【正文】 c) 在權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)、利益和成本并考慮不合格的影響程度的基礎(chǔ)上，評(píng)價(jià)采取糾正措施的必要性和可行性。相關(guān)部門應(yīng)按不合格品審理委員會(huì)提出的處置措施對(duì)不合格品進(jìn)行處理，處理完成后，檢驗(yàn)員應(yīng)對(duì)處置情況進(jìn)行確認(rèn)。相關(guān)部門和人員應(yīng)按要求做好標(biāo)識(shí)和記錄，確保如果在隨后發(fā)現(xiàn)它不滿足要求時(shí)能夠召回和替換。審核后，受審核部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織對(duì)不合格進(jìn)行糾正并采取糾正措施，質(zhì)量中心應(yīng)對(duì)不合格進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。技術(shù)中心應(yīng)組織建立、實(shí)施和維護(hù)一個(gè)和產(chǎn)品相適應(yīng)的技術(shù)狀態(tài)管理過(guò)程，內(nèi)容包括技術(shù)狀態(tài)管理策劃、技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、技術(shù)狀態(tài)控制、技術(shù)狀態(tài)紀(jì)實(shí)和技術(shù)狀態(tài)審核。制造部負(fù)責(zé)按包裝規(guī)程以及營(yíng)銷中心的指令包裝產(chǎn)品，檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)對(duì)包裝過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，填寫(xiě)裝箱記錄。當(dāng)丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知營(yíng)銷中心，營(yíng)銷中心應(yīng)向顧客報(bào)告有關(guān)的情況。標(biāo)識(shí)應(yīng)至少包括“名稱、型號(hào)（規(guī)格）、批號(hào)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)”等。只有經(jīng)總工程師授權(quán)的人員方可批準(zhǔn)生產(chǎn)工藝更改。，需要發(fā)放給生產(chǎn)使用時(shí)。（包括采購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃、采購(gòu)函、采購(gòu)合同、零部件外協(xié)加工協(xié)議等），質(zhì)量中心應(yīng)編制質(zhì)量保證協(xié)議，制造部應(yīng)編制工序外協(xié)加工協(xié)議，經(jīng)審批后實(shí)施。試制過(guò)程和采取相應(yīng)措施的記錄應(yīng)予以保存。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證方式可包括以下一種或多種：a) 進(jìn)行綜合試驗(yàn)；b) 對(duì)發(fā)放前的設(shè)計(jì)輸出文件進(jìn)行評(píng)審；c) 變換計(jì)算方法進(jìn)行計(jì)算；d) 與已證實(shí)的類似設(shè)計(jì)進(jìn)行比較。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃時(shí)應(yīng)考慮生產(chǎn)、檢驗(yàn)、測(cè)試和維護(hù)產(chǎn)品的能力。：產(chǎn)品宣傳、合同協(xié)商、確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求、顧客審查、與顧客的信息溝通、產(chǎn)品交付、售后服務(wù)、顧客滿意度調(diào)查等?？倓?wù)部應(yīng)按相關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)和公司的管理制度確定所需工作環(huán)境（人的行為、心理因素）的要求以及公司各類工作場(chǎng)所的工作環(huán)境（如環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放等物的因素）要求。相關(guān)部門應(yīng)對(duì)評(píng)審中提出的改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤。負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制，對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制質(zhì)量負(fù)責(zé)。董事長(zhǎng)應(yīng)制訂公司質(zhì)量方針，并確保質(zhì)量方針與公司的宗旨相適應(yīng)；包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾；提供制訂和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架。部分產(chǎn)品零部件的外協(xié)和部分產(chǎn)品零部件的工序外協(xié)過(guò)程通過(guò)簽訂質(zhì)量保證協(xié)議和加工協(xié)議，對(duì)外協(xié)單位進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核，對(duì)加工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量和分析，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)驗(yàn)等方式予以控制，；部分產(chǎn)品交付顧客的運(yùn)輸過(guò)程通過(guò)選擇守信譽(yù)、重安全的運(yùn)輸單位以及對(duì)運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督的方式予以控制。