【正文】 交站場的設(shè)計和規(guī)劃要求；掌握公交運營組織與調(diào)度方法?？傉n時：51課內(nèi)實踐：1721．電子商務(wù)●教學(xué)內(nèi)容：企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計、網(wǎng)站的建立、項目實施管理?！褚螅毫私怆娮由虅?wù)的基本理論，掌握電子商務(wù)操作技能?！窦寄芸己隧椖浚合到y(tǒng)的設(shè)計、網(wǎng)站的建立、項目實施管理等?？傉n時：51課內(nèi)實踐：1722．高速公路運營管理●教學(xué)內(nèi)容：高等級公路及高速公路運營管理機構(gòu)設(shè)置、收費管理、路政管理、養(yǎng)護管理、機電管理、交通安全管理、服務(wù)區(qū)管理等。●要求：能進行收費經(jīng)營管理、路政管理、養(yǎng)護管理、機電管理等。●技能考核項目：發(fā)卡收費操作、收費監(jiān)控、收費稽查、票證管理；路政案件處理；養(yǎng)護計劃制定、養(yǎng)護交通組織；HOS的操作等?？傉n時：45課內(nèi)實踐：1523．報關(guān)實務(wù)●教學(xué)內(nèi)容：報關(guān)適用的有關(guān)法律與慣例以及報關(guān)的各種實際運作?！褚螅耗芴顚戇M出口報關(guān)單、進行商品分類、計算進出口稅費、處理進出口貨物的報關(guān)手續(xù)?！窦寄芸己隧椖浚簣箨P(guān)從業(yè)能力總課時：45課內(nèi)實踐：1524．物流管理●教學(xué)內(nèi)容：現(xiàn)代物流概論，國際物流管理，第三方物流服務(wù)管理，供應(yīng)鏈管理，物流系統(tǒng)工程，物流信息管理系統(tǒng)，物流法律實務(wù)。●要求：了解物流企業(yè)的運作，掌握運輸、儲存、流通加工、裝卸搬運、包裝等基礎(chǔ)知識?！窦寄芸己隧椖浚何锪鲝臉I(yè)能力總課時：57課內(nèi)實踐：2025．管理運籌學(xué)●教學(xué)內(nèi)容：線性規(guī)劃、運輸問題、動態(tài)規(guī)劃、圖與網(wǎng)絡(luò)模型、決策論等?！褚螅赫莆者\籌學(xué)相關(guān)理論方法，能建立相關(guān)問題運籌學(xué)模型。●技能考核項目：計算機求解運籌學(xué)問題●要求：能用計算機軟件求解運籌學(xué)問題?？傉n時：57課內(nèi)實踐：2026．汽車拆裝實訓(xùn)●教學(xué)內(nèi)容：了解汽車基本構(gòu)造，掌握汽車發(fā)動機和底盤拆裝方法。●要求：掌握汽車機構(gòu)，了解汽車拆裝程序?！窦寄芸己隧椖浚喊l(fā)動機和底盤拆裝●要求：能拆卸并安裝汽車發(fā)動機和底盤。學(xué)時：3027．初級經(jīng)濟師考證●教學(xué)內(nèi)容：初級經(jīng)濟師考證相關(guān)題型的聯(lián)系●要求：掌握初級經(jīng)濟師考證的各種相關(guān)內(nèi)容●技能考核項目：初級經(jīng)濟師考證●要求：學(xué)生可選考學(xué)時：3028．商務(wù)禮儀實訓(xùn)●教學(xué)內(nèi)容：模擬訓(xùn)練企業(yè)人力資源管理人員的日常工作及管理流程設(shè)計與執(zhí)行●要求：掌握商務(wù)禮儀相關(guān)基本技巧、作好上崗準備●技能考核項目：商務(wù)禮儀知識與技能競賽●要求：掌握商務(wù)禮儀的構(gòu)成要素；熟悉介紹禮儀、會面與稱謂禮儀、用餐就座禮儀；運用商務(wù)禮儀樹立良好形象。學(xué)時：3029．公交調(diào)度管理實訓(xùn)●教學(xué)內(nèi)容：駕駛員管理（資料以及排班管理），路線管理，車輛管理以及車輛定位管理和調(diào)度評估●要求：掌握城市公交調(diào)度工作的基本技能和技巧●技能考核項目：城市公交調(diào)度系統(tǒng)操作●要求：熟練使用城市公交調(diào)度系統(tǒng)學(xué)時：3030．高速公路運營管理實訓(xùn)●教學(xué)內(nèi)容：高速公路運營管理系統(tǒng)HOS軟件使用?！