【正文】 二、 課程目標(biāo)學(xué)生在學(xué)完本課程后，能夠：正確認(rèn)識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對道路客貨運組織有一個整體的認(rèn)識；掌握旅客運輸組織、貨物運輸組織及車輛運行組織等運輸組織實務(wù)的基本理論和業(yè)務(wù)知識，熟悉運輸生產(chǎn)過程和商務(wù)作業(yè)過程，掌握運輸組織工作的作業(yè)流程、工作原理、操作技能和組織方法；掌握車輛運用指標(biāo)、運輸生產(chǎn)率指標(biāo)的分析方法，學(xué)習(xí)有效地綜合運用運輸生產(chǎn)力諸要素，編制運輸生產(chǎn)計劃，組織客、貨運輸生產(chǎn)，滿足運輸市場需求；掌握客貨運輸質(zhì)量的評價方法；掌握城市公共交通運營組織的特點，熟悉城市公交運營方式和現(xiàn)場調(diào)度的方式、技巧；了解出租車客運的組織管理原則、方法；通過課程實訓(xùn)，結(jié)合專業(yè)見習(xí)、社會實踐和頂崗實習(xí)，運用專業(yè)知識服務(wù)于專業(yè)崗位，熟練掌握運輸組織的職業(yè)技能，為將來從事運輸組織管理工作奠定基礎(chǔ)。（4）校企合作開發(fā)實驗實訓(xùn)課程資源。（4）教材應(yīng)圖文并茂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對運輸管理實務(wù)知識的理解與掌握。4項目五機動車維修執(zhí)法管理⒈熟悉機動車維修經(jīng)營許可資質(zhì)和申請是需要的材料；⒉熟悉機動車維修企業(yè)監(jiān)督檢查的具體內(nèi)容；⒊能認(rèn)定給種經(jīng)營違法行為。另外，學(xué)生可參考其他專業(yè)教材或書籍。教學(xué)內(nèi)容交通事故的概念、特征及類別；掌握進行事故調(diào)查分析的流程和方法；人體耐沖擊性與傷害基準(zhǔn)。后續(xù)課程為助理經(jīng)濟師考試的運輸實務(wù)（公路）、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文等，本課程將為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和實踐運用提供理論、方法和專業(yè)基礎(chǔ)知識準(zhǔn)備。二、 課程目標(biāo)學(xué)生在學(xué)完本課程后，能夠：正確認(rèn)識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對道路運輸組織學(xué)有一個整體的認(rèn)識；掌握旅客運輸組織、貨物運輸組織及車輛運行組織等運輸組織實務(wù)的基本理論和業(yè)務(wù)知識，熟悉運輸生產(chǎn)過程和商務(wù)作業(yè)過程，掌握運輸組織工作的作業(yè)流程、工作原理、操作技能和組織方法；掌握車輛運用指標(biāo)、運輸生產(chǎn)率指標(biāo)的分析方法，學(xué)習(xí)有效地綜合運用運輸生產(chǎn)力諸要素，編制運輸生產(chǎn)計劃，組織客、貨運輸生產(chǎn)，滿足運輸市場需求；掌握客貨運輸質(zhì)量的評價方法；掌握城市公共交通運營組織的特點，熟悉公交網(wǎng)線布局、行車作業(yè)計劃的編制方法及城市公交現(xiàn)場調(diào)度的方式、技巧；了解出租車客運的組織管理原則、方法；通過課程實訓(xùn)，結(jié)合專業(yè)見習(xí)、社會實踐和頂崗實習(xí)，運用專業(yè)知識服務(wù)于專業(yè)崗位，熟練掌握運輸組織的職業(yè)技能，為將來從事運輸組織管理工作奠定基礎(chǔ)。（3）校企合作開發(fā)實驗實訓(xùn)課程資源。4項目六運價管理汽車旅客運價管理概述汽車旅客運價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)汽車客運價格制定方法公路運價的管理內(nèi)容4項目七運輸服務(wù)質(zhì)量管理汽車運輸質(zhì)量汽車旅客運輸質(zhì)量管理汽車旅客運輸“三優(yōu)”“三化”的涵義汽車客運“三優(yōu)”的基本要求汽車客運“三化”的基本要求⒈課堂多媒體教學(xué)；⒉情景模擬，設(shè)計一單旅客運輸組織方案；⒊企業(yè)參觀。