本手冊(cè)及其支持文件采用GB/T19000中的定義。更改內(nèi)容較多時(shí)，由質(zhì)量中心采用換版方式更改，收回舊版文件并銷毀。經(jīng)審查，本《質(zhì)量手冊(cè)》符合GB/T19001 idt ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》以及公司的實(shí)際情況，現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布。更改手冊(cè)修訂時(shí)應(yīng)重新審批后方可實(shí)施更改。通過(guò)體系的有效運(yùn)用而持續(xù)改進(jìn)體系，達(dá)到滿足顧客要求基礎(chǔ)上從而超越顧客要求。：部分產(chǎn)品零部件的外協(xié)、部分產(chǎn)品零部件的工序外協(xié)、部分產(chǎn)品交付顧客的運(yùn)輸過(guò)程。為此，董事長(zhǎng)應(yīng)組織開(kāi)展以下活動(dòng)：a) 有效識(shí)別法律法規(guī)要求、顧客的需求和期望，并向全體員工傳達(dá)滿足要求和法律法規(guī)要求的重要性，努力提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)；b) 制定與公司宗旨相適應(yīng)的質(zhì)量方針；c) 確保在相關(guān)職能和層次上制定質(zhì)量目標(biāo)，明確對(duì)質(zhì)量的追求；d) 組織進(jìn)行管理評(píng)審，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)；e) 識(shí)別資源的需求，策劃并提供所需的資源。■總務(wù)部協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)日常事務(wù)的管理與處理，包括法律、文檔、公關(guān)、信息等；負(fù)責(zé)文件資料、記錄的歸檔管理；對(duì)工作環(huán)境管理質(zhì)量負(fù)責(zé)；對(duì)各部門的人員配置及素質(zhì)負(fù)責(zé)；對(duì)員工的培訓(xùn)、考核負(fù)責(zé)；對(duì)人力資源改善進(jìn)行策劃，得到批準(zhǔn)后實(shí)施。顧客有要求時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)其參加管理評(píng)審。，應(yīng)對(duì)其設(shè)備能力是否滿足外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量的需求作出有效性評(píng)價(jià)和確認(rèn)。技術(shù)中心負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和維護(hù)一個(gè)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)要求的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，包括：a) 風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)分配；b) 制訂風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則（包括可能性、后果和風(fēng)險(xiǎn)接受度）；c) 整個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)予以識(shí)別、評(píng)估和溝通；d) 當(dāng)超出風(fēng)險(xiǎn)接受準(zhǔn)則后，應(yīng)確定、實(shí)施和管理采取降低風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng)措施；e) 在降低風(fēng)險(xiǎn)措施實(shí)施后，應(yīng)重新評(píng)估剩余風(fēng)險(xiǎn)的可接受度。在對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行策劃時(shí)，可對(duì)以下活動(dòng)進(jìn)行規(guī)定：d) 編制設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后實(shí)施；e) 需要時(shí)，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)作出安排；f) 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)由設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)等專業(yè)人員共同參與；g) 識(shí)別制約設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵因素和薄弱環(huán)節(jié)并確定相應(yīng)的措施；h) 實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要求，確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中使用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；i) 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行特性分析；j) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中采用的新技術(shù)、新器材，應(yīng)經(jīng)過(guò)充分的論證、試驗(yàn)和鑒定；k) 按規(guī)定要求確定并提出產(chǎn)品交付時(shí)需要配置的保障資源；l) 對(duì)參與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的供方的質(zhì)量控制；m) 提出監(jiān)視和測(cè)量的要求。