【正文】 　?。?）想法越古怪越好，鼓勵異想天開?，F(xiàn)在環(huán)顧四周，誰和你在一起？你看到了什么樣的工作環(huán)境？你看到了什么樣的設(shè)施和家 具？周圍的人們在說什么？這里有一扇窗戶嗎？你能看到窗外嗎？如果能，你看到了什么？ 集中神志于你能看到的、感覺到的和聽到的細節(jié)，并讓自己感受未來之你的成就和純粹的滿 足……　　現(xiàn)在你感到自己又被拖進黑暗中，直到在遠處，另一個場景開始浮現(xiàn)。當(dāng)你用舒緩的語調(diào)復(fù)述下面的內(nèi)容時，讓他們自由地呼吸并閉上眼 睛?！　∮螒蛞?guī)則和程序　　，盡量采用讓他們舒服和放松的姿勢?！　∠嚓P(guān)討論　?。俊　?，這個任務(wù)是不是更容易完成？為什么？　?。俊　】偨Y(jié)　　，但是依靠一個人或幾個人的力量是不可能完成的?！　⑴c人數(shù)：5～7人一組　　時間：40～50分鐘　　道具：五步對抗模式，貼在題板上，或人手一份，五張題板紙和五面 旗子　　場地：不限　　應(yīng)用：(1)人際溝通中對付難應(yīng)付的人　　(2)團隊協(xié)作　　(3)商務(wù)談判技巧　　(4)學(xué)習(xí)方法訓(xùn)練　　(5)降低工作消極性　　附件：五步對抗模式　　第一步：描述充滿希望的未來　　第二步：詳細地描述問題　　第三步：表明這為什么是一個問題　　第四步：提供一個積極的解決辦法　　第五步：給將來一個積極的展望游戲6——神奇的大腦經(jīng)理人培訓(xùn)項目組 　　(3)例如：他把第一步翻譯為，描述充滿希望的未來。比如，你覺得你的同事在其他人面前貶低你，你可以這么說 ：“在我們上一次小組會議中，有三次都是，我一講話，你就滴滴溜溜地轉(zhuǎn)眼珠，你把我關(guān) 于轉(zhuǎn)型的想法描述得一文不值。　　破冰游戲　　游戲5——化解對抗　　這個游戲介紹了“五步對抗模式”(見附件)，幫助學(xué)員理解使用尊敬的和確定的語言的重要 性。這個游戲就是通過這些活動來提高學(xué)員的積極性，鞏固學(xué)習(xí)效果?！　。c全體學(xué)員分享，成員是否了解什么是團隊中非理性的 想法及其影響?！　∮螒蛞?guī)則和程序　　，但人數(shù)不宜過多，否則會減低游戲的樂趣。 培訓(xùn)者應(yīng)該鼓勵學(xué)員探尋自己的風(fēng)格。 游戲4——爭奪獎金 游戲9——我有一個夢 　　相關(guān)討論　　，你是否會犯一些小錯？如果回答是肯定的，那么請試著運用游戲中 的技巧，看看別人會有什么反應(yīng)？　　，怎樣克服全看一個人的意志和態(tài)度。當(dāng)這個權(quán)力轉(zhuǎn)交給游戲者時，他只能憑感覺感 受大家的需要，難免出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的命令，這種更有難度的方法，會更有利于幫助學(xué)員體會協(xié) 調(diào)與合作的重要性。但昨 天總經(jīng)理說我的桌子太亂，我覺得一切都白費了，我根本就不受重視，他一定不喜歡我?！　?，讓大家指出答案中的錯誤。讓人們對任何話題都感興趣的一個好辦法就是，把這個話題與 他們有強烈感受的事物聯(lián)系起來。如果你不同意我的看法時，我比較喜歡你友好地當(dāng)面告訴 我，以便我能公正地聽取你的反對意見?！　。屆總€小組的代表按順序站在前面。　　。如果步調(diào)不一致，大家的力氣再大也不 可能順利完成。故事告訴我們，倒下之前再撐一會兒。集中神志于你周圍的令人舒服的夜色，在遠處，你仿佛看到了一個 圓圓的小物體?！　‘?dāng)你又被輕輕地拉向黑暗時，光明之地開始暗下來……當(dāng)我告訴你睜開眼睛時，你將重新回 到現(xiàn)在，你將回憶起你美好的未來形象，那些美妙的成就感和滿足感將在心中留駐……好了 ，慢慢地、慢慢地，睜開你的眼睛，你又回到了現(xiàn)在?！　。揽萍己腿祟惖倪M步正是建立在一項一項的異想天 開的基礎(chǔ)上的?！　⑴c人數(shù)：集體參與　　時間：20分鐘　　道具：筆和紙　　場地：不限　　應(yīng)用：(1)員工激勵　　(2)激發(fā)創(chuàng)造力游戲10——頭腦風(fēng)暴分針繼續(xù)轉(zhuǎn)動，而且速度越來越快，因此時針 也從一個數(shù)字跳到另一個數(shù)字，速度越來越快……當(dāng)指針繼續(xù)繞著表盤旋轉(zhuǎn)的時候，你感到 自己正被輕輕地拉……輕輕地被拖進未來之城……當(dāng)你穿越時間的時候，縷縷的空氣輕輕地 擦著你的肌膚……直到最后，你開始慢下來……表針終于停下來了，整整10年已經(jīng)過去了。讓學(xué)員們自己想一些激勵法也可以幫助他們加深記憶，以便將這種 理念帶回到工作中去。這對學(xué)員的素質(zhì)提高有很大幫助?！　∮螒蛞?guī)則和程序　　，每組在5人以上為佳。但是，當(dāng)我們對著那些令我們感到氣憤的人發(fā)泄時，通常的結(jié)果是 什 么呢？你覺得通過寫下類似比薩羅博士的表述的方式，而不是真正使用它們，是不是也使你 獲得了一些發(fā)泄的快感呢？　　，在你下次碰到難以對付的人時，將怎樣改變你的 想法？　　總結(jié)　　，一味的敵對或妥協(xié)都不可能達到最有效的溝通?！　?，每組5～7人，給每個小組一張題板紙和一面旗子。他就是“明智”博士 ，他會建議你使用面對對抗的一個五步模型?！　?，又向他們提供了獲得獎勵的機會?！　〗馕雠c轉(zhuǎn)換　　A上次，作結(jié)論時我說錯了一句話　　B 我必須很能干、很完美、永遠不犯錯誤　　C 太丟臉了，太失身份了，我覺得很懊惱　　RB 我希望