【正文】 （三） 按工作安排制訂個人詳細工作計劃，按天安排好工作路路線和目標客戶，并嚴格按所填拜訪表內容到各餐飲終端進行理貨促銷工作。第八條 對業(yè)務員個人銷售凈利潤，即銷售毛利扣除期票損益加以統(tǒng)計。 信電訂貨數(shù)量統(tǒng)計——指對各類業(yè)務員所轄區(qū)域內顧客來電話或信件訂貨數(shù)量統(tǒng)計。付款以現(xiàn)金、轉帳、匯票的方式均可（以款到公司帳戶為準）。二、價格及返利政策定價（表一）單位：元序號規(guī)格單位出廠價指導批發(fā)價指導零售價1****瓶2****聽3****盒扣點（表二）單位：元渠道品名商場、超市批發(fā)集團酒樓特區(qū)************扣點3%～8%3%～5%2%3%5%三、定價依據(jù)生產成本、運雜費、稅收、管理費用。品牌的發(fā)展：在品牌維護期間，在市場上擁有較高的業(yè)務，產品日益豐富，融入消費者的生活，圍繞品牌理念主題，根據(jù)消費環(huán)境、季節(jié)、潮流等變化推出有新意的廣告、促銷、活動方案，使****品牌形象深入人心，給消費者一個健康、環(huán)保、誠信、富有愛心、責任心、行業(yè)楷模的形象。第四章 財務管理第五章 營銷管理品牌管理第一節(jié) 產品品牌管理一、品牌對企業(yè)發(fā)展的重要意義品牌化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。擅自在宿舍內接待異性客人者。清潔用水的使用不得浪費，用完時應即將龍頭關閉，否則一經查出，即按違反公司規(guī)定辦理。第十五條：工作人員出差返回后，應提交出差“工作報告”，報主管領導審閱后，交公司檔案室存查。第二條：借款單一人一單，須填寫出差人姓名、目的地、往返路線、出差天數(shù)以及乘何種交通工具，預借差旅費。二十、公司各部門經理因特殊情況未能就職，須委托部門內其它部門主管代為處理職責內各項事務。十二、公司的全體員工須在周一和月初向部門主管提交周計劃和月計劃，同時上交上周和上月的周總結和月總結。四、伙食補貼：按公司規(guī)定員工每月每人餐補***元，交通費***元，不能回家的免餐一次（每天標準每人**元）。六、病假：員工因病休息應有區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)診斷證明（病假條）否則按事假處理。3． 訓練要求：每位執(zhí)班經理自己命題，自己組織內容，自己講解，但內容必須新鮮激發(fā)，感染力強。第五條 總指標的設置，由營銷計劃主管根據(jù)上級要求和公司管理工作的需要，同指標歸口部門商定。因此，公司各個環(huán)節(jié)和各個方面的營銷活動，都必須嚴格按營銷計劃執(zhí)行。根據(jù)市場需要和公司能力，簽訂各項經濟合同，編制公司的年度、季度、月度、周營銷計劃，使各項營銷活動和各項工作在公司統(tǒng)一的營銷計劃下協(xié)調進行。同時規(guī)定，各區(qū)雖完成或超額完成綜合目標，但未完成分品類目標，則按一定的標準扣罰完成獎金總額：****未達標扣罰完成獎總額的20%，****未達標扣罰20%，****未達標扣罰10%，****未達標扣罰10%。第十八條 各部門要圍繞公司目標和本部門的目標，認真組織月度“PDCA循環(huán)”。第六條 由專人組織，并根據(jù)總經理指令，按行政部、計劃部、銷售部、市場部等各職能科室提出下年度目標設想，并收集制訂目標的依據(jù)資料。第五條：區(qū)域主管負責主持和參與市場調研、情報收集、分析與預測，不斷主動提出經營發(fā)展的建議和設想。時間分析類。試驗法。市場供應調查。 市場調查項目的提出。