【正文】 ２．按照治療要求和病員的飲食習(xí)慣，計(jì)劃和擬定各類(lèi)食譜，規(guī)劃數(shù)量，并計(jì)算營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。 ３．遵守交通規(guī)則。 ３．計(jì)劃采購(gòu)，計(jì)劃用款，注意采購(gòu)質(zhì)量，注意勤儉節(jié)約。 ５．經(jīng)常復(fù)核或定期抽查住院、門(mén)診的收據(jù)存根。 ４．根據(jù)事業(yè)計(jì)劃，正確、及時(shí)的編制年度和季度（或月份）的財(cái)務(wù)計(jì)劃，辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，按照規(guī)定的格式和期限報(bào)送會(huì)計(jì)期報(bào)和年報(bào)。 ５．負(fù)責(zé)管理工作人員檔案和收集、整理檔案材料及全院的人事統(tǒng)計(jì)、人員鑒定工作。 ３．其它職責(zé)與病理科醫(yī)師同。 ２．負(fù)責(zé)本科理療儀器的安裝、保養(yǎng)和管理，并定期進(jìn)行儀器的檢修和鑒定。 １０．審簽本科器材的請(qǐng)領(lǐng)和報(bào)銷(xiāo)，并檢查使用與保管情況。 ３．負(fù)責(zé)作好同位素使用登記和安全保衛(wèi)工作。 ６．開(kāi)展新技術(shù)和科學(xué)研究。 ２．制訂本科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。 ４．擔(dān)負(fù)一定的科學(xué)研究和教學(xué)任務(wù)，做好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)。 ５．經(jīng)常與臨床科室取得聯(lián)系，征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作。 １０．檢查或填寫(xiě)血庫(kù)各項(xiàng)登記、統(tǒng)計(jì)，審簽獻(xiàn)血員營(yíng)養(yǎng)品的供應(yīng)和補(bǔ)助費(fèi)的發(fā)放手續(xù)。在檢驗(yàn)師的指導(dǎo)下進(jìn)行特殊檢驗(yàn)。 ８．經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系，征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作。 ２．負(fù)責(zé)組織全院醫(yī)療儀器設(shè)備、器械、衛(wèi)生材料的采購(gòu)、供應(yīng)、管理、維修工作，保證醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作的順利進(jìn)行。 ４．參加科學(xué)研究和技術(shù)革新，配合臨床研究制作新藥及中草藥提純，了解使用效果，征求意見(jiàn)，改進(jìn)劑型，并經(jīng)常向各科室介紹新藥知識(shí)。 ３．督促檢查毒、麻、限劇、貴重藥品使用管理以及藥品檢驗(yàn)鑒定工作。 三十九、藥劑科主任職責(zé) １．在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)藥劑科各項(xiàng)工作。 ３．其他職責(zé)與麻醉科醫(yī)師同。搞好資料積累，完成科研任務(wù)。 副護(hù)士長(zhǎng)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。 ９．負(fù)責(zé)接待參觀事宜。過(guò)完醫(yī)囑后，護(hù)理班負(fù)責(zé)：采血標(biāo)本，送各種相關(guān)檢查單并告知患者相關(guān)注意事項(xiàng)（如空腹、診查地點(diǎn)等），輸液。 輸完長(zhǎng)期液后，醫(yī)囑班、責(zé)護(hù)班負(fù)責(zé)核對(duì)醫(yī)囑，轉(zhuǎn)抄各種治療卡并簽字。 輸完長(zhǎng)期液后，醫(yī)囑班、責(zé)護(hù)班負(fù)責(zé)核對(duì)醫(yī)囑，轉(zhuǎn)抄各種治療卡并簽字。 負(fù)責(zé)治療室管理，保持環(huán)境清潔整齊，各種物品定點(diǎn)放置。 ８．辦理入、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)及有關(guān)登記工作。 ６．組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。對(duì)復(fù)雜的護(hù)理技術(shù)或新開(kāi)展的護(hù)理業(yè)務(wù)，要親自參加實(shí)踐。 ４．加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高急診搶救業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和技術(shù)水平。 ５．督促衛(wèi)生員保持門(mén)診的整潔，做好消毒隔離工作，并組織及時(shí)供應(yīng)開(kāi)水和飲具。 ３．參與病房危重、疑難病人的護(hù)理工作，及難度較大的護(hù)理技術(shù)操作。參與審定、評(píng)價(jià)護(hù)理論文和科研、技術(shù)革新成果。 ６．審查各科室提出的有關(guān)護(hù)理用品的申報(bào)計(jì)劃和使用情況。