【正文】 通過 “管理 指標(biāo)分解 ,措施落實(shí) !” 最終以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)日常管理的目的。 因?yàn)?:今天所講的 “ 企業(yè) ” : ?是以 : “創(chuàng)造顧客價(jià)值和社會(huì)財(cái)富”為定義的。 怎樣做 ?我們建議基于授權(quán)有效 : ? 溝通要有認(rèn)真準(zhǔn)備和明確的目的性 。 這就是“ 有效授權(quán) ”的根本所在。 ⑤ 把固化的框架系統(tǒng)化 。其重點(diǎn)是 :① 肯定對(duì)方是誰（一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人）； ② 為對(duì)方樹立堅(jiān)定的立場(chǎng) 。3.尊重所有崗位的人 …… 因而 :“有效授權(quán) ” 必定是以 “ 有效溝通 ” 為平臺(tái) 。 ? ⑦ 言行一致 。 ?時(shí)間管理的主要目的： 一是 構(gòu)建符合“ 資源整合 ”的管理框架 : 可獲優(yōu)勢(shì) : ① 提高了企業(yè)組織運(yùn)作的靈活性 。 ② 培養(yǎng)克服時(shí)間管理誤區(qū)的技能 。 時(shí)間具有 “ 供給毫無彈性 ” 、 “ 無法存積 ” 、 “ 不可取代 ” 、 “ 不能失而復(fù)得 ” 等特性 ,所以在各種經(jīng)濟(jì)資源中 ,時(shí)間最不為一般管理者所理解 。 因此 , 提倡“ 授權(quán)賦能 ”是企業(yè)發(fā)展的需要。 三是不重要但緊急的事務(wù) 。 不掉入時(shí)間陷阱 。人的一生 , 從量上惟一均等的就是每天的時(shí)間 。 今天則是隨時(shí)可運(yùn)用的現(xiàn)金。 ? 如 : 你想開一家西餐廳 , 你不可能同時(shí)做老板、服務(wù)員、廚師、會(huì)計(jì) …, 并能使其順利運(yùn)作和獲利。 ∴ 對(duì)所擁有的“ 時(shí)間 資源 ” , 大部分的人以為時(shí)間是理所當(dāng)然的和非常充裕的 ,特別是對(duì)需散的時(shí)間 , 更不重視 , 我們往往只注重用年、月、星期、日來計(jì)算時(shí)間 ,做出計(jì)劃 , 而忽略了在信息時(shí)代的小時(shí)或分秒對(duì)我們的影響 …… 如果 : 我們一輩子在每天瑣事上所花的時(shí)間是 ↓ ? 吃飯 6年 排隊(duì) 5年 清潔房間 4年 做飯 3年 回電話 2年 找東西 1年 打開垃圾郵件 8個(gè)月 等待紅燈變綠燈 6個(gè)月 即 : 22年就這樣從你生命中消失了 ! 時(shí)間就是金錢 ? 那我們還等什么 ? ● 有效地利用空余時(shí)間是使時(shí)間增值的關(guān)鍵 ! ● 時(shí)間包含在人和事務(wù)中。 理由 : ? 美國(guó)作家弗格森曾說 : ? “誰也無法說服他人改變。 提示一 : ● 不要“ 無事瞎忙 , 有事亂忙、做事匆忙” 。 提示四 : ? ● 抓住時(shí)間管理的核心 讓每一分鐘變得有價(jià)值 ,實(shí)際上是讓在這一分鐘內(nèi)所做的事情有價(jià)值 。時(shí)間是公平的 ,不管是誰 ,一個(gè)人一天永遠(yuǎn)只有24小時(shí) ,你可以過得很從容 ,你也可以把自己弄得凌亂不堪。 (哈佛 ) ? 授權(quán)行為本身是由三種要素構(gòu)成 : ① 工作指派 ( 工作績(jī)效 )。 ?∵ 時(shí)間是生命中最寶貴的資源 ，怎么支配時(shí)間是我們每一個(gè)職業(yè)人都必須思考的事 ， 因績(jī)效源于效率 ， 掌握時(shí)間管理的技巧會(huì)使工作更有效率 。 ∴ 如果我們認(rèn)同 :重點(diǎn)是要增強(qiáng) “ 工作輕重緩急意識(shí) ” ,那么 : ? ☆ 問題分析 ： 1.“ 四象限法則 —— 是先辦要事 ？ 還是先辦急事 ？ ” 問題的提出 ，是提示我們： “ 最重要的事情是那些重要但不緊急的事情 ” ， 我們應(yīng)把更多精力集中到重要但不緊急的事情上來 ， 我們重要但不緊急的事情做得越到位 ， 重要又緊急的事情就會(huì)發(fā)生得越少 （ 危機(jī)管理 案例分享 ） 。 “ 我們必須通過學(xué)習(xí)讓企業(yè)與教育之間產(chǎn)生杠桿效果 ” 因 21世紀(jì)的全球市場(chǎng) ,將由那些通過學(xué)習(xí)而創(chuàng)造利潤(rùn)的企業(yè)所主導(dǎo) 。 ● 溝通有七個(gè)主要技巧的掌握 ((方法、步驟 ): : : : : : : : 所以 ,最有效的溝通 : ?是 互動(dòng)式 的溝通 。權(quán) = 責(zé) ! → “知行合一” ! 不能不說 : 信任與授權(quán) …… (案例 : 惠普 相信員工 ) ? 信任是一種互動(dòng)態(tài)勢(shì)和關(guān)系 : 需要授權(quán)者與被授權(quán)者之間具備信任的能力和心態(tài) ,相信對(duì)方是真誠(chéng)的 ,相信對(duì)方能夠做到。 鍵接 ? 決勝執(zhí)行力 強(qiáng)化執(zhí)行能力。 ? ⑨ 改善關(guān)鍵點(diǎn) 如何促使企業(yè)日常管理中的持續(xù)改善 。就是“ 達(dá)成共識(shí) ” ! 即 , 對(duì)“授權(quán)”時(shí)的要求和任務(wù) : 想清楚了嗎 ? 聽明白了嗎 ? 看明白了嗎 ? 知道如何做 ?…… 應(yīng)當(dāng)關(guān)注在授權(quán)過程中 ,下列溝通障礙改善 : ? 語(yǔ)言障礙 產(chǎn)生理解差異 。 要在管理創(chuàng)新中掌握未來 ! ?就要求我們要有溝通意識(shí)和工作的創(chuàng)新意識(shí) : 創(chuàng)新 就是要從過去和現(xiàn)在的事實(shí)中尋找規(guī)律 ,也就是想到整個(gè)市場(chǎng)的將來。商業(yè)目標(biāo) 。 謝謝朋友們 ! 。必須考慮 :現(xiàn)狀分析 。 制度 就是明確規(guī)定 : 必須做什么 ? 怎么做 ,達(dá)到什么目標(biāo) ,以及什么不能做 ,做錯(cuò)了怎么辦等 ,這樣規(guī)范企業(yè)的行為 ,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)有章可循。 三是引發(fā)思考與提示改善。 ? ⑦ 合作關(guān)鍵點(diǎn) 如何為客戶提供與期望值匹配的解決方案 。 可見 ,“有效授權(quán) ”是 : “要我做 ” →“ 我要做 ” →“ 我能做 ” →“ 我做到 ” !授權(quán) : 就是不斷挖掘員工潛能 ,促使其提出更高的目標(biāo) ,追求更大的成果。受國(guó)不祥 ,是為天下王”。 ☆ 人是理性的、知性的 ,又是感性的 所以 ,“全心以赴 ” 比 “ 全力以赴 ” 更重要。 ∴ 標(biāo)桿管理就是尋找并實(shí)施最佳實(shí)踐 。 ?5．“時(shí)間管理”是找出時(shí)間被浪費(fèi)的所在點(diǎn)。 自我學(xué)習(xí) ● 系統(tǒng)思考 : 就是指拉開時(shí)間長(zhǎng)度、擴(kuò)大觀察領(lǐng)域 , 把企業(yè)組織市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)及其內(nèi)在運(yùn)行規(guī)律 ,發(fā)展趨勢(shì)看清楚。 ” ?現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中所有企業(yè)都要遵循 ：“ 成功的關(guān)鍵在于能否有效地工作，而不僅僅在于你的工作努力，以你的最佳能力來管理項(xiàng)目可以使你在競(jìng)爭(zhēng)中獲得時(shí)間與成本上的優(yōu)勢(shì) ”的 運(yùn)作原則 。 2. 所謂時(shí)間管理就是讓你能夠產(chǎn)生快樂的 20%時(shí)間、創(chuàng)造最高價(jià)值的 20%時(shí)間能夠增加。 4. 會(huì)化零為整 。 2. 確定自己的方式 時(shí)間應(yīng)用是否有效是工作方式結(jié)果 。 ∴ 管理是面對(duì)“ 不確定性 風(fēng)險(xiǎn) ” (易經(jīng)之易 ), 所做的 一個(gè)思變、創(chuàng)新與實(shí)踐的過程。 培訓(xùn)指引 : ? 問 : 怎樣管好我們自已 ? ∵ 現(xiàn)實(shí)中 , 越來越多在職場(chǎng)上拼搏的人 , 面