1協(xié)助總公司行政人事總部門搞好員工培訓及學習工作。前臺的工作職責一、行政隸屬上級主管：執(zhí)行經理二、主要職責 負責進入公司辦公場所的所有來客的招呼，接待、登記、導引、對無關人員，上門推銷和無理取鬧等，阻擋在外或協(xié)助保安人員處理。按路線進行每日拜訪工作。 隨時注意各銷售網(wǎng)點的實際銷售情況，調撥產品，以達貨暢其流之境。（3）視業(yè)務需要，對各區(qū)域的資金有交調度。這三項指標與“有效出貨” 、“降低存貨”，以及“控制費用”直接相關。加強人員的選用，使工作處于高效狀態(tài)。制定工作任務計劃（1） 每個區(qū)域主管必須幫助客戶經理制定工作計劃，即在明確目標任務的基礎上，制定相應的舉措；工作計劃可以逐周滾動進行。1 公司總經理交辦的其他任務。負責檢查工作完成情況（1） 持續(xù)不斷地檢查落實，不折不扣的檢查落實有效出貨的各環(huán)節(jié)執(zhí)行狀況。第二部分 崗位責任體系營銷部經理職責一、行政隸屬上級主管：****總經理直屬下級：執(zhí)行經理區(qū)域主管財務部市場部儲運部二、主要職責一） 以不斷提高整體運行效率為核心任務 二） 以不斷提高有效出貨為基本保障 負責整理分銷網(wǎng)絡渠道（1） 指揮部屬對北京各市場責任區(qū)域進行實地調查，弄清楚終端零售店的形態(tài)與數(shù)量分布。（2） 必須依據(jù)反饋的管理用“日報表”或“周報表”，對各級下屬進行嚴格考核。****北京營銷部區(qū)域主管職責一、 行政隸屬上級主管：銷售部經理直屬下級：客戶經理二、主要職責整理分銷網(wǎng)絡渠道（1） 指揮下屬對所轄市場責任區(qū)域進行實地調查，弄清楚終端零售店的形態(tài)與數(shù)量分布。（2） 每個客戶經理要在計劃的約束下，進一步督促下屬理貨員，不斷地提高訪問客戶的數(shù)量與質量，不斷地為經銷商做貢獻。1定期對下屬員工指導培訓?？刂七\營費用，就是要控制費用成本的主要驅動因素。（4）與金融機構保持良好的關系。 研析倉庫空間、設備、人力與商品銷售形態(tài)，擬定完善之商品質量管理辦法與作業(yè)程序。二）作好工作準備：整理個人儀表；準備工作所需的樣品、名片、計算器、筆記本、報價單等；帶好終端所需的廣告宣傳品等資料；各類需填表格，承諾給客戶的支持禮品。 負責公司郵件的收取、分發(fā)工作。1公司財務、勞保品、獎品、促銷品、文件、合同書的處理與保管。 調查方案總體企劃。（1）同類產品、商品的供應渠道和來源；（2）商品的供應總量及預測；（3）主要銷售市場和范圍變化。選擇一兩個營銷因素，在某些環(huán)境條件下進行小規(guī)模的營銷試驗，并對經果分析，確定后可用于大規(guī)模推廣，例如：（1）改變商品品種；（2）改變商品包裝；（3）改變商品價格；（4）改變商品陳列方式。根據(jù)過去若干年的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)，通過數(shù)學公式運算，來預測未來狀態(tài)。第六條：公司執(zhí)行經理負責市場調研人員的篩選、培訓，并對其工作業(yè)績進行考核。第七條 部門分頭組織可行性分析論證，形成各部門目標計劃。每月 號前制訂下月計劃，總結本月計劃實施情況，并由執(zhí)行經理檢查批示。注：各負責人負責的市場發(fā)生惡意沖貨，低價銷售和嚴重違反公司的有關政策、策略等文件，公司將視情節(jié)輕重扣罰50—500元工資獎金。充分挖掘及合理利用公司的一切人力、物力、財力，不斷改善公司的各項指標，以取得最佳的經濟效果。