【正文】 （三）談話中，不能講任何題外話。以反身形式責備當事人，常使當事人產生很大威脅感。 （ 4）產生不準確的信息。 了解當事人思想和行為的工作提綱如下（選用國外馬隆和沃隆學者于 1976年總結出 12個題目，選出 6條）。應急求助，或進行自殺干預。 ②開始接觸可自我介紹，談點無關緊要的事，以緩和氣氛。（攝入性談話規(guī)定不在交談中加入咨詢員的談話） 、判斷是否合乎常理、邏輯。如用專業(yè)術語，必說明內涵和外延。 二、操作步驟 （一）做好咨詢前準備工作 儀態(tài) 服裝整齊 坐姿端正 表情平和 勿板面孔 不喜笑顏開 保持社交距離 正常 保持正常咨詢位置 民族習俗 談話時不直視對方眼睛 可掃視對方眼神或表情 （二）禮貌接待禮貌語言 ，示意坐位，“請進”！“請坐”！ 2.“歡迎您前來咨詢，謝謝您的信任”。 → 確立咨詢關系 → 關鍵作用 → 收集資料遇阻 → 求助者不 愿向不信任的人敞開內心世界。 情緒低落 焦慮不安 欲言又止 ——可能有深層心理問題 初步分析發(fā)現問題 引發(fā)抑郁原因確定談話目標 、主次，弄清關系，再依 次提問，進行攝入性談話。 注意 初次談話避免使用 轉換話題 原話題中介引出新話題 （五）談話后對問題歸類 咨詢交談中，一般不能做筆錄，更不能錄音和錄像，除非求助者同意。 情緒 (或想法 ) 行為 區(qū)分 咨詢重要措施。 （ 11）性欲的發(fā)展：第一次的性意識、性活 動、近期性生活看法、性障礙。 提得不好 ——可傷害咨詢關系，破壞信息交流，患者覺得被審地位。改為“你有什么感覺？”“上星期日做了些什么？” （ 3）多重問題。 （ 4）對深入探索患者的深層病因有意義。 。 （ 2）對患者的病因有直接或間接的針對性。 （ 2）多重選擇性問題?；颊呔驮\目的判斷是否準確？對已判斷是否符合實際？對已精神狀況想法如何？是否觀察意識到自己的行為與情感有了問題？對問題原因認識如何？原因分析道德、文化因素作用？對工作準確判斷？如何理解生活中的問題？對獨立處理問題如何？對講述自己事情的興趣？對改變現狀是否有要求？ 怎樣提問題 提問 ——是一種方法，比較復雜。 （ 8）教育及培訓：感興趣科目及成績、校 外學習、困難科目、驕傲科目、其他 文化。 鑒別。 ②中斷法：談話中暫時休止一下，當患者因情緒激動或思維障礙而喋喋不休時，不能強行迫使他停止談話。 （六）端正求助動機，增強對心理咨詢的信任，不脫離實際的過高期望。 三、相關知識 （一）社交中第一印象的重要性 印象：是指存留在個體（認知主體）頭腦的認知客體的形象。 （三）間接詢問求助者，不可逼問 間接詢問：“我在哪方面能向您提供幫助” 直接逼問：“您找我什么事？說吧！” （四）詢問結束 ,明確表態(tài) ,能否提供幫助。特別是對心理測量資料嚴加保密。 想跳樓、活得累、沒意思。使患者自由地無顧慮的談問題，才是打開患者內心世界的鑰匙。通過這種以問題為中心的會談，將獲得求助者個人的背景材料、咨詢目的和對咨詢的期望等。如何表現自己？一般印象？外表整齊、清潔？衣著符合背景和現狀？裝飾、身體缺陷？離奇的表情和動作？重復性、“神經質”的動作？姿勢：對視，活動緩慢、亂動？是否機敏、順從