接收大批外傷、中毒、傳染病員時(shí)，要及時(shí)上報(bào)，并采取相應(yīng)措施。并負(fù)責(zé)病員住院期間的病程記錄，及時(shí)完成出院病員病案小結(jié)。 ８．擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師工作。 ２．定期查房并親自參加指導(dǎo)急、重、疑、難病例的搶救處理與特殊疑難和死亡病例的討論會(huì)診。 ５．督促各科室做好醫(yī)療登記、統(tǒng)計(jì)工作，給予必要的幫助。防止圖書(shū)霉?fàn)€、蟲(chóng)蛀和火災(zāi)。 ９．領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)務(wù)科及所屬人員的政治學(xué)習(xí)。 ５．負(fù)責(zé)院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作。 ７．負(fù)責(zé)組織、檢查門(mén)診、急診工作，以及急重病員的入院情況。 ３．負(fù)責(zé)組織、檢查醫(yī)療護(hù)理工作，定期深入門(mén)診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容（二）醫(yī)院崗位管理制度與職責(zé)前 言 為了加強(qiáng)各級(jí)工作人員的責(zé)任心，實(shí)行崗位責(zé)任制，做好醫(yī)院工作，特制訂醫(yī)院工作人員職責(zé)。指揮能力無(wú)論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。這樣的提問(wèn)容易使病人陷入“受審”地位而感到不自在。醫(yī)生必須盡可能耐心、專(zhuān)心和關(guān)心地傾聽(tīng)病人的訴述，并有所反應(yīng)，如變換表情和眼神，點(diǎn)頭作 嗯、嗯 聲，或簡(jiǎn)單地插一句 我聽(tīng)清楚了 等等。加強(qiáng)員工和干部管理培訓(xùn)。醫(yī)院要加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)，一切為了病人。加強(qiáng)促進(jìn)患者與醫(yī)生之間的和諧溝通；精簡(jiǎn)服務(wù)流程，節(jié)省患者時(shí)間等服務(wù)措施，才用人性化服務(wù)。員工只有進(jìn)一步提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，中層干部只有提高自身管理水平，才能帶動(dòng)醫(yī)院持續(xù)良好發(fā)展。總之，醫(yī)生不要干擾病人對(duì)身體癥狀和內(nèi)心痛苦的訴說(shuō)，尤其不可唐突地打斷病人的談話。“開(kāi)放式”提問(wèn)使病人有主動(dòng)、自由表達(dá)自己的可能，這既體現(xiàn)了醫(yī)生對(duì)病人獨(dú)立自主精神的尊重，也為全面了解病人的思想情感提供了最大的可能性。指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。 醫(yī)院工作人員的職責(zé)，是根據(jù)加強(qiáng)醫(yī)院管理，明確職責(zé)分工，提高醫(yī)療質(zhì)量，全心全意為人民服務(wù)的精神而制定。 ４．負(fù)責(zé)組織、檢查臨床教學(xué)、培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。 ８．負(fù)責(zé)組織、檢查本院擔(dān)負(fù)的分級(jí)分工醫(yī)療工作，指導(dǎo)所負(fù)擔(dān)的機(jī)關(guān)、工廠等單位的職業(yè)病、多發(fā)病的防治工作。 辦公室副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。抓好病案統(tǒng)計(jì)、圖書(shū)資料管理工作。 ５．嚴(yán)格執(zhí)行圖書(shū)管理制度，堅(jiān)守崗位，按時(shí)開(kāi)館，認(rèn)真辦理書(shū)刊借閱手續(xù)。 ６．努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高統(tǒng)計(jì)水平，保管好各種醫(yī)療統(tǒng)計(jì)資料。 ３．指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，有計(jì)劃地開(kāi)展基本功訓(xùn)練。 十五、總住院醫(yī)師職責(zé) １．在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助科主任做好科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和日常醫(yī)療行政管理工作。 ４．向主治醫(yī)師及時(shí)報(bào)告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見(jiàn)。 ４．定期召開(kāi)門(mén)診系統(tǒng)會(huì)議，協(xié)調(diào)各科關(guān)系，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)護(hù)常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程。 ７．