【正文】 獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)發(fā)放實(shí)例：軟件開發(fā)人員的項(xiàng)目獎(jiǎng)金課前思考什么是獎(jiǎng)金？企業(yè)為什么要發(fā)放獎(jiǎng)金？【名言】看到員工做得好，立刻贊美吧！——布蘭佳 獎(jiǎng)金的作用和類型獎(jiǎng)金是為了嘉獎(jiǎng)突出的貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)，提升士氣，分享企業(yè)的效益(有些企業(yè)的所謂獎(jiǎng)金實(shí)際是變相發(fā)放工資，提高薪資水平)?！咀詸z】你的企業(yè)是否存在上述浮動(dòng)工資的弊病？你是如何或打算怎樣避免？____________________________________________________________________ 浮動(dòng)工資的標(biāo)準(zhǔn)、比例和發(fā)放的定量依據(jù)(1)標(biāo)準(zhǔn)的制定①以基本工資為基數(shù)，如50%～100%②按崗位確定標(biāo)準(zhǔn)工資總額，浮動(dòng)工資占一定比例，如20%～60%③按崗位確定標(biāo)準(zhǔn)的浮動(dòng)工資數(shù)額，如銷售人員實(shí)際發(fā)放0%～300%(2)比例（舉例）員工類型基本工資浮動(dòng)工資獎(jiǎng)金基層銷售人員406020基層生產(chǎn)人員307010基層行政人員802010基層、中層管理人員703010經(jīng)營(yíng)層、高層管理人員604050比例的決定因素：企業(yè)所在的行業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)性質(zhì)、員工類型、職位性質(zhì)(個(gè)人/團(tuán)隊(duì)管理)與級(jí)別、自身企業(yè)文化。辦公環(huán)境就是一個(gè)保健因子?！⑻镎逊? 浮動(dòng)工資的目的你可能會(huì)說(shuō)是為了激勵(lì)員工更好地完成工作目標(biāo)。在人力資源的具體管理中，工資標(biāo)準(zhǔn)定位在哪個(gè)點(diǎn)上，企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略通常會(huì)有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的決策，即采用什么樣的戰(zhàn)略來(lái)維持和保障員工的來(lái)源及整個(gè)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，可能前者用得更多一點(diǎn)，但是在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體制下，后者就會(huì)多一點(diǎn)，所以不同的體制工資標(biāo)準(zhǔn)會(huì)不一樣。為什么會(huì)有這么大的區(qū)別呢？你可能以為學(xué)歷不一樣，技能不一樣，或其他各種各樣的解釋，但是從根本上講，是這兩個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)性質(zhì)決定了工資標(biāo)準(zhǔn)不一樣。這是由業(yè)務(wù)職能來(lái)決定的。度反映連續(xù)兩個(gè)級(jí)別之間各自最低工資的遞增幅度，就是級(jí)別之間的級(jí)差。因?yàn)楫吘顾麄兊穆毮苄再|(zhì)還是有區(qū)別，不能說(shuō)一樣的學(xué)歷情況，一樣的工作年限，或一樣的資歷就拿一樣的工資。工資系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可以比較簡(jiǎn)單，可以根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展階段、行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)制定，有或沒有會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的不同效果。參照企業(yè)所在市場(chǎng)的行情來(lái)確定具體的工資系統(tǒng)。怎樣設(shè)計(jì)工資系統(tǒng)呢？一種是采用級(jí)別工資制。比如說(shuō)現(xiàn)金的管理或者帳目的記錄，都應(yīng)該放在財(cái)務(wù)部門。薪資管理經(jīng)理只要把這一點(diǎn)明確了，通過溝通，讓員工非常清楚地意識(shí)到了這一點(diǎn)，對(duì)員工的激勵(lì)作用非常明顯。如果明確了這一點(diǎn)，在做工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和日常操作的時(shí)候，你手里又多了一個(gè)工具和手段。彼得斯 員工總體報(bào)酬的概念和主要內(nèi)容(TotalCompensation)總體報(bào)酬是企業(yè)支付給員工個(gè)人的直接工資和間接福利費(fèi)用的總和。