【正文】 增強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)功能，提高系統(tǒng)維護(hù)的自動(dòng)化程度，減少系統(tǒng)維護(hù)工作量； 管理員權(quán)限管理 權(quán)限管理職責(zé)所屬部門無(wú)統(tǒng)一規(guī)定（授權(quán)人） 注重權(quán)限的增加，往往忽視操作員崗位變動(dòng)或離司后權(quán)限的更新處理方法是：由業(yè)務(wù)人員謝工作單，經(jīng)過(guò)Lotus工作單流轉(zhuǎn)（嚴(yán)格執(zhí)行層層審批制度），再由開(kāi)發(fā)人員寫腳本，提交運(yùn)行人員執(zhí)行，完成后臺(tái)修改； 直接后臺(tái)修改 系統(tǒng)中存在錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，導(dǎo)致前臺(tái)無(wú)法正常操作，需要后臺(tái)修改。 管理員為保證業(yè)務(wù)的運(yùn)行，在取得授權(quán)的情況下，直接修改數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)數(shù)據(jù)，由于對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的熟悉程度的差異，導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致；它包括制定標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查，并根據(jù)貫徹中產(chǎn)生的問(wèn)題，進(jìn)一步修訂完善標(biāo)準(zhǔn)。 信息系統(tǒng)由封閉走向開(kāi)放，將員工、客戶、業(yè)務(wù)員、代理機(jī)構(gòu)、合作伙伴有機(jī)結(jié)合起來(lái)。例如：中國(guó)電信就對(duì)所有的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商定義了系統(tǒng)對(duì)外接口標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其產(chǎn)品、客戶、話單、帳單等主要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)定義（包括表/視圖，字段，數(shù)據(jù)類型，長(zhǎng)度和精度等），一次作為計(jì)費(fèi)產(chǎn)品準(zhǔn)入的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)之一，并禁止其分支機(jī)構(gòu)購(gòu)買不滿足這一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。 以應(yīng)用為劃分的“煙囪”結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)基于應(yīng)用，并被鎖定在應(yīng)用系統(tǒng)中 數(shù)據(jù)并沒(méi)有被作為一個(gè)單獨(dú)的IT組成部分被規(guī)劃和設(shè)計(jì)，而是作為應(yīng)用系統(tǒng)的一部分，由于應(yīng)用系統(tǒng)的供應(yīng)商不同，并且其設(shè)計(jì)工作也缺乏相互之間的協(xié)調(diào)，因此，數(shù)據(jù)模型基本按照各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的功能需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)； 由于缺乏有效的數(shù)據(jù)共享，在有些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上，一個(gè)應(yīng)用所需的數(shù)據(jù)無(wú)法從相關(guān)的其他應(yīng)用系統(tǒng)中獲得（如AMIS和財(cái)務(wù)系統(tǒng)間需要共享代理人傭金信息），而只好重復(fù)錄入； 另一方面，由于同一個(gè)數(shù)據(jù)可能存在多個(gè)數(shù)據(jù)源（從多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中被重復(fù)錄入），由此導(dǎo)致了信息的不一致。 總體架構(gòu)：數(shù)據(jù)模型組織方式 基于NOTES的消息系統(tǒng)支持了公司的日常信息溝通工作；即：無(wú)論系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員具體如何組織和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的物理數(shù)據(jù)模型，都要保證任何第三方可以按照標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)模型定義獲取所要的數(shù)據(jù)，即整個(gè)系統(tǒng)對(duì)外提供的數(shù)據(jù)模型是遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的。 加強(qiáng)信息系統(tǒng)的整合，建立對(duì)內(nèi)對(duì)外信息披露的統(tǒng)一的、高效的平臺(tái)，滿足業(yè)務(wù)管理、銷售支持、決策分析等各方面需要； 對(duì)業(yè)務(wù)的重要性：在對(duì)現(xiàn)狀調(diào)研的過(guò)程中，無(wú)論是業(yè)務(wù)人員還是IT人員，所有的受訪者都一致認(rèn)為信息標(biāo)準(zhǔn)化程度對(duì)業(yè)務(wù)是非常重要的。 對(duì)于歷史數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，基本依賴于系統(tǒng)上線時(shí)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，而不是將歷史數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和修正作為一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在今后的業(yè)務(wù)操作中逐步補(bǔ)入； 數(shù)據(jù)掃描和一致性校驗(yàn)（舉例說(shuō)明） 應(yīng)用系統(tǒng)沒(méi)有錯(cuò)誤數(shù)據(jù)清理工具； 沒(méi)有實(shí)施例行檢查操作,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤； 歷史數(shù)據(jù)卸載最初的系統(tǒng)設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮這個(gè)問(wèn)題，有待完善。 