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房地產(chǎn)交付籌備細節(jié)與交房前準備工作(專業(yè)版)

2025-08-31 00:34上一頁面

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【正文】 有時候覺得自己像個神經(jīng)病。在與業(yè)主的溝通中,要以事實為依據(jù),實事求是的引導業(yè)主驗樓和收樓。為保證服務的及時和有效性,管理處在應配合地產(chǎn)部門設置“整改辦”,為方便整改的運作,模式可設置為:地產(chǎn)工程師總負責→管理處客服人員接訴及分配任務→各分包單位維保人員進行施工→整改辦工作人員驗收→驗收合格后通知保潔進行第二次開荒。對交房參與人員進行適當培訓和相關客戶問題解釋。如問題較多,還是低調(diào)一些)提前電話通知業(yè)主,通知業(yè)主來交房時帶齊交房、辦理產(chǎn)權、按揭、余款等。.. . . ..交房前準備工作一、成立交房工作小組新建住宅建筑規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設工程竣工驗收合格后,其附屬設施設備應當具備下列條件,方可交付使用:(一)生活用水納入公共供水管網(wǎng),并供水到戶;(二)用電納入供電網(wǎng)絡,不得使用臨時施工用電;(三)雨水、污水排放納入雨水、污水排放系統(tǒng);(四)在城市管道燃氣、集中供熱主管網(wǎng)覆蓋的區(qū)域,完成住宅室內(nèi)、室外燃氣、供熱管道的敷設且與相應管網(wǎng)連接,并安裝燃氣分戶計量裝置和熱計量裝置;(五)電話通信線、有線電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口敷設到戶,安全監(jiān)控裝置及其他安全防范設施設備、信報箱等按規(guī)劃設計要求配置到位;(六)住宅區(qū)道路與城市道路或者公路直接相連;(七)按照規(guī)劃要求完成住宅區(qū)的車庫(位)、公共服務設施、公用消防設施的建設,具備必要的綠化用地和設施;(八)分期建設的住宅區(qū),其相關配套設施應當滿足交付使用部分基本使用功能的要求;(九)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。制作物業(yè)使用交房答客問。管理處辦公環(huán)境。整改辦接訴人員在每次分配維修任務并復驗合格后,要及時分配打掃清潔任務,使業(yè)主減少因房屋質(zhì)量問題所帶來的不滿。在驗樓的過程中,面對業(yè)主對各種事實的誤解,要做到不當面反駁,而應是委婉的解釋!哪怕是合理的頂撞,也會讓業(yè)主感覺到你對他們的不尊重,在這里要牢記心理學的首因效應的效力。既糾結了自己,又打擾了別人。用一些事情,總會看清一些人。在業(yè)主身份確認完畢及繳納相關費用后,由接受專業(yè)培訓后的驗樓人員帶領業(yè)主驗樓時,切記跟業(yè)主的溝通的方式:不要違規(guī)的承諾一些不合理的事情,也不能超越現(xiàn)實的解說和夸大一些部件的功效。在各分項清潔完成后,要由指定的開荒負責人驗收,驗收完畢后要及時的鎖門;同時,還要注意已清潔完畢后的房間二次污染,主要包括:入伙時,業(yè)主帶來的裝修設計人員,這類人員往往為了拉取生意,刻意的往房間的門縫里塞廣告折頁;同時,因房屋小范圍的整改所造成的二次污染,也顯得尤為重要。(收費標準及收費依據(jù))提出交房方案及應急預案。(可以商榷。建設單位在新建住宅交付使用前,應當組織有關部門及專業(yè)經(jīng)營單位按照前款規(guī)定,對住宅區(qū)進行驗收,并向設區(qū)的市或者縣(市)建設行政主管部門辦理新建住宅交付使用備案手續(xù)。對的物業(yè)費的收取制定人性化標準,對各種情況提前做出相應的收取方法及標準。1已租賃客戶的交房流程(及收費)。以上開荒工作的種種,爭取讓業(yè)主在初次面對物業(yè)時能為物業(yè)打上一個較高的滿意分。如果入伙小區(qū)是分
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