【正文】 企業(yè)文化需要全體員工的自覺修煉和維護(hù)，不斷發(fā)展。企業(yè)應(yīng)充分利用競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)智、淘汰機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制等，加強(qiáng)企業(yè)競爭機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和職工人生價(jià)值的和諧與統(tǒng)一。家園文化 　　“家園文化”，就是企業(yè)在內(nèi)部通過營造“家園”氛圍，加強(qiáng)相互之間的溝通和交流，增強(qiáng)全體員工的凝聚力、向心力和“愛家”意識(shí)，從而使企業(yè)的核心價(jià)值觀得到員工的廣泛認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營方針得到員工的充分理解和全力支持；企業(yè)要充分滿足員工生活、學(xué)習(xí)、成長和自我發(fā)展的需要，要為他們提供良好的工作環(huán)境和生存空間，為他們提供優(yōu)越的待遇和生活環(huán)境，從而使全體員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生家的依戀。因?yàn)?，他們的綜合素質(zhì)和價(jià)值觀是企業(yè)文化的基礎(chǔ)因素；他們的身體力行、積極倡導(dǎo)，是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的決定性因素。近些年來，我們注意防止和克服這方面的問題，作了積極的探索與實(shí)踐。近年來,我國依法治理的進(jìn)程明顯加快,國家法律體系、法治環(huán)境日趨完善,銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行的監(jiān)管也日趨規(guī)范、全面、嚴(yán)格。 　　 　　CI系統(tǒng)集企業(yè)身份、企業(yè)歷史、企業(yè)理念、行為、視覺等為一體，整體展示企業(yè)形象，具有很強(qiáng)的傳播功能，是社會(huì)公眾識(shí)別企業(yè)和企業(yè)向外展示風(fēng)貌的一座橋梁。要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體員工的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、技能素質(zhì)的培訓(xùn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，并按不同的培訓(xùn)對(duì)象、層次、內(nèi)容、進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)等要求實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。因此，要給他們更多的展示自我、受鼓勵(lì)的機(jī)會(huì)。農(nóng)行應(yīng)改變目前主要通過職務(wù)升遷的單一模式，開辟崗位、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等多種員工成長通道，為員工的成長和進(jìn)步設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。進(jìn)入21世紀(jì)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)競爭激烈、變化迅速的時(shí)代，農(nóng)行發(fā)展的戰(zhàn)略以及企業(yè)文化都要隨著農(nóng)行所處環(huán)境的變化而快速做出反應(yīng)。四是負(fù)責(zé)。由各級(jí)行“一把手”負(fù)責(zé)，人員構(gòu)成包括綜合、前臺(tái)、保障部門的相關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人，并可吸收部分員工加入；省分行的指導(dǎo)委員會(huì)可下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的日常和牽頭工作。企業(yè)文化最核心的是價(jià)值觀，思想政治工作、識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)的文體活動(dòng)，則是企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容。誰塑造了優(yōu)秀的文化，誰擁有了最優(yōu)秀的經(jīng)營理念并且轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為，誰就會(huì)成為市場競爭的優(yōu)勝者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于運(yùn)用激勵(lì)方法，激發(fā)出這樣的氣氛來，使團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性和潛力得到最大限度的發(fā)揮，業(yè)績就會(huì)很顯著；相反，如果是不好的工作氛圍，同事之間關(guān)系冷漠，上下級(jí)之間缺乏溝通和信任，部門之間互相推卸責(zé)任，則很容易導(dǎo)致組織的內(nèi)耗，使組織目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。 　?。