【正文】 在工廠裝載集裝箱a) 集裝箱的密封性萬一從船公司收到的集裝箱有結(jié)構(gòu)損壞，例如破洞、扭曲的門或者其它可能致使雨水或者海水進(jìn)入集裝箱的損壞，供應(yīng)商必須拒絕接受此集裝箱，并且要求更換。在集裝箱裝運（CY/CY）模式中（工廠裝載），家樂福需要供應(yīng)商提供“裝柜清單（Loading Plan）”給貨運代理。如果不是家樂福指定的貨運代理或船公司，供應(yīng)商的交貨將不被接受。如果供應(yīng)商沒有達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)，交貨將被認(rèn)為是不符合要求的。供應(yīng)商在發(fā)運貨物之后，對貨物是否符合家樂福的要求仍然負(fù)有責(zé)任；如果貨物不符合“家樂福GSA”生產(chǎn)部門的要求，即使不符合未在檢驗中和（或）發(fā)貨前的最終檢查中被發(fā)現(xiàn)，“家樂福GSA”仍然可能對此造成的損失要求賠償。 所有的樣品箱用檢查員的簽章標(biāo)識。 “生產(chǎn)計劃表()”最晚應(yīng)在“訂單確認(rèn)（ORDER CONFIRMATION）”上注明的第一次發(fā)運日期的40天前交回。箱上的裝運嘜頭（Shipping Marks）和邊嘜（Side Marks）必須與“訂單確認(rèn)（ORDER CONFIRMATION）”中提供的完全相同，任何的不同都可能導(dǎo)致家樂福在貨物運輸前發(fā)出重新包裝的命令。家樂福有權(quán)拒收散貨，或者會選擇接收，但是某次接受散貨并不意味著下次還會接受。產(chǎn)品供應(yīng)商必須使用下述家樂福推薦公司的包裝材料。 216。 倉庫進(jìn)出限制216。 員工培訓(xùn) 培訓(xùn)員工如何更好地理解客戶需求以提高服務(wù)水平。 準(zhǔn)備標(biāo)簽216。 收貨252。 放在出貨區(qū)等待裝入集裝箱216。252。252。如果家樂福認(rèn)定任何工廠違反了標(biāo)準(zhǔn)，家樂?；蛘呓K止與之的業(yè)務(wù)關(guān)系，或者要求工廠實施矯正方案。 服務(wù)的理念每個銥力員工都應(yīng)該把提供給客戶最好的產(chǎn)品和服務(wù)作為自己的使命幫助的、友善的以及前瞻的服務(wù)態(tài)度是關(guān)鍵，我們的最終目標(biāo)是銥力員工可以預(yù)料到客戶的需求不斷提出好的解決方案，銥力員工應(yīng)該是服務(wù)導(dǎo)向的、友善的以及善解人意，通過培訓(xùn)使每個員工成為有能力的、可靠的及值得信任的人。因此，隨著社會專業(yè)化分工越來越細(xì)，實行物流外包將是今后連鎖經(jīng)營發(fā)展的趨勢。由于連鎖零售企業(yè)的快速擴(kuò)張、布點以及其特有的產(chǎn)品經(jīng)營策略，它們一般呈現(xiàn)了商品的多品種、小批量化、高配送頻率、多配送點、快速配送要求以及需要完善的信息系統(tǒng)支撐等物流配送特征，使得整個物流活動更加復(fù)雜。所以，公司在最終決定組建合作關(guān)系前，必須 測試這種可能性有多大，測試對方退出合作關(guān)系的困難程度。歸納起來，主要應(yīng)評價以下幾點。公司找一家熟悉的公司，這家公司可能有充足的資源，但并不是最適宜的。2．4家樂福合作伙伴的選擇物流外包是家樂福物流管理的另一個特點，家樂福在選擇第三方物流伙伴時考慮了以下因素：216。但是隨著一些新型物流機(jī)械的出現(xiàn)，許多發(fā)達(dá)國家都已實現(xiàn)了裝卸、搬運的自動化。筒倉是指散裝儲存谷物、飼料、水泥等粒狀、粉狀物品的一種儲藏量很大的塔形建筑物。由于汽車運輸對于中、小批量的商品近距離運輸，運費便宜，因而連鎖店貨物在配送中心到各分店之間的移動，一般由汽車運輸來完成。 降低成本　　降低物流成本是最根本的目的。216。此時管理人員需按照出貨要求將商品送往指定的出貨碼頭或暫時存放地點。此外，業(yè)務(wù)部門還需制定報價計算方式，做報價歷史管理，制定客戶訂購最小批量、訂貨方式或訂購結(jié)賬截止日。當(dāng)接到客戶訂單后，先將訂單依其性質(zhì)作「訂單處理」，之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出的「揀貨」作業(yè)。而批發(fā)商型的配送中心、制造商型的配送中心與進(jìn)口商型的配送中心也都是擁有行銷（商流）的功能。216。2．