【正文】 注 2：年度綜合考核得分＝年度任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效綜合得分 80%+管理績(jī)效 10%+能力 考核 10%。 第 三十九 條 本制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改須經(jīng)同樣的程 序。 綜合 部是經(jīng)理辦公會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由 綜合 部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié) 調(diào)，提出建議。 第十八 條 考核中的任務(wù)績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，應(yīng)視 該項(xiàng)問題的嚴(yán)重程度與影響大小，按下列情況酌情處理： （一） 該問題僅屬個(gè)別問題，與其它工作關(guān)聯(lián)度不大，由任務(wù)績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行人與其直接負(fù)責(zé)人商定解決。 部門負(fù)責(zé)人 對(duì)被考核人考核得分進(jìn)行匯總，擬定被考核者的綜合評(píng)定等級(jí)，報(bào) 綜合 部。態(tài)度考核包括： 積極性 協(xié)作性 責(zé)任心 紀(jì)律性 （三） 能力 考核 ： 指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。 2. 周邊績(jī)效：考核同相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)作精神，以促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整， 部門負(fù)責(zé)人 須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進(jìn)建議。 綜合評(píng)定等級(jí)定義 第十五 條 評(píng)價(jià)等級(jí)與考核系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān) 系見下表 第十六 條 綜合評(píng)定等級(jí)達(dá)優(yōu)的員工不超過考核單位總?cè)藬?shù)的 15%，不滿 1 人時(shí)以 1 人計(jì)算，超過 1 人時(shí)按照四舍五入的原則確定優(yōu)秀員工比例。 評(píng)分等級(jí)定義表 等級(jí) A（ 90－ 100） B（ 89－ 75） C（ 74－ 60） D（ 59 分以下） 定義 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 低于目標(biāo) 第 五 章 申訴及其處理 第 二十 六 條 提交申訴 被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向 綜合 部提交申訴書。 第三十三 條 指標(biāo)權(quán)重參考：表中權(quán)重由 綜合部 根據(jù)考核具體情況適當(dāng)調(diào)整。 注 2：能力指標(biāo)定義詳見《能力指標(biāo)定義表》。 注 3：態(tài)度定義詳見《員工指標(biāo)定義表》。 注 2：任務(wù)績(jī)效指標(biāo)見《任務(wù)績(jī)效考核 指標(biāo) 表》。 （二） 受理的申訴事件，首先由 綜合 部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門 負(fù)責(zé)人 進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。 第二十條 考核結(jié)果的體現(xiàn) （一） 分 公司根據(jù)每月考核結(jié)果，計(jì)算績(jī)效工資。 （一）評(píng)定任務(wù)績(jī)效。 第八條 組織管理 考核工作由 綜合 部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 第五條 考核 內(nèi)容 是對(duì)考核對(duì)象考核的不同角度和不同方面，包括績(jī)效 考核 、態(tài)度 考核 、能力 考核 。 第十 條 制定月度目標(biāo)計(jì)劃 （一） 被考核人于月初 2 日前， 對(duì)照本崗位《日常 固定工作 》和《 工作日志 》 填寫本崗位考核指標(biāo)。 第 十 四 條 綜合評(píng)定等級(jí) 通過加權(quán)計(jì)算考核指標(biāo)得分，得到被考核人的個(gè)人綜合得分。 第 二十五 條 在每月考核結(jié)束的當(dāng)周內(nèi)，各部門考核評(píng)定第一名的員工在 分 公司內(nèi)部張榜公 示 。 第三十 條 考核人在對(duì)被考核人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)崗位的任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、管理績(jī)效、態(tài)度、能力等的定義或評(píng)定表描述進(jìn)行評(píng)分。 注 2：管理績(jī)效定義詳見《管理績(jī)效考核指標(biāo)定義表》。 注 2：年度綜合考核得分＝年度任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效綜合得分 80%+態(tài)度考核 20%。 注 3：周邊績(jī)效考核得分＝主動(dòng)性 20%+響應(yīng)時(shí)間 20%+解決問題時(shí)間 20%+ 信息反饋及時(shí) 20%+服務(wù)質(zhì)量 20%?？偨?jīng)理辦公會(huì)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容 組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。 第二十二 條 全年 12 次考核成績(jī)中至少有 6 次為“不合格”的 部門負(fù)責(zé)人 及一般員工， 經(jīng) 分 公司年度評(píng)審， 取消 參加 分 公司經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金 評(píng)審的資格 。 評(píng)分等級(jí)定義表 等級(jí) A（ 90－ 100） B（ 89－ 75） C（ 74－ 60） D（ 59 分以下） 定義 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 低于目標(biāo) (二 )評(píng)定周邊績(jī)效 根據(jù)主動(dòng)性、響應(yīng)時(shí)間、解決問題時(shí)間、信息反饋及時(shí) 、服務(wù)質(zhì)量按 A、 B、 C、 D 劃分等級(jí)，詳細(xì)考核方式見 附件 9。 部門負(fù)責(zé)人 根據(jù) 部門員工 的表現(xiàn)獨(dú)立打分，具體分?jǐn)?shù)不和被考核者見面，以避免考核形式化。 測(cè)繪分公司 績(jī)效 管理辦法 第一章 總 則 第一條 目的 為在 昆建公司測(cè)繪 分公司（以下簡(jiǎn)稱 分 公司）建立科學(xué)的管理制度，客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工薪酬、晉級(jí)、升遷、 獎(jiǎng)懲等提供依據(jù)，特制定本制度。 ，被考核者只和自己的歷史評(píng)分比較。 （三）評(píng)定管理績(jī)效 根據(jù)溝通效果、工作分配、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、下屬發(fā)展、管理力度（針對(duì) 部門負(fù)責(zé)人 ） 按 A、 B、 C、 D 劃分等級(jí)，詳細(xì)考核方式見 附件 10。 第二 十 三 條 連續(xù)兩次受到處罰的 部門負(fù)責(zé)人 及一般員工， 分 公司將給予 免職和 就地待崗 處理。 （四） 文件記錄見下面表單。 附件 3: 部門負(fù)責(zé)人 月度考核統(tǒng)計(jì)表 考核期間： 年 月 被考核人 維度及考核項(xiàng) 考核人 得分 權(quán)重 加權(quán)分 任 務(wù) 績(jī) 效80% 周 邊 績(jī) 效 20% 1） 2） 3） 4） 5） 6） 月度考核綜合得分： 備注 : 注 1：此表由 綜合部 填寫。 附件 9: 任務(wù) 績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)定表 指標(biāo)項(xiàng)目 A B C D 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 任務(wù)積極性 經(jīng)常主動(dòng) 要求參加任務(wù) ， 積極詢問 是