ㄋ模?qiáng)化企業(yè)文化意識(shí)，營造企業(yè)文化氛圍 　　企業(yè)文化的塑造有一個(gè)過程，是一個(gè)有意識(shí)的行為，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)進(jìn)行的。 三種激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合 　　有效的激勵(lì)機(jī)制會(huì)使組織的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的價(jià)值觀。效果上，重點(diǎn)是按照企業(yè)文化建設(shè)所要達(dá)到的目標(biāo)，以上級(jí)行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)效果考評(píng)總體設(shè)計(jì)、總體目標(biāo)和核心要素為基本依據(jù)，結(jié)合各分支機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，對(duì)其綜合競爭力、經(jīng)營管理水平、服務(wù)質(zhì)量、總體進(jìn)步幅度等進(jìn)行考評(píng)。因此，農(nóng)行在創(chuàng)造資源共享的路徑的同時(shí)，對(duì)員工在資源共享上的表現(xiàn)進(jìn)行考核，有助于價(jià)值觀的建設(shè)。考評(píng)內(nèi)容主要包括：一是企業(yè)文化建設(shè)是否遵循了企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律；二是企業(yè)文化建設(shè)是否符合上級(jí)的總體要求；三是企業(yè)文化建設(shè)是否體現(xiàn)了自身的特點(diǎn)；四是經(jīng)營管理績效、員工隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)聯(lián)性，企業(yè)文化建設(shè)是否促進(jìn)了經(jīng)營管理績效和員工素質(zhì)的提高，促進(jìn)了員工的發(fā)展。三是企業(yè)文化建設(shè)模仿多，通用理念多，真正從經(jīng)營管理實(shí)踐中提煉的少，往往是“拿來主義”，缺少自身特色，缺乏農(nóng)行個(gè)性和創(chuàng)意。 　　一、農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀 企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡，部分分支機(jī)構(gòu)尚處于起步階段 　　農(nóng)業(yè)銀行在長期的經(jīng)營實(shí)踐中，建立了一系列體現(xiàn)價(jià)值理念、服務(wù)宗旨、經(jīng)營理念的法規(guī)制度；有自己獨(dú)特的名稱和標(biāo)志；有自己的行為方式和辦事風(fēng)格：“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”是農(nóng)行對(duì)價(jià)值觀的詮釋，企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容有了一定的積累，企業(yè)文化有了雛形。隨著金融體制改革的逐步深入，農(nóng)業(yè)銀行的改革與發(fā)展步入新階段。由于缺少上下聯(lián)動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)各自為陣，價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)愿景的提法各一，各種文化手冊缺乏個(gè)性，趨于同質(zhì)化。三是對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行全面研究與分析的工作，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。農(nóng)行價(jià)值觀要得到員工的認(rèn)同，必須在其各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋。我國加入WTO，也使得銀行業(yè)納入到了世界經(jīng)濟(jì)體系中。要拓寬溝通渠道，實(shí)現(xiàn)上下良好的溝通，領(lǐng)導(dǎo)人要經(jīng)常把本行的經(jīng)營狀況、思路想法、擬定的規(guī)章制度以及要決策的問題和有關(guān)情況，及時(shí)與員工溝通，注重與員工交心談心，傾聽不同類別員工的愿望和建議，了解員工日常工作生活中的困難和問題，盡力解除他們的后顧之憂。開展豐富多彩的文體活動(dòng)，是營造“家園文化”行之有效的極好手段。優(yōu)秀的企業(yè)，都非常注意工作氛圍的塑造。除此之外，還可以采用專題活動(dòng)、新聞報(bào)道與專題研究、公益活動(dòng)、展覽展銷會(huì)、接待參觀、提供咨詢服務(wù)等方式，增強(qiáng)企業(yè)文化的影響力。我們到農(nóng)行系統(tǒng)一些業(yè)績突出的分行考察、交流時(shí)，都十分感慨地談到企業(yè)文化建設(shè)在發(fā)達(dá)行經(jīng)營發(fā)展中所起的巨大作用。 　　，員工缺乏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感 　　在一些分支機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)的分工不明確，責(zé)任不落實(shí)。三是正直。如果農(nóng)行缺乏綜合各部門知識(shí)的系統(tǒng)，就無法形成價(jià)值含量高的知識(shí)。