七、 學(xué)習(xí)資源配置建議本課程先后選用了校本教材《汽車運輸經(jīng)營管理》（吳毅洲主編）、新世紀(jì)高職高專交通運輸管理類規(guī)劃教材《道路運輸經(jīng)營學(xué)》（陳周欽主編，機械工業(yè)出版社，2004年）和優(yōu)秀高職高專教材《汽車運輸企業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)》（溫歡揚主編，人民交通出版社，2007年）。注重培養(yǎng)學(xué)生的基本技能和專業(yè)技能，使學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的知識分析和解決工作中的實際問題，為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課和畢業(yè)后走上企事業(yè)單位的工作崗位奠定基礎(chǔ)，并培養(yǎng)適于道路運輸企業(yè)的高技能應(yīng)用型人才。●技能考核項目：發(fā)動機和底盤拆裝●要求：能拆卸并安裝汽車發(fā)動機和底盤。●技能考核項目：城市公共交通運營與管理能力●要求：掌握公交站場的設(shè)計和規(guī)劃要求；掌握公交運營組織與調(diào)度方法。總課時：45課內(nèi)實踐：1515．汽車運輸企業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)●教學(xué)內(nèi)容：運輸經(jīng)營方案制定、運輸企業(yè)車輛管理、運輸質(zhì)量管理、運輸企業(yè)財務(wù)分析、運輸質(zhì)量管理等?！窦寄芸己隧椖浚撼跫壗?jīng)濟師（公路運輸）專業(yè)技術(shù)資格證書●要求：學(xué)生可選考總課時：48課內(nèi)實踐：167．汽車概論●教學(xué)內(nèi)容：汽車的結(jié)構(gòu)原理、使用性能、保養(yǎng)維修、交通法規(guī)、駕駛的基本方法以及國內(nèi)外汽車新技術(shù)簡介等。（2）能力結(jié)構(gòu)總體要求專業(yè)能力社會能力方法能力運輸企業(yè)經(jīng)營管理能力客貨運輸站場管理能力運輸生產(chǎn)安全質(zhì)量管理能力道路運輸行政管理能力道路運輸行政執(zhí)法能力交流表達能力團隊協(xié)作能力問題解決能力 規(guī)劃組織能力資源分配與使用能力自我學(xué)習(xí)能力 獨立思考能力信息處理能力運用數(shù)學(xué)與科技能力主動探索與研究能力（3）職業(yè)資格及技能等級證書序 號證書名稱發(fā)證機關(guān)備 注1學(xué)歷證書教育廳必須獲取2全國高校英語應(yīng)用能力等級（A級）證書高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試委員會必須獲取3計算機等級證書教育部或教育廳必須獲取4汽車運輸調(diào)度員職業(yè)資格證書（高級）交通運輸部必須獲取5初級經(jīng)濟師職業(yè)資格證書人事部選考6汽車客運服務(wù)員職業(yè)資格證書（高級）交通運輸部7汽車客運理貨員職業(yè)資格證書（高級）交通運輸部8通用管理能力資格證書（基礎(chǔ)級）勞動社會保障部職業(yè)技能鑒定中心9助理物流師職業(yè)資格證書勞動和社會保障部10會計從業(yè)資格證財政部7.【工作任務(wù)和行動領(lǐng)域分析】職業(yè)崗位工作任務(wù)行動領(lǐng)域?qū)I(yè)核心課程綜合實訓(xùn)環(huán)節(jié)運輸企業(yè)管理人員運輸企業(yè)經(jīng)營管理運輸市場調(diào)查汽車運輸企業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)校內(nèi)汽車客運站務(wù)管理實訓(xùn)校外運輸企業(yè)頂崗實習(xí)運輸市場預(yù)測運輸經(jīng)營策略分析運輸經(jīng)營方案編制運輸企業(yè)市場營銷策劃運輸企業(yè)經(jīng)濟效益分析運輸企