【正文】
四年的風風雨雨,我們一同走過,充滿著關(guān)愛,給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。本次畢業(yè)設(shè)計是對我大學四年學習下來最好的檢驗。因此,有必要對企業(yè)忠誠度進行一定的研究分析,讓每個尋找工作的人在選擇企業(yè)時有個更好的參考。換句話說,就單位性質(zhì)而言,員工的忠誠度問題是因員工個人工作傾向而定的,喜歡高收入的員工更愿意在企業(yè)工作而偏愛穩(wěn)定性的員工更愿意在政企、事業(yè)單位工作。從公式(1)、。、顯著性并非十分明顯。員工個人因素包括員工的性別、年齡、文化程度等等;企業(yè)環(huán)境因素包括就業(yè)單位性質(zhì)、職工人數(shù)、平均每天工作時間、工資待遇等等;社會關(guān)系因素包括獲得工作的途徑、能夠幫助你換工作的人數(shù)等等。楊益云認為,員工對于企業(yè)所表現(xiàn)出來的行為指向和心理歸屬。目前對于員工忠誠度這個非量化的指標評價方法主要有三種:OCQ 量表(組織承諾)、員工滿意度調(diào)查和360度員工忠誠度評估體系。也印證了1994年由詹姆斯隨后的1950年代末,赫茨伯格對員工工作的心理需求做了實證研究,提出了“雙因素理論”,認為保健因素只能消除員工的不滿,而只有激勵因素才會讓員工得到滿足。提高員工的忠誠程度,不僅減少了企業(yè)人員置換和培訓的成本,讓企業(yè)與員工之間的關(guān)系更加穩(wěn)固,而且對提高企業(yè)核心競爭力、員工凝聚力的作用巨大。以個人因素和企業(yè)環(huán)境因素的探討為主,社會影響因素次之。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體,均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。 individual quality, enterprise environment, and social influence in this model. Finally, a regression will be made by data processing undermetrology and this regression will present how the above three factors influence employee loyalty. We will put emphasis on employees39?!笨梢妴T工對所在企業(yè)的忠誠度是企業(yè)管理好壞的風向標,關(guān)系到企業(yè)的長遠發(fā)展。第一類文獻主要的觀點有:滕志剛(2012)認為在市場經(jīng)濟的合同雇傭制下,管理者能力、工作滿意度、薪酬激勵是提升現(xiàn)代員工忠誠度的三大關(guān)鍵點。李志、向征、劉敢新(2005)對國有企業(yè)和民營企業(yè)的員工進行了比較,發(fā)現(xiàn)兩者在員工忠誠度的培養(yǎng)上還是存在著較大差異。本文主要從個人因素著手,探討在招聘時企業(yè)更應(yīng)選擇怎樣的人才作為自己的員工,次要是探討企業(yè)應(yīng)該如何改善自身的環(huán)境。從員工在現(xiàn)單位的工齡統(tǒng)計可以看到普遍的人員流動現(xiàn)象,在員工進入公司前5年尤為突出。最后增加的變量是有無黨派。從公式(2)可以看出,虛擬變量就業(yè)單位性質(zhì)quality(企業(yè)0 黨政機關(guān)1,事業(yè)單位2,其他3)的系數(shù)得知。 從表中可以看出,由虛擬變量如何獲得現(xiàn)工作how(自己努力0,別人介紹1,其他2)的系數(shù)得知,相比自己努力,;虛擬變量是否經(jīng)歷失業(yè)lose(否0,是1)的系數(shù)顯示,;變量多少朋友能幫調(diào)工作P148的系數(shù)得知,每增加1位可以幫助換工作的朋友。 4 結(jié)論 從個人特點來看,數(shù)據(jù)表明,男性比女性更忠誠,已婚比單身更忠誠,年齡越大、學歷越低者越忠誠,有黨派者更忠誠,受過企業(yè)脫產(chǎn)培訓時間越長的員工越忠誠。作 者 簽 名: 日 期: 指導教師簽名: 日 期: 使用授權(quán)說明本人完全了解 大學關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(論文)的規(guī)定,即:按照學校要求提交畢業(yè)設(shè)計(論文)的印刷本和電子版本;學校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(論文)的印刷本和電子版,并提供目錄檢索與閱覽服務(wù);學??梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文;在不以贏利為目的前提下,學??梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。郭謙功老師淵博的知識、嚴謹?shù)淖黠L和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。他無論在理論上還是在實踐中,都給與我很大的幫助,使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學習都有一種巨大的幫助,感謝他耐心的輔導。致 謝四年的大學生活就快走入尾聲,我們的校園生活就要劃上句號,心中是無盡的難舍與眷戀。