褚螅菏炀氝\用軟件?！窦寄芸己隧椖浚篐OS軟件各模塊的操作●要求：熟練使用HOS軟件學(xué)時：15 31．“五一”頂崗●教學(xué)內(nèi)容：在實習(xí)單位頂崗實習(xí)?！褚螅和瓿蓪嵙?xí)活動，填寫實習(xí)日志，書寫實習(xí)報告●技能考核項目：運輸企業(yè)管理人員的基本工作內(nèi)容●要求：獨立完成實習(xí)報告和實習(xí)日志學(xué)時：3032．“十一”頂崗●教學(xué)內(nèi)容：在實習(xí)單位頂崗實習(xí)?！褚螅和瓿蓪嵙?xí)活動，填寫實習(xí)日志，書寫實習(xí)報告●技能考核項目：運輸企業(yè)管理人員的基本工作內(nèi)容●要求：獨立完成實習(xí)報告和實習(xí)日志學(xué)時：3033．春運頂崗●教學(xué)內(nèi)容：在實習(xí)單位頂崗實習(xí)?！褚螅和瓿蓪嵙?xí)活動，填寫實習(xí)日志，書寫實習(xí)報告●技能考核項目：站務(wù)管理人員的基本工作內(nèi)容●要求：獨立完成實習(xí)報告和實習(xí)日志學(xué)時：6034．道路運輸管理綜合實訓(xùn)●教學(xué)內(nèi)容： 汽車客運站務(wù)管理實訓(xùn)和道路運政管理實訓(xùn)?！褚螅?掌握站務(wù)管理和運政管理業(yè)務(wù)流程、熟練運用站務(wù)和運政管理軟件?！窦寄芸己隧椖浚赫緞?wù)管理和運政管理系統(tǒng)軟件操作●要求：掌握站務(wù)管理工作的基本技能和技巧，熟練使用站務(wù)和運政管理軟件。學(xué)時：6035．畢業(yè)頂崗實習(xí)●教學(xué)內(nèi)容：在實習(xí)單位進行頂崗實習(xí)●要求：完成實習(xí)活動，填寫實習(xí)日志，書寫實習(xí)報告●技能考核項目：實習(xí)單位頂崗的基本工作內(nèi)容●要求：獨立完成實習(xí)報告和實習(xí)日志學(xué)時：99036．畢業(yè)論文寫作與答辯●教學(xué)內(nèi)容：畢業(yè)論文的寫作、答辯●要求：結(jié)合實習(xí)工作撰寫案例性論文并通過論文答辯●技能考核項目：畢業(yè)論文寫作及答辯●要求：獨立完成案例式論文學(xué)時：120公路運輸與管理專業(yè)課程標準1. 《汽車運輸企業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)》課程標準2. 《汽車客運站務(wù)管理》課程標準3. 《運輸組織技術(shù)》課程標準4. 《道路運輸安全實務(wù)》課程標準5. 《道路運政實務(wù)》課程標準6. 《運輸經(jīng)濟（公路）專業(yè)知識與實務(wù)》課程標準7. 《城市公共交通管理》課程標準8. 《物流管理》課程標準9. 《高速公路運營管理》課程標準10. 《公路路政管理》課程標準11. 《道路交通法規(guī)》課程標準12. 《交通工程》課程標準13. 《運輸統(tǒng)計實務(wù)》課程標準14. 《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程標準15. 《經(jīng)濟基礎(chǔ)》課程標準16. 《經(jīng)濟法》課程標準17. 《會計基礎(chǔ)》課程標準18. 《財務(wù)管理》課程標準附件1《汽車運輸企業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)》課程標準一、 職業(yè)與課程描述現(xiàn)代經(jīng)濟社會離不開交通運輸，道路運輸作為在綜合運輸體系中具有支配性影響的一種運輸方式，對其基本的經(jīng)營和管理需要進行系統(tǒng)化、專門化的學(xué)習(xí)，需要和汽車運輸企業(yè)的一線運作緊密的結(jié)合起來。因此汽車運輸企業(yè)經(jīng)營管理在整個運輸管理類專業(yè)課程中居于核心課程的重要地位，是運輸管理專業(yè)的核心課程，也是道路運輸從業(yè)資格、職業(yè)資格考試的基礎(chǔ)課程，同時還是自學(xué)考試交通管理專業(yè)中的重要課程。