【正文】 （2）關(guān)注評(píng)價(jià)的多元性，充分肯定學(xué)生的多元思維和創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng)。（2）應(yīng)將本專業(yè)教學(xué)活動(dòng)分解成若干典型的工作項(xiàng)目，按完成工作項(xiàng)目的需要和崗位操作規(guī)程，結(jié)合“雙語(yǔ)證”要求組織教材內(nèi)容。（2）注重掛圖、多媒體課件等教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和利用，有效的創(chuàng)設(shè)形象生動(dòng)的工作情景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)城市軌道交通車站環(huán)境控制，引入必須的理論知識(shí)，增加實(shí)踐實(shí)操內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)理論在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。其功能是讓學(xué)生從整體上對(duì)軌道交通車站環(huán)境控制系統(tǒng)及消防報(bào)警系統(tǒng)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生具備軌道交通車站環(huán)境控制設(shè)備的操作技能，為走上工作崗位做好準(zhǔn)備。（5）教材中活動(dòng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容要具體，并具有可操作性。課程目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能掌握城市軌道交通車站安全管理及相關(guān)法規(guī)知識(shí)，能運(yùn)用安全管理知識(shí)在各種情況下進(jìn)行安全服務(wù)，完成相關(guān)崗位的工作任務(wù)。為學(xué)生提供職業(yè)生涯發(fā)展的空間，努力培養(yǎng)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的創(chuàng)新精神和職業(yè)能力。課程目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握城市軌道交通票務(wù)管理的相關(guān)知識(shí)和售檢票等操作技能，達(dá)到軌道交通車站站務(wù)員崗位（初級(jí)）職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。 教學(xué)評(píng)價(jià)（1）改革傳統(tǒng)的對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)手段和方法，建立過(guò)程評(píng)價(jià)與目標(biāo)評(píng)價(jià)并重的評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)學(xué)生具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)與認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。8總課時(shí)108實(shí)施建議（1）必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)教材，教材應(yīng)充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向課程的設(shè)計(jì)思路。其功能是讓學(xué)生掌握城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)的相關(guān)知識(shí)和服務(wù)技能，具備從事城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)的基本職業(yè)能力。（2）本課程應(yīng)采用掛圖、投影儀、多媒體課件等教學(xué)資源授課以突出感性認(rèn)識(shí)，盡量與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況相結(jié)合以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、情景模擬、案例分析等多種形式組織教學(xué)，采取工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，使學(xué)生在強(qiáng)化實(shí)踐的過(guò)程中加深對(duì)專業(yè)知識(shí)、技能的理解和應(yīng)用，更好地掌握城市軌道交通行車組織的各種能力，滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需要。（3）本課程的關(guān)鍵是讓學(xué)生對(duì)軌道交通系統(tǒng)有全面、感性的認(rèn)識(shí)，主旨是為后繼課程打下良好基礎(chǔ)。12（3）理會(huì)城市軌道交通的定義（4）理會(huì)城市軌道交通的特征項(xiàng)目二理會(huì)城市軌道交通的線路設(shè)備和車站設(shè)備1．線路的組成（1）了解鋼軌的基本參數(shù)（2）掌握線路的類型2．道岔（1）掌握道岔的基本組成（2）能進(jìn)行道岔的單操（3）能判斷道岔的定位、反位及四開(kāi)狀態(tài)3．車站和站臺(tái)（1）掌握車站站臺(tái)的分類（2）了解軌道交通車站的組成（3）了解車站的乘降設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)情景演示通過(guò)多媒體的資料讓學(xué)生對(duì)軌道交通的線路、道岔、車站的設(shè)備有感性的認(rèn)識(shí)。