【正文】 質(zhì)量檢測：質(zhì)量檢測包括兩個(gè)部分：過程檢測和結(jié)果檢測。我們是后進(jìn)入者，同類產(chǎn)品定價(jià)策略對于我們影響較大；從增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力和公司發(fā)展的角度考慮，產(chǎn)品價(jià)格定位在中低檔。量化所有人員在規(guī)程關(guān)鍵點(diǎn)的表現(xiàn)，絕大多數(shù)信息來自客戶滿意度調(diào)查中除產(chǎn)品質(zhì)量外的反饋。本公司的銷售團(tuán)隊(duì)將會參加合適的高科技博覽會集中宣傳“智優(yōu)”系列軟件、展示“智優(yōu)”公司成就、建立“智優(yōu)”公司形象、普及相關(guān)科技知識、了解市場發(fā)展趨勢，在短時(shí)間內(nèi)，做出巨大的銷售額。對于采用B2B模式的企業(yè)，關(guān)系營銷的重要性在于：1. 建立強(qiáng)大的客戶網(wǎng)絡(luò)，留住最佳客戶。本公司根據(jù)“智優(yōu)”軟件研發(fā)、銷售周期的特點(diǎn)，制定了適合各生命周期的銷售策略。公司在第二階段的主要就是在鞏固東北市場的基礎(chǔ)上，將發(fā)展中心轉(zhuǎn)移到華北地區(qū)。SWOT分析如圖51： 技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)國內(nèi)外大品牌的競爭壓力；國家和地區(qū)露天礦急需改進(jìn)現(xiàn)有的調(diào)度系統(tǒng)及高新科技企業(yè)的支持有政策支持；新產(chǎn)品的品牌知名度不高， 初期不易推廣；管理營銷經(jīng)驗(yàn)相對欠缺。吃得苦中苦，方為人上人，相信有著上進(jìn)心的她能在創(chuàng)業(yè)的過程中展現(xiàn)自己出色的才能。（5）廣東迅天公司迅天公司擁有部分較為先進(jìn)的調(diào)度算法，擁有高效的數(shù)據(jù)存取管理，具備直觀的實(shí)時(shí)監(jiān)控端監(jiān)視功能，通信方案依然采用高速數(shù)傳電臺其缺點(diǎn)主要體現(xiàn)在：缺乏高速通信方案的實(shí)施，通信方案、軟硬件都存在技術(shù)落后的問題，技術(shù)支持和研發(fā)投入不多。徠卡在中國擁有上海辦事處，初步解決了本土化的問題，在推廣、實(shí)施和售后維護(hù)方面都具有優(yōu)勢。這三個(gè)公司在世界范圍內(nèi)已完成的項(xiàng)目將近四百個(gè)。東北地區(qū)鐵礦石開采在全國占有極其重要的地位。這類礦山分布在全國大部分地區(qū)。 目標(biāo)市場容量及銷量預(yù)計(jì)通過市場調(diào)研及查閱相關(guān)資料，得出我國露天礦增長情況如表32： 表32我國露天礦增長情況表年份200420052006200720082009礦山數(shù)量（個(gè))133140154177190204 在此基礎(chǔ)上，得出2014年我國礦山數(shù)量將達(dá)到248個(gè)（詳見附錄二的市場容量預(yù)測及分布狀況)。在大型礦山中，目前成功應(yīng)用的卡車自動(dòng)化調(diào)度系統(tǒng)的僅有2套，一套是江西德興銅礦于1997年2 月全套引進(jìn)的Dispatch 調(diào)度系統(tǒng)，1999 年投入運(yùn)行，%。從各方面信息來看，礦石市場前景廣闊，而未來國內(nèi)的以鐵礦石為主的礦石市場更將迎來一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。公司將開發(fā)出集相關(guān)硬件功能于一身的超大型自適應(yīng)功能模塊的綜合性調(diào)度系統(tǒng)，使得世界范圍內(nèi)的礦山，不論其什么規(guī)模，都可以很高效地利用我公司這款設(shè)計(jì)研發(fā)已久的軟件系統(tǒng)。，想做出準(zhǔn)確報(bào)表和進(jìn)行精確的時(shí)間統(tǒng)計(jì)幾乎是不可能的事?，F(xiàn)有的調(diào)度系統(tǒng)不曾含有此功能。智優(yōu)卡車自動(dòng)化調(diào)度系統(tǒng)遺傳算法、蟻群算法遺傳算法能構(gòu)建全局的優(yōu)化路徑，蟻群算法將多個(gè)步驟優(yōu)化，解決均衡算法無法解決的問題。