本課程立足于汽車運輸企業(yè)的職業(yè)崗位對運輸經(jīng)營管理知識與應(yīng)用能力的需要，針對高職運輸管理類專業(yè)人才的特點及人才培養(yǎng)總目標的要求，吸收最新行業(yè)政策和經(jīng)營熱點，培養(yǎng)學(xué)生對與職業(yè)工作密切相關(guān)的經(jīng)營管理的思考能力及應(yīng)用能力。其基本應(yīng)用技能為：具有一定的運輸管理的協(xié)調(diào)能力，具有一定的具體案例應(yīng)對能力，具有一定的寫作能力與語言表達能力，還要有一定的溝通辨析能力等等。本課程在專業(yè)課程體系中為專業(yè)核心課程。二、 課程目標通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在進行汽車運輸企業(yè)經(jīng)營管理過程中，既能運用汽車運輸企業(yè)經(jīng)營策略，具備運輸企業(yè)市場調(diào)查分析能力、運輸企業(yè)市場預(yù)測決策能力、運輸企業(yè)市場營銷策劃能力，同時又能具有汽車運輸企業(yè)車輛運行組織、安全生產(chǎn)管理、服務(wù)質(zhì)量管理以及財務(wù)管理等能力。注重培養(yǎng)學(xué)生的基本技能和專業(yè)技能，使學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的知識分析和解決工作中的實際問題，為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課和畢業(yè)后走上企事業(yè)單位的工作崗位奠定基礎(chǔ)，并培養(yǎng)適于道路運輸企業(yè)的高技能應(yīng)用型人才。三、 課程教學(xué)內(nèi)容和要求序號單元名稱項目名稱及內(nèi)容1汽車運輸企業(yè)基礎(chǔ)知識目標1. 了解汽車運輸企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展2. 掌握企業(yè)規(guī)章制度的種類和內(nèi)容3. 掌握汽車運輸企業(yè)的營運組織形式4. 掌握汽車運輸企業(yè)系統(tǒng)的概念及要素5. 掌握汽車運輸企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點6. 掌握汽車運輸企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成7. 掌握汽車運輸企業(yè)組織機構(gòu)形式8. 掌握汽車運輸基本作業(yè)程序技能目標1. 能判斷汽車運輸企業(yè)的營運組織形式2. 能根據(jù)汽車運輸企業(yè)系統(tǒng)的要素進行分析3. 能根據(jù)實際情況設(shè)計汽車運輸企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成4. 能根據(jù)汽車運輸企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點組織生產(chǎn)5. 能根據(jù)實際情況選擇汽車運輸企業(yè)組織機構(gòu)形式6. 能運用汽車運輸基本作業(yè)程序教學(xué)內(nèi)容1. 汽車運輸企業(yè)2. 汽車運輸企業(yè)組織機構(gòu)3. 汽車運輸企業(yè)規(guī)章制度教學(xué)要求采用網(wǎng)絡(luò)、視頻、案例啟發(fā)式、互動式、討論式教學(xué)方法教學(xué)場所課室教學(xué)活動視頻、案例教學(xué)；教師提問、講授；學(xué)生分組討論、發(fā)言教學(xué)時間4課時2汽車運輸企業(yè)經(jīng)營決策知識目標1. 了解汽車運輸市場概念和特點2. 掌握汽車運輸市場調(diào)查的概念、步驟及方法3. 理解汽車運輸市場供給與需求分析的原理和內(nèi)容4. 熟悉汽車運輸市場預(yù)測的方法5. 明確汽車運輸企業(yè)經(jīng)營決策類型、原則、程序和方法6. 掌握汽車運輸企業(yè)市場營銷策略構(gòu)建及運用技能目標1. 