基本工資相對(duì)來(lái)講是穩(wěn)定的，但是獎(jiǎng)金和績(jī)效工資或浮動(dòng)工資是需要靈活運(yùn)用的。什么叫職位結(jié)構(gòu)呢？一個(gè)公司設(shè)哪些部門，每個(gè)職能部門有哪些職系，每個(gè)職系里有哪些職位組，一個(gè)職位組有幾個(gè)職位，這個(gè)就是職位結(jié)構(gòu)。年度調(diào)資的側(cè)重和比例分配，無(wú)論有意或無(wú)意，就員工而言就是公司的期望導(dǎo)向。剛才講的也是判斷日常的薪資管理工作要不要做、做到什么份兒上的一個(gè)依據(jù)。 如何才能做好企業(yè)的薪資福利工作課前思考(1)薪資福利管理應(yīng)該做哪些工作?哪些工作不應(yīng)該做?判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么?(2)做好薪資福利工作的訣竅是什么? 企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù)你有沒有考慮過這樣的問題：為什么要做我們現(xiàn)在正在做的這些工資福利工作？像勞動(dòng)考勤、月工資計(jì)算、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的核算、員工假期的審批、員工醫(yī)療費(fèi)用的審核報(bào)銷，等等。至于具體的操作，怎么去達(dá)到這個(gè)效果，都沒有定規(guī)。工資福利工作的最終目的：開發(fā)企業(yè)的人力資源，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身的目的就是為了獲取經(jīng)營(yíng)利益。 了解企業(yè)薪資福利設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容和基本思路；170。了解市場(chǎng)行情，了解市場(chǎng)信息。、39。所以企業(yè)在發(fā)工資的時(shí)候要有一個(gè)平衡，做到既為企業(yè)增加效益，又不增加額外的投入。為了達(dá)到這一目標(biāo)，每一講都會(huì)要求大家將課程內(nèi)容與本企業(yè)以及本人的具體工作相結(jié)合，應(yīng)用課程講授的知識(shí)技巧，探討解決本企業(yè)的一些實(shí)際問題。不同的工作結(jié)果要有不同的工資，與此相應(yīng)就有工資結(jié)構(gòu)的制定和管理工作。這樣的安排就直接起到支持業(yè)務(wù)的作用。 薪資管理工作的主要內(nèi)容167。而合理的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是公平的結(jié)構(gòu)，能夠做到相對(duì)公平。【總結(jié)】本講主要介紹了企業(yè)薪資管理工作的基本目的——最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)效益。這些都是企業(yè)花在員工身上的錢。企業(yè)給員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，工作業(yè)績(jī)突出的、表現(xiàn)好的人得到的發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)就多。 工資系統(tǒng)的決定因素【名言】工作若成為樂趣，人生就是樂園；工作若被迫成為義務(wù)，人生就是地獄?！咀詸z】參照以上5個(gè)步驟，為企業(yè)重新設(shè)計(jì)職能體系。 工資系統(tǒng)的決定因素企業(yè)本身的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定整個(gè)工資系統(tǒng)的幅度、標(biāo)準(zhǔn)和工資結(jié)構(gòu)。管理者應(yīng)有針對(duì)性地使薪酬支付差異化。所以如果按級(jí)別本身來(lái)講，兩年以后兩人都可能從五級(jí)提升到六級(jí)，但是從個(gè)人工資方面來(lái)講，銷售人員肯定會(huì)超過財(cái)務(wù)人員。定級(jí)別應(yīng)和職位相對(duì)應(yīng)，而且要考慮到最低職位和最高的職位，尤其是最高職位。浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金是對(duì)員工在某一時(shí)期內(nèi)具體的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)和回報(bào)。作為薪資管理經(jīng)理要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)自己的薪資體系，而不能只是沿襲。用不同技能水平的人，為企業(yè)帶來(lái)的生產(chǎn)效率就不一樣，這也是工資標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)決定因素。大部分企業(yè)都會(huì)把自己的薪資點(diǎn)定在50%的位置，就是中間位置，也有少部分企業(yè)會(huì)定在前25%的位置?！