當(dāng)評(píng)審的結(jié)果不能滿足要求時(shí)，技術(shù)中心應(yīng)組織采取適宜的措施。公司不得委托供方進(jìn)行驗(yàn)證。o) 所有證實(shí)生產(chǎn)、檢驗(yàn)/驗(yàn)證活動(dòng)都已按要求進(jìn)行操作和/或批準(zhǔn)都已經(jīng)完成的有關(guān)記錄應(yīng)予以保存；p) 制造部應(yīng)按生產(chǎn)計(jì)劃均衡組織生產(chǎn)，并對(duì)生產(chǎn)提供過(guò)程進(jìn)行檢查；檢驗(yàn)中心應(yīng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)情況進(jìn)行檢查；q) 為確保生產(chǎn)過(guò)程持續(xù)受控，滿足過(guò)程能力的要求，當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程有更改時(shí)，；r) 按照對(duì)產(chǎn)品要求符合性的影響程度，后勤保障部應(yīng)對(duì)公用事業(yè)的供應(yīng)（如水、電、氣、化學(xué)產(chǎn)品）進(jìn)行監(jiān)控。制造部應(yīng)按批次建立工序轉(zhuǎn)移卡，詳細(xì)記錄投料、加工、裝配、試驗(yàn)、檢驗(yàn)的數(shù)量、質(zhì)量、操作者和檢驗(yàn)者等，產(chǎn)品入庫(kù)后應(yīng)與相關(guān)的記錄一起收集保存。使用接收權(quán)限介質(zhì)（印章/電子簽名/口令等）時(shí)。檢驗(yàn)中心應(yīng)按成品檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并對(duì)過(guò)程檢驗(yàn)和原材料、外協(xié)件檢驗(yàn)進(jìn)行審查，確保完成全部規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)且符合所批準(zhǔn)的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求，此外應(yīng)確保所有交付產(chǎn)品及使用的零組件貫徹了規(guī)定的設(shè)計(jì)更改。使用人員嚴(yán)禁啟封和調(diào)整；h) 有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守使用說(shuō)明書(shū)或操作規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行搬運(yùn)、維護(hù)和貯存；i) 當(dāng)生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用的設(shè)備用作檢驗(yàn)前，應(yīng)按要求進(jìn)行校準(zhǔn)，做好記錄；j) 使用人員在使用過(guò)程中及使用前后，須檢查其校準(zhǔn)狀態(tài)和使用狀況，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)應(yīng)立即停止使用，并報(bào)告檢驗(yàn)中心。審核員不審核自己的工作。不合格品在經(jīng)返工或返修后以及檢驗(yàn)和試驗(yàn)后又經(jīng)調(diào)整或翻修的產(chǎn)品，檢驗(yàn)中心應(yīng)重新進(jìn)行檢驗(yàn)并記錄。注：當(dāng)不合格產(chǎn)品非公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品時(shí)，如采用返修或讓步放行的措施，應(yīng)經(jīng)設(shè)計(jì)單位認(rèn)可。每年初，管理者代表應(yīng)組織編制、實(shí)施質(zhì)量管理體系年度改進(jìn)計(jì)劃，相關(guān)部門對(duì)完成情況進(jìn)行考核，以評(píng)價(jià)年度改進(jìn)計(jì)劃的有效性。f) 對(duì)糾正措施的有效性進(jìn)行評(píng)審。營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)采取與不合格的影響或潛在影響相適應(yīng)的措施（如及時(shí)通知和調(diào)換等），以防止給顧客和公司造成損失或其他問(wèn)題。不合格品審理委員會(huì)成員由總務(wù)部進(jìn)行資格確認(rèn)并征得顧客同意后由董事長(zhǎng)簽發(fā)授權(quán)書(shū)。e) 保持過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量的記錄以及采取措施的記錄。發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題時(shí)，需采取有效的措施，確保質(zhì)量管理體系的符合性并持續(xù)改進(jìn)其有效性，確保向顧客穩(wěn)定地提供滿足要求的產(chǎn)品，使顧客滿意。營(yíng)銷中心應(yīng)確保在交付產(chǎn)品時(shí)提交以下資料和物資：a) 有效版本的產(chǎn)品使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)（對(duì)于長(zhǎng)期顧客，在顧客同意的情況下可在首次交付時(shí)或在說(shuō)明書(shū)更改后首次交付時(shí)提交給顧客）；b) 按要求簽署的產(chǎn)品合格證；c) 有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果；（注：顧客要求時(shí)提供）d) 故障排除情況和最終產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)更改的執(zhí)行情況；（注：需要時(shí)提供）e) 配套備附件、測(cè)量設(shè)備和其他保障資源。