南京分公司技術(shù)部崗位說(shuō)明書(shū)(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 權(quán)限：l 參與制定本部門(mén)銷(xiāo)售價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；l 參與評(píng)定本部門(mén)員工的技術(shù)服務(wù)能力等級(jí)；l 安排、調(diào)整本部門(mén)員工的日常工作；l 審批本部門(mén)員工一日以內(nèi)的事假、病假；l 決定外購(gòu)商品價(jià)格。職務(wù)調(diào)遣：（表示可升遷或調(diào)任的職位） 客戶服務(wù)部主管、管理部?jī)?nèi)勤、代銷(xiāo)部?jī)?nèi)勤、直銷(xiāo)部?jī)?nèi)勤崗位資格要求：教育背景: 中專(zhuān)或中專(zhuān)以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：兩年或兩年以上從事辦公文秘或維修調(diào)度經(jīng)驗(yàn)崗位技能要求：專(zhuān)業(yè)知識(shí)：掌握機(jī)械、電子工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并了解一定程度的銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)知識(shí)能力與技能：良好的溝通能力、語(yǔ)言組織表達(dá)能力；熟練操作計(jì)算機(jī)，熟悉OFFICE的各種應(yīng)用軟件；能通過(guò)電話處理簡(jiǎn)單的機(jī)器故障。崗位說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱：技術(shù)服務(wù)部?jī)?nèi)勤文件編號(hào)：直屬上級(jí)：技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理版 本 號(hào)：工資級(jí)別：頁(yè) 碼：職務(wù)編號(hào)：所屬部門(mén)：技術(shù)服務(wù)部崗位目的：處理部門(mén)內(nèi)部事務(wù)直接管理人數(shù)：技術(shù)服務(wù)部副經(jīng)理代理：黎曉文技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理：陳進(jìn)強(qiáng)客戶開(kāi)發(fā)員：陶益根柏廣松客戶服務(wù)員：饒國(guó)慶王軍王家祥裴逸鈞技術(shù)服務(wù)部 維修主管 （暫缺）內(nèi)勤：王敏職務(wù)位置： 職責(zé)與權(quán)限：職責(zé)：l 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定年度、月度的銷(xiāo)售計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃；l 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成月、周計(jì)劃和總結(jié)，及其他各項(xiàng)上報(bào)報(bào)表；l 安排本部門(mén)員工的維修、保養(yǎng)、走訪、出差，及其他工作派工；l 收集本部門(mén)員工的工作報(bào)表，并分類(lèi)保管；l 協(xié)助本部門(mén)員工完成銷(xiāo)售出庫(kù)、開(kāi)據(jù)發(fā)票，及其他各項(xiàng)銷(xiāo)售手續(xù)；l 統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售信息、費(fèi)用狀況，及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理；l 收集客戶信息，完善RAMS系統(tǒng)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)客戶結(jié)構(gòu)和耗材銷(xiāo)售作系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)、分析；l 接聽(tīng)服務(wù)電話，及時(shí)安排客戶服務(wù)人員響應(yīng)客戶需求；l 打電話回訪客戶，了解客戶需求，同時(shí)監(jiān)督客戶服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量；l 記錄、處理客戶投訴；l 統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)銷(xiāo)售合同，并妥善保管；l 協(xié)助本部門(mén)員工編制、發(fā)放宣傳資料和促銷(xiāo)資料；l 整理本部門(mén)資料，并妥善保管；l 統(tǒng)計(jì)本部門(mén)員工出勤，并按期上報(bào)管理部和部門(mén)經(jīng)理；l 采購(gòu)?fù)赓?gòu)商品；l 組織部門(mén)活動(dòng)，促進(jìn)部門(mén)員工團(tuán)結(jié)合作；l 協(xié)調(diào)部門(mén)間事務(wù)。
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1