第二條 年度綜合營銷計劃的制定采取統(tǒng)一領導、分工負責、綜合平衡的方法進行編制，即由營銷計劃主管負責領導，各業(yè)務歸口科室按“管什么業(yè)務，就編制什么營銷計劃”的原則，根據(jù)規(guī)定的營銷計劃表式，負責編制各專業(yè)營銷計劃，營銷計劃管理科負責擬定編制營銷計劃的總進度，組織綜合平衡于年前一個月上報和下達工作。第六條 必須在當年11月底正式下達次年的工廠年度經營綜合營銷計劃。4． 每天命題及內容不能重復。七、曠工：員工不請假不上班者為曠工。五、勞動保護：按公司規(guī)定執(zhí)行。計劃、總結由部門主管審核，并就其質量給予一定分檔考核，將考核結果轉交人事部，作為績效考核的一項依據(jù)，與個人獎懲相聯(lián)系。二十一、公司全體員工須嚴格執(zhí)行此制度。乘座飛機的須經總經理審查同意，乘坐出租車經總經理單項審批方可報銷。第十六條：因公學習、考察等出差取得的技術經濟資料，須交存公司檔案室，經檔案員接受簽字后，財務部予以報銷。舍內不得留外人住宿。違反本管理辦法者。品牌效應可產生巨大的附加效益，穩(wěn)固產品的市場地位。四、品牌管理制度第一條 公司總經理全面負責品牌規(guī)劃、管理工作。本產品不同于其它產品的品質，具有獨特的內含及飲用價值?？畹焦竞?，北京地區(qū)域內當日送到，郊區(qū)第二天送到，外地根據(jù)遠近程度而定。二、新拓客戶訂貨數(shù)量統(tǒng)計——即非固定（原有）客戶訂貨統(tǒng)計。第九條 本公司銷售實績分月份及年度二類加以統(tǒng)計，其統(tǒng)計項目如下：（一） 實際銷售總額統(tǒng)計。（四） 準備促銷工作所需完善的工具及促銷活動所需宣傳品及禮品。干凈、整潔、健康、穩(wěn)重，維護好公司形象。三、期票利息損益統(tǒng)計。 第二節(jié) 實績統(tǒng)計第四條 業(yè)務人員個人銷售實績，須加以統(tǒng)計，其統(tǒng)計項目如下：一、固定顧客訂貨數(shù)量統(tǒng)計： 推銷訂貨數(shù)量統(tǒng)計——指各類業(yè)務員訪問時所接受訂貨統(tǒng)計。六、付款方式凡公司發(fā)展的經銷商和客戶必須現(xiàn)款現(xiàn)貨。建立價格反饋系統(tǒng)。經營理念、企業(yè)文化現(xiàn)代先進完備，結合實際，有嚴格的貫徹執(zhí)行計劃，從上至下全員重視，理念與企業(yè)行為一致。四、移動電話費、住宅電話費、傳呼費用憑個人交費單據(jù)依照上述標準到行政綜合部登記審核后，交財務部主管審批報銷。留宿外人者。舍內不準劇烈活動、喧嘩或使用器具造成噪音等擾亂他人及附近安寧行為。第十四條：財務部根據(jù)本規(guī)定嚴格審核，如有報銷不當，不但報銷人要負有虛報冒領的責任，經辦會計人員也要承擔審核不嚴密的責任。由本人（特殊情況下可以委托他人代辦）填寫借款單，經總經理批準，財務部按差旅費包干標準審核借款金額，辦理借款事宜。事務完畢后，須在兩天內向部門經理提交相應依據(jù)，之后給予相應核銷。員工對所需的辦公用品須,向行政部提出申請。4． 銷售公司每月根據(jù)銷售業(yè)績，及考核情況分別評定辦公室人員，內勤，業(yè)務人員及管理人員獎金。五、事假：員工因私請假，以書面報告申請，一天內由部門領導批準，兩天（含兩天）以上由部門領導審核，報人事部門備案。2． 晨訓的目的主要是提高員工及業(yè)務人員的自信心鼓舞斗志，鍛煉員工的講解口才，使員工每時每刻都保持良好的心情，專心致志的做好自己的業(yè)務工作。分解指標必須和總指標保持平衡和銜接，分解指標執(zhí)行情況按規(guī)定路線進行反饋。三、年度綜合營銷計劃第一條 年度綜合營銷計劃是公司全體員工在營銷計劃年度內的行動綱領，又是安排季度、月度和周營銷計劃的重要依據(jù)。