【正文】 、態(tài)度友好？ （ 2）交談過程中的語(yǔ)言特點(diǎn)。 （ 5）當(dāng)事人可處于被“審問”地位而產(chǎn)生防衛(wèi)心理和行為?！弊稍冎袘?yīng)嚴(yán)加杜絕。 （五）談話后不應(yīng)給出絕對(duì)性結(jié)論。 （ 3）民族觀念： 如患者、醫(yī)生、心理學(xué)家來自本民族效果較好，結(jié)果診斷價(jià)值可能更大。 如“您知道，一個(gè)人怎么能發(fā)現(xiàn)真理呢？”空洞、抽象的評(píng)價(jià)，無具體問題，對(duì)患者無益。 （ 3）減少當(dāng)事人的自我探索。 （ 16）對(duì)未來的看法：愿看到明年發(fā)生什么 事情， 510年希望發(fā)生什么事情，發(fā) 生事情的必要條件，對(duì)時(shí)間的現(xiàn)實(shí)感，抓重點(diǎn)的能力。 ⑤應(yīng)急性或“危機(jī)性”談話法： 在特殊情況下發(fā) 生的意外事件。 被強(qiáng)迫來的人：如罪犯、妄想狂、怒氣沖沖，似 乎受了羞辱；兒童對(duì)環(huán)境不適應(yīng)， 怕見陌生人，拒絕進(jìn)入診室。 ，不是隨便聽，是全神貫注聽、傾心地聽。 （四）歸類幾種方法介紹 : 邏輯分類法 心理問題的表現(xiàn)形式分類 表現(xiàn) 形式 戀愛 婚姻 家庭 心理成長(zhǎng)發(fā)育 社交適應(yīng)人際關(guān)系 軀體 疾病 其他 問題嚴(yán)重程度 輕、中、重 問題的一般原因 生物學(xué)原因 認(rèn)知原因 社會(huì)原因 問題的具體原因 軀體情況 本人的人格因素 具體壓力特點(diǎn) 四、注意事項(xiàng) （一）避免緊張情緒 緊張情緒 擾亂思路 破壞工作程序 。 狹義 對(duì)有心理問題或心理疾病的人進(jìn)行心理評(píng)估 臨床心理學(xué)的相關(guān)醫(yī)學(xué)診斷 診斷對(duì) 是充分和必要的先決條件 咨詢 治療 沒有診斷就無從 咨詢 治療 誤診是 失敗要因。不可泄露。（書 P5） （二）根據(jù)談話目的和想收集的資料內(nèi)容確定提問方式 開放式提問 ——一般情況下使用。 按下列項(xiàng)目做簡(jiǎn)單筆錄： 、發(fā)展中的問題（挫折和不良行為 ) （主觀癥狀） 、生活態(tài)度 （六）談話法簡(jiǎn)介 定義： 一種有目的的交談，初診獲得臨床信息，與求助者建立“幫助關(guān)系”。 談話法的種類 ①“攝入性”談話法：了解 ②“鑒別性”談話法：通過交談和觀察，確定 使用什么測(cè)驗(yàn)和鑒別測(cè) 驗(yàn)。 （ 13）社會(huì)基礎(chǔ)：社交網(wǎng)、社交興趣，交談最多的人，能幫助自己的人，相互影響程度、責(zé)任感及參加集體活動(dòng)興趣。提問太多，不問不說。如“你認(rèn)為 他對(duì)這個(gè)問題的看法怎樣呢？”“你本人又是怎樣做這件事情的？”多重提問不可取。 （ 6）對(duì)改變患者態(tài)度有積極幫助。 （二）遇有確實(shí)難以判斷的案例，應(yīng)作為疑難案例申請(qǐng)會(huì)診。不應(yīng)以疑問方式反問對(duì)方。 可改為 ——“怎樣”和“什么”，如：“為什么你要和別人打架？”改為“你和某人在一起干什么啦？”“你為什么失約？”改為“你那里出了什么事啦？”等等。有無感覺缺陷和損傷？工作能否注意集中？時(shí)間、人物、空間、定向力？能否意識(shí)所在地？年、月、日的知覺？能否說出自己的名字？年齡？近、遠(yuǎn)期記憶？ （ 5）情緒。