【正文】 可能客戶原先辦理的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)金額都在流程設(shè)定的權(quán)限范圍內(nèi)，該筆業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)賬金額超過權(quán)限，應(yīng)經(jīng)過最后一級復(fù)核(審核)，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)才能夠完成。定頻率(每周)：每周指定日期處理，可以一次選擇多個日期，每個日期用“，”分隔，選擇的日期只限周一到周五執(zhí)行?！O(shè)定任務(wù)維護操作人員進入本功能后可看到設(shè)置的所有異步查詢?nèi)蝿?wù)，其可以選擇自己所設(shè)置的無需繼續(xù)執(zhí)行的任務(wù)，將其刪除。在此，操作員可以查詢、刪除自己歷史的來件或是收件事務(wù)信息。點擊“賬戶管理”，系統(tǒng)顯示以下頁面，點擊“類別維護”。同一流程級別可選擇多個人員，其中任何一人復(fù)核通過即發(fā)往下一級進行復(fù)核，同一操作員在代發(fā)代扣流程中只能出現(xiàn)一次。2. 刪除操作員：由主管刪除已分配角色的操作員，若該操作員處于某一業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵級別，則請先刪除業(yè)務(wù)流程。管理設(shè)置類功能只對客戶主管卡開放，對副主管卡只開放其中的操作員管理功能。（4） 如果您是最后一個級別的復(fù)核員，則可以看到定時交易的設(shè)置框，如下圖。對于復(fù)核員來說，“復(fù)核”的工作指審核由制單員根據(jù)流程指定給他處理的所有單據(jù)。3. 更新客戶端參數(shù)文件制單員登錄網(wǎng)上銀行，點擊“服務(wù)管理”——“更新客戶端軟件參數(shù)文件”菜單，分別選擇下載付款人名冊和收款人名冊。（2） 在顯示的畫面中選擇該賬戶的開戶網(wǎng)點及輸入賬號、轉(zhuǎn)賬金額、用途等信息，點擊“確定”按鈕。此功能標(biāo)簽只有制單員可以看到，其他級別的操作人員進入系統(tǒng)則無法見到。 如果您想刪除其中的某一些交易，可以點擊該筆交易前面的方框，顯示“√”則表示已選擇該筆交易，然后輸入“交易密碼”，點擊“刪除”，刪除成功，顯示以下畫面。對于批量代發(fā)代扣交易，提供下載失敗清單的功能，但必須先進行查詢，才可以下載，如果沒有進行查詢，則點擊下載的按鈕顯示為空頁面。包括定制的情況和交易執(zhí)行情況。進入該功能后，即可看到本企業(yè)當(dāng)前所有的轉(zhuǎn)賬流程，首次使用時則沒有已設(shè)置的記錄。本手冊分為五個部分：網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶簽約、登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)、服務(wù)功能、VIP客戶功能介紹、常見問題處理。使用主管卡登錄網(wǎng)上銀行設(shè)置操作員（），并設(shè)置轉(zhuǎn)帳流程（）；在IE瀏覽器地址欄內(nèi)輸入 即可開始登錄 ，稍后會彈出一個輸入口令的對話框，此時請輸入：12345678稍后彈出如下界面 開始登錄網(wǎng)上銀行 ★ 首次使用網(wǎng)上銀行，需要使用主管卡進行一系列的設(shè)置，詳見下節(jié)功能介紹中“管理設(shè)置”—“新增操作員”—“轉(zhuǎn)帳流程管理2. 服務(wù)功能一個企業(yè)操作員的數(shù)量與您申請簽約時所申請的IC卡數(shù)量相同，如果您覺得數(shù)量不夠，或注銷空卡后又想增加，則需填寫申請表向當(dāng)?shù)劂y行申請增加。例如一筆交易的交易金額為49元，則適用流程一，如果交易金額為60元，則適用流程二。 點擊該賬號后，則出現(xiàn)輸入查詢條件的畫面。如果返回“交易成功”或“交易失敗”，則表明該筆交易已經(jīng)成功或失敗。點擊“定制刪除情況查詢”，顯示輸入查詢條件的頁面，您可以輸入需要查詢的憑證號，亦可以不輸，然后點擊“確定”。如果由主管設(shè)置了類別，您可以先選擇付款賬戶所屬的類別，則在后面的下拉框中只顯示出該類別中的賬號讓您選擇。制單成功3. 主動收款：是指您主動將授權(quán)賬戶中的款項調(diào)劃入自己企業(yè)名下的簽約賬戶中，使用此功能劃撥資金，制單和復(fù)核都由本企業(yè)的操作人員完成。