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理運輸企業(yè)安全管理粵港澳跨境運輸作業(yè)農(nóng)村公路客貨運輸作業(yè)汽車客運站務(wù)管理人員汽車客運站務(wù)作業(yè)汽車客運站務(wù)服務(wù)汽車客運站務(wù)管理校內(nèi)汽車客運站務(wù)管理實訓(xùn)校外汽車客運站頂崗實習(xí)“汽車客運服務(wù)員”考證客運站務(wù)安全管理售票行包快運客運車輛調(diào)度運輸安全管理車站運輸經(jīng)營分析運政管理人員道路運政管理運輸經(jīng)營行政許可道路運輸行政管理校內(nèi)道路運政管理實訓(xùn)校外運政管理頂崗實習(xí)汽車客運市場管理旅游客運管理汽車貨運市場管理交通運輸稽查員綜合執(zhí)法交通運輸稽查運輸行政處罰運輸行政復(fù)議運輸行政法律文書處理運輸安全管理員道路運輸安全管理駕駛員安全管理運輸企業(yè)安全管理校內(nèi)汽車客運站務(wù)管理實訓(xùn)校外運輸企業(yè)頂崗實習(xí)車輛安全管理運輸安全檢查道路交通事故預(yù)防道路交通事故分析道路交通事故處理汽車運輸調(diào)度員車輛運行組織與調(diào)度運輸線路分析運輸組織技術(shù)校內(nèi)汽車客運站務(wù)管理實訓(xùn)校外運輸企業(yè)頂崗實習(xí)“汽車運輸調(diào)度員”考證運輸車輛計劃編制運輸車輛計劃調(diào)整車輛運行調(diào)度運輸車輛指標(biāo)分析運輸車輛應(yīng)急處理8.【培養(yǎng)方案進程體系】（1）人才培養(yǎng)進程時 間第1學(xué)期（9月－1月）寒 假（1月2月）第2學(xué)期（2月－6月）暑 假（7月8月）第一學(xué)年學(xué)校學(xué)習(xí)春運頂崗實習(xí)（從事運輸服務(wù)工作。主要內(nèi)容有：候車服務(wù)、檢票、行包業(yè)務(wù)、問訊咨詢等）（1）學(xué)校學(xué)習(xí)（2）“五一”等假期頂崗實習(xí)（從事運輸服務(wù)工作?！褚螅毫私馄嚲S護、保養(yǎng)和駕駛的基本方法●技能考核項目：汽車發(fā)動機底盤拆裝實習(xí)●要求：掌握汽車結(jié)構(gòu)與部件性能總課時：45課內(nèi)實踐：15●教學(xué)內(nèi)容：汽車技術(shù)狀況、汽車運行材料的合理使用、汽車在特殊條件下的使用、汽車維護與保養(yǎng)、以及車輛技術(shù)管理?！褚螅毫私膺\輸經(jīng)營方案編制流程、編制內(nèi)容和編制方法；掌握車輛檔案管理、質(zhì)量管理和財務(wù)管理方法等?？傉n時：51課內(nèi)實踐：1721．電子商務(wù)●教學(xué)內(nèi)容：企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計、網(wǎng)站的建立、項目實施管理。學(xué)時：3027．初級經(jīng)濟師考證●教學(xué)內(nèi)容：初級經(jīng)濟師考證相關(guān)題型的聯(lián)系●要求：掌握初級經(jīng)濟師考證的各種相關(guān)內(nèi)容●技能考核項目：初級經(jīng)濟師考證●要求：學(xué)生可選考學(xué)時：3028．商務(wù)禮儀實訓(xùn)●教學(xué)內(nèi)容：模擬訓(xùn)練企業(yè)人力資源管理人員的日常工作及管理流程設(shè)計與執(zhí)行●要求：掌握商務(wù)禮儀相關(guān)基本技巧、作好上崗準(zhǔn)備●技能考核項目：商務(wù)禮儀知識與技能競賽●要求：掌握商務(wù)禮儀的構(gòu)成要素；熟悉介紹禮儀、會面與稱謂禮儀、用餐就座禮儀；運用商務(wù)禮儀樹立良好形象。三、 課程教學(xué)內(nèi)容和要求序號單元名稱項目名稱及內(nèi)容1汽車運輸企業(yè)基礎(chǔ)知識目標(biāo)1. 了解汽車運輸企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展2. 掌握企業(yè)規(guī)章制度的種類和內(nèi)容3. 掌握汽車運輸企業(yè)的營運組織形式4. 掌握汽車運輸企業(yè)系統(tǒng)的概念及要素5. 