因此，我們應(yīng)著力營造一種“在不斷為實(shí)現(xiàn)農(nóng)行遠(yuǎn)景目標(biāo)奮斗的同時(shí)，不斷地實(shí)現(xiàn)自我的進(jìn)步”的氛圍，從而，把農(nóng)行遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與個(gè)人的進(jìn)步緊密結(jié)合在一起，使理想和希望變得清晰、具體，不是遙不可及。要通過滿足員工情感上、精神上的需要，對(duì)員工的工作予以肯定、表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工實(shí)現(xiàn)自豪感和滿足感來實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的落地，提高運(yùn)營效率。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化存在的不足和弊端，積極推進(jìn)創(chuàng)新，通過地位和權(quán)力優(yōu)勢等影響，排除企業(yè)文化建設(shè)中的重重阻力，逐步形成企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。國內(nèi)外許多著名的成功銀行，都是靠深厚的文化積淀和高雅的文化韻味贏得公眾的心，從而使自己的歷史延續(xù)幾十年甚至上百年。 　　合規(guī)文化作為企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分,有利于補(bǔ)充企業(yè)正式制度的不足,從而改善制度運(yùn)作績效其作用:一是導(dǎo)向功能,二是動(dòng)員激勵(lì)功能,三是成本控制功能。 二、建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，重在付諸于實(shí)踐，貴在滲透于 經(jīng)營管理之中，功在內(nèi)化為思維方式和行為習(xí)慣 企業(yè)文化的生命力在于實(shí)踐。通過舉辦“‘家園杯’營銷策劃競賽”活動(dòng)，激發(fā)廣大員工強(qiáng)化市場營銷意識(shí)、提高策劃創(chuàng)新能力和服務(wù)效率。一個(gè)企業(yè)對(duì)文化管理模式的選擇，往往決定著該企業(yè)的生存方式和模式，制約并影響著企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些都是作為現(xiàn)代業(yè)員工的寶貴品質(zhì)。競爭文化 　　員工在工作中應(yīng)盡職盡責(zé)，圓滿完成自己的本職工作，這是衡量每位員工職業(yè)操守的基本要求。人本性特征是企業(yè)文化的本質(zhì)要求和首要特征。系統(tǒng)整合 　　企業(yè)文化是一個(gè)由相互聯(lián)系、相互作用的多種要素組成，具有一定的形態(tài)結(jié)構(gòu)，并發(fā)揮特定功能的系統(tǒng)。 轉(zhuǎn)貼于 中　 　　人本文化 　　人才是企業(yè)生存之本。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理模式是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分，先進(jìn)的企業(yè)文化決定著企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和經(jīng)營管理模式的先進(jìn)性。 在構(gòu)建先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化方面，我們認(rèn)為，金融企業(yè)是經(jīng)營貨幣信用的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，必須始終堅(jiān)持把有效地控制風(fēng)險(xiǎn)作為實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀的重要前提。當(dāng)前,農(nóng)業(yè)銀行將面臨著健全公司治理結(jié)構(gòu)、完善經(jīng)營管理體制,從國際銀行業(yè)發(fā)展規(guī)律看,合規(guī)管理是實(shí)施有效公司治理的重要途徑之一。做廣告時(shí)，不僅要做商品廣告，還要注意做信譽(yù)廣告；不僅要關(guān)注廣告的商業(yè)價(jià)值，更要注意廣告的文化價(jià)值，很多人是通過廣告知曉企業(yè)和企業(yè)文化的。而且，工作氛圍也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的保障，沒有好的工作氛圍，也就無法形成高效的團(tuán)隊(duì)。 　　 　　企業(yè)的發(fā)展、愿景的實(shí)現(xiàn)，靠的是全體人員相互間有一種和諧的人際關(guān)系，企業(yè)文化只有當(dāng)它與相應(yīng)的人際關(guān)系結(jié)合的時(shí)候，才能獲得傳播與實(shí)踐的機(jī)制，才能把企業(yè)的信念轉(zhuǎn)化為員工的信念，進(jìn)而把這種信念轉(zhuǎn)變成上下一致的行動(dòng)，為共同的理想齊心協(xié)力。因此，要采取各種有效方法，調(diào)動(dòng)員工參與農(nóng)行的經(jīng)營管理和決策，使員工在參與管理和決策的過程中，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，對(duì)一些問題進(jìn)行思考，從而更好地了解和認(rèn)知本行，主動(dòng)地為農(nóng)行的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。