主要用蟻群和遺傳算法以及相關(guān)算法結(jié)合對排程進(jìn)行優(yōu)化的具體流程如圖25所示：圖25 蟻群遺傳算法優(yōu)化流程圖++開發(fā)語言C++語言是優(yōu)秀的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語言，C++程序設(shè)計(jì)語言是由來自ATamp。調(diào)度指揮控制中心與井下之間有語音通信、數(shù)據(jù)通信、工作面及運(yùn)輸中轉(zhuǎn)站現(xiàn)場圖像傳輸?shù)取?. 車輛運(yùn)輸模塊：（1）設(shè)備跟蹤 系統(tǒng)能對每臺出動(dòng)電鏟、卡車的所在位置和作業(yè)狀態(tài)進(jìn)行跟蹤顯示，如空重車識別、運(yùn)行速度、鏟車巖種、運(yùn)行軌跡等。算法優(yōu)化算法不完善優(yōu)化調(diào)度效果較差 國內(nèi)外研究狀況盡管國內(nèi)對露天礦卡車電鏟計(jì)算機(jī)調(diào)度系統(tǒng)的研究已經(jīng)有了部分的進(jìn)步，但是由于其開發(fā)技術(shù)難度大、本身進(jìn)口系統(tǒng)的成本高，通訊效果較差，優(yōu)化算法不完善等缺點(diǎn)依然存在，故在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究模擬，對把露天礦山車鏟調(diào)度系統(tǒng)真正工業(yè)化、實(shí)用化來講，意義極其重大。另外，該系統(tǒng)還具有設(shè)備維修(保養(yǎng))、跟蹤、配礦、仿真、監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)信息、和卸料點(diǎn)、鉆機(jī)管理、輔助設(shè)備跟蹤、處理大量的報(bào)表等功能。風(fēng)險(xiǎn)資金可在4—6年內(nèi)撤出。本產(chǎn)品是達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平的新一代礦山調(diào)度系統(tǒng)。軟件性能超過目前同類產(chǎn)品的最優(yōu)調(diào)度效果并且和現(xiàn)有硬件設(shè)備兼容性良好，不需要重新更新設(shè)備，而生產(chǎn)成本相對進(jìn)口調(diào)度系統(tǒng)可節(jié)約50%，與國內(nèi)現(xiàn)有調(diào)度系統(tǒng)相比，成本節(jié)約25%～30%。公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司。為提高礦山的生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了巨大的作用。目前國內(nèi)外許多高校、研究所已經(jīng)開始對礦山卡車自動(dòng)化調(diào)度系統(tǒng)的研究，并取得了一定成果?？ㄜ囓囕d終端如圖23所示：圖23 卡車車載終端（2）自動(dòng)配車系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)處理全部正常卡車的調(diào)度。 安全模塊：從系統(tǒng)安模塊全、數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫安全模塊兩方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。T Bell Laboratories的Bjarne Stroustrup設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的，它兼具Simula語言在組織與設(shè)計(jì)方面的特性以及適用于系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)的C語言設(shè)施。 三維圖像交互本系統(tǒng)利用三維圖像處理解決了圖像交互問題，能通過鍵盤、菜單和有關(guān)配件來改變設(shè)備狀態(tài)，輸入或消除位置。 及時(shí)獲得數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)精確結(jié)果生產(chǎn)報(bào)表，設(shè)備跟蹤記錄，設(shè)備運(yùn)停、延誤和備用時(shí)間的記錄統(tǒng)計(jì)等記錄都能及時(shí)捕獲，體現(xiàn)了本系統(tǒng)軟件的又一特色。電鏟司機(jī)的裝載記錄報(bào)告很少能與卡車司機(jī)的相符。 