CBPS數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限控制描述： 管理員權(quán)限管理 應(yīng)用系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置功能委派IT人員專人負(fù)責(zé) 個(gè)人若申請(qǐng)權(quán)限，需要通過(guò)工作流層層審批后，由IT人員負(fù)責(zé)設(shè)置 在業(yè)務(wù)集成度要求不斷提高的壓力下，目前數(shù)據(jù)架構(gòu)主要的不足就是缺乏整體性，各應(yīng)用系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成度太低； 基于應(yīng)用系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限 操作員通過(guò)操作系統(tǒng)用戶登錄，往往使用同一個(gè)用戶 數(shù)據(jù)庫(kù)中設(shè)置不同操作系統(tǒng)用戶對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限，一般所有都放開(kāi) 操作員登錄后直接進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)畫面，中斷后也直接logout 應(yīng)用系統(tǒng)中，對(duì)各類操作員、各項(xiàng)功能分別設(shè)置使用權(quán)限 現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)基本上，目前所有的主要應(yīng)用系統(tǒng)全部使用Informix作為數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)；少量的支持性應(yīng)用（如網(wǎng)站等）使用MS SQL Server，上海采用DB2作為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)。 系統(tǒng)升級(jí)和遷移一般不刪除舊表或舊字段。 提高系統(tǒng)事后監(jiān)控能力，通過(guò)數(shù)據(jù)的掃描和比對(duì)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤； 現(xiàn)行的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 中國(guó)人壽沒(méi)有全公司范圍的數(shù)據(jù)質(zhì)量考核體系，現(xiàn)行的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要通過(guò)以下幾方面進(jìn)行：167。 基本上所有的業(yè)務(wù)和IT人員都充分認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)業(yè)務(wù)的重要性，但往往數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化被認(rèn)為是IT部門的工作，而忽視了建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)：業(yè)務(wù)信息定義的標(biāo)準(zhǔn)化；但實(shí)際上，除了部分代碼標(biāo)準(zhǔn)是總公司下發(fā)的以外，業(yè)務(wù)部門并沒(méi)有統(tǒng)一制定業(yè)務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)定義，因此，IT部門也就缺乏必要的、統(tǒng)一的依據(jù)來(lái)制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；因此，上述各項(xiàng)中，建立高效的數(shù)據(jù)處理應(yīng)用系統(tǒng)和統(tǒng)一集成的數(shù)據(jù)整合平臺(tái)是用戶的重點(diǎn)期望。 結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)基本上都利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)只有少數(shù)地方使用影像技術(shù)實(shí)施了電子化，從應(yīng)用程度上兩者之間的集成度不高，影像工作流技術(shù)和其他應(yīng)用系統(tǒng)之間沒(méi)有能夠做到無(wú)縫聯(lián)接。 數(shù)據(jù)管理：應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理，包括：存儲(chǔ)組織和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)卸載和清理、訪問(wèn)權(quán)限控制等； 總體數(shù)據(jù)架構(gòu) 現(xiàn)狀描述目前，中國(guó)人壽的總體數(shù)據(jù)架構(gòu)的建設(shè)是一個(gè)自底向上的過(guò)程：通過(guò)建立一個(gè)個(gè)應(yīng)用，產(chǎn)生相應(yīng)業(yè)務(wù)區(qū)域的數(shù)據(jù)模型，然后根據(jù)需要建立這些數(shù)據(jù)模型間的數(shù)據(jù)接口，從而以逐步“聯(lián)接”的方式，形成中國(guó)人壽的總體數(shù)據(jù)架構(gòu)。 初步建立了以中間庫(kù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整合平臺(tái)，并基于它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)綜合查詢統(tǒng)計(jì)功能； 數(shù)據(jù)交換的過(guò)程缺乏技術(shù)性控制：諸如大批量數(shù)據(jù)分割、數(shù)據(jù)傳輸?shù)男ｒ?yàn)、重復(fù)操作的處理、操作回滾等。 外部數(shù)據(jù)交換 和銀行之間，通過(guò)中間服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換； 和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)交換通過(guò)報(bào)表的方式來(lái)進(jìn)行； 缺乏和其他機(jī)構(gòu)（如公安系統(tǒng)）等的數(shù)據(jù)交換。 開(kāi)發(fā)商遵循自己的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定流程進(jìn)行管理，基本屬于開(kāi)發(fā)管理的范疇，而不是IT管理和規(guī)劃的范疇； 現(xiàn)行的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具 現(xiàn)行的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具主要是為數(shù)據(jù)接口所開(kāi)發(fā)的校驗(yàn)程序，用于發(fā)現(xiàn)交換數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤； 由于沒(méi)有企業(yè)級(jí)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，因此，也就沒(méi)有全司范圍的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和數(shù)據(jù)自動(dòng)修正工具。 CBPS應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)描述： 數(shù)據(jù)掃描和一致性校驗(yàn)應(yīng)用系統(tǒng)后臺(tái)后臺(tái)配備有審計(jì)程序，定時(shí)運(yùn)行，根據(jù)規(guī)則搜索異常數(shù)據(jù)，查找原因并處理。 數(shù)據(jù)掃描和一致性校驗(yàn) 根據(jù)業(yè)