掌握汽車運輸企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點6. 掌握汽車運輸企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成7. 掌握汽車運輸企業(yè)組織機構(gòu)形式8. 掌握汽車運輸基本作業(yè)程序技能目標(biāo)1. 能判斷汽車運輸企業(yè)的營運組織形式2. 能根據(jù)汽車運輸企業(yè)系統(tǒng)的要素進行分析3. 能根據(jù)實際情況設(shè)計汽車運輸企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成4. 能根據(jù)汽車運輸企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點組織生產(chǎn)5. 能根據(jù)實際情況選擇汽車運輸企業(yè)組織機構(gòu)形式6. 能運用汽車運輸基本作業(yè)程序教學(xué)內(nèi)容1. 汽車運輸企業(yè)2. 汽車運輸企業(yè)組織機構(gòu)3. 汽車運輸企業(yè)規(guī)章制度教學(xué)要求采用網(wǎng)絡(luò)、視頻、案例啟發(fā)式、互動式、討論式教學(xué)方法教學(xué)場所課室教學(xué)活動視頻、案例教學(xué)；教師提問、講授；學(xué)生分組討論、發(fā)言教學(xué)時間4課時2汽車運輸企業(yè)經(jīng)營決策知識目標(biāo)1. 了解汽車運輸市場概念和特點2. 掌握汽車運輸市場調(diào)查的概念、步驟及方法3. 理解汽車運輸市場供給與需求分析的原理和內(nèi)容4. 熟悉汽車運輸市場預(yù)測的方法5. 明確汽車運輸企業(yè)經(jīng)營決策類型、原則、程序和方法6. 掌握汽車運輸企業(yè)市場營銷策略構(gòu)建及運用技能目標(biāo)1. 運用運輸市場供給與需求分析原理進行運輸市場供需分析2. 對汽車運輸市場需求狀況及服務(wù)滿意度進行調(diào)查3. 選擇適當(dāng)?shù)姆椒?，進行汽車運輸市場預(yù)測4. 學(xué)習(xí)運用運輸企業(yè)經(jīng)營決策方法進行運輸經(jīng)營決策5. 汽車運輸企業(yè)市場營銷策略構(gòu)建及其運用分析教學(xué)內(nèi)容1. 汽車運輸市場供需調(diào)查2. 汽車運輸市場預(yù)測與決策3. 汽車運輸企業(yè)營銷策略教學(xué)要求1. 采用模擬案例和視頻案例教學(xué)2. 實訓(xùn)：分組調(diào)查，提交調(diào)查報告（12學(xué)時）教學(xué)場所課室、實習(xí)基地教學(xué)活動教師提問、講授基本方法、講解案例；學(xué)生分組討論、發(fā)言；實訓(xùn) 教學(xué)時間8課時實訓(xùn)項目運輸市場調(diào)查實訓(xùn)目標(biāo)能對現(xiàn)有運輸市場進行專項調(diào)查，找出影響調(diào)查結(jié)果的因素，完成調(diào)查報告實訓(xùn)內(nèi)容運輸服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、運輸安全調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查等實訓(xùn)要求教師制定調(diào)查提綱，學(xué)生制作調(diào)查表格，完成調(diào)查報告。建議結(jié)合本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)特點，補充實踐內(nèi)容，從不同角度予以講解及進行相關(guān)演練。4考試2課時合計（含理論與實踐教學(xué)）48三、 實施建議教材編寫（1）校企聯(lián)合編寫適合工學(xué)結(jié)合的教材，教材編寫以校企合作、工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)高技能人才的要求為目標(biāo)，注重能力本位的原則，力求突出“理論夠用、重在實操”和“簡單明了、方便實用”的特色，內(nèi)容應(yīng)具有較強的應(yīng)用性和針對性，編寫的目的主要是為了培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、具有一定理論知識、具有較強操作和管理實踐能力、具有可持續(xù)發(fā)展能力的、為企業(yè)所歡迎的高技能應(yīng)用性運輸管理和操作人才。