竦谌窃诰唧w操作上，人力資源策略在薪資勞動(dòng)力市場(chǎng)上應(yīng)有一個(gè)具體的定位。后來(lái)公司的經(jīng)營(yíng)層發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，就換了另外一種做法，就是這個(gè)月這個(gè)部門多一點(diǎn)，下一個(gè)月另一個(gè)部門多一點(diǎn)，在不同的部門之間輪換，輪流坐莊。對(duì)浮動(dòng)工資來(lái)講，及時(shí)地發(fā)放非常重要，否則就會(huì)失去它的激勵(lì)作用。但是操作上有一個(gè)實(shí)際問題，就要看計(jì)算和發(fā)放具體用的是什么計(jì)算系統(tǒng)了，也就是跟業(yè)務(wù)流程有直接關(guān)系。從規(guī)范的操作來(lái)講，如果每個(gè)月或每個(gè)季度肯定都會(huì)發(fā)的，只不過發(fā)的多少會(huì)根據(jù)具體的業(yè)績(jī)有所區(qū)別的，那是績(jī)效工資，或者叫浮動(dòng)工資，而不是獎(jiǎng)金。因?yàn)殇N售管理人員管的范圍大，總的流程可能要花更長(zhǎng)時(shí)間，比如一個(gè)地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)地區(qū)的業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)，就要用很長(zhǎng)一段時(shí)間。當(dāng)然，做預(yù)算的時(shí)候，可以根據(jù)公司預(yù)期的銷售計(jì)劃和銷售量，做一個(gè)銷售業(yè)績(jī)的績(jī)效工資方面的預(yù)算，兩者并不矛盾。但是很多情況下，實(shí)際上是四個(gè)部門平均分配?！究偨Y(jié)】本講從三個(gè)層次和三個(gè)要素講解了如何制定工資標(biāo)準(zhǔn)：●首先是以企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)模式和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體制為基礎(chǔ)。有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益不好，人才流失，從人力資源管理的角度來(lái)講，就是它的薪資沒有吸引力，沒有建立一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向的薪資體系。成本結(jié)構(gòu)中智力所占的份額越大，工資標(biāo)準(zhǔn)就越高，這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理?！衤毼还べY由固定工資、浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金構(gòu)成。比例越大，表明一個(gè)企業(yè)所有職位中，高職位的工資跟低職位的工資差別越大，一個(gè)效果就是激勵(lì)員工的績(jī)效，績(jī)效好的，就可以往高的職位晉升，高的職位就意味著高回報(bào)，這是一個(gè)最基本的道理。一般職位級(jí)別與工資級(jí)別相一致，部分企業(yè)也有一個(gè)職位級(jí)別包含2到3個(gè)工資級(jí)別，視企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度而異。比如，兩個(gè)同時(shí)進(jìn)公司的員工，一個(gè)在財(cái)務(wù)部，一個(gè)在銷售部，而且基本資歷和各方面的情況都差不多，兩年以后，通常銷售部的員工工資拿得多。 工資系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)167。從另外一個(gè)角度來(lái)看，人力資源管理或者薪資福利管理有一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向的原則，每個(gè)職位都是從市場(chǎng)上來(lái)的，越來(lái)越多的人才都是專業(yè)化人才，有專業(yè)化市場(chǎng)。根據(jù)工作的復(fù)雜程度、工作經(jīng)驗(yàn)、年數(shù)的要求和對(duì)技能的要求，每個(gè)職系里面又會(huì)有不同的職位，比如會(huì)計(jì)職系，可能包括會(huì)計(jì)助理、初級(jí)會(huì)計(jì)和高級(jí)會(huì)計(jì)這樣三個(gè)職位。 工資要通過職位體系的操作實(shí)現(xiàn)167。各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)不一樣，比如說(shuō)高科技企業(yè)用的都是學(xué)歷比較高的員工，培訓(xùn)是必不可少的部分，除了提供培訓(xùn)之外，也能用在對(duì)員工的激勵(lì)上?？傮w報(bào)酬包括工資和福利支出。如果企業(yè)的工資偏離了這一點(diǎn)，就不是現(xiàn)代意義上的企業(yè)了。