【正文】 對于環(huán)境的不合格應(yīng)立即就其影響作出相應(yīng)的處理措施 , 依《糾正與預(yù)防措施程序》、《應(yīng)急準備與響應(yīng)控制程序》作業(yè)。 內(nèi)審員負責對糾正措施的結(jié)果進行跟蹤驗證，確保整改的有效性，并填寫相應(yīng)的報告。 應(yīng)急準備和響應(yīng)對策 a) 辦公室 建立并保持《應(yīng)急準備與 響應(yīng) 管理程序》，一旦事故發(fā)生，責任部門應(yīng)按《應(yīng)急準備與 響應(yīng) 管理程序》的要求，快速有效地做出反應(yīng)，以消除或減少由此產(chǎn)生的環(huán)境影響。 外 校 或內(nèi) 校的儀器 狀 態(tài)必須 做明確的標識 。 產(chǎn)品 標識 ：品名、規(guī)格、數(shù)量、日期、加工工序、作業(yè)員等。評估項目包括 品質(zhì)、 交貨期、價格、服務(wù)等，并予以 評 分等。 通過培訓 、學習 等方式 ， 確保各層 人員認識到 個人行為對公司的關(guān)聯(lián)和 重要 ，理 解 提高產(chǎn)品質(zhì) 量 、滿足顧客要求 的重要性 ， 以及如何為實現(xiàn)目標作貢獻。 對于公司確定的重要環(huán)境因素，公司應(yīng)與相關(guān)方（如：外協(xié)廠、供應(yīng)商、社區(qū)、 客戶等）進行交流，交流的方式有：公司網(wǎng)站、書面方式。 b) 完成目標、指標的具體時間表。 對于環(huán)境管理體系中重大環(huán)境因素，應(yīng)制訂相應(yīng)的措施加以控制，以降低或消除 環(huán)境影響。通過建立和實施 ISO14001： 20xx 環(huán)境管理體系，確保環(huán)境指標符合法律、 法規(guī)的要求。 b) 環(huán)境管理體系要加以保持，并及時采取措施，包括糾正 /預(yù)防措施，以確保體系運行的有效性。 第 節(jié) 體系的供應(yīng)鏈 本手冊現(xiàn)行版本中使用的供應(yīng)鏈術(shù)語如下： 供方 組織 顧客 注：① 手冊中“ 組織 ”相當于習慣稱呼的“公司”。 經(jīng)過 管理者代表同意后 ，本公司提供給 顧客、供應(yīng)商 和 第三方認證機構(gòu) 的 手冊 為非受控本 ，蓋“非受控文件”章。 第 節(jié) 手冊目錄 章節(jié)內(nèi)容 頁 次 第 節(jié) 手冊 目錄 ?????????? 01 第 節(jié) 手冊 批準頁 ?????????? 04 第 節(jié) 公司 簡介 ?????????? 05 第 節(jié) 手冊管理 說明 ?????????? 06 第 節(jié) 手冊 目錄與 標準章節(jié)對照表 ?????????? 07 第 1 章 范圍 ?????????? 10 第 節(jié) 總則 ?????????? 10 第 節(jié) 允許的刪減 ?????????? 10 第 2 章 引用標準 ?????????? 10 第 3 章 術(shù)語與定義 ?????????? 10 第 4 章 質(zhì) 量 /環(huán)境 管理 體系 ?????????? 1 1 第 節(jié) 總要求 ?????????? 1 1 第 節(jié) 文件要求 ?????????? 12 第 5 章 管理職責 ?????????? 15 第 節(jié) 管理承諾 ?????????? 15 第 節(jié) 以 顧客 為關(guān)注焦點 ?????????? 15 第 節(jié) 質(zhì) 量和環(huán)境 方針 ??????? ??? 15 第 節(jié) 策劃 ?????????? 16 第 節(jié) 環(huán)境因素 ?????????? 16 第 節(jié) 法律法規(guī)及其它要求 ?????????? 18 第 節(jié) 目標和指標 ?????????? 18 第 節(jié) 管理體系策劃 ?????????? 19 第 節(jié) 環(huán)境管理方案 ?????????? 19 第 節(jié) 職責 、權(quán)限與溝通 ?????????? 20 第 節(jié) 職責和權(quán)限 ?????????? 20 第 節(jié) 管理者代表 ?????????? 20 第 節(jié) 信息交流 ?????????? 21 第 節(jié) 管理評審 ?????????? 21 第 節(jié) 總則 ?????????? 22 第 節(jié) 評審輸入 ?????????? 22 第 節(jié) 評審輸出 ?????????? 22 第 6 章 資源管理 ?????????? 23 第 節(jié) 資源提供 ?????????? 23 第 節(jié) 人力資源 ?????????? 24 第 節(jié) 總則 ?????????? 24 第 節(jié) 能力、意識和培訓 ?????????? 24 第 節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)施 ?????????? 24 第 節(jié) 工作環(huán)境 ?????????? 24 第 7 章 產(chǎn)品實現(xiàn) ?????????? 25 第 節(jié) 產(chǎn)品實現(xiàn)的規(guī)劃 ?????????? 25 章節(jié)內(nèi)容 頁 次 第 節(jié) 與顧客相關(guān)的過程 ?????????? 25 第 節(jié) 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定 ?????????? 25 第 節(jié) 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 ?????????? 26 第 節(jié) 設(shè)計 和 開發(fā) ?????????? 26 第 節(jié) 設(shè)計 和 開發(fā) 的 策 劃 ?????????? 26 第 節(jié) 設(shè)計 和 開發(fā) 的 輸入 ?????????? 26 第 節(jié) 設(shè)計 和 開發(fā) 的 輸出 ?????????? 27 第 節(jié) 設(shè)計 和 開發(fā) 的 評審 ?????????? 27 第 節(jié) 設(shè)計 和 開發(fā) 的 驗證 ?????????? 27 第 節(jié) 設(shè)計 和 開發(fā) 的 確認 ?????????? 27 第 節(jié) 設(shè)計 和 開發(fā) 更改 的 控制 ?????????? 27 第 節(jié) 采購 ?????????? 28 第 節(jié) 采購過程 ?????????? 28 第 節(jié) 采購信息 ?????????? 28 第 節(jié) 采購產(chǎn)品驗證 ?????????? 29 第 節(jié) 生產(chǎn) 和服務(wù) 提供 ? ????????? 29 第 節(jié) 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ?????????? 29 第 節(jié) 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認 ?????????? 30 第 節(jié) 標識和可追溯性 ?????????? 30 第 節(jié) 顧客財產(chǎn) ?????????? 30 第 節(jié) 產(chǎn)品防護 ?????????? 30 第 節(jié) 監(jiān)視和測量裝置的控制 ?????????? 30 第 節(jié) 運行控制 ?????????? 31 第 節(jié) 應(yīng)急準備和響應(yīng) ?????????? 31 第 8 章 測量分析和改進 ?????????? 32 第 節(jié) 總則 ?????????? 32 第 節(jié) 監(jiān)視 和 測量 ?????????? 32 第 節(jié) 顧客滿意 ?????????? 33 第 節(jié) 內(nèi)部審核 ?????????? 33 第 節(jié) 過程的監(jiān)視和測量 ?????????? 33 第 節(jié) 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ?????????? 34 第 節(jié) 環(huán)境監(jiān)測和測量 ?????????? 34 第 節(jié) 不合格品控制 ?????????? 35 第 節(jié) 數(shù)據(jù)分析 ?????????? 35 第 節(jié) 改進 ?????????? 35 第 節(jié) 持續(xù)改進 ?????????? 36 第 節(jié) 糾正措施