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員工忠誠(chéng)度影響因素的實(shí)證分析畢業(yè)論文(專業(yè)版)

  

【正文】 四年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們一同走過(guò),充滿著關(guān)愛,給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)我大學(xué)四年學(xué)習(xí)下來(lái)最好的檢驗(yàn)。因此,有必要對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度進(jìn)行一定的研究分析,讓每個(gè)尋找工作的人在選擇企業(yè)時(shí)有個(gè)更好的參考。換句話說(shuō),就單位性質(zhì)而言,員工的忠誠(chéng)度問(wèn)題是因員工個(gè)人工作傾向而定的,喜歡高收入的員工更愿意在企業(yè)工作而偏愛穩(wěn)定性的員工更愿意在政企、事業(yè)單位工作。從公式(1)、。、顯著性并非十分明顯。員工個(gè)人因素包括員工的性別、年齡、文化程度等等;企業(yè)環(huán)境因素包括就業(yè)單位性質(zhì)、職工人數(shù)、平均每天工作時(shí)間、工資待遇等等;社會(huì)關(guān)系因素包括獲得工作的途徑、能夠幫助你換工作的人數(shù)等等。楊益云認(rèn)為,員工對(duì)于企業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的行為指向和心理歸屬。目前對(duì)于員工忠誠(chéng)度這個(gè)非量化的指標(biāo)評(píng)價(jià)方法主要有三種:OCQ 量表(組織承諾)、員工滿意度調(diào)查和360度員工忠誠(chéng)度評(píng)估體系。也印證了1994年由詹姆斯隨后的1950年代末,赫茨伯格對(duì)員工工作的心理需求做了實(shí)證研究,提出了“雙因素理論”,認(rèn)為保健因素只能消除員工的不滿,而只有激勵(lì)因素才會(huì)讓員工得到滿足。提高員工的忠誠(chéng)程度,不僅減少了企業(yè)人員置換和培訓(xùn)的成本,讓企業(yè)與員工之間的關(guān)系更加穩(wěn)固,而且對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、員工凝聚力的作用巨大。以個(gè)人因素和企業(yè)環(huán)境因素的探討為主,社會(huì)影響因素次之。對(duì)本研究提供過(guò)幫助和做出過(guò)貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體,均已在文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。 individual quality, enterprise environment, and social influence in this model. Finally, a regression will be made by data processing undermetrology and this regression will present how the above three factors influence employee loyalty. We will put emphasis on employees39?!笨梢妴T工對(duì)所在企業(yè)的忠誠(chéng)度是企業(yè)管理好壞的風(fēng)向標(biāo),關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第一類文獻(xiàn)主要的觀點(diǎn)有:滕志剛(2012)認(rèn)為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的合同雇傭制下,管理者能力、工作滿意度、薪酬激勵(lì)是提升現(xiàn)代員工忠誠(chéng)度的三大關(guān)鍵點(diǎn)。李志、向征、劉敢新(2005)對(duì)國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的員工進(jìn)行了比較,發(fā)現(xiàn)兩者在員工忠誠(chéng)度的培養(yǎng)上還是存在著較大差異。本文主要從個(gè)人因素著手,探討在招聘時(shí)企業(yè)更應(yīng)選擇怎樣的人才作為自己的員工,次要是探討企業(yè)應(yīng)該如何改善自身的環(huán)境。從員工在現(xiàn)單位的工齡統(tǒng)計(jì)可以看到普遍的人員流動(dòng)現(xiàn)象,在員工進(jìn)入公司前5年尤為突出。最后增加的變量是有無(wú)黨派。從公式(2)可以看出,虛擬變量就業(yè)單位性質(zhì)quality(企業(yè)0 黨政機(jī)關(guān)1,事業(yè)單位2,其他3)的系數(shù)得知。 從表中可以看出,由虛擬變量如何獲得現(xiàn)工作how(自己努力0,別人介紹1,其他2)的系數(shù)得知,相比自己努力,;虛擬變量是否經(jīng)歷失業(yè)lose(否0,是1)的系數(shù)顯示,;變量多少朋友能幫調(diào)工作P148的系數(shù)得知,每增加1位可以幫助換工作的朋友。 4 結(jié)論 從個(gè)人特點(diǎn)來(lái)看,數(shù)據(jù)表明,男性比女性更忠誠(chéng),已婚比單身更忠誠(chéng),年齡越大、學(xué)歷越低者越忠誠(chéng),有黨派者更忠誠(chéng),受過(guò)企業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間越長(zhǎng)的員工越忠誠(chéng)。作 者 簽 名:       日  期:        指導(dǎo)教師簽名:        日  期:        使用授權(quán)說(shuō)明本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的規(guī)定,即:按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的印刷本和電子版本;學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的印刷本和電子版,并提供目錄檢索與閱覽服務(wù);學(xué)??梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文;在不以贏利為目的前提下,學(xué)校可以公布論文的部分或全部?jī)?nèi)容。郭謙功老師淵博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。他無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐中,都給與我很大的幫助,使我得到不少的提高這對(duì)于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有一種巨大的幫助,感謝他耐心的輔導(dǎo)。