【正文】
。盡我所知,除文中特別加以標注和致謝的地方外,不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果,也不包含我為獲得 及其它教育機構(gòu)的學位或?qū)W歷而使用過的材料。本人授權(quán) 大學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。沒有他們的幫助,我將無法順利完成這次設(shè)計。致 謝四年的大學生活就快走入尾聲,我們的校園生活就要劃上句號,心中是無盡的難舍與眷戀。是他們在我畢業(yè)的最后關(guān)頭給了我們巨大的幫助與鼓勵,給了我很多解決問題的思路,在此表示衷心的感激。他無論在理論上還是在實踐中,都給與我很大的幫助,使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學習都有一種巨大的幫助,感謝他耐心的輔導。回首四年,取得了些許成績,生活中有快樂也有艱辛。郭謙功老師淵博的知識、嚴謹?shù)淖黠L和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。作者簽名: 日期: 年 月 日導師簽名: 日期: 年 月 日致 謝時間飛逝,大學的學習生活很快就要過去,在這四年的學習生活中,收獲了很多,而這些成績的取得是和一直關(guān)心幫助我的人分不開的。作 者 簽 名: 日 期: 指導教師簽名: 日 期: 使用授權(quán)說明本人完全了解 大學關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(論文)的規(guī)定,即:按照學校要求提交畢業(yè)設(shè)計(論文)的印刷本和電子版本;學校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(論文)的印刷本和電子版,并提供目錄檢索與閱覽服務(wù);學??梢圆捎糜坝 ⒖s印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文;在不以贏利為目的前提下,學校可以公布論文的部分或全部內(nèi)容。最后,如果公司例如銀行、連鎖超市等在各個區(qū)域都有分支機構(gòu),那么適當考慮員工居住地點的變動給予工作地點的調(diào)換,也會為提高忠誠度起到積極作用。 4 結(jié)論 從個人特點來看,數(shù)據(jù)表明,男性比女性更忠誠,已婚比單身更忠誠,年齡越大、學歷越低者越忠誠,有黨派者更忠誠,受過企業(yè)脫產(chǎn)培訓時間越長的員工越忠誠。數(shù)據(jù)表明:經(jīng)歷失業(yè)的人考慮換工作的概率越小,即對公司更忠誠。 從表中可以看出,由虛擬變量如何獲得現(xiàn)工作how(自己努力0,別人介紹1,其他2)的系數(shù)得知,相比自己努力,;虛擬變量是否經(jīng)歷失業(yè)lose(否0,是1)的系數(shù)顯示,;變量多少朋友能幫調(diào)工作P148的系數(shù)得知,每增加1位可以幫助換工作的朋友。根據(jù)企業(yè)的實際需求,適當?shù)脑黾勇毠と藬?shù),一方面工作細化,分工合作效率提高,另一方面也會提高員工的忠誠度。從公式(2)可以看出,虛擬變量就業(yè)單位性質(zhì)quality(企業(yè)0 黨政機關(guān)1,事業(yè)單位2,其他3)的系數(shù)得知。這一點也證實了為什么中國政府機關(guān)更傾向錄用黨員。最后增加的變量是有無黨派。假設(shè):先單位工作年限越長,員工越忠誠。從員工在現(xiàn)單位的工齡統(tǒng)計可以看到普遍的人員流動現(xiàn)象,在員工進入公司前5年尤為突出。 鄭艷( 2001)、劉聚梅和陳步峰( 2003) 等學者認為,員工忠誠是指員工對企業(yè)有著深厚的感情,對自己的工作有強烈的責任感和使命感,心甘情愿為企業(yè)奉獻,想要幫助企業(yè)達到長遠目標的心理。本文主要從個人因素著手,探討在招聘時企業(yè)更應(yīng)選擇怎樣的人才作為自己的員工,次要是探討企業(yè)應(yīng)該如何改善自身的環(huán)境。 創(chuàng)新和不足可以看到目前關(guān)于員工忠誠問題的純文字性論文不在少數(shù),但是,第二類文獻——定量研究的論文卻是比較少量的。李志、向征、劉敢新(2005)對國有企業(yè)和民營企業(yè)的員工進行了比較,發(fā)現(xiàn)兩者在員工忠誠度的培養(yǎng)上還是存在著較大差異。第二類文獻主要的觀點有:重慶大學唐瑩(2004)分析到,薪酬戰(zhàn)略在總體上對員工忠誠度沒有顯著的直接影響,在很大程度上是通過員工報酬公平感這一中介變量對員工忠誠度產(chǎn)生影響。第一類文獻主要的觀點有:滕志剛(2012)認為在市場經(jīng)濟的合同雇傭制下,管理者能力、工作滿意度、薪酬激勵是提升現(xiàn)代員工忠誠度的三大關(guān)鍵點。馬斯洛和弗里德里克”可見員工對所在企業(yè)的忠誠度是企業(yè)管理好壞的風向標,關(guān)系到企業(yè)的長遠發(fā)展。當然,對于員工忠誠度的定義,目前還沒有一個統(tǒng)一的認識。 