代發(fā)代扣業(yè)務(wù)分為“單筆業(yè)務(wù)”與“批量業(yè)務(wù)”。當(dāng)復(fù)核員選擇了“復(fù)核不通過”，則該筆單據(jù)將被直接刪除。 單據(jù)設(shè)定后，如遇國家法定的節(jié)假日，該設(shè)定的單據(jù)將不會執(zhí)行。選擇對外授權(quán)的賬戶，并輸入接受授權(quán)方的客戶識別號與對外授權(quán)的權(quán)限，輸入交易密碼，再點擊確定發(fā)出該授權(quán)。5. 修改狀態(tài)：由主管將操作員的狀態(tài)由“正?！备臑椤皟鼋Y(jié)”或由“凍結(jié)”改為“正?！?，若操作員的狀態(tài)被置為凍結(jié)，則不能再進行任何的業(yè)務(wù)操作。 若企業(yè)要修改已經(jīng)訂制了的代發(fā)代扣流程，就必須先刪除該流程后重新增加。2) 設(shè)置排列順序、別名及類別點擊“賬戶管理”，系統(tǒng)顯示以下頁面，輸入賬戶的篩選條件，亦可以不輸，點擊“確定”。您可以設(shè)置第二天自動更新所有賬戶的余額，設(shè)置后，則第二天登陸后即可看到當(dāng)天銀行營業(yè)時間開始前的賬戶余額。要使用批量收款功能，首先應(yīng)由主管設(shè)置操作流程。注意：由于批量收款交易為批量定批率的交易類型，客戶設(shè)定了條件之后，系統(tǒng)會自動按照所設(shè)定的批率進行處理，因此注意經(jīng)常檢查交易定制情況，避免因遺忘已定制交易而錯誤劃款。，但后來有一張卡使用不了，其他卡可以正常使用，為何？ 要把卡正確接入讀卡器（接好后讀卡器會亮綠燈），如果是CCBCA證書，重新在建行網(wǎng)銀客戶端管理程序里注冊證書，如果顯示“密鑰包容器不存在”，可能卡里保存的證書已損壞，可向省行申請新證書，重新下載；如果是CFCA證書，正確安裝的Entrust客戶端軟件讀不出里面的證書，則證書也可能損壞，應(yīng)向省行申請證書恢復(fù)。超過次數(shù)，操作員狀態(tài)將被凍結(jié)。在頁面下方的“問題提示”中會提示您一些特殊需注意的事項，包括部分賬戶無法做批量收款的原因?！棵骷毾螺d一般客戶需下載明細時必須先進行查詢，且每次只能下載明細查詢結(jié)果的當(dāng)前頁面。主管則沒有“刪除”按鈕。如下圖：該功能僅向制單員與主管開放。請參考“設(shè)置轉(zhuǎn)賬流程”部分的介紹。您輸入的所有內(nèi)容必須與發(fā)出授權(quán)的企業(yè)設(shè)定的各要素完全相同，否則就無法成功接受授權(quán)。（3） 選擇可通過復(fù)核的交易（可選擇多筆），選擇【復(fù)核通過】，輸入交易密碼，點擊【確定】就可完成多筆交易的復(fù)核，將交易發(fā)送銀行進行賬務(wù)處理。操作步驟如下：單筆復(fù)核：（1） 選擇付款復(fù)核功能，系統(tǒng)顯示需要復(fù)核的交易列表。開辦批量業(yè)務(wù)的前提同樣必須是先與當(dāng)?shù)亟ㄐ泻炗啞毒W(wǎng)上代發(fā)代扣協(xié)議》，并提供用于辦理網(wǎng)上批量代發(fā)代扣業(yè)務(wù)的賬號。但只有下級復(fù)核員尚未復(fù)核的單據(jù)才可以刪除，如已經(jīng)復(fù)核(且不為最后一級復(fù)核)，則需通過“復(fù)核刪除”的方法來刪除一筆單據(jù)，或在復(fù)核和審批時選擇“復(fù)核不通過”和“審批不通過”。填入的跟單信息只在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中顯示，在賬務(wù)處理時不會進行記錄。 由適用的轉(zhuǎn)賬流程中所設(shè)置的復(fù)核員進行復(fù)核。 定制情況查詢在這里你可以查詢到貴企業(yè)定制的所有還未處理的交易情況，可以刪除一些還未做賬務(wù)處理的單據(jù)。 轉(zhuǎn)賬單據(jù)流水查詢：在這里您可以查詢到貴企業(yè)在網(wǎng)上銀行辦理的所有轉(zhuǎn)賬交易流水。當(dāng)設(shè)置完所有的級別后，點擊“結(jié)束訂制”，進入下圖：注意：在操作時請務(wù)必點擊“完成訂制”再退出該業(yè)務(wù)操作，而不要直接退出或是關(guān)閉瀏覽器。倒進賬功能的解釋詳見“制單”。目錄1. 客戶簽約 2 2 2 32. 登陸網(wǎng)上銀行 5 5 73. 服務(wù)功能 11 11 11 12 13 14 14 16 1刪除 18 20 20 20 21 27 30 30 31