致 謝四年的大學(xué)生活就快走入尾聲,我們的校園生活就要?jiǎng)澤暇涮?hào),心中是無(wú)盡的難舍與眷戀。本人授權(quán)      大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。因此,給予年假、調(diào)休,減少員工加班天數(shù)等措施合理安排員工的工作時(shí)間,都是較好提高員工忠誠(chéng)度的方法。故現(xiàn)用另一個(gè)因變量“是否考慮換工作”來(lái)做進(jìn)一步的回歸分析。綜上所述:在企業(yè)環(huán)境因素中,就業(yè)單位性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)狀況、職工人數(shù)是影響員工工作年限的重要因素,對(duì)員工忠誠(chéng)度起到重要作用。在考慮選用人才的學(xué)歷以及是否給予培訓(xùn)的問(wèn)題時(shí),一方面要達(dá)到崗位技術(shù)的實(shí)際需求水平,另一方面要考慮到學(xué)歷學(xué)高忠誠(chéng)度越低的問(wèn)題,應(yīng)該選用對(duì)企業(yè)有著強(qiáng)烈歸宿感、使命感的員工并對(duì)其采用適時(shí)的培訓(xùn)機(jī)制。由于問(wèn)卷中的選項(xiàng)以數(shù)字“3……”生成數(shù)據(jù),故為方便虛擬變量進(jìn)行回歸,將數(shù)據(jù)進(jìn)行了如下的合并與定義。 具體的忠誠(chéng)論:美國(guó)人Bob(1999)定義員工忠誠(chéng)是以行為來(lái)體現(xiàn)的。文章通過(guò)對(duì)20名知識(shí)型員工的訪談,歸并整理得到23個(gè)忠誠(chéng)度影響因素,再以調(diào)差問(wèn)卷的形式對(duì)2006 年沈陽(yáng)卓展購(gòu)物中心和長(zhǎng)春卓展時(shí)代廣場(chǎng)百貨有限公司的618名員工進(jìn)行樣本的搜集,通過(guò)計(jì)量回歸的方法得出了三大類影響員工忠誠(chéng)度的因素:成長(zhǎng)影響因素、工作影響因素、企業(yè)影響因素。此外,王婷、張海燕(2007)和易虹霞(2012)都將忠誠(chéng)度影響因素概括為三大類:企業(yè)內(nèi)部、員工個(gè)人、社會(huì)環(huán)境,其中企業(yè)內(nèi)部的各大因素是影響員工忠誠(chéng)度的核心因素,其所占比例之和達(dá)到了60%以上。本文將以中國(guó)社科院的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果作為數(shù)據(jù)來(lái)源,運(yùn)用計(jì)量的方法來(lái)對(duì)員工忠誠(chéng)的影響因素做一個(gè)具體分析。因此,提高員工忠誠(chéng)就成了留住人才的最佳手段。作者簽名: 日期: 年 月 日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。有研究表明:?jiǎn)T工忠誠(chéng)度對(duì)員工的離職傾向有明顯的預(yù)測(cè)作用(黃蕾 2005)。員工忠誠(chéng)度的影響因素有哪些,相比之下哪些因素更能改變員工的忠誠(chéng)度等等問(wèn)題都會(huì)在本文中得到結(jié)論。這一點(diǎn)是比較建設(shè)性的。而在這些文獻(xiàn)中,與本文相關(guān)度最高的當(dāng)屬?gòu)執(zhí)m霞、閔琳琳、吳小康等人的《基于心理契約的知識(shí)型員工忠誠(chéng)度的影響因素》。具體的忠誠(chéng)論是指員工將對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)用具體的行為或者業(yè)績(jī)指標(biāo)表現(xiàn)出來(lái);抽象的忠誠(chéng)論是指將員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)定義為一種情感、心理、態(tài)度等抽象的事物;綜合論是將前兩者的結(jié)合。數(shù)據(jù)采用Stata軟件進(jìn)行處理。企業(yè)在招聘人才時(shí),應(yīng)首先考慮的是已婚男性,因?yàn)閿?shù)據(jù)顯示這類人在單位的平均工作年限更長(zhǎng),忠誠(chéng)度更高。年收入越高,員工忠誠(chéng)度越大這一點(diǎn)是顯而易見的。由于變量經(jīng)歷失業(yè)與因變量在現(xiàn)單位工作年限有一定的相關(guān)性,且用在現(xiàn)單位工作年限來(lái)解釋員工忠誠(chéng)度的問(wèn)題也有一定的局限性。數(shù)據(jù)顯示,每天工作時(shí)數(shù)與月工作天數(shù)的減少,都會(huì)提高員工的忠誠(chéng)度。作者簽名: 日期: 年 月 日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。最后,我要感謝我的父母對(duì)我的關(guān)系和理解,如果沒(méi)有他們?cè)谖业膶W(xué)習(xí)生涯中的無(wú)私奉獻(xiàn)和默默支持,我將無(wú)法順利完成今天的學(xué)業(yè)。在論文的撰寫過(guò)程中老師們給予我很大的幫助,幫助解決了不少的難點(diǎn),使得論文能夠及時(shí)完成,這里一并表示真誠(chéng)的感謝。從他身上,我學(xué)到了許多能受益終生的東西。作者簽名:        日  期:         學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。因此,企業(yè)在招聘人才時(shí),要在符合實(shí)際需求情況的基礎(chǔ)上,考慮到以上因素,選擇對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度越高的人對(duì)企業(yè)的隱形利潤(rùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都有著不可忽視的重要作用。其中如何獲得現(xiàn)工作中經(jīng)別人介紹、是否經(jīng)歷失業(yè)、p值無(wú)限接近0。公式(6)中,虛擬變量是否改制過(guò)change(否0,是1)的系數(shù)表明,相比過(guò)去10年未改制過(guò)單位,;變量職工人數(shù)P139的系數(shù)表明,職工人數(shù)每增加一單位,;變量平均每月工作天數(shù)P147A的系數(shù)顯示,平均每月工作天數(shù)每增加1天,;變量平均每天工作小時(shí)P147B的系數(shù)表明,平均每天工作時(shí)間每增加1小時(shí),;變量年收入P201的系數(shù)表明,年收入每增加1單位。%。表2
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