【正文】 技術(shù) 部及項目小組負責(zé)對 產(chǎn)品制造過程設(shè)計和開發(fā) 進行策劃和控制，并在策劃時確定了下列要求，詳見《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃控制程序》之設(shè)計（開發(fā)）任務(wù)書： a) 設(shè)計和開發(fā)的階段； b) 適合于每個設(shè)計和開發(fā)階段的評審、驗證和確認(rèn)活動； c) 設(shè)計和開發(fā)的職責(zé)與權(quán)限。適用于產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃、產(chǎn)品有關(guān)要求的確定和評審 、 制造過程的 設(shè)計和開發(fā) 、采購、生產(chǎn)和服務(wù)的運作以及監(jiān)視等。 培訓(xùn) 公司制訂并維護書面化人力資源管理的程序，以明確培訓(xùn)需求并對所有從事對質(zhì)量有影響的 符合性工作人員都進行培訓(xùn)。 質(zhì)量職責(zé) 品質(zhì) 部 負責(zé)糾正措施并及時告知產(chǎn)品或過程不符合規(guī)定要求的情況，有權(quán)停止生產(chǎn)，并根 據(jù)需要 HCZQM20xx 質(zhì)量手冊 版本號 /修訂 ： A/0 共 20頁， 第 35頁 糾正質(zhì)量問題，所有班次的生產(chǎn)作業(yè)都必須配備負責(zé)質(zhì)量或授權(quán)負責(zé)質(zhì)量的人，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。 記錄的控制 質(zhì)量記錄是一種特殊類型的文件，公司編寫了《 記錄控制 程序 》，對質(zhì)量體系運行的質(zhì)量記錄進行控制。本手冊所描述的管理活動、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量分 析與改進四大質(zhì)量管理體系過程按 PDCA循環(huán)模式分解。 部 優(yōu)化，提升和改善產(chǎn)品質(zhì)量； ，按期、保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)任務(wù)； ； ； ，減少材料損耗，降低成本； ； 。 本公司金屬模鋁合金 、 鎂合金 鑄件完全依照顧客的圖紙及工程規(guī)范等要求生產(chǎn)，故不含產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，僅對產(chǎn)品制造過程進行設(shè)計開發(fā)， 中的產(chǎn)品設(shè)計刪除，這 樣的刪減不會影響公司提供符合顧客和適用法規(guī)要求產(chǎn)品的能力或職責(zé) 。 17 預(yù)防措施 HCZQM20xx 質(zhì)量手冊 版本號 /修訂 ： A/0 共 9頁， 第 35頁 為防止?jié)撛诓缓细瘛⑷毕莼蚱渌幌Ｍ闆r的發(fā)生消除其原因所采取的措施。 5 實驗室范圍（ Laboratory Scope） HCZQM20xx 質(zhì)量手冊 版本號 /修訂 ： A/0 共 8頁， 第 35頁 控制的文件包含： 實驗室有能力進行特定的實驗、驗證和校正； 用以進行上述活動 的設(shè)備清單； 進行上述活動所用的方法和標(biāo)準(zhǔn)清單 。 常州華晨 鑄造有限公司 質(zhì) 量 手 冊 制修部門： 品 質(zhì) 部 文件編號： HCZQM20xx 版 本： 發(fā)行日期： 批準(zhǔn) 審 核 編 制 HCZQM20xx 質(zhì)量手冊 版本號 /修訂 ： A/0 共 2頁， 第 35頁 0 手冊控制 版序 生效日期 制 修 紀(jì) 要 制（修）者 備注 20xx/07/01 新版發(fā)行 陳莉 HCZQM20xx 質(zhì)量手冊 版本號 /修訂 ： A/0 共 3頁， 第 35頁 批準(zhǔn)頒布頁 為了體現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針并完成制定目標(biāo)，達到用戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)和提供符合標(biāo)準(zhǔn)和合同要求的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，本公司依據(jù) ISO/TS16949： 20xx標(biāo)準(zhǔn)編寫《質(zhì)量手冊》（以下簡稱手冊）。 6 制造（ Manufacturing） 制作或構(gòu)成一個過程 。 18 APQP 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃。 HCZQM20xx 質(zhì)量手冊 版本號 /修訂 ： A/0 共 11頁， 第 35頁 公司簡介 常州華晨鑄造有限公司隸屬常州華晨集團，地處位于常州西郊全國花木之鄉(xiāng)――夏溪鎮(zhèn)， 239 省道穿鎮(zhèn)而過，南接寧杭高速，北接滬寧高速常州機場，地理位置優(yōu)越，交通十分便利。 現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備的登記、申購、維修、維護、保養(yǎng)等管理工作 ； 方的管理 部 HCZQM20xx 質(zhì)量手冊 版本號 /修訂 ： A/0 共 14頁， 第 35頁 實施產(chǎn)品的檢驗、試驗及驗證工作，包括 進料檢驗 、過程檢驗及成品檢驗，有效實施對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控 ； ； ； ； ； ； 設(shè)備 的控制 及 公司實驗室的運作與管理。 PDCA模式可簡述如下： P 策劃：根據(jù)顧客的要求組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程； D – 實施：實施過程 C – 檢查：根據(jù)方針，目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果； A – 處置：采取措施，以持續(xù)改進過程業(yè)績。 公司建立并保持相關(guān)記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)，質(zhì)量記錄應(yīng)保持清晰，并按規(guī)定的方法進行標(biāo)識、貯存、保護、檢索、保存和處置，顧客有特殊要求的，按照顧客要求執(zhí)行。 管理者代表 本公司管理者代表其職責(zé)和權(quán)限 ,相關(guān)內(nèi)容如下： a)確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持； b)向 最高管理者 匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求； c)確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識 。 從事特殊工作的人員必須按所要求的教育、培訓(xùn)和 /或經(jīng)歷進行資格考核，必須特別重視滿足顧客的特殊要求。 產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃 公 司制訂《 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 控制 程序 》策劃 和開發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn)所需的過程 ，產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃應(yīng)與質(zhì)量管理體系其它過程的要求相一致，在對產(chǎn)品實現(xiàn)進行策劃時，公司應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容，策劃 HCZQM20xx 質(zhì)量手冊 版本號 /修訂 ： A/0 共 23頁， 第 35頁 的輸出形式應(yīng)適合于組織的運作方式： a) 產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求； b) 顧客的要求及其技術(shù)規(guī)范； c) 針對產(chǎn)品制訂過程、文件和資源的需求； d) 產(chǎn)品所要求的驗證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則； e) 為實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。 若同時存在多個 產(chǎn)品制造過程設(shè)計開發(fā) 并由不同小組完成時，由 品質(zhì) 部 對小組之間的接口進行管理，以確保小組之間的有效溝通，并明確職責(zé)分工。 公司與顧客之間的 溝通參 見《 顧客滿意度 控制 程序 》 設(shè)計和開發(fā) 本公司 金屬模鋁合金 、 鎂合金 鑄件 完全依照顧客的 圖紙、 工程規(guī)范 等要求進行生產(chǎn)，故 不含產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，僅