3 家樂福配送中心的管理理念2．3．1家樂福配送中心的含義　家樂福認(rèn)為配送中心就是從事貨物配備(集貨、加工、分貨、揀選、配貨)和組織對用戶的送貨,以高水平實現(xiàn)銷售和供應(yīng)服務(wù)的現(xiàn)代流通設(shè)施。連鎖企業(yè)逐步擴(kuò)大的銷售規(guī)模使連鎖商業(yè)企業(yè)在供應(yīng)鏈上的作用日益增大，并且對中國的流通現(xiàn)代化產(chǎn)生巨大的推動。家樂福開始向海外市場拓展，經(jīng)過幾年的發(fā)展，分別進(jìn)入了其鄰國瑞士、英國等歐洲市場，緊接著又跨入南美的巴西和沃爾瑪?shù)膭萘Ψ秶泵?。本文共分四章，在文章開頭介紹了家樂福集團(tuán)的物流管理理念包括配送以及物流外包，然后重點介紹了直接上架全球配送模式，所謂直接上架就是家樂福在中國采購的商品由供應(yīng)商運到家樂福指定的出口物流平臺，由第三方物流公司進(jìn)行流通加工、直接上架增值服務(wù)，具體地說就是把供應(yīng)商送來的產(chǎn)品進(jìn)行重新組合，按照家樂福的要求點數(shù)、貼標(biāo)簽、放入家樂福制定的紙箱內(nèi)包裝，運送到家樂福在全世界各個分店直接銷售。由于將商品集中保管、流通加工，按各門店的需求配貨，統(tǒng)一配送，實現(xiàn)了“最少環(huán)節(jié)、最短運距、最低費用、最高效率”，從而大大提高經(jīng)濟(jì)效益。家樂福在中國的采購量自2001年以來翻了一番，自1995年進(jìn)入中國市場以來，已先后在14個城市開設(shè)了20多家分店，并在上海、廣州設(shè)有在華全球采購中心，每年在中國采購的商品達(dá)到十幾億元。216。這種配送中心有很強(qiáng)的運輸配送能力，地理位置優(yōu)越，可迅速將到達(dá)的貨物配送給用戶。252。 流通加工功能配送中心的流通加工作業(yè)包含分類、磅秤、大包裝拆箱改包裝、產(chǎn)品組合包裝、商標(biāo)、標(biāo)簽黏貼作業(yè)等。退貨作業(yè)除退貨商品檢驗、退貨數(shù)量核查外還需將可用商品重新人庫、可修補(bǔ)商品送往流通加工區(qū)處理、不可用商品予以報廢，并且統(tǒng)計各項送修、報廢數(shù)量以供檢查庫存、出貨流通加工、配送過程的問題。入庫管理中可按一定方式指定卸貨及托盤堆疊。在出庫日，當(dāng)庫存數(shù)滿足出貨需求量時，即可根據(jù)需求數(shù)量打印出庫揀貨單及各項揀貨指示，進(jìn)行揀貨區(qū)域的規(guī)劃布置、工具選用及人員調(diào)派。 經(jīng)營管理及績效管理業(yè)務(wù)除上述作業(yè)外，還需高層管理人員通過各種考核評估來實現(xiàn)配送中心的效率管理，并制定經(jīng)營決策及方針。 緊急配送、假日配送252。大多數(shù)連鎖店物流中心的倉庫為自備，但也有在一定程度上對社會、同行開放的，以增加使用效率。所以對于包裝，需要精心設(shè)計，制定統(tǒng)一規(guī)范。然而，大型連鎖體系發(fā)展到現(xiàn)在，幾乎所有的流通加工都被集中在物流中心進(jìn)行。第三，每個公司對對方公司的能力、商業(yè)理念和公司文化都有了一個比較清楚的看法。 從生產(chǎn)上測試兼容性252。216。提高物流系統(tǒng)的運作效率，是提高整個零售連鎖系統(tǒng)響應(yīng)速度的根本措施，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基石，是降低企業(yè)總體運營成本，提高競爭力和贏利能力的根本要求。向物流配送環(huán)節(jié)發(fā)掘新的利潤，就意味著要對在原有物流配送模式下所存在居高不下的成本進(jìn)行壓縮，提高配送效率和效益。216。長期的外貿(mào)經(jīng)驗使公司培養(yǎng)了一支通曉法律、金融等知識的外貿(mào)專業(yè)隊伍，與銀行、外管局、海關(guān)、商檢局、退稅處等外貿(mào)機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，快速熟練處理單證、商檢、報關(guān)、核銷、退稅、運輸、保險等具體業(yè)務(wù)。 根據(jù)家樂福公司和供貨商簽訂的采購合同規(guī)定的條款，與家樂福公司指定的供貨商簽訂《代理收購合同》。 審核供貨商提供的增值稅發(fā)票及繳款書。 銥力公司自己負(fù)責(zé)所有運營需要的設(shè)施、材料，包括倉庫存儲用的托盤，其它包裝原材料以及標(biāo)簽216。 