這是對(duì)工資系統(tǒng)的一個(gè)要求。第3講 企業(yè)薪資管理的基本目的和主要內(nèi)容【本講重點(diǎn)】167。這怎么跟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及管理結(jié)合起來(lái)呢？如果是一個(gè)高科技企業(yè)，員工的工作節(jié)奏很緊，怎么樣用好娛樂費(fèi)，讓大家能夠有一個(gè)比較好的身體，能以良好的身心投入到工作中來(lái)，這就是娛樂費(fèi)應(yīng)該花的方向。 工資的基本目的是激勵(lì)員工創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)工資工作是通過對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)價(jià)值的評(píng)定(評(píng)價(jià))，以及提供相應(yīng)的報(bào)酬數(shù)量和報(bào)酬形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。、運(yùn)用方法建議重點(diǎn)掌握基本思路、基本方法、基本知識(shí)和基本技巧，并結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際環(huán)境加以運(yùn)用。工資是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要手段。第十七講 特殊情況下員工工資調(diào)整的操作辦法第十八講企業(yè)工資管理中的危機(jī)與應(yīng)對(duì)措施第十九講 本土企業(yè)員工薪資管理的現(xiàn)狀和困境根源第二十講 如何解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和員工工資水平的矛盾?：提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益第二十一講 如何解決傳統(tǒng)的39。聯(lián)系方式dhaodvd，zsu088版本更新20060601V 20060910V 說(shuō)明新版本更新，DHaoDVD將在第一時(shí)間通知DHaoDVD授權(quán)用戶。 確定企業(yè)的工資系統(tǒng)、工資結(jié)構(gòu)和工資標(biāo)準(zhǔn)；170。員工怎樣才會(huì)被激發(fā)起來(lái)，積極為企業(yè)做好工作，其中工資是最最關(guān)鍵的一個(gè)手段。本課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法介紹 本課程的中心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)大綱◆企業(yè)薪資福利工作的基本思路◆企業(yè)薪資福利工作的主要內(nèi)容◆如何建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的員工工資報(bào)酬系統(tǒng)◆如何操作實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)水平的員工薪資管理工作◆本土企業(yè)如何實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)體制的員工薪資管理◆如何規(guī)劃開發(fā)現(xiàn)代企業(yè)的員工福利工作?◆如何操作實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)員工福利的日常管理?◆本土企業(yè)員工福利工作走向現(xiàn)代企業(yè)體制的主要問題與措施?！魻柭刹豢梢圆蛔鲞@些工作?有沒有辦法可以不做這些工作?是不是還有其他更重要的工作沒做?對(duì)這些問題的思考和解答，可以確保我們做對(duì)企業(yè)有價(jià)值的工作(人力資源自己不解決，老總們會(huì)來(lái)解決)?！景咐咳鐔T工醫(yī)療費(fèi)的審核報(bào)銷工作，工作量大，經(jīng)常失控(冒名報(bào)銷)，要不要做?怎么做?這是員工的基本需求，要做。所謂市場(chǎng)導(dǎo)向就是先去了解別的企業(yè)和我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在做什么，然后通過自己來(lái)保障企業(yè)在人力資源管理市場(chǎng)上的戰(zhàn)略定位。工資是員工個(gè)人及家庭生活的最基礎(chǔ)需要，是各種需要的綜合反映。⑤各種勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制做和上報(bào)。目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)除了支付給員工日常工資外，大概還有日常工資的50%是花在員工身上的各種福利費(fèi)用，比如說(shuō)交通、伙食補(bǔ)貼、住房福利等。做薪資設(shè)計(jì)的時(shí)候，或和員工溝通的時(shí)候，比如說(shuō)聘用新員工時(shí)，要告訴他企業(yè)會(huì)提供哪些東西，就是待遇會(huì)怎么樣。