individual quality, enterprise environment, and social influence in this model. Finally, a regression will be made by data processing undermetrology and this regression will present how the above three factors influence employee loyalty. We will put emphasis on employees39。涉密論文按學校規(guī)定處理。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體,均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。除了文中特別加以標注引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。以個人因素和企業(yè)環(huán)境因素的探討為主,社會影響因素次之。員工作為企業(yè)最重要的資源,其忠誠度就像一雙無形的手,牽動著公司的業(yè)績和利潤。提高員工的忠誠程度,不僅減少了企業(yè)人員置換和培訓的成本,讓企業(yè)與員工之間的關(guān)系更加穩(wěn)固,而且對提高企業(yè)核心競爭力、員工凝聚力的作用巨大。然而,很多企業(yè)都對提高員工忠誠度的問題并不重視,還一味得以為以傳統(tǒng)的方式:加薪就能留住人才,這是萬萬不可取的。隨后的1950年代末,赫茨伯格對員工工作的心理需求做了實證研究,提出了“雙因素理論”,認為保健因素只能消除員工的不滿,而只有激勵因素才會讓員工得到滿足。李佳?。?011)將影響因素提煉為企業(yè)文化、用人機制、薪酬激勵、職業(yè)發(fā)展4點。也印證了1994年由詹姆斯可見我國對于員工忠誠度這一問題的研究還處于起步階段。目前對于員工忠誠度這個非量化的指標評價方法主要有三種:OCQ 量表(組織承諾)、員工滿意度調(diào)查和360度員工忠誠度評估體系。他認為員工忠誠是指由組織成員單方投入產(chǎn)生的維持“活動一致性”的傾向,這種單方投入可以指一切有價值的東西。楊益云認為,員工對于企業(yè)所表現(xiàn)出來的行為指向和心理歸屬。3 員工忠誠度影響因素的實證分析 數(shù)據(jù)來源及其處理方式 數(shù)據(jù)來源于中國社科院的DSDR(Data Sharing for Demographic Research)問卷調(diào)查的結(jié)果。員工個人因素包括員工的性別、年齡、文化程度等等;企業(yè)環(huán)境因素包括就業(yè)單位性質(zhì)、職工人數(shù)、平均每天工作時間、工資待遇等等;社會關(guān)系因素包括獲得工作的途徑、能夠幫助你換工作的人數(shù)等等。我們可以這么理解,由于女性要操持家務(wù),男性相對而言更以事業(yè)為重,故相比女性工作年限更長,對公司忠誠度也更高;年齡越大,工作變動的機會就越小,因而對公司也更加忠誠;有配偶的已婚人士因為要扛起家庭責任的重擔,需要一份較為穩(wěn)定的工作,因而工作年限較單身而言更加長,對公司也相對忠誠;學歷越高的人可以選擇的工作也就越廣泛,相對學歷低的人而言,跳槽的幾率也就更大,忠誠度也隨之降低;脫產(chǎn)培訓時間越多,表明員工受到單位的賞識,操作技能的培訓也使得其在工作中更有優(yōu)勢,故其對公司的忠誠度就高;受教育年限也同上兩者相同;而有黨派的人相對無黨派的人有更多的信仰、使命與責任感,對公司更可能產(chǎn)生忠誠感。、顯著性并非十分明顯。職工人數(shù)越多,表明單位規(guī)模大而穩(wěn)定,工作更細化,責任更明確,人們更愿意在這樣的單位工作,故職工人數(shù)越多的單位員工忠誠度越高。從公式(1)、。我們可以這樣的理解,自己努力找來的工作中有很大一部分是被迫接受的、不適合自己的工作,且由于沒有關(guān)系導致工作的流動性較大,而經(jīng)別人介紹的工作由于關(guān)系、人情、工作適合度等一系列因素的影響下導致該工作相比自己努力找來的工作更加穩(wěn)定,故工作年限較長,忠誠度也相對較高。換句話說,就單位性質(zhì)而言,員工的忠誠度問題是因員工個人工作傾向而定的,喜歡高收入的員工更愿意在企業(yè)工作而偏愛穩(wěn)定性的員工更愿意在政企、事業(yè)單位工作。但也要考慮到這類員工本身是否適合該崗位,企業(yè)應(yīng)該在聽取別人建議的基礎(chǔ)上,認真考察被介紹、調(diào)動來的員工本身的綜合能力。因此,有必要對企業(yè)忠誠度進行一定的研究分析,讓每個尋找工作的人在選擇企業(yè)時有個更好的參考。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本次畢業(yè)設(shè)計是對我大學四年學習下來最好的檢驗。其次,我要感謝大學四年中所有的任課老師和輔導員在學習期間對我的嚴格要求,感謝他們對我學習上和生活上的幫助,使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理,能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。四年的風風雨雨,我們一同走過,充滿著關(guān)愛,給我留下了值得珍藏的最美好