制箱、理貨、貼標(biāo)簽、組合和再包裝、制托盤216。根據(jù)出口平臺貨物的收貨記錄（Cargo Receipt）銀行付款給上海申合公司，申合公司在收到銀行支票一周內(nèi)支付供應(yīng)商。 與進(jìn)出口公司合作216。 公司內(nèi)部培訓(xùn)252。這包括揀貨批次的規(guī)劃；流通加工包裝批次規(guī)劃；揀貨單的打印，流通加工的補(bǔ)貨調(diào)度及規(guī)劃；補(bǔ)貨單打印及分派工作；揀貨單、數(shù)據(jù)輸人；出貨單據(jù)打??；出貨商品在出貨區(qū)堆疊等。任何情況下，供應(yīng)商都不能自行決定紙箱尺寸。如果收貨人是西班牙家樂福，在顯示家樂福產(chǎn)品編號的同時還應(yīng)顯示10位數(shù)的收貨人代碼。 “訂單確認(rèn)”發(fā)貨時間安排. “Operational Shipment Details”部分是“訂單確認(rèn)（ORDER CONFIRMATION）”的發(fā)貨時間安排，描述了每個產(chǎn)品的發(fā)貨日期和最終目的地倉庫。實際生產(chǎn)的技術(shù)（設(shè)計、材料、包裝）和功能規(guī)格必須嚴(yán)格符合產(chǎn)品要求（供貨表格Offer Sheets）。252。在檢查結(jié)束時檢查員必須收集一個產(chǎn)品樣品做為參考。 因此，供應(yīng)商不必將“OK裝箱單”發(fā)給貨運代理。 風(fēng)險與責(zé)任的轉(zhuǎn)移貨物所有權(quán)的移交應(yīng)根據(jù)國際商業(yè)條款2000條（國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則），國際商會出版物N560（細(xì)節(jié)見XX頁）。貨運代理公司在收到全套原始單證另加兩套分類好的副本后，應(yīng)將貨物收據(jù)（FCR）交付給銀行議付。252。 空運貨物流程。 High Cube Container4539。 原始出口許可證（需要的話）252。 交貨地點交貨應(yīng)該符合“訂單確認(rèn)（ORDER CONFIRMATION）”中注明的交貨地點，“家樂福GSA”有權(quán)拒絕將貨物交付到其它地點。在蓋上“OK”章批準(zhǔn)裝箱單和發(fā)票后，物流部門立即發(fā)出“發(fā)貨指令”給指定的貨運代理，供應(yīng)商可以與指定的貨運代理聯(lián)絡(luò)來進(jìn)行下一步的安排。檢查員在工廠中發(fā)布的報告只是一份報告草案，不具備正式效力。最終抽樣檢測應(yīng)該在已確認(rèn)的預(yù)計出發(fā)時間（ETD）前至少10個工作日進(jìn)行。216。產(chǎn)品詳情中顯示關(guān)于包裝形式的必要信息，每種貨物的分類需要，每種產(chǎn)品需粘貼的條形碼。252。供應(yīng)商應(yīng)清楚注明已選定紙箱中的產(chǎn)品件數(shù)。產(chǎn)品在儲存狀態(tài)中的作業(yè)內(nèi)容包括貨位的調(diào)整、搬運、庫存數(shù)量清點、庫存跟蹤等功能。 工作中進(jìn)行（On Job Training）252。 庫存管理，送貨計劃管理216。 安排集裝箱和裝箱3．5直接上架全球配送模式整體流程銥力公司根據(jù)家樂福全球各個分店的訂單，與供應(yīng)商聯(lián)系進(jìn)行規(guī)?；少?、進(jìn)貨、保管；隨后進(jìn)行流通加工業(yè)務(wù)，以提高商品的附加值，然后按客戶訂單所需商品及其數(shù)量，在規(guī)定的時間準(zhǔn)時送達(dá)家樂福全球各個分店。 有責(zé)任當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題通知家樂福216。銥力公司會優(yōu)先裝配那些需求量最大的國家以及路程最長的國家。 及時從報關(guān)公司取得海關(guān)報關(guān)退單。 向家樂福公司、供貨商和銥力公司提供出口業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。公司堅持“守約重義、共同發(fā)展”的方針，以優(yōu)良的服務(wù)和良好的信譽(yù)與國際上知名公司建立了長久的合作伙伴關(guān)系，業(yè)務(wù)得到了持續(xù)增長。216。