產(chǎn)品系列及規(guī)格本智優(yōu)系列產(chǎn)品分為三個(gè)階段生產(chǎn)，規(guī)模以及功能模塊是逐個(gè)階段遞增，具體的產(chǎn)品說明和產(chǎn)品性能如表27產(chǎn)品明細(xì)表所示：表27 產(chǎn)品明細(xì)表產(chǎn)品系列產(chǎn)品說明性能備注智優(yōu)一代中小型礦山卡車自動(dòng)化調(diào)度系統(tǒng)適合中小型礦山的卡車調(diào)度。，國家政策支持為了彌補(bǔ)高價(jià)進(jìn)口鐵礦石的空缺，采用質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的國產(chǎn)鐵礦石已經(jīng)成為許多中小型鋼鐵企業(yè)的選擇。另一套是由煤炭科學(xué)研究總院撫順分院、中國運(yùn)載火箭研究院聯(lián)合為華能伊敏露天礦開發(fā)的科通達(dá)(COTOD，China Openpit Truck Optimized Dispatch)調(diào)度系統(tǒng)，該系統(tǒng)于1997 年底投入運(yùn)行，1998 年底通過國家鑒定，至今運(yùn)行良好，經(jīng)統(tǒng)計(jì)提高生產(chǎn)效率8%。具體如圖32所示： 01301501701902102300405060708091011121314需求量（年)(個(gè))圖32 市場容量預(yù)測目前國內(nèi)中小型礦山約占礦山總素的70%。由于生產(chǎn)規(guī)模較小，年開采量較小，因此這類礦山目前較多采用人工調(diào)度方式，在調(diào)度效率方面較低。僅鞍山地區(qū)的鐵礦石產(chǎn)量就占全國的6%，鞍山、%。但是這三個(gè)公司的卡車調(diào)度系統(tǒng)各有利弊。國內(nèi)礦山難以維護(hù)和管理。（6）北京速力科技公司速力科技公司前身為首鋼計(jì)控室，在首鋼、清華、北京科技大還有航天福道（中國運(yùn)載火箭研究院控股）的聯(lián)合成功研發(fā)首鋼水廠露天礦調(diào)度系統(tǒng)之后，獨(dú)立成立的公司。 XXXXXXXX學(xué)院08級本科生，做自己想做的人，是她的人生格言，追求自由，陽光有活力的她擁有管理知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備高效的日常管理能力，以及精細(xì)的工作態(tài)度和行為準(zhǔn)則，同時(shí)具有高度的理性思維與行動(dòng)，善于團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)其創(chuàng)新思維。產(chǎn)品性能和價(jià)格優(yōu)勢突出；有高校研發(fā)支持，研發(fā)能力強(qiáng)且有保證； 圖51 SWOT分析 總體戰(zhàn)略 戰(zhàn)略規(guī)劃如下圖52所示：2018年以后 2015年2018年 2012年2014年 2012年全國市場 遼寧市場 京、津、唐市場東北市場圖52 公司發(fā)展戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo)3年內(nèi)成功打開東北地區(qū)市場，46年內(nèi)進(jìn)入京、津、唐地區(qū)市場，7—10年在全國達(dá)到20%的占有率。在唐山、天津設(shè)立辦事處，適時(shí)將公司總部搬遷到北京中關(guān)村。市場進(jìn)入期：以低于同類產(chǎn)品30%的價(jià)格進(jìn)入市場。2. B2B新興企業(yè)的起跑器。 CRM客戶關(guān)系管理TQM為全面質(zhì)量管理，在這種管理思想的指導(dǎo)下，我公司將強(qiáng)化以顧客為中心，在全組織內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)文化，提高客戶滿意度。根據(jù)不同的權(quán)重，計(jì)算業(yè)績點(diǎn)。7 生產(chǎn)管理 公司地址選擇 公司總部擬設(shè)于遼寧省沈陽市渾南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。過程檢測是指在開發(fā)過程中對各個(gè)模塊的功能等進(jìn)行檢測；結(jié)果檢測是指由我們公司的技術(shù)中心進(jìn)行最終全面獨(dú)立檢測。擁有能滿足顧客需求的質(zhì)量，并以最低綜合成本來實(shí)現(xiàn)。據(jù)調(diào)查，露天礦卡車自動(dòng)化調(diào)度系統(tǒng)的應(yīng)用并不廣泛，價(jià)格總體過高。將所有的過程和結(jié)果制定成一系列的規(guī)程。