主要設(shè)備：序號(hào)設(shè)備名稱用途單位基本配置適用范圍1教師用計(jì)算機(jī)監(jiān)測(cè)、控制學(xué)生機(jī)臺(tái)12學(xué)生用計(jì)算機(jī)安裝相關(guān)軟件臺(tái)403車站行車組織仿真軟件通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬對(duì)行車控制臺(tái)的相關(guān)操作的操作套40城市軌道交通行車組織4車輛基地行車組織仿真軟件通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬模擬辦理列車出入庫(kù)及辦理調(diào)車作業(yè)的操作套40城市軌道交通行車組織5車站FAS系統(tǒng)仿真軟件通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬對(duì)車站FAS系統(tǒng)的操作套40城市軌道交通車站環(huán)境控制6車站BAS系統(tǒng)仿真軟件通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬對(duì)車站BAS系統(tǒng)的操作套40城市軌道交通車站環(huán)境控制7AFC的仿真軟件通過(guò)AFC計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)進(jìn)行票務(wù)管理套40城市軌道交通票務(wù)管理2．行車設(shè)備實(shí)訓(xùn)室功能：該實(shí)訓(xùn)室適用的課程為城市軌道交通行車組織。學(xué)校可結(jié)合實(shí)際情況參照該方案制定三年教學(xué)實(shí)施方案，課程開(kāi)設(shè)順序與周課時(shí)安排，學(xué)?？筛鶕?jù)實(shí)際情況自行確定。108城市軌道交通票務(wù)管理主要教學(xué)內(nèi)容：售檢票系統(tǒng)的組成及功能；車站售票作業(yè)；車站檢驗(yàn)票作業(yè)；車站計(jì)算機(jī)（sc）操作；車站票卡和票款的管理。了解城市軌道交通的概念及其組成和運(yùn)行85城市軌道交通行車組織主要教學(xué)內(nèi)容：行車設(shè)備管理；車站行車組織；車輛基地行車組織；列車運(yùn)行圖及編制列車運(yùn)用計(jì)劃；施工檢修作業(yè)管理；行車事故處置。技能考核項(xiàng)目：火災(zāi)報(bào)警控制器主機(jī)面板操作； BAS系統(tǒng)終端面板操作。（7）本方案中其它課程可根據(jù)需要安排課程結(jié)構(gòu)圖中的選修課程，也可開(kāi)設(shè)其他相關(guān)性、拓展性課程。主要設(shè)備：序號(hào)設(shè)備名稱用途單位基本配置適用范圍1投影儀播放客運(yùn)服務(wù)情景資料套1城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)2模擬客運(yùn)服務(wù)情景多媒體資料模擬客運(yùn)服務(wù)套1城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)閘機(jī)進(jìn)行檢驗(yàn)票作業(yè)套1城市軌道交通票務(wù)管理專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)城市軌道交通系統(tǒng)課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】　　　城市軌道交通系統(tǒng)【適用專業(yè)】　　城市軌道交通運(yùn)輸管理前言本課程是中等職業(yè)學(xué)校城市軌道交通運(yùn)輸管理專業(yè)的一門(mén)專業(yè)核心課程。（2）教材應(yīng)該圖文并茂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對(duì)城市軌道交通系統(tǒng)的認(rèn)知。（3）注重學(xué)校與相關(guān)企業(yè)的合作，提高教學(xué)效率。通過(guò)城市軌道交通行車組織，引入必須的理論知識(shí)，增加實(shí)踐實(shí)操內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)理論在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。結(jié)合課堂提問(wèn)、學(xué)生作業(yè)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)及考試情況綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)。22項(xiàng)目二掌握城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)規(guī)范（1）掌握軌道交通服務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范2.《上海市軌道交通客運(yùn)組織規(guī)則》（1）掌握《上海市軌道交通客運(yùn)組織規(guī)則》3.《上海市軌道交通乘客守則》（1）掌握《上海市軌道交通乘客守則》、崗位責(zé)任制和一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（1）掌握客運(yùn)服務(wù)人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任制和一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生討論組織學(xué)生觀看軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)錄象，并分組討論軌道交通客運(yùn)服務(wù)的規(guī)范、規(guī)則、守則及標(biāo)準(zhǔn)中具體要求。（2）本課程應(yīng)采用掛圖、投影儀、多媒體課件等教學(xué)資源授課，幫助學(xué)生掌握客運(yùn)服務(wù)的要點(diǎn)。其功能是使學(xué)生掌握城市軌道交通票務(wù)管理的操作技能和相關(guān)理論知識(shí)，為走上工作崗位做好準(zhǔn)備。要將本專業(yè)的新技術(shù)、新設(shè)備以及新的服務(wù)理念及時(shí)納入教材，使教材更貼近本專業(yè)的發(fā)展和實(shí)際需要。（4）注重學(xué)校與相關(guān)企業(yè)的合作，提高教學(xué)效率。