充分利用本行業(yè)典型企業(yè)的資源，加強校企合作，建立校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地，滿足學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)需求，在此過程中進行實驗實訓(xùn)課程資源的開發(fā)，同時為學(xué)生提供就業(yè)機會，開創(chuàng)就業(yè)渠道。三、 課程教學(xué)要求為體現(xiàn)《運輸組織技術(shù)》的學(xué)科性質(zhì)、特點及高等職業(yè)教育的特性及要求，本課程在教學(xué)中的要求為：劃分職能模塊、注重工序流程、強調(diào)專業(yè)素質(zhì)和操作技能培養(yǎng)。八、 學(xué)習(xí)資源配置建議 以教材為基礎(chǔ)，廣泛利用各類運輸組織的專業(yè)圖書、資料和多媒體資源； 運用客、貨運輸組織實訓(xùn)模擬系統(tǒng)輔助教學(xué)； 充分利用生產(chǎn)見習(xí)、實習(xí)企業(yè)的資源條件。教學(xué)要求采用模擬案例和實際視頻案例教學(xué)；實訓(xùn)：分組模擬事故現(xiàn)場，師生相互討論、評價教學(xué)場所課室、實訓(xùn)室教學(xué)活動教師提問、講授基本方法、講解案例；學(xué)生分組討論、發(fā)言；實訓(xùn)教學(xué)時間8課時4運具與安全教學(xué)目標(biāo)掌握汽車為主的運輸機械的安全性能教學(xué)內(nèi)容汽車安全駕駛性能；汽車安全裝置與結(jié)構(gòu)；其他運輸機械安全裝置與結(jié)構(gòu)。教學(xué)過程中可以使用模擬企業(yè)中心實訓(xùn)室進行角色扮演、場景模擬等環(huán)節(jié)的教學(xué)。⒈課堂多媒體教學(xué)；⒉情景模擬，設(shè)計一單航空貨運的組織方案；⒊企業(yè)參觀。（5）對于涉及本專業(yè)崗位的實踐活動，教材應(yīng)以崗位的操作規(guī)程為基準(zhǔn)，并將其納入其中。充分利用本行業(yè)典型企業(yè)的資源，加強校企合作，建立校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地，滿足學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)需求，在此過程中進行實驗實訓(xùn)課程資源的開發(fā)，同時為學(xué)生提供就業(yè)機會，開創(chuàng)就業(yè)渠道。三、 課程教學(xué)要求為體現(xiàn)《運輸經(jīng)濟（公路）專業(yè)知識與實務(wù)》的學(xué)科性質(zhì)、特點及高等職業(yè)教育的特性及要求，本課程在教學(xué)中的要求為：劃分職能模塊、注重工序流程、強調(diào)專業(yè)素質(zhì)和操作技能培養(yǎng)?！哆\輸經(jīng)濟（公路）專業(yè)知識與實務(wù)》是公路運輸與管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課，也是初級經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格考試的課程之一。充分利用諸如電子書籍、電子期刊、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字圖書館、教育網(wǎng)站和電子論壇等網(wǎng)絡(luò)信息資源，使教學(xué)媒體從單一媒體向多種媒體轉(zhuǎn)變；使教學(xué)活動從信息的單向傳遞向雙向交互轉(zhuǎn)變；使學(xué)生從單獨的學(xué)習(xí)向合作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。（3）通過工作任務(wù)的需求，從有利于各專門化課程的學(xué)習(xí)出