經(jīng)濟(jì)全球化是一把“雙刃劍”，它在推動(dòng)全球生產(chǎn)力大發(fā)展，加速世界經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)，也加劇了國際競爭，增加了國際風(fēng)險(xiǎn)。溝通和影響力對(duì)價(jià)值觀在組織中的傳播起著至關(guān)重要的作用。二是確立企業(yè)文化建設(shè)的基本原則。 　　，沒有形成合力 　　一是各級(jí)行管理部門的指導(dǎo)作用發(fā)揮不夠，自上而下沒有一個(gè)完整的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，基層行的企業(yè)文化建設(shè)各有各的理解和做法。同時(shí)，由于農(nóng)業(yè)銀行是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和專業(yè)銀行時(shí)期逐步向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌、發(fā)展起來的，其企業(yè)文化建設(shè)尚處于起步階段和不斷推進(jìn)的過程之中。要使農(nóng)行的產(chǎn)品成為名牌產(chǎn)品，必須借助文化的力量。從某種意義上講，領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者，第一身體力行者，第一宣傳者。相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和工作激勵(lì)。以對(duì)人的價(jià)值關(guān)懷為目的，確立員工在農(nóng)行的主體地位，最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。是否采取有效的授權(quán)，是對(duì)農(nóng)行各層管理人員的績效考核的重要指標(biāo)，也直接體現(xiàn)了農(nóng)行各級(jí)管理人員的價(jià)值觀。員工對(duì)企業(yè)愿景目標(biāo)的認(rèn)同以及行動(dòng)的一致性，是員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一性考核的重要指標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)的過程就是運(yùn)用企業(yè)文化實(shí)施經(jīng)營管理的過程，實(shí)踐的環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。在農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)，一些分支行和基層營業(yè)機(jī)構(gòu)，之所以存在著思想觀念落后、資產(chǎn)質(zhì)量差、管理水平低、競爭能力弱等問題，既有客觀的、歷史的因素，但也與管理不規(guī)范，制度文化建設(shè)不到位，企業(yè)理念、員工價(jià)值觀不統(tǒng)一有關(guān)。農(nóng)業(yè)銀行自1979年恢復(fù)成立以來，已經(jīng)走過了27年的歷程，為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展寫下了輝煌的篇章。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要成功地塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化，將價(jià)值觀、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度轉(zhuǎn)化為全體人的共同理念，再將這種理念轉(zhuǎn)化為持久的行動(dòng)，從而產(chǎn)生出企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，需要長期的、艱苦不懈的努力。企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)工作，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。對(duì)農(nóng)行負(fù)責(zé)、對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的責(zé)任觀念有助于鞏固農(nóng)行與社會(huì)的關(guān)系，也是企業(yè)價(jià)值觀被社會(huì)認(rèn)同的關(guān)鍵因素之一。這就要求農(nóng)行的每位員工都能夠主動(dòng)出擊，迅速調(diào)整自己的思想、心態(tài)和行為，與農(nóng)行的價(jià)值觀保持一致，為農(nóng)行的持續(xù)發(fā)展而努力。 充分體現(xiàn)員工的主人翁地位 　　主人翁地位并不是一句空話，要從各方面加以體現(xiàn)。滿足內(nèi)在需要是一種隱形的“薪酬福利”。通過實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，向員工灌輸農(nóng)行的經(jīng)營理念及經(jīng)營策略；利用績效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)及晉升手段，鼓勵(lì)員工采取與企業(yè)文化相適應(yīng)的行為，而使違背企業(yè)文化的員工受到懲罰，使企業(yè)文化深入人心，使農(nóng)行員工的思想與農(nóng)行的目標(biāo)保持高度的統(tǒng)一。CI系統(tǒng)運(yùn)用統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)，將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化，傳達(dá)給