4總 課 時(shí)54實(shí)施建議（1）必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)教材，教材應(yīng)充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向課程的設(shè)計(jì)思路。結(jié)合課堂提問(wèn)、學(xué)生作業(yè)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)及考試情況綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)。職業(yè)能力目標(biāo)l 了解環(huán)控系統(tǒng)的運(yùn)行；l 理解火災(zāi)報(bào)警控制器的主要功能；l 會(huì)進(jìn)行火災(zāi)報(bào)警控制器主機(jī)面板操作；l 能理解水消防系統(tǒng)操作規(guī)程；l 能進(jìn)行消防泵房的巡檢及相關(guān)設(shè)備的操作；l 會(huì)使用BAS系統(tǒng)終端面板進(jìn)行操作對(duì)地鐵設(shè)備進(jìn)行控制；l 能開(kāi)啟站廳、站臺(tái)、管理用房及區(qū)間隧道所有的常用照明燈具與事故照明燈具。因此，在教學(xué)中不追求過(guò)分的深度。通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、情景模擬、案例分析等多種形式組織教學(xué)，采取工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，使學(xué)生在強(qiáng)化實(shí)踐的過(guò)程中加深對(duì)服務(wù)英語(yǔ)的理解和應(yīng)用，更好地掌握城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)英語(yǔ)的能力，滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需要本課程建議學(xué)時(shí)為36課時(shí)。（3）在教學(xué)過(guò)程中，重視現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)際工作處理方式的理解，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以職業(yè)能力為培養(yǎng)目標(biāo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。 40 / 40。 教學(xué)建議（1）在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)立足實(shí)際的軌道交通客運(yùn)服務(wù)，將服務(wù)英語(yǔ)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，采用服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其成就感。本課程的具體設(shè)計(jì)是以城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)英語(yǔ)為主線按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)侓和工作要求相結(jié)合展開(kāi)教學(xué)內(nèi)容，將本課程的教學(xué)活動(dòng)分解設(shè)計(jì)為常用社交用語(yǔ)、軌道交通相關(guān)設(shè)備的英文名稱、英語(yǔ)車站客運(yùn)服務(wù)等若干項(xiàng)目。（3）在教學(xué)過(guò)程中，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)軌道交通環(huán)境控制的情景，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以職業(yè)能力為培養(yǎng)目標(biāo)，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新精神。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生具有誠(chéng)實(shí)、守信、善于溝通和合作的品質(zhì)，樹(shù)立節(jié)能、安全意識(shí)，為發(fā)展學(xué)生的職業(yè)能力奠定良好的基礎(chǔ)。 教學(xué)評(píng)價(jià)（1）改革傳統(tǒng)的對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)手段和方法，建立過(guò)程評(píng)價(jià)與目標(biāo)評(píng)價(jià)并重的評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)學(xué)生具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)與認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。18項(xiàng)目三生產(chǎn)辦公用房的管理1. 車控室備品備件的管理（1）能熟練進(jìn)行車控室備品備件的管理工作（1）能對(duì)所有消防泵房進(jìn)行巡檢及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)（2）能對(duì)所有環(huán)控用房的巡檢及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)　現(xiàn)場(chǎng)參觀和討論14項(xiàng)目四違禁物品的判斷及處理1．違禁品的處置（1）能正確判斷違禁品（2）能正確處理違禁品情景模擬設(shè)置車站現(xiàn)場(chǎng)崗位工作場(chǎng)景，由教師或?qū)W生以乘客身份攜帶違禁物品進(jìn)站，訓(xùn)練學(xué)生的接待與處理違禁物品的能力。（2）建議加強(qiáng)課程資源的開(kāi)發(fā)，建立跨學(xué)校的多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)，努力實(shí)現(xiàn)多媒體資源的共享，以提高課程資源利用效率。教材表述必須精煉、準(zhǔn)確、科學(xué)。