提請(qǐng)總務(wù)科安排護(hù)士生活上有關(guān)問(wèn)題。 １０．負(fù)責(zé)組織本科護(hù)理學(xué)術(shù)講座和護(hù)理病案討論。帶領(lǐng)護(hù)士完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實(shí)踐。 ６．組織護(hù)士、衛(wèi)生員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士的工作。 ５．組織護(hù)士準(zhǔn)備各種急救藥品、器材，定量定點(diǎn)定位放置，并經(jīng)常檢查補(bǔ)充、消毒、更換。 ３．教育全科護(hù)理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 ７．負(fù)責(zé)管理好病房，包括護(hù)理人員的合理分工，病房環(huán)境的整潔、安靜、安全，病人和陪住、探視人員的組織管理，各類(lèi)儀器、設(shè)備、藥品的管理。 ９．在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，作好病房管理，消毒隔離，物資藥品材料請(qǐng)領(lǐng)、保管等工作。正常上班前徹底清理治理室、護(hù)辦室、值班室衛(wèi)生。 過(guò)完醫(yī)囑后，醫(yī)囑班負(fù)責(zé)打藥、拿藥、發(fā)口服藥、上各種費(fèi)用、辦理出院手續(xù)。 過(guò)完醫(yī)囑后，責(zé)護(hù)班負(fù)責(zé)安排落實(shí)各種治療護(hù)理并監(jiān)督完成情況。注明：各班采血、輸液完成后必須清理治療盤(pán)。 副護(hù)士長(zhǎng)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。 三十三、供應(yīng)室護(hù)士職責(zé) １．在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。 ８．確定本科人員輪換、值班、會(huì)診、出診等事宜。 三十七、麻醉科醫(yī)師職責(zé) １．在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的日常麻醉教學(xué)、科研的具體工作。制定藥劑科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。 ４．經(jīng)常深入臨床科室，了解用藥情況，征求用藥意見(jiàn)，介紹新藥，必要時(shí)參加院內(nèi)疑難病例大會(huì)診及病例討論。 ５．檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和其他藥品的使用、管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究處理，并向上級(jí)報(bào)告。 ３．審查各科室提出的醫(yī)療儀器、器械的請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，組織有關(guān)人員匯編、制定采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)審批后實(shí)施。 副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。 ３．認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，隨時(shí)核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 五十二、血庫(kù)技士職責(zé) １．在血庫(kù)技師（檢驗(yàn)技師）的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。 ６．組織本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲的意見(jiàn)。 ５．掌握Ｘ線機(jī)的一般原理、性能、使用及投照技術(shù)，遵守操作規(guī)程，做好防護(hù)工作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 ３．領(lǐng)導(dǎo)和組織科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷、治療工作，研究分析疑難病例，搶救危重病員，提高醫(yī)療質(zhì)量。 六十、同位素科醫(yī)師、醫(yī)士職責(zé) １．在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。 ４．負(fù)責(zé)退寄同位素鉛罐及指導(dǎo)衛(wèi)生員清除同位素廢物、污物等。 副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。 ３．負(fù)責(zé)檢查電源、線路，保證治療與操作安全。 七十、病理科醫(yī)師職責(zé) １．在病理科主任領(lǐng)導(dǎo)和主管醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。收集、整理技術(shù)人員的技術(shù)檔案，建立健全技術(shù)檔案制度。 ５．按時(shí)清理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，嚴(yán)格控制呆帳。 ６．保證庫(kù)存現(xiàn)金不超過(guò)銀行規(guī)定的庫(kù)存限額。 ４．做好物資采購(gòu)用款申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，履行驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，做到物、錢(qián)、憑證三對(duì)口，一次借款，一次清賬。任務(wù)完成立即返回，不私自出車(chē)。 ３．深入病房，了解營(yíng)養(yǎng)治療的效果和配膳情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作。 八十四、營(yíng)養(yǎng)技師（技士）職責(zé) １．在營(yíng)養(yǎng)室（部）主任領(lǐng)導(dǎo)和主管技師指導(dǎo)下，協(xié)助進(jìn)行行政技術(shù)管理工作及教學(xué)工作。 ２．定期做好車(chē)輛的檢修、保養(yǎng)和救護(hù)車(chē)的清潔消毒工作，保持車(chē)況良好，節(jié)約汽油，安全行駛，詳細(xì)記錄車(chē)輛運(yùn)行情況。 ２．根據(jù)各科室需要，制訂各類(lèi)物品的年度、季度、月份的和臨時(shí)的采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批后及時(shí)采購(gòu)。 ４．每日將住院處、收款處收款入庫(kù)，并當(dāng)日存入銀行。根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要和節(jié)約原則，精打細(xì)算，節(jié)約行政開(kāi)支，監(jiān)督預(yù)算資金正確支用。 ４．按照國(guó)家規(guī)定，做好工作人員的退職退休、離職休養(yǎng)工作。 ２．著重?fù)?dān)任重要的病理檢查，審查疑難的病理檢查報(bào)告，參加會(huì)診、教學(xué)、科研工作。 六十七、理療科技師、技士、見(jiàn)習(xí)員職責(zé) １．在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。 ９．確定本科人員的輪換、值班、出診、會(huì)診。 ２．擔(dān)負(fù)各種同位素技術(shù)操作，遵守操作規(guī)程，做好防護(hù)工作，并負(fù)責(zé)注射器、玻璃器皿的清潔與消毒工作。 ５．擔(dān)任教學(xué)，并搞好進(jìn)修和實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)。 五十八、同位素科主任職責(zé) １．在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本科的醫(yī)療、科研、教學(xué)、行政管理工作。 ３．參加會(huì)診和臨床病歷討論會(huì)。 ４．定期主持集體閱片，審簽重要的診斷報(bào)告單，親自參加臨床會(huì)診和對(duì)疑難病例的診斷治療，經(jīng)常檢查放射診斷、治療和投照質(zhì)量。 ９．領(lǐng)導(dǎo)血庫(kù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)。 ２．收集和采集檢驗(yàn)標(biāo)本，發(fā)送檢驗(yàn)報(bào)告單。學(xué)習(xí)使用國(guó)內(nèi)外新技術(shù)，不斷改進(jìn)各種檢驗(yàn)方法。 四十五、醫(yī)療器械科科（組）長(zhǎng)職責(zé) １．在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本科各項(xiàng)工作。 ３．負(fù)責(zé)藥品檢驗(yàn)鑒定和藥檢儀器的使用保養(yǎng)，保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定。 ２．指導(dǎo)復(fù)雜的藥劑調(diào)配和制劑，保證配發(fā)的藥品質(zhì)量合格、安全有效。 ５．協(xié)助指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的麻醉工作。 ２．著重?fù)?dān)任疑難病員的麻醉和教學(xué)、科研工作。開(kāi)展麻醉的研究工作。 ７．組織開(kāi)展技術(shù)革新，不斷提高工作效率。 ８．督促手術(shù)標(biāo)本的保留和及時(shí)送檢。準(zhǔn)備床單位（保證物品齊全，入院介紹，測(cè)生命體征，建病歷，上病員一覽表小牌，填寫(xiě)體溫單，記錄生命體征，通知醫(yī)生診查病人）。 查房后，責(zé)護(hù)班負(fù)責(zé)輸液（掛治療牌并打勾簽時(shí)間及簽全名）。 醫(yī)囑班協(xié)助早班加前兩組長(zhǎng)期液（加藥必須配戴口罩），必須在治療卡上打勾簽字。中午：早班負(fù)責(zé)正常上班前時(shí)間段所有治療護(hù)理相關(guān)記錄（4次血壓、4次體溫、巡視病房、觀察重癥病號(hào)、簽長(zhǎng)期醫(yī)囑執(zhí)行單、書(shū)寫(xiě)交班本、送垃圾并簽字，嚴(yán)禁患者自己換藥、拔針，換藥必須打勾簽字，拔針時(shí)回收輸液卡并保存）。在出院前做好衛(wèi)生保健宣傳工作。 ５．組織本病房護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診，積極開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。 ２．深入本科各病房參加晨會(huì)交接班，檢查危重病人護(hù)理，并作具體指導(dǎo)。 ３．督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，復(fù)雜的技術(shù)要親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 ４．督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，經(jīng)常巡視候診病員的病情變化，對(duì)較重的病員應(yīng)提前診治或送急診室處理。 ２．參加病房的護(hù)理臨床實(shí)踐，指導(dǎo)護(hù)士正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。 ９．制定本科護(hù)理科研、技術(shù)革新計(jì)劃，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)施。對(duì)于護(hù)理人員發(fā)生的差錯(cuò)事故得與各科室共同研究處理。 ３．負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查門(mén)診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會(huì)診和搶救工作。檢查和改正實(shí)習(xí)醫(yī)師的病歷記錄。 ７．組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)與運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 十三、臨床主任醫(yī)師職責(zé) １．在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研、技術(shù)培養(yǎng)與理論提高工作。 ４．每月終負(fù)責(zé)向醫(yī)技科室催送月報(bào)表，分別進(jìn)行登記。 ４．負(fù)責(zé)書(shū)庫(kù)的管理，保持書(shū)庫(kù)和圖書(shū)清潔、整齊、通風(fēng)。 ８．督促檢查藥品、醫(yī)療器械的供應(yīng)和管理工作。領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、人民群眾來(lái)訪來(lái)信處理、參觀及外賓的接待等工作。 ６．領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)病案工作。 ２．領(lǐng)導(dǎo)制訂本院工作計(jì)劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作，并向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)。醫(yī)院方面只有通過(guò)轉(zhuǎn)變理念、更新知識(shí),并把學(xué)習(xí)到的知識(shí)溶于工作實(shí)踐中去,醫(yī)院的管理水平才能不斷提高。做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)?！胺忾]式”提問(wèn)只允許病人回答“是”或“否”，或者在兩三個(gè)答案中選一個(gè)。下文從交流技巧方面介紹一下醫(yī)患溝通的方法：。使員工參與到醫(yī)院決策部署和醫(yī)院重大事項(xiàng)進(jìn)展情況當(dāng)中，讓員工真正以主人翁的姿態(tài)投入到醫(yī)院發(fā)展中去，對(duì)于醫(yī)院凝心聚力、推進(jìn)醫(yī)院快速良好發(fā)展有強(qiáng)大效果。改變醫(yī)院過(guò)去職能部門(mén)交叉、重疊現(xiàn)象，提高醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)效率。醫(yī)院要深化文化品質(zhì)，增強(qiáng)員工凝聚力。醫(yī)患溝通醫(yī)患溝通，是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中與患者及其家屬在信息方面、情感方面的交流，是醫(yī)患之間構(gòu)筑的一座雙向交流的橋梁?？刂颇芰刂凭褪亲粉櫩己?，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。 一、醫(yī)院黨委（總支、支部） 書(shū)記職責(zé) １．在上級(jí)和院黨委（總支、支部）領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)常了解和檢查黨的方針、政策和醫(yī)院黨委（總支、支部）決議的貫徹執(zhí)行情況。 ５．負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、檢查全院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計(jì)劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況，采取措施，促進(jìn)研究工作的開(kāi)展。 ９．組織、檢查本院門(mén)診的轉(zhuǎn)診、會(huì)診、疫情報(bào)告及醫(yī)院預(yù)防保健和衛(wèi)