【正文】 錯(cuò)誤的在括號(hào)中打 ） 6． 7 ． 8 ． √ 9 ． 10.√ 11. 12. 13.√ 15 ． √ 三、名詞解釋 l每小題 5分，共 20分） 國(guó)家行政組織和相關(guān)的國(guó)有企事業(yè)單位人力資源為主 要分析對(duì)象，研究管理機(jī)關(guān)以社會(huì)公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對(duì)其所屬的人力資源 進(jìn)行規(guī)劃、錄用、任用、使用、 工資、保障等管理活動(dòng)的過(guò)程的總和。 A．有助于增進(jìn)部門(mén)之間的相互聯(lián)系和信息交流，并有助于節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) B．針對(duì)性較強(qiáng)、容易實(shí)施，也比較容易取得實(shí)效 C．有助于人們開(kāi)闊視野，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)所面 對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力 D．有利于部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)的傳授和良好人際關(guān)系的維系，也有利于保持部門(mén)的優(yōu)良傳 統(tǒng)和工作的連續(xù)性 4。 ( ) 三、名詞解釋?zhuān)啃☆} 5分，共 20分） 16．轉(zhuǎn)任： 17．評(píng)價(jià)中心： 18．全方位評(píng)估： 19．公共部門(mén)人力資源規(guī)劃： 四、簡(jiǎn)答題（每小題 10分，共 30 分） ？ 21．公共部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容有哪些？ ？ 五、論述題（ 20分） ，論述公共部門(mén)如何實(shí) 現(xiàn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。（ 2分） 五、論述題（ 20分） 23．要點(diǎn)提示： (1)制定績(jī)效計(jì)劃； (2)持續(xù)溝通； (3)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)； (4)提供績(jī)效反饋； (5)績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)。已經(jīng)在 一定程度上注意到了物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的辯證關(guān)系。 17．人力資源管理是指對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng) 常保持 最佳比例，同時(shí)對(duì)其思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人力的主觀能動(dòng) 性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 A．委任 B．調(diào)任 C．轉(zhuǎn)任 D．掛職鍛煉 3．人員招募與選錄的評(píng)估主要包括 ( )。共 30分 ) 1．公共部門(mén)人力激勵(lì)具有哪些特殊性 ? 2．公共部門(mén)人力資源流動(dòng)具有哪些意義 ? 3．公共部門(mén)人力培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則 ? 五、論述題 (20分 ) 試述公共部門(mén)與私人部門(mén)在人力資源管理方面的不同。 A．政治制度、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境 B．市場(chǎng)體制 C．勞動(dòng)力與人口素質(zhì) D．物價(jià)指數(shù)、生活水準(zhǔn)及人口的多樣性 5．傳統(tǒng)公共部門(mén)人力資源管理的主要特點(diǎn)是 ( )。而且，法規(guī)的修訂曠日廢時(shí)，導(dǎo)致公務(wù)人員的服務(wù)永遠(yuǎn)趕不上人民的期待，不但引起民怨，公務(wù)人員自己本身也無(wú)奈，因而產(chǎn)生反激勵(lì)效果。 試題答案 及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、選擇填空 (每空 2分，共 10分 ) 1．教育和培訓(xùn) 2．紀(jì)律與懲戒 3．工作分析 4．職務(wù)工資 5．司法機(jī)關(guān) 二、選擇題 (每題 2分．共 10 分 ) 1． ABD 2． AC 3． ABC 4． ABC 5． ABC 三、判斷題 (每題 2分。 4．工作人員的 —— 以職務(wù)高低、責(zé)任大小、工作繁簡(jiǎn)和業(yè)務(wù)水平為依據(jù)，按 照其所擔(dān)任的實(shí)際職務(wù)加以確定，并隨職務(wù)的變動(dòng)而變動(dòng)。共 10分 ) 職務(wù)工資 激勵(lì) 人才測(cè)評(píng) 人力資源獲取 監(jiān)察機(jī)關(guān) 工作分析 薪級(jí)工資 司法機(jī)關(guān) 教育和培訓(xùn) 紀(jì)律與懲戒 1．對(duì)員工的 —— 是最有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的 重要途徑。 ( ) 四、名詞解釋 (每小題 5分。官僚組織的層級(jí)節(jié)制，使得公務(wù)人員在升遷、溝通、公文的傳 達(dá)上皆比一般 企業(yè)緩慢、無(wú)效率許多，也因此產(chǎn)生了“天高皇帝遠(yuǎn)”或“公門(mén)好修行”的心態(tài)，使得公務(wù)人員存在與組織、他人或自己疏離的情況，繼而妨礙了激勵(lì)手段的運(yùn)用。 (3分 ) (根據(jù)學(xué)生展開(kāi)論述情況酌情扣分 ) 《 公共部門(mén)人力資源管理 》 題庫(kù) 及答案二 一、選擇題 (每題 2分，共 10分，每題至少有一個(gè)正確答案，多 選或少選都不能得分 ) 1．