運用運輸市場供給與需求分析原理進行運輸市場供需分析2. 對汽車運輸市場需求狀況及服務(wù)滿意度進行調(diào)查3. 選擇適當(dāng)?shù)姆椒?，進行汽車運輸市場預(yù)測4. 學(xué)習(xí)運用運輸企業(yè)經(jīng)營決策方法進行運輸經(jīng)營決策5. 汽車運輸企業(yè)市場營銷策略構(gòu)建及其運用分析教學(xué)內(nèi)容1. 汽車運輸市場供需調(diào)查2. 汽車運輸市場預(yù)測與決策3. 汽車運輸企業(yè)營銷策略教學(xué)要求1. 采用模擬案例和視頻案例教學(xué)2. 實訓(xùn)：分組調(diào)查，提交調(diào)查報告（12學(xué)時）教學(xué)場所課室、實習(xí)基地教學(xué)活動教師提問、講授基本方法、講解案例；學(xué)生分組討論、發(fā)言；實訓(xùn) 教學(xué)時間8課時實訓(xùn)項目運輸市場調(diào)查實訓(xùn)目標能對現(xiàn)有運輸市場進行專項調(diào)查，找出影響調(diào)查結(jié)果的因素，完成調(diào)查報告實訓(xùn)內(nèi)容運輸服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、運輸安全調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查等實訓(xùn)要求教師制定調(diào)查提綱，學(xué)生制作調(diào)查表格，完成調(diào)查報告。實訓(xùn)場所校外實習(xí)基地實訓(xùn)時間12學(xué)時3汽車客運站務(wù)管理知識目標1. 了解汽車客運站的概念、布局、功能及站務(wù)作業(yè)基本程序2. 掌握汽車客運服務(wù)的內(nèi)容及崗位職責(zé)能力目標1. 能夠履行客運服務(wù)的職責(zé)2. 掌握售票、行包托運、候車室工作、接車工作程序教學(xué)內(nèi)容1. 汽車客運站務(wù)工作內(nèi)容2. 汽車客運站務(wù)作業(yè)程序教學(xué)要求1. 采用課堂模擬和視頻案例教學(xué)2. 實訓(xùn)：客運站務(wù)管理（12學(xué)時）教學(xué)場所課室、實訓(xùn)室教學(xué)活動教師提問、講授基本方法、講解案例；學(xué)生分組討論、發(fā)言；實訓(xùn)教學(xué)時間4課時實訓(xùn)項目客運站務(wù)管理實訓(xùn)目標1. 能夠掌握客運站務(wù)作業(yè)流程2. 學(xué)會使用客運站務(wù)售票、檢票、監(jiān)控、廣播等設(shè)備3. 熟練操作客運站務(wù)管理系統(tǒng)實訓(xùn)內(nèi)容客運站流程、售票、檢票、報班、調(diào)度、財務(wù)結(jié)算管理等實訓(xùn)要求能進行售票、計劃、檢票、打單、結(jié)算、安檢、行包托運等作業(yè)操作實訓(xùn)場所道路運輸管理實訓(xùn)室實訓(xùn)時間30學(xué)時4汽車運輸企業(yè)車輛運行組織知識目標1. 了解汽車客運的營運方式2. 掌握班車客運組織的方法3. 掌握配送貨物運輸?shù)淖鳂I(yè)流程4. 掌握零擔(dān)貨物運輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程5. 掌握集裝箱運輸過程6. 了解GPS車輛調(diào)度系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及功能能力目標1. 能編制班車客運班期計劃2. 能編制城市公共汽車運行作業(yè)計劃3. 能編排城市公共汽車行車時刻表4. 能進行配送貨物運輸路線優(yōu)化、網(wǎng)點優(yōu)化、裝載優(yōu)化5. 能進行零擔(dān)貨物運輸?shù)呢浽唇M織、配載裝車6. 能運用GPS車輛調(diào)度系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容1. 汽車客運運行組織2. 汽車貨運運行組織3. GPS系統(tǒng)在車輛運行組織中的應(yīng)用教學(xué)要求1. 