技術(shù)中心應(yīng)在工藝規(guī)程、產(chǎn)品使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)等規(guī)定產(chǎn)品防護(hù)的要求。檢驗(yàn)員在作出檢驗(yàn)結(jié)論并得到有效處理前，不得在工序轉(zhuǎn)移卡上蓋章。、工裝和軟件程序的控制后勤保障部應(yīng)組織對(duì)用于自動(dòng)化和控制/監(jiān)視產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的生產(chǎn)設(shè)備、工裝和軟件程序在發(fā)放生產(chǎn)前得到確認(rèn)，使用部門在使用過(guò)程中應(yīng)進(jìn)行維護(hù)，后勤保障部應(yīng)進(jìn)行定期檢修。，明確對(duì)供方的要求。，在與供方確定供貨關(guān)系之前，應(yīng)與供方進(jìn)行溝通，確保采購(gòu)產(chǎn)品的要求得到明確并符合設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出所提供的采購(gòu)信息(即原材料、外協(xié)件圖紙及技術(shù)要求)。試驗(yàn)需外委測(cè)試時(shí)，還需對(duì)試驗(yàn)單位的資質(zhì)進(jìn)行審查，只有經(jīng)審查符合要求方可進(jìn)行試驗(yàn)；c) 在試驗(yàn)過(guò)程中和試驗(yàn)結(jié)束后，按規(guī)定的程序收集、整理試驗(yàn)數(shù)據(jù)和原始記錄，并分析、評(píng)價(jià)試驗(yàn)結(jié)果，保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性；d) 對(duì)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的故障和缺陷，采取有效的糾正措施，并進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)證；e) 試驗(yàn)過(guò)程、結(jié)果及任何必要措施的記錄均應(yīng)予以保存；f) 試驗(yàn)記錄或試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)對(duì)是否符合接受判別準(zhǔn)則作出結(jié)論。技術(shù)中心應(yīng)保存設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證及采取相應(yīng)措施的記錄。技術(shù)中心負(fù)責(zé)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入，包括：a) 產(chǎn)品的功能描述、技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)；b) 適用的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)要求；c) 以前類似產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、成熟的技術(shù)等；d) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)所必需的安全、防護(hù)和環(huán)境等方面的要求。(提交標(biāo)書(shū)、接受合同或訂單及接受合同或訂單的更改)之前，營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)要求進(jìn)行評(píng)審，通過(guò)評(píng)審應(yīng)確保：a) 產(chǎn)品要求(包括特殊要求)得到了具體而明確的規(guī)定；b) 與以前表述不一致的合同或訂單的要求已予以澄清；c) 公司確實(shí)有能力滿足規(guī)定的要求；d) 風(fēng)險(xiǎn)得到有效識(shí)別且公司有能力解決。公司建立并實(shí)施向顧客通報(bào)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)信息的辦法，并接受顧客對(duì)所提供信息的監(jiān)督?！鲐?cái)務(wù)部對(duì)產(chǎn)品成本和運(yùn)行成本控制的及時(shí)性、真實(shí)性負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)組織開(kāi)展質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析?？倓?wù)部應(yīng)確保質(zhì)量方針在公司內(nèi)部得到有效溝通，使全體員工理解一致。公司應(yīng)確保所有人員都可接觸并了解相關(guān)的質(zhì)量管理體系文件及其更改。特殊要求的例子包括由顧客施加的、在工業(yè)能力極限邊緣的一些性能要求，或是由組織確定的處于組織的技術(shù)或過(guò)程能力邊緣的一些要求。說(shuō)明公司在編制質(zhì)量手冊(cè)過(guò)程中，考慮了標(biāo)準(zhǔn)間的差異，除相關(guān)方要求必須遵守的下述所列標(biāo)準(zhǔn)外，根據(jù)公司的實(shí)際情況，在適用時(shí)，均盡可能采用各標(biāo)準(zhǔn)中的最高要求。本手冊(cè)自2015年12月31日起實(shí)施。按合同要求向外部提供的手冊(cè)由質(zhì)量中心負(fù)責(zé)分發(fā)（按受控文本或非受控文本）并進(jìn)行登記。