產(chǎn)品推薦會作為另外一個(gè)集中銷售方式，作用也是十分重要的。通過關(guān)系營銷也就是更具有優(yōu)勢的“目標(biāo)營銷”。營銷戰(zhàn)略如圖61：圖61 營銷戰(zhàn)略根據(jù)目標(biāo)市場特點(diǎn)，我公司產(chǎn)品定位：高性能，低價(jià)格，做中小型礦山買得起信得過的調(diào)度系統(tǒng)。第二階段（46年)華北地區(qū)鐵礦資源豐富，且具有良好的區(qū)位優(yōu)勢。 通過SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會的地方。 XXXXXXXXXX學(xué)院08級本科生，工作認(rèn)真，踏實(shí)，應(yīng)變能力強(qiáng)，擁有市場營銷方面相關(guān)的知識和理念，對市場有較強(qiáng)的敏感性，善于掌握市場的需求趨向，具備新產(chǎn)品或服務(wù)的市場開發(fā)能力，并且人脈廣泛，在進(jìn)行工作時(shí)具有優(yōu)勢。但是其硬件質(zhì)量不高（每個(gè)月都需要對所有終端進(jìn)行調(diào)試維修），通信解決方案采用數(shù)傳電臺，在信道、數(shù)據(jù)通信可靠性、容量等方面都不是很高。特點(diǎn)是：定位精度高，擁有高精度定位和道路分析（因?yàn)榭ㄜ囆旭傔^程中可以定位精確的高程Z坐標(biāo)），同時(shí)其卡車調(diào)度系統(tǒng)結(jié)合大量設(shè)備管理分析與預(yù)警等軟件，使得徠卡卡車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)展非?？?。 行業(yè)概述現(xiàn)在世界上從事礦山卡車調(diào)度系統(tǒng)的公司主要有德國徠卡公司、美國模塊公司、加拿大溫科公司。鑒于新建公司的實(shí)際情況，我們制定了“以遼寧地區(qū)為依托，緊盯東北地區(qū)市場”的銷售戰(zhàn)略。個(gè)人負(fù)責(zé)開采、管理。這是經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益的三贏。在我國現(xiàn)有的200多座礦山中，其中中小型礦山占礦山總數(shù)的70%，而這些礦山大都因?yàn)椴荒艹惺芸ㄜ囎詣?dòng)化調(diào)度系統(tǒng)過高的價(jià)格而沒有將系統(tǒng)應(yīng)用于礦山。市場特性：市場需求量大，但是市場對產(chǎn)品的認(rèn)知度較低，使用后對產(chǎn)品的使用周期較長，依賴度較高。第三階段：公司將開發(fā)出第三代智優(yōu)礦山綜合調(diào)度系統(tǒng)。、輪圈和發(fā)動(dòng)機(jī)等關(guān)鍵部件進(jìn)行密切監(jiān)測和跟蹤，大大改善和提高了卡車運(yùn)行狀態(tài)效益。時(shí)間的充分利用極大地提高了礦山運(yùn)作效率。伊敏COTOD系統(tǒng)均衡算法均衡算法是一種折中的算法，它不能解決特殊的實(shí)例。在各種礦山開采的流程中有多個(gè)步驟，而排程就是將各個(gè)流程中的步驟的實(shí)施和實(shí)施所需要的時(shí)間進(jìn)行最優(yōu)化的安排，可以節(jié)約時(shí)間，提高效率，最終提高企業(yè)的生產(chǎn)力。其中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括調(diào)度指揮中心局域網(wǎng)絡(luò)、井下遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)。 最終目的都是讓礦山效益最大限度的提高?，F(xiàn)有調(diào)度軟件數(shù)據(jù)捕獲率低，%。在產(chǎn)量一定的情況下，有效地減少了所需卡車和電鏟的數(shù)量，減少生產(chǎn)成本。公司第二年估計(jì)盈利240萬元，%左右。智優(yōu)卡車自動(dòng)化調(diào)度系統(tǒng)主要應(yīng)用了多種算法結(jié)合的技術(shù)，諸如遺傳算法與蟻群算法相結(jié)合以及信號處理、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算、并行計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)露天采礦卡車和電鏟生產(chǎn)管理提供自動(dòng)、優(yōu)化的管理。因此它不但繼承了現(xiàn)有調(diào)度系統(tǒng)的諸多優(yōu)點(diǎn)，還彌補(bǔ)了現(xiàn)有調(diào)度系統(tǒng)的許多不足。