【正文】 從上述分析可看出,摩托羅拉“溝通宣傳周”的溝通網絡非常的健全。因此,跨國公司可以有計劃的實行本地化的策略,即主動采取漸進的程序,逐步鼓勵當?shù)厝藚⒖赝顿Y和參與公司的高層管理,這樣可以更好的降低政治法律風險。每年一次自由討論可以集思廣益,也可以讓員工得到尊重需要的滿足,人與人之間關系融洽、親切。(4注意提高溝通的藝術性。隨著蓋茨先生的工廠的繁榮和發(fā)展壯大,管理層級的增加和部門的增加都會影響溝通的時效性和信息傳遞的真實性。建設性沖突的發(fā)生和結果,對組織是有積極意義的。尤爾 人們進行比較時,會選取相應的比較標準與內容,這顯然帶有較大的主觀性。答:人員培訓對組織發(fā)展的重要意義:1。管理者推行民主化管理是改造組織內部環(huán)境的關鍵。,聯(lián)絡的紐帶和橋梁。3。維持與創(chuàng)新都是管理的基本職能,它們相互聯(lián)系、不可或缺。與可能性。,企業(yè)管理活動的內容包括( 要求明確組織各部門及其人員的( 作范圍加以聘用的優(yōu)點是( 簡便帶來新方法( 觀公正,創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是( C.具有先進性第二部分非選擇題三、簡答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分本觀點。(3計劃工作部門制定出來的計劃要經過決策機關的批準。(3必要的職能均應俱備,以確保管理目標的實現(xiàn)。,即在原有框框內作一些小的改革。管理者的社會責任感主要表現(xiàn)在管理者的法紀觀念如何,能否依法辦事,是否主動地盡社會義務和參與解決社會問題。目標管理是參與管理的一種形式。答:美國心理學家亞當斯提出的“公平理論”認為:職工的工作態(tài)度與生產積極性,不僅取決于他(們所獲報酬的絕對量,而且還取決于他(們所獲報酬的相對量。總之,對于被激勵者來說,(不公平感的存在會強(弱化他的行為動機。從實際來看,公司總裁在組織變革時,也就是由原來的直線職能制轉向事業(yè)部制的過程中,出現(xiàn)的主要問題是(1,總裁對分公司不能實行充分的控制了,如各分公司經理無視總公司的方針和策略,各自經營自己的業(yè)務,(2各事業(yè)部之間的橫向協(xié)調困難了(3管理成本提高,資源浪費,如:分公司在采購和人事職能方面出現(xiàn)了大量的重復。必須考慮到閥門廠的現(xiàn)實,那就是“完成超過預期產量的百分之五,利潤達到指標,訂貨量大,需要擴大生產能力”。但是我們可以看出:這些手段大多數(shù)都是采取自上而下的單向溝通渠道。(5注重組織文化的建設和員工合作精神的培養(yǎng)。總之,人本化管理就是以人為本的管理,只不僅體現(xiàn)在組織最高的經營理念的深刻變化,同時也必將反映在組織管理方法和管理手段乃至組織建構上的一系列根本性的變革。這是一種書面的下行溝通渠道。雙向溝通使員工有參與感,有助于上下級的意見溝通和感情的建立。這是一種口頭的和雙向的溝通。(3通過工作豐富化,提倡員工參與制的管理方式,一方面有利于培養(yǎng)員工能力,另一方面有利于提高員工的忠誠度和士氣。(3努力營造尊重、和諧、愉快、進取的組織氛圍。會議。進行一次開誠布公的交流,積極傾聽對方的意見并反饋,討論裁員與否的得與失,雙方都要顧全大局,以探討出一個雙方都能接受的合理方案。重組以后美國商用計算機和設備公司重組以前的組織結構是什么類型?為什么總裁要重新控制公司?答:,總裁將公司分成15個在美國和海外的各自獨立經營的分公司,每個公司對利潤負有全部的責任,這種組織結構其實就是事業(yè)部制的組織結構,實行“集中政策,分散經營”。(6為了擺脫由不公平感所造成的情緒波動,以及心理上的不平衡,往往通過發(fā)牢騷、泄怨氣,或者制造人際矛盾等手段,去得到“新的補償”。人員培訓是樹立組織文化的有力杠桿。,論述目標管理的特點。答:。42.(1力求維持最少的部門,這是精簡組織機構的要求。38.(1計劃工作機構隸屬于各級管理系統(tǒng)的決策機關,并接受決策機關的領導和制約。麥克利蘭關于人的自我實現(xiàn)的需要理論,如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響,那就表明他是一個( ,管理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行測定并促使組織目標實現(xiàn)的過程,被稱為( ( ,關系到組織的輸入和輸出的動力問題的環(huán)境因素是( ( 二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題后的括號內。(2勞動生產效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關系狀況。維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果,創(chuàng)新則為更高層次上的維持提供了依托和框架。4。答:計劃作為管理的最基本職能,在管理中具有重要的作用。的效率。2。亞當斯還認為,如果有人產生了不公平感,他們可以通過采用這些方式中的任何一種,來重新確立公平感:(1改變自己的投入與收益。錯選、多選、少選或未選均無分。袁斌和方明之間的沖突水平明顯升級了,必須要進行妥善的處理。(2(員工對公司其他部門從事的工作一無所知,這需要更多的平行溝通來實現(xiàn)。案例四、通用電氣的“情感管理”案例原文見《學習指導》第136頁通用電氣公司的管理制度體現(xiàn)了何種管理理念?這一管理理念對于現(xiàn)代管理有什么指導意義?答:通用電氣公司的管理制度體現(xiàn)了“人本化”的管理理念。一日廠長制度又利于提高員工的管理能力,增強員工對企業(yè)的認同感和責任心。這是一種書面的