連鎖零售業(yè)競爭的加劇，使得連鎖零售企業(yè)的銷售毛利的大幅度下降。舉例來說這種運營模式的優(yōu)點：如果有65個國內(nèi)供應(yīng)商需要送貨給家樂福新加坡分店，此時就需要有至少65張發(fā)票，65張裝箱單，安排66次運輸，采用一歐元模式后，這65個供應(yīng)商只需要把自己的產(chǎn)品送到第三方物流倉庫進(jìn)行重新組合、包裝，變成10個托盤的產(chǎn)品，再出口到新加坡，這時整個手續(xù)簡化到只需要10張發(fā)票，10張裝箱單，安排10次運輸，%，工作效率有顯著提高。你可能也會這樣講。 從公司文化上測試252。第二，人際間的關(guān)系紐帶已經(jīng)建立。流通加工的目的是為了能夠進(jìn)一步適應(yīng)顧客的需要；同時商品也由此增加了附加價值。單位可以用箱、車等來計量，但最具有代表性的是“托盤”、“集裝箱”等。隨著物流量的增加，倉庫及設(shè)施也走向?qū)Ｓ没S著信息技術(shù)進(jìn)一步走向自動化，自動化倉庫便應(yīng)運而生。 提高交貨頻度252。 會計作業(yè)商品出庫后銷售部門可根據(jù)出貨數(shù)據(jù)制作應(yīng)收賬單，并將賬單轉(zhuǎn)入會計部門作為收款憑據(jù)；商品入庫后，則由收貨部門制作入庫商品統(tǒng)計表，以作為供貨廠商催款稽核之用，并由會計部門制作各項財務(wù)報表供經(jīng)營政策制定及經(jīng)營管理參考。216。216。商品退貨作業(yè)一般容易比較容易忽視。配送中心的分揀配送效率是物流質(zhì)量的集中體現(xiàn)，是配送中心最重要的功能。典型方式為：大量貨物整批進(jìn)入，按一定批量零出。252。216。家樂福要想超過沃爾瑪，除完善自己的全球信息系統(tǒng)、發(fā)揮自己在經(jīng)營上的優(yōu)勢外，海外市場的運作將是關(guān)鍵。 關(guān)鍵詞：零售業(yè) 配送中心 物流外包 直接上架 AbstractCarrefour group is one of the largest retailing pany in the has an obvious pricing advantage paring to its sourcing would contribute to this advantage,especially in 90% order in Asia has issue dto Chinese to distribute these modity to world wide Carrefour branch?Carrefour rely on two strategy:distribution center and outsourcing logistics.It is introduced in this thesis about store ready global distribution center and research on operation management of this distribution center based on supply chain management,operation management and human resource management it is indicated in this paper how to run logistics distribution center more efficiently and how to reduce cost through outsourcing logistics to third party logistics main objective of this dissertation is to introduce a logistics model to Chinese retaling trade to widen their horizons.Four chapters are included in this the beginning Carrefour logistics concept is described prising distribution center and logistics store ready is explained ready means Carrefour purchase goods in China and ask the suppliers to deliver their produc