采用案例計算和視頻案例教學(xué)；2. 實訓(xùn)：公交調(diào)度管理（12學(xué)時）教學(xué)場所課室、實訓(xùn)室教學(xué)活動教師提問、講授基本方法、講解案例；學(xué)生進行案例計算教學(xué)時間8課時實訓(xùn)項目公交調(diào)度管理實訓(xùn)目標1. 能夠掌握調(diào)度排班流程2. 熟練操作公交調(diào)度系統(tǒng)實訓(xùn)內(nèi)容公交調(diào)度排班、車輛管理、違章稽查、公交調(diào)度分析與規(guī)劃等實訓(xùn)要求能進行駕駛員排班、路線、車輛管理、調(diào)度評估等操作實訓(xùn)場所企業(yè)模擬中心實訓(xùn)室實訓(xùn)時間12學(xué)時5汽車運輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理知識目標1. 掌握汽車運輸安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作2. 掌握影響道路交通安全生產(chǎn)的各相關(guān)因素3. 熟悉營運汽車駕駛員管理的工作內(nèi)容4. 了解車輛技術(shù)管理的工作內(nèi)容5. 掌握政府對企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的考核方法能力目標1. 能夠分析道路交通安全事故，提出解決問題的對策2. 能對營運汽車駕駛員進行分類管理，建立車輛技術(shù)檔案3. 能對道路運輸企業(yè)進行安全考核，找出存在問題，提出整改措施教學(xué)內(nèi)容1. 安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作2. 營運車輛駕駛員管理3. 營運車輛技術(shù)管理4. 政府對企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的考核教學(xué)要求采用模擬案例和視頻案例教學(xué)，教師提問，學(xué)生討論教學(xué)場所課室教學(xué)活動教師提問、講授基本方法；啟發(fā)式講解實際案例；學(xué)生就案例進行辯論教學(xué)時間8課時6汽車運輸服務(wù)質(zhì)量管理知識目標1. 掌握運輸產(chǎn)品質(zhì)量概念、特性及評價指標2. 理解客運服務(wù)基本要求，了解貨運服務(wù)質(zhì)量各環(huán)節(jié)的管理 3. 了解國家政策法規(guī)對運輸服務(wù)質(zhì)量的要求4. 掌握全面質(zhì)量管理的概念、特點及工作方法5. 掌握汽車運輸企業(yè)常用質(zhì)量管理方法6. 掌握汽車運輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略能力目標1. 掌握如何對運輸質(zhì)量進行評價2. 能夠收集與整理運輸質(zhì)量數(shù)據(jù)，并能根據(jù)問題提出對策3. 能理解旅客的一般心理特征并能提供良好的運輸服務(wù)教學(xué)內(nèi)容1. 運輸產(chǎn)品質(zhì)量特性及評價指標2. 運輸服務(wù)質(zhì)量管理3. 汽車運輸企業(yè)常用質(zhì)量管理方法4. 汽車運輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略教學(xué)要求采用模擬案例和視頻案例教學(xué)，教師提問，學(xué)生討論教學(xué)場所課室教學(xué)活動教師提問、講授基本方法；案例解析；學(xué)生發(fā)言教學(xué)時間8課時7汽車運輸企業(yè)財務(wù)管理知識目標1. 掌握汽車運輸企業(yè)財務(wù)管理概念2. 掌握汽車運輸企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)容3. 掌握財務(wù)管理的原則4. 掌握財務(wù)管理的方法5. 掌握汽車運輸企業(yè)籌資的目的和原則6. 掌握汽車運輸企業(yè)籌資的渠道與方式7. 掌握企業(yè)籌