公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。本系統(tǒng)的先進(jìn)性和實(shí)用性，有助于推動(dòng)國內(nèi)礦山開采行業(yè)以及其他調(diào)度系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展。例如：（3）設(shè)備配置系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃能隨時(shí)對鏟車和車隊(duì)做出最優(yōu)化的調(diào)配方案。保證系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信以及后臺數(shù)據(jù)存儲的正常運(yùn)行。C++既具有適合于系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)的C語言所具有的可適應(yīng)性和高效性，又能在其程序組織結(jié)構(gòu)方面具有像Simula那樣的語言設(shè)施（Simula所支持的這種程序組織結(jié)構(gòu)通常被稱為面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)風(fēng)格）。使坐標(biāo)圖像、分散繪圖、直方圖、圓分圖以三維立體狀態(tài)顯示出來，可讓用戶從不同角度觀察圖像，一目了然。現(xiàn)有的調(diào)度系統(tǒng)軟件計(jì)算準(zhǔn)確率以及查詢信息數(shù)據(jù)模塊的效果不是十分令人樂觀。設(shè)備的停運(yùn)、延誤和備用時(shí)間的記錄統(tǒng)計(jì)最好不過也只能做到近似準(zhǔn)確。使得礦山高效調(diào)度卡車，使其生產(chǎn)力大大提高各系列調(diào)度系統(tǒng)界面均友好，操作方便，從第二代開始功能模塊自適應(yīng)。當(dāng)前，能源、資源緊缺和環(huán)境污染已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的主要瓶頸。從2009年開始，政府開始整合礦產(chǎn)資源，將一些中小型礦山整合，這些礦山急需更新、建設(shè)新的生產(chǎn)系統(tǒng)，以適應(yīng)新的生產(chǎn)需要。此外，經(jīng)調(diào)查有15%的礦山表示愿意購買我公司軟件。個(gè)體礦山因?yàn)槭莻€(gè)人承包經(jīng)營，因此為了獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益，極大依賴于生產(chǎn)效率。這一地區(qū)云集了鞍山，、遼陽、本溪、吉林等重要的鐵礦石產(chǎn)區(qū)。徠卡公司以生產(chǎn)儀器儀表著稱，在卡車調(diào)度系統(tǒng)方面起步較晚，但是發(fā)展較快。因此從中國礦山的推廣來看，其通信網(wǎng)解決方案限制了在大型露天礦的使用（2）美國模塊公司模塊公司是最早開展礦山卡車調(diào)度系統(tǒng)研發(fā)的公司，在全球擁有上百個(gè)成功實(shí)施的案例，擁有先進(jìn)的調(diào)度算法。特點(diǎn)是：發(fā)展較快，人員、項(xiàng)目管理比較先進(jìn)，在軟件管理解決方案具有較強(qiáng)的優(yōu)勢。 XXXXX學(xué)院08級本科生，優(yōu)秀的他做事總是有種永不疲倦的沖勁，因?yàn)樗嘈牛耗腥耸窃诖煺壑谐砷L的?。?！Nothing is impossible for a willing heart!!!相信在創(chuàng)業(yè)的路上憑著他的沖勁，一定大有作為。 發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)測各階段市場占有率如圖53所示：圖53 各階段市場占有率第一階段（13年)主要產(chǎn)品是 “智優(yōu)一代”系列礦山調(diào)度系統(tǒng)。開辟華北市場。銷售人員密集化進(jìn)入中小型礦山，與各個(gè)礦山合作，快速研發(fā)銷售出性能穩(wěn)定優(yōu)越、功能簡潔實(shí)用的軟件。獲得、保持和失去一個(gè)最佳客戶對于企業(yè)都是生死攸關(guān)的。而客戶關(guān)系管理（CRM）則是全面質(zhì)量管理的最直接體現(xiàn)，CRM關(guān)系圖如圖65：圖65 CRM關(guān)系圖CRM系統(tǒng)能為本公司