【自檢】舉例說(shuō)明員工總體報(bào)酬和總體回報(bào)對(duì)企業(yè)的意義。劃分了職能部門之后，就要看一個(gè)職能部門里有哪些職系。比如說(shuō)有10個(gè)職能部門，有30個(gè)職系，100個(gè)或者150個(gè)職位，但是整個(gè)級(jí)別就15個(gè)，工資系統(tǒng)就是按15個(gè)等級(jí)的工資系統(tǒng)，每一個(gè)級(jí)別，都給一個(gè)范圍，在哪個(gè)級(jí)別里，就用哪個(gè)級(jí)別的工資范圍來(lái)發(fā)工資。一個(gè)是市場(chǎng)，一個(gè)是企業(yè)本身的市場(chǎng)份額，兩者結(jié)合起來(lái)，企業(yè)的總體工資水平處在同行業(yè)里什么樣的位置，落實(shí)到具體的職位上是多少錢，這樣就基本上確定下來(lái)了。單一職位的工資結(jié)構(gòu)就是基本工資、浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金。要克服以上兩種工資類型存在的問題，比較前衛(wèi)的一種做法就是設(shè)計(jì)職能化的工資體系。如果用上面的方式把會(huì)計(jì)和高級(jí)會(huì)計(jì)兩個(gè)圖畫出來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)坐標(biāo)系會(huì)有一些是交叉的，而不是遞增的。比如級(jí)別低的銷售人員，完全靠個(gè)人的努力，所以浮動(dòng)工資比例就高一些，但是級(jí)別高了以后，比如銷售經(jīng)理或銷售部門的總監(jiān)，其工作中還有管理職能，管理職能相對(duì)來(lái)講長(zhǎng)期才能見效益，所以固定工資比例就高一些。成本因素主要包括原料（香精、漂白粉及各種洗滌成分）和勞動(dòng)力成本（即工資），此外還有運(yùn)輸和分銷成本。在參照市場(chǎng)水平?jīng)Q定員工工資標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的界定和比照職位的認(rèn)定是兩個(gè)重要的技術(shù)環(huán)節(jié)：(1)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)以人才流動(dòng)的市場(chǎng)為對(duì)象；(2)比照職位以同等資歷同等職責(zé)范圍為條件。明確以上兩個(gè)問題后，就可以通過目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)職位的薪資調(diào)查來(lái)得到具體職位的工資標(biāo)準(zhǔn)。之所以要通過浮動(dòng)這個(gè)機(jī)制，就是要能夠持續(xù)不斷地去激勵(lì)員工隨時(shí)的業(yè)績(jī)，在短期內(nèi)很快會(huì)有一個(gè)反應(yīng)，讓員工看得見摸得著，很容易感覺得到。浮動(dòng)工資或績(jī)效工資就是激勵(lì)因子。(3)發(fā)放的定量依據(jù)績(jī)效指標(biāo)，要有具體的方案，事先明確。這是一種很不規(guī)范的操作，很容易造成許多負(fù)面影響。 獎(jiǎng)金的作用和類型167。針對(duì)浮動(dòng)工資的特點(diǎn)和浮動(dòng)工資本身的一些好處和弊病，在制定浮動(dòng)工資的時(shí)候，包括它的標(biāo)準(zhǔn)和比例，就一定要根據(jù)部門性質(zhì)、業(yè)務(wù)性質(zhì)和員工的級(jí)別來(lái)定。所謂保健因子，如果沒有肯定不行，但如果有了，你會(huì)覺得是應(yīng)該的，是正常的。 不同類型的浮動(dòng)工資個(gè)例：銷售人員的業(yè)績(jī)傭金課前思考浮動(dòng)工資與固定工資有什么區(qū)別?浮動(dòng)工資的目的是什么？【名言】如果我們經(jīng)常給一個(gè)人非常高的報(bào)酬，就不能繼續(xù)無(wú)限期的每年為他長(zhǎng)工資。成本永遠(yuǎn)是跟效益掛在一起的，前25%就意味著很高的人工投入，一定要有高產(chǎn)出率來(lái)支持才行。技術(shù)必然跟體制聯(lián)系在一起。 通過明確的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略和工資水平的市場(chǎng)定位加以確立和維護(hù)課前思考你企業(yè)的員工工資標(biāo)準(zhǔn)是怎么建立起來(lái)的？由哪些因素決定員工的工資標(biāo)準(zhǔn)？【名言】為了體現(xiàn)公平，我們應(yīng)對(duì)不同的工種實(shí)行不同的工資激勵(lì)，這樣的制度才能真正有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性。固定工資、浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的比例決定要素是什么？銷售部門的業(yè)績(jī)，主要是靠訂單、靠業(yè)務(wù)量來(lái)衡量。