通信地址：湖南省長(zhǎng)沙市湘江新區(qū)金星大道10999號(hào)郵政編碼：410678電　　話：0731–87654321(質(zhì)保部) 87654322(總務(wù)部)傳　　真：0731–87654323本《質(zhì)量手冊(cè)》適用于公司內(nèi)部質(zhì)量管理，也適用于外部質(zhì)量保證和質(zhì)量管理體系審核。，確保各過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并對(duì)各過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)?？刂埔蟀ǎ篴) 記錄樣式的設(shè)計(jì)應(yīng)確保項(xiàng)目完整，內(nèi)容適宜，應(yīng)能提供產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的完整質(zhì)量證據(jù)，并能清楚地證明產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的程度；b) 記錄填寫(xiě)應(yīng)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、清晰、易讀。、權(quán)限和溝通公司的組織結(jié)構(gòu)圖和質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖見(jiàn)附錄三。溝通的方式包括：a) 董事長(zhǎng)辦公會(huì)議，對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行溝通和解決；b) 采用信息反饋單對(duì)一般性問(wèn)題反饋至相關(guān)部門處理；c) 以通知通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等形式就跨部門間、顧客反饋等較重大的問(wèn)題進(jìn)行溝通；d) 通過(guò)部門與部門間日常交流進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的溝通；e) 部門內(nèi)部會(huì)議進(jìn)行內(nèi)部溝通；f) 其他方式，如網(wǎng)絡(luò)、布告、文件、簡(jiǎn)報(bào)等。；后勤保障部負(fù)責(zé)編制設(shè)備的檢修計(jì)劃，并組織實(shí)施，保存設(shè)備檢修的記錄。質(zhì)量計(jì)劃（質(zhì)量保證大綱）應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整修訂，修訂后應(yīng)重新審簽。營(yíng)銷中心應(yīng)組織就以下方面與顧客進(jìn)行溝通：a) 公司產(chǎn)品信息宣傳；b) 顧客問(wèn)詢；c) 合同或訂單的處理，包括對(duì)其修改變更；d) 顧客反饋，包括顧客抱怨；e) 對(duì)顧客要求的理解與實(shí)現(xiàn)情況；f) 因設(shè)計(jì)或制造原因需向產(chǎn)品使用單位發(fā)出技術(shù)通報(bào)（服務(wù)通告）；g) 及時(shí)處理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和使用過(guò)程中顧客提出的問(wèn)題。技術(shù)中心應(yīng)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃時(shí)依據(jù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的復(fù)雜程度和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制的需要，在重要階段設(shè)置評(píng)審點(diǎn)以對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行控制。當(dāng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改涉及到影響產(chǎn)品要求、增加生產(chǎn)工藝難度和生產(chǎn)成本、影響最終產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，技術(shù)中心應(yīng)組織評(píng)審、驗(yàn)證或確認(rèn)，以確定更改對(duì)產(chǎn)品的原材料使用、生產(chǎn)過(guò)程、使用性能、安全性、可行性、用后處置等方面的影響（包括更改對(duì)產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響）。供應(yīng)商清單由質(zhì)量總監(jiān)審核，管理者代表批準(zhǔn)。、。軟件在應(yīng)用于新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)采用首件檢驗(yàn)或其他適當(dāng)?shù)姆绞酱_認(rèn)軟件符合要求并經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后方可使用；f) 技術(shù)中心應(yīng)確定為驗(yàn)證產(chǎn)品符合性而需開(kāi)展的監(jiān)視與測(cè)量活動(dòng)及其要求。當(dāng)出現(xiàn)特殊過(guò)程執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏離現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取適宜的措施，并對(duì)工藝偏離情況下生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行審查，確保其可接受性；特殊過(guò)程應(yīng)按工藝趨勢(shì)進(jìn)行分