20． (1)激發(fā)受訓者的學習動機；（ 3分） (2)改進培訓項目設(shè)計環(huán)節(jié)；（ 2分） (3)培育有利于培訓成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；（ 3分） (4)積極而有效地溝通。 A．公務(wù)員工資結(jié)構(gòu)不夠合理 B．公務(wù)員工資總體水平偏低，難以體現(xiàn)公平原則 C．工資調(diào)整不及時、增長機制不完善 D．津貼制度不完善，補充功能