本人授權(quán) 大學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學位論文。因此,給予年假、調(diào)休,減少員工加班天數(shù)等措施合理安排員工的工作時間,都是較好提高員工忠誠度的方法。故現(xiàn)用另一個因變量“是否考慮換工作”來做進一步的回歸分析。綜上所述:在企業(yè)環(huán)境因素中,就業(yè)單位性質(zhì)、經(jīng)營狀況、職工人數(shù)是影響員工工作年限的重要因素,對員工忠誠度起到重要作用。在考慮選用人才的學歷以及是否給予培訓的問題時,一方面要達到崗位技術(shù)的實際需求水平,另一方面要考慮到學歷學高忠誠度越低的問題,應(yīng)該選用對企業(yè)有著強烈歸宿感、使命感的員工并對其采用適時的培訓機制。由于問卷中的選項以數(shù)字“3……”生成數(shù)據(jù),故為方便虛擬變量進行回歸,將數(shù)據(jù)進行了如下的合并與定義。 具體的忠誠論:美國人Bob(1999)定義員工忠誠是以行為來體現(xiàn)的。文章通過對20名知識型員工的訪談,歸并整理得到23個忠誠度影響因素,再以調(diào)差問卷的形式對2006 年沈陽卓展購物中心和長春卓展時代廣場百貨有限公司的618名員工進行樣本的搜集,通過計量回歸的方法得出了三大類影響員工忠誠度的因素:成長影響因素、工作影響因素、企業(yè)影響因素。此外,王婷、張海燕(2007)和易虹霞(2012)都將忠誠度影響因素概括為三大類:企業(yè)內(nèi)部、員工個人、社會環(huán)境,其中企業(yè)內(nèi)部的各大因素是影響員工忠誠度的核心因素,其所占比例之和達到了60%以上。本文將以中國社科院的調(diào)查問卷結(jié)果作為數(shù)據(jù)來源,運用計量的方法來對員工忠誠的影響因素做一個具體分析。因此,提高員工忠誠就成了留住人才的最佳手段。作者簽名: 日期: 年 月 日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完全了解學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定,同意學校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。有研究表明:員工忠誠度對員工的離職傾向有明顯的預(yù)測作用(黃蕾 2005)。員工忠誠度的影響因素有哪些,相比之下哪些因素更能改變員工的忠誠度等等問題都會在本文中得到結(jié)論。這一點是比較建設(shè)性的。而在這些文獻中,與本文相關(guān)度最高的當屬張?zhí)m霞、閔琳琳、吳小康等人的《基于心理契約的知識型員工忠誠度的影響因素》。具體的忠誠論是指員工將對企業(yè)的忠誠用具體的行為或者業(yè)績指標表現(xiàn)出來;抽象的忠誠論是指將員工對企業(yè)的忠誠定義為一種情感、心理、態(tài)度等抽象的事物;綜合論是將前兩者的結(jié)合。數(shù)據(jù)采用Stata軟件進行處理。企業(yè)在招聘人才時,應(yīng)首先考慮的是已婚男性,因為數(shù)據(jù)顯示這類人在單位的平均工作年限更長,忠誠度更高。年收入越高,員工忠誠度越大這一點是顯而易見的。由于變量經(jīng)歷失業(yè)與因變量在現(xiàn)單位工作年限有一定的相關(guān)性,且用在現(xiàn)單位工作年限來解釋員工忠誠度的問題也有一定的局限性。數(shù)據(jù)顯示,每天工作時數(shù)與月工作天數(shù)的減少,都會提高員工的忠誠度。作者簽名: 日期: 年 月 日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完全了解學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定,同意學校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。最后,我要感謝我的父母對我的關(guān)系和理解,如果沒有他們在我的學習生涯中的無私奉獻和默默支持,我將無法順利完成今天的學業(yè)。在論文的撰寫過程中老師們給予我很大的幫助,幫助解決了不少的難點,使得論文能夠及時完成,這里一并表示真誠的感謝。從他身上,我學到了許多能受益終生的東西。作者簽名: 日 期: 學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的論文是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。因此,企業(yè)在招聘人才時,要在符合實際需求情況的基礎(chǔ)上,考慮到以上因素,選擇對企業(yè)忠誠度越高的人對企業(yè)的隱形利潤和長遠發(fā)展都有著不可忽視的重要作用。其中如何獲得現(xiàn)工作中經(jīng)別人介紹、是否經(jīng)歷失業(yè)、p值無限接近0。公式(6)中,虛擬變量是否改制過change(否0,是1)的系數(shù)表明,相比過去10年未改制過單位,;變量職工人數(shù)P139的系數(shù)表明,職工人數(shù)每增加一單位,;變量平均每月工作天數(shù)P147A的系數(shù)顯示,平均每月工作天數(shù)每增加1天,;變量平均每天工作小時P147B的系數(shù)表明,平均每天工作時間每增加1小時,;變量年收入P201的系數(shù)表明,年收入每增加1單位。%。表2