外部監(jiān)控與約束是社會(huì)對(duì)公職人員形成的一種外在約束與控制，它包括 ( )。 ( ) 10．我國(guó)在人才的考核評(píng)價(jià)方面，無(wú)論是對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，還是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，都還缺乏一套科學(xué)規(guī)范的考核評(píng)價(jià)體系，因此導(dǎo)致考核失真的情況時(shí)有發(fā)生。 (3分 ) 五、論述題 (20分 ) 要點(diǎn)提示： 1． 價(jià)值取向差異使管理目標(biāo)不同； 2．管理對(duì)象行為取向的不同； 3．公共部門(mén)與私人部門(mén)對(duì)員工任職資格的要求差異； 4．公共部門(mén)與私人部門(mén)人力資源管理重點(diǎn)的不同； 5．公共部門(mén)與私人部門(mén)適用法律方面的差異。 ( ) 三、名詞解釋?zhuān)啃☆} 5分，共 20分） 16．公文處理： 17．人力資源管理： 18．公共部門(mén)人力資本： 19．公共部門(mén)工作分析： 四、簡(jiǎn)答題（每小題 10分，共 30 分） 20．公共部門(mén)如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化？ 21．在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？ 22．公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的作用是什么？ 五、論述題（ 20分） 23．理論聯(lián)系實(shí)際，論述我國(guó)公共部門(mén)人力資源監(jiān)控約束體系存在的問(wèn)題。 ( ) 7．一般來(lái)說(shuō)，規(guī)模較小的組織不適于制定詳細(xì)的人力資源規(guī)劃。 四、筒答題（每小題 10分，共 30 分） 20． (1)與西方國(guó)家相比，監(jiān)控約束的法制程度有待進(jìn)一步提升；（ 2分） (2)監(jiān) 督主體與監(jiān)督對(duì)象不平衡，缺乏獨(dú)立性； (2 分 ) (3)側(cè)重事后監(jiān)控； (2 分 ) (4)缺乏雙向監(jiān)控；（ 1分） (5)監(jiān)督約束機(jī)制與激勵(lì)保障機(jī)制不匹配；（ 1分） (6)缺乏透明度。 ( ) 職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的招募與錄用應(yīng)采取社 會(huì)公開(kāi)招考和平等競(jìng)爭(zhēng)的方式獲取高素質(zhì)的任職人選。 （以 上要點(diǎn)均須聯(lián)系實(shí)際 展開(kāi)論述，否則酌情扣分，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給 2分） 《 公共部門(mén)人力資源管理 》 題庫(kù) 及答案 六 一、選擇題（每題 2分，共 10分，每題至少有一個(gè)正確答案，多選或少選都不能得分） 1． ( )是公務(wù)員交流最為常見(jiàn)的方式。 ( ) 15. 般而言，西方國(guó)家公務(wù)員的工資水平往往處在社會(huì)平均工資的中等偏上水平。 ，它是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)采用科學(xué)的方法 檢查和評(píng) 定組織內(nèi)部公務(wù)員對(duì)職位所規(guī)定的職責(zé)的履行程度，以確定其工作成績(jī)的管理方法。 A．津貼 B．基本工資 C．職務(wù)工資 D．級(jí)別工資 二、判斷題（每題 2分，共 20分，對(duì)的在括號(hào)中打 √ ，錯(cuò)誤的在括號(hào)中 打 ） 6．理性官僚制的弊端在企業(yè)組織比在行政組織體現(xiàn)得更加明顯，帕金森效應(yīng)更容易在企 業(yè)組織中發(fā)揮作用。 ，它是應(yīng)用現(xiàn)代心理 學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)學(xué)科的研究成果，通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)、能力、個(gè)性和情境測(cè)試對(duì)人員 進(jìn)行測(cè)量，并根據(jù)工作崗位要求及企業(yè)組織特性進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人個(gè)性、動(dòng)機(jī)和能力等 較為準(zhǔn)確的把握，做到人職匹配，確保人員達(dá)到最佳工作績(jī)效。 A．政府部門(mén) B．市場(chǎng) 機(jī)制 C．事業(yè)單位 D．企業(yè) 3．人力資本的性質(zhì)主要體現(xiàn)在 ( )。 ( ) 12. 2020年 4月，佛山市政府宣布： 為規(guī)范轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)級(jí)公務(wù)員的收入，對(duì)鎮(zhèn)長(zhǎng)實(shí)行 10萬(wàn)元 至 15萬(wàn)元的年薪制，這屬于用法律方式確定公務(wù)員收入的典型例子。 四、筒答題（每小題 10分，共 30 分） 20． (1)激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；（ 3分） (2)改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)；（ 2分） (3)培育有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；（ 3分） (4)積極而有效地溝通。 A．公務(wù)員工資結(jié)構(gòu)不夠合理 B．公務(wù)員工資總體水平偏低，難以體現(xiàn)公平原則 C．工資調(diào)整不及時(shí)、增長(zhǎng)機(jī)制不完善 D．津貼制度不完善，補(bǔ)充功能