營銷計劃管理工作制度一、總則第一條 營銷計劃管理工作的任務：在科學預測的基礎上，為公司的發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供依據(jù)，制定公司的長遠規(guī)劃，并通過近期營銷計劃組織實施。在此基礎上采取累進制提取獎金，即各區(qū)某月累計回款達到相應月份目標累計回款進度時，按達標當月回款額以15‰計提銷售回款獎，此獎金當月計提，下月發(fā)放（在工資中體現(xiàn)） 銷售目標完成獎：各區(qū)完成全年各品類銷售目標，就可全額得到相應的銷售回款目標完成獎，當各區(qū)超額完成目標任務時，可按超額部分以3‰的比例提取超額獎金。五、目標的實施第十七條 為確保公司目標的實現(xiàn)，公司每年將組織兩次“分階段PDCA循環(huán)”，“分階段PDCA循環(huán)計劃”由總經理會同有關部門根據(jù)公司年度目標安排的進度和總經理的指令制訂。三、目標編制的程序第五條 在每年初，由公司各區(qū)域主管、計劃主管、市場主管提出下年度公司目標設想，經經理會集體討論，形成公司目標指導思想，并由總經理下達指令。并負責日常國家和地區(qū)的相關法律、法規(guī)和政策動態(tài)及主要競爭對手和商業(yè)資訊的收集、整理、分析工作，每季度以書面報告形式呈交總經理。（4）綜合加權法將公司營銷、管理人員或經理、科技人員等各自的預測結果加權平均作為預測結果。對購買行為留下的事后痕跡分析。（1）購買力總量及其影響因素；（2）消費投向、支出結構及其影響因素；（3）消費人口及分布結構分析；（4）消費者購買動機、心理和行為。第三節(jié) 市場調研的程序和方法 一、市場調研的程序。1涉外事件及公共關系處理。十）每個助推理貨員要明確“規(guī)范的一天工作”，必須懂得自己基本職責是： 理貨； 環(huán)境布置； 促銷； 訂貨補貨； 信息溝通與反饋； 經營指導； 管理咨詢； 清潔服務。理貨員職責：一、行政隸屬上級主管：客戶經理工作對象：零售終端二、主要職責在客戶經理的帶領下，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，按公司劃分的責任區(qū)域對工作終端進行維護、開發(fā)，完成分配給的銷售任務，并適時反饋市場信息：一）根據(jù)責任區(qū)域內的工作目標、制訂工作路線、拜訪店樓、拜訪頻率。 考慮產品的流通速度，配合銷售預測、擬訂各項產品存量標準。（2） 以誠懇、友善的態(tài)度與公司其他部門協(xié)調、聯(lián)系，并就其所提有關本部門的工作的詢問、質疑予以解答。財務主管職責一、行政隸屬上級主管：營銷部經理直接下級：二、主要職責一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，取決于三項指標，即“利潤” 、“資金利潤率”與“現(xiàn)金流量”。1對下屬定期進行業(yè)務考核，工作檢查。約束每一個客戶經理及理貨員努力實現(xiàn)目標、完成任務，不斷提高分銷力。 做好員工的政治思想工作，指導后勤保障員工的生活水平，為員工解除顧之憂，穩(wěn)定并建設好員工隊伍。（3） 在計劃的約束下，進一步督促下屬，不斷地提高訪問客戶的數(shù)量與質量，不斷地為客戶做貢獻。（2） 據(jù)此對渠道進行規(guī)劃，確定每一級部屬的職責及計劃目標。（3） 在一些關鍵環(huán)節(jié)，必須制定更為詳盡的操作手冊與行為規(guī)范，制定相應的考核制度，提高分銷力。（2） 對渠道進行規(guī)劃，確保每一個分銷商擁有足夠的下家零售店數(shù)，擁有足夠的耕地，擁有足夠的市場容量。（3） 必須使每個理貨員明確“規(guī)范的一天工作”，懂得自己基本職責是基本職責是，⑴理貨，⑵環(huán)境布置，⑶促銷