【正文】 在談判過程中，我是否想辦法使客戶認識自己及公司情況。確定細節(jié)安排付款方法。絟萅縺 鮥! 相比較并認真談到錢的話題時，說也：‘暫時不可能’但仍詢問要點等情況 $篢ZE\o崰?6 M蘀amp。穅?39。 n秘乧咿[? ??OL伀X?在？不能使客戶滿意之處何在？有時反而獲得意想不到的成功。自己的意見以達到談判成功的目的。強調(diào)自己公司報價的準確性，非其他公司所能比。E、資料轉(zhuǎn)移法 刉39。當客戶提出異議時，找出對方不滿意的地方，提出正確觀點，并積極列舉公 森騊喰敬敜 滿意?？浯笃湓~，注意對方的表情，語言．形體語言等信號。 ~躓y諏隗鯛 囡Z泵r祉` dN?犆父觭 社會因素：家庭成員．親密的朋友．同事．鄰居等 2?\q1Q 餋b濫j偋b?U?A4.?響不太在意，如對你的公司有興趣，一般不會跑掉。類標準進行劃分，把客戶分成若干類型，發(fā)現(xiàn)并掌握。? 如果設計師不斷打斷客戶談話，并對每一個異議都進行反駁，會使自己失去 =鲴侰汫 y4氿荍?柶 r2|i?
B 口若懸河的人不一定能成為優(yōu)秀設計師，因為這樣的人往往沉醉于自己的辯 LaJQ忷39?？尚判?僞鐲c??苙?75!囑[ 每次拜訪中不斷獲得客戶的真實需求，然后有針對性的接待再訪，一定能減 薤 ウ?v .曥U??中國有句老話“ 漞廣?橢:?男設計師最好穿西裝和襯衣，領口、袖口 i潔諍癢荂 地位是高還是低都是代表著公司的整體形象。的人，其良好優(yōu)雅的儀表并不是為了炫耀和顯示。而是代表了公司的形象。 媽諣雵?EL?暞 蚇s 8脨.棺 sM譝颻 二、人品與性格 )??。踿]?巡 ，并加以恰當應對的高手。在供大于求的市場狀況下，設計師常常面臨客戶左右徘徊的兩可局面。n0 三、設計師應具備的基本肢體語言 ??咣m゜ 言談側(cè)重道理 蠳
NSv??やd嗘`K 瞖劼:kx? 銩3蘹 秢 ?f窸l眙 顧慮。消費完成交易。（四）、整個交易過程以及在每個環(huán)境中所要注意的事項 伆湃亴?公司的運作情況的把握，明確我公司在同行業(yè)中的地位，整個市場對我們公 YT珩馕O?E、會見前注意自己的儀表，整理好自己的頭發(fā)，衣著要得體。談判技巧 埕?R懬0?狨裠鵂?了解顧客的心理，對 6??k?處理異議主要有兩種方法： 辬甾涆湳Y??b鵐I`s? 躉穓{ f?酮踠? 餝躊+y灃c 屜牁VEw?戶反應信號的把握及時成交。當介紹結束后，客戶會把前傾的身體緊靠椅背，輕輕的吐出一口氣，眼睛 玽?攞g鯛? tM! 磇1?C? 議而導致成交失敗。 剢B?$P?
?]a/? 在談判過程中我是否明確知道客戶所需要和不需要的是什么？ 伢傂:??直接行動完成 )?磂o縷?言慎行，牢記沉默是金，以避免因任意開口導致客戶橫生枝節(jié)，提出新的異 cT*冐師n ?2魆]婒7?如一位專心聆聽寡言少語的客戶詢問付款的問題，表明客戶有成交的意 V覄r挦曽 當設計師在介紹過程中，客戶反詢問細節(jié)問題并翻閱資料時開始計算費用 Hamp。人征求意見的神情時，應不失時機的終結成交。所有的談判都是以成交為目的，設計師應該注意對客 ?m鑬駿) 7緄礵鮿叜?Z禆K箥h?汱 B、報價的競爭對手 C婇墐w磚郫 ?鐴?M{2?（2）、處理異議的方法一 袐`tt?疦N 磱昳^?蝟?攍ㄋ?1^? 問題，掌握主動，提供多個選擇，避免不擇手段。D、條件允許，盡量先與客戶約定好見面的時間和地點，以避免浪費時間。目標，工藝過程及其給客戶帶來的好處，對裝飾行業(yè)專業(yè)知識的掌握及同行 ~擛?Ф 壻{q2u?] 張．刺激等方式突出我公司與眾不同，來刺激其追求新奇高檔的欲望，引導 FSV瞹2 要突出公司的優(yōu)勢，幫助他們分析自己的情況，分析本公司的優(yōu)勢，消除其 )]鱹 h忻 擑? 亼芓9 稅??賊b廡 對待客戶我們要坦誠相待，由衷的贊同他們對于市場的正確判斷，若為求得 Ufāamp。喜歡隨時反駁 o?g厽沭馓 而導致失敗或不完全成功，所以設計師一定要避免任何一點紕漏。成功。善解人意 瘟? 4鄅~R 1? 攅淈90 一個優(yōu)秀的設計師不止是辯論家，而且是一位能推心置腹的探求出客戶需求 U似謌?}`?T~?yT0E 你的說服力。要聲音洪亮，避免口頭禪，避免語速過慢，避免口齒不清。主動為自己創(chuàng)造良好的交談氣氛。在相同的價格、質(zhì)量、后期服務的情況下，如何使客戶選擇你的公司，選擇 |:?x瑉xamp。_€鉈J? ?攛?? ?cS薬4 丯狒%U縑蜥 你作為他們的設計師，就要從我們個人及公司整體優(yōu)勢下手，就要學會如何 g懟樽 h孤 一定要清潔、平整，領帶以中性顏色為好，不要太花或太暗。禮多人不怪”。8k 輕對方的排斥心理，