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9怎樣才能成功“射門”(專業(yè)版)

2025-09-15 10:43上一頁面

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【正文】   6. 成功簽單。   話術(shù)舉例:“先生,您的顧慮也有一定的道理,要不這樣吧?反正我們公司為每位客戶都提供了一個(gè)猶豫期。   方法原理:主要可以通過暗施心理壓力,鞭策對方快速決策。如:您的朋友已經(jīng)購買了,以您的實(shí)力,相信應(yīng)該沒有問題吧?更何況您也是家庭責(zé)任感很強(qiáng)的人!再如:客戶先生,我看您是個(gè)很現(xiàn)代的人,應(yīng)該可以接受新的觀念吧!   注意事項(xiàng):使用這種方法可能會把準(zhǔn)客戶的注意力吸引到了解有多少人購買了這種商品,而忽視了對商品本身的研究,導(dǎo)致準(zhǔn)客戶盲從地購買,待冷靜下來可能又產(chǎn)生后悔的心理,進(jìn)而給公司及銷售人員造成不必要的麻煩。同樣,商品推銷在促成時(shí),也要有時(shí)機(jī):促成是需要經(jīng)過良好接觸收集資料,了解客戶需求并予以激發(fā),并在作了詳盡說明后一個(gè)水到渠成的過程。換句話來說,其實(shí)促成就是推銷的目的,銷售人員在與準(zhǔn)客戶交流過程中,捕捉準(zhǔn)主顧的購買信號,然后使用最有效的話術(shù),從旁協(xié)助準(zhǔn)主顧做出購買決定。另外,促成的時(shí)機(jī)還有一些語言信號。   話術(shù)舉例:永和豆?jié){店與另外一家豆?jié){店在同一條街道上開店,豆?jié){品質(zhì)一樣,但是永和豆?jié){店永遠(yuǎn)比另一家生意好。      促成動作:為準(zhǔn)客戶設(shè)計(jì)一個(gè)有效選擇成交的范圍,使他們的思維和注意力只集中在有效范圍內(nèi)進(jìn)行方案選擇,亦稱選擇成交策略或縮小選擇范圍成交策略。例如,在保險(xiǎn)銷售中同客戶講:先生,您的這份保障計(jì)劃在交費(fèi)期內(nèi)有充足的身故保障金,期滿后又有一筆養(yǎng)老祝壽金根據(jù)您的保障額度,現(xiàn)在投保可以免體檢您這個(gè)月投保少算一歲,可以省1000多元還可以通過一些公司的抽獎活動,贈送禮品、參加活動等額外利益讓客戶為之心動,從而簽下保單。讓新人在以后的展業(yè)中,一發(fā)現(xiàn)促成時(shí)機(jī),立刻會習(xí)慣性地跟進(jìn)相應(yīng)話術(shù),同時(shí)毫不猶豫地遞上保單和筆,引導(dǎo)客戶簽單,并多次利用促成方法嘗試促成。   總之,促成是一種勇氣,是一種習(xí)慣,促成成功=強(qiáng)烈的愿望 熟練技巧 良好心態(tài) ,只要多學(xué)多練,一定可以把握時(shí)機(jī),促成成功。促成銷售不見得一定是在產(chǎn)品介紹后才可以進(jìn)行,因?yàn)闇?zhǔn)客戶也許在銷售人員來訪之前,早就已經(jīng)多方打聽各家公司的產(chǎn)品及其價(jià)格,抑或是早已決定要投保哪種產(chǎn)品了。”   注意事項(xiàng):需要銷售人員確切分析準(zhǔn)客戶的異議類型,只有等主要異議或根本性異議處理完畢,才能提出成交請求。最好是兩種方案僅僅是稍有差別,而不必出現(xiàn)完全不同的選擇。例如,我們有時(shí)候去訂做防蚊紗窗,店主會拿出一本訂貨登記本來講:“你看,附近許多家都在我們店里訂做了這種防蚊紗窗。如果當(dāng)時(shí)不處理或沒處理好,那么大量的問題就會在促成
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