（4）注重學(xué)校與相關(guān)企業(yè)的合作，提高教學(xué)效率。（5）教材中活動(dòng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容要具體，并具有可操作性。職業(yè)能力目標(biāo)l 了解城市軌道交通客運(yùn)的相關(guān)知識(shí)；l 能執(zhí)行城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)規(guī)范；l 能熟練進(jìn)行車站客運(yùn)服務(wù)；l 能參與非常情況下的客運(yùn)組織；l 會(huì)進(jìn)行客運(yùn)服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)。 教學(xué)評(píng)價(jià)（1）改革傳統(tǒng)的對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)手段和方法，建立過(guò)程評(píng)價(jià)與目標(biāo)評(píng)價(jià)并重的評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)學(xué)生具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)與認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。20項(xiàng)目五施工檢修作業(yè)管理1．施工檢修作業(yè)的辦理（1）理解行車施工檢修作業(yè)的類型（2）熟練辦理施工檢修登記（2）熟練辦理施工檢修注銷（3）理會(huì)施工檢修沖突的處置2．特殊施工檢修作業(yè)的辦理（1）能辦理動(dòng)車、觸網(wǎng)停電的施工檢修作業(yè)（2）能辦理影響通信設(shè)備時(shí)的施工檢修作業(yè)施工檢修作業(yè)管理辦理施工檢修作業(yè)的登記及注銷10項(xiàng)目六行車事故處置1．行車事故分析（1）理解行車事故的定義及類型（2）能進(jìn)行行車事故的初步分析2．路外傷亡的處置（1）理會(huì)路外傷亡的處置原則（2）理會(huì)路外傷亡處置的信息傳遞流程案例分析和討論進(jìn)行行車事故的案例分析和討論行車事故處置設(shè)置工作場(chǎng)景，模擬行車事故的處置8總 課 時(shí)216實(shí)施建議（1）必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)教材，教材應(yīng)充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向課程的設(shè)計(jì)思路。 課程資源的開(kāi)發(fā)與利用（1）注重掛圖、投影儀、多媒體課件等教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和利用，有效的創(chuàng)設(shè)形象生動(dòng)的工作情景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。16項(xiàng)目六了解城市軌道交通的車輛基地1．車輛基地（1）了解車輛基地的組成（2）掌握車輛基地的功能參觀通過(guò)實(shí)地參觀讓學(xué)生對(duì)軌道交通的車輛基地有感性的認(rèn)識(shí)。說(shuō)明：多媒體播放設(shè)備（投影儀，安裝WINDOWDS XP的計(jì)算機(jī)等），閘機(jī)。（5）本方案學(xué)年制總課時(shí)為3300（含認(rèn)知實(shí)習(xí)和崗位實(shí)習(xí)）；學(xué)分制總學(xué)分為170，其中必修課和限定選修課占80%，任意選修課占20%。36城市軌道交通車站環(huán)境控制主要教學(xué)內(nèi)容：車站環(huán)境控制系統(tǒng)，車站防災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)（FAS系統(tǒng)）和車站機(jī)電設(shè)備自動(dòng)控制系統(tǒng)（BAS系統(tǒng)）?！救瞬乓?guī)格】本專業(yè)所培養(yǎng)的人才應(yīng)具有以下知識(shí)、技能與態(tài)度：l 具有法制意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，職業(yè)道德；l 具有良好的人際交往、團(tuán)隊(duì)合作能力；l 具有基礎(chǔ)的專業(yè)英語(yǔ)識(shí)讀、會(huì)話能力；l 具有計(jì)算機(jī)基本操作能力；l 具有城市軌道交通線路組成、車站設(shè)備、牽引供電、車輛系統(tǒng)的知識(shí)；l 具有車站客運(yùn)服務(wù)、客運(yùn)組織、票務(wù)管理的能力；l 具有行車設(shè)備管理、行車安全管理以及施工檢修作業(yè)管理的能力；l 具有車站運(yùn)行組織以及行車事故先期處置及分析的能力；l 具有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力；l 具有安全管理和環(huán)境控制的能力；【專業(yè)（實(shí)訓(xùn)）課程】課程課程主要內(nèi)容和教學(xué)要求技能考核項(xiàng)目與要求參考學(xué)時(shí)城市軌道交通系統(tǒng)主要教學(xué)內(nèi)容：城市軌道交通的概念、類型及特征；城市軌道交通的線路設(shè)備和車站設(shè)備；城市軌道交通的供電牽引系統(tǒng)；城市軌道交通的車輛構(gòu)造；城市軌道交通的控制系統(tǒng)；城市軌道交通的車輛基地。技能考核項(xiàng)目：售票作業(yè)，檢驗(yàn)票作業(yè)，票卡分析，退票作業(yè)，各類票務(wù)臺(tái)帳的填寫(xiě)，票務(wù)結(jié)算、現(xiàn)金封包和繳款；技能考核要求：達(dá)到城市軌道交通車站客運(yùn)服務(wù)員職業(yè)資格證書(shū)（初級(jí)）的相關(guān)要求。（3）本方案分學(xué)年制和學(xué)分制兩套。說(shuō)明：按全班40人配備計(jì)算，安排1個(gè)實(shí)際操作位，40個(gè)旁觀學(xué)習(xí)位。道岔操作在實(shí)訓(xùn)室中，設(shè)置工作場(chǎng)景，操作道岔。（4）在教學(xué)過(guò)