銷售部工作流程(專業(yè)版)
【正文】 二、開發(fā)新客戶服務程序 工 作 步 驟訪前準備 （1） 掌握分工負責區(qū)域內目標客戶分布情況；（2） 對選擇的目標公司進行充分的調查、手機資料；（3） 確認有潛力的客戶；（4） 對手分析：這家公司現(xiàn)在主要與哪家公司往來，為什么？（5） 制定進攻的策略：用什么銷售策略來爭取該客戶；（6） 擬定拜訪要點；（7） 準備好拜訪所需用品走訪客戶 （1） 帶上所有必需品?！敖^對禁止對訪問的公司或其他客戶一無所知就盲目上門拜訪；（2）做好計劃：根據(jù)現(xiàn)有客戶和新客戶的重要程度做好銷售訪問計劃；（3）準備資料：客戶檔案資料、公司簡介、特別推廣單張、圖片冊、價格表、銷售訪問報告、名片、記事本等；（4）確認見面時間、地點；（5）準備洽談提綱（問題、推銷內容、推銷方式）。三、電話銷售服務流程 工 作 步 驟做好準備 （1
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