【正文】 　　驗(yàn)收未通過的處理：重新驗(yàn)收或合同爭議。3對軟件需求說明書的審查已經(jīng)完成。2根據(jù)實(shí)際需要對軟件測試工程活動(dòng)進(jìn)行跟蹤、審查和評估。根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)跟蹤和審查軟件分包合同的管理活動(dòng)。3參加承建單位的軟件質(zhì)量保證組按照軟件質(zhì)量保證計(jì)劃進(jìn)行的活動(dòng)?！　》治鲈O(shè)計(jì)階段的系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)：需求分析階段進(jìn)入條件。5項(xiàng)目控制包括對未來情況的預(yù)測、對當(dāng)時(shí)情況的衡量、預(yù)測情況和當(dāng)時(shí)情況的比較和及時(shí)制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、進(jìn)度或預(yù)算的修正方案?！　≤浖攸c(diǎn)：1軟件是一種邏輯實(shí)體，具有抽象性。4確認(rèn)驗(yàn)收程序，（驗(yàn)收準(zhǔn)備—初步驗(yàn)收—正式驗(yàn)收—驗(yàn)收資料的保存）?！　【C合布線的監(jiān)理綜合布線工程包括綜合布線設(shè)備安裝、布放線纜、纜線端接三個(gè)環(huán)節(jié)。2確保符合國家法令、法規(guī)的要求?！　≡O(shè)計(jì)階段的監(jiān)理工作主要包括以下內(nèi)容：1結(jié)合信息工程項(xiàng)目特點(diǎn)，收集設(shè)計(jì)所需的技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)技術(shù)涉及到的幾個(gè)方面（存儲設(shè)備：存儲優(yōu)化：存儲保護(hù)：存儲管理：備份與恢復(fù)技術(shù)。4監(jiān)理單位在收到承建單位送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后約定時(shí)間內(nèi)未給予答復(fù)或?yàn)閷Τ薪▎挝蛔鲞M(jìn)一步要求，視為該索賠已經(jīng)被認(rèn)可。3總監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，參考變更文件及其他有關(guān)資料，按照項(xiàng)目合同的有關(guān)條款，指定工程師完成下列工作：（確定變更范圍及實(shí)施難度；確定項(xiàng)目變更內(nèi)容的工作量；確定項(xiàng)目變更的單價(jià)或總價(jià)。它是項(xiàng)目的實(shí)際造價(jià)和成本效益的總結(jié)，是項(xiàng)目竣工驗(yàn)收報(bào)告的重要組成部分，是項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和驗(yàn)收結(jié)果的反映，是對項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督的手段?！　〕杀绢A(yù)算：將總投資估算分配了落實(shí)到各個(gè)單項(xiàng)工作上。應(yīng)堅(jiān)持“以人為控制核心”的原則，人既是工程質(zhì)量控制的主體，又是質(zhì)量控制的客體。合同管理：　　　　　　監(jiān)理規(guī)劃編制的程序：在簽訂監(jiān)理合同后，總監(jiān)理工程師應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃；監(jiān)理規(guī)劃完成后，應(yīng)經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審批；監(jiān)理規(guī)劃報(bào)送業(yè)主單位簽認(rèn)后生效。3設(shè)置階段性質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)施跟蹤控制是工程質(zhì)量控制的有效手段。參數(shù)建模：把項(xiàng)目的一些特征作為參數(shù)，通過建立一個(gè)數(shù)學(xué)模型預(yù)測項(xiàng)目成本。4在準(zhǔn)備審批變更申請單前，監(jiān)理工程師必須與總監(jiān)理工程師商議所有提出的變更?！　⌒畔⑾到y(tǒng)工程合同的分類：按信息系統(tǒng)工程范圍劃分（總承包合同、單項(xiàng)項(xiàng)目承包合同、分包合同）按項(xiàng)目付款方式劃分（總價(jià)合同、單價(jià)合同、成本加酬金合同）　　信息系統(tǒng)合同的作用：1合同確定了信息系統(tǒng)工程實(shí)施和管理的主要目標(biāo)，是合同雙方在工程中各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的依據(jù)。調(diào)解不成，兩種解決：根據(jù)合同向約定的仲裁委員會申請仲裁；向有管轄權(quán)的人民法院起訴　　知識產(chǎn)權(quán)界定的四個(gè)方面：商標(biāo)及其相關(guān)標(biāo)記，專利權(quán)和外觀設(shè)計(jì)，著作權(quán)，商業(yè)秘密　　信息安全管理　　信息系統(tǒng)安全的定義：信息系統(tǒng)安全是指確保以電磁信號為主要形式的、在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行通信、處理和使用的信息內(nèi)容，在各個(gè)物理位置、邏輯區(qū)域、存儲和傳輸介質(zhì)中，處于動(dòng)態(tài)和靜態(tài)過程中的保密性、完整性和可用性，以及與人、網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境有關(guān)的技術(shù)安全、結(jié)構(gòu)安全和管理安全的綜合。） 　　信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的體系框架：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò)安全平臺、網(wǎng)絡(luò)管理平臺、環(huán)境平臺　　網(wǎng)絡(luò)監(jiān)理方法：評估、網(wǎng)絡(luò)仿真、現(xiàn)場旁站、抽查測試、網(wǎng)絡(luò)性能測試　　信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的驗(yàn)收：設(shè)備的驗(yàn)收和系統(tǒng)的驗(yàn)收　　了解信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)準(zhǔn)備階段的過程劃分：立項(xiàng)、工程準(zhǔn)備、招標(biāo)等。10協(xié)助業(yè)主對工程建設(shè)周期總目標(biāo)進(jìn)行分析討論。　　開工前：審核實(shí)施方案、進(jìn)度計(jì)劃、實(shí)施組織計(jì)劃、承建單位及個(gè)人相關(guān)資質(zhì)。3各種技術(shù)文檔和驗(yàn)收資料完備，符合集成合同的內(nèi)容?！　【W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺的驗(yàn)收：　　1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺的整體性能：網(wǎng)絡(luò)整體性能(網(wǎng)絡(luò)連通性能；網(wǎng)絡(luò)傳輸性能；網(wǎng)絡(luò)安全性能；網(wǎng)絡(luò)可靠性能；網(wǎng)絡(luò)管理性能)；服務(wù)器整體性能（服務(wù)器設(shè)備連通性能；服務(wù)器設(shè)備提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；服務(wù)器設(shè)備可靠性能；服務(wù)器設(shè)備的壓力測試）；系統(tǒng)整體壓力測試驗(yàn)收（網(wǎng)絡(luò)壓力測試、系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控測試）?！　∵M(jìn)度控制的目標(biāo)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量地完成應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)的全部工作?！　≌袠?biāo)過程：招標(biāo)：投標(biāo)、開標(biāo)：評標(biāo)：中標(biāo)：　　確定招標(biāo)方式：1若可以擬定詳細(xì)的條件，而且服務(wù)的性質(zhì)準(zhǔn)許采用招標(biāo)方式，則可采用公開或邀請招標(biāo)的方式進(jìn)行?！　№?xiàng)目計(jì)劃監(jiān)理的基本準(zhǔn)則：1承建單位制定了軟件項(xiàng)目計(jì)劃，同時(shí)該項(xiàng)目計(jì)劃通過正式的評審，2軟件項(xiàng)目計(jì)劃對項(xiàng)目組織、進(jìn)度計(jì)劃、工程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了承諾，3項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析合理，風(fēng)險(xiǎn)管理方案可行。4控制承建單位依據(jù)的書面規(guī)程，對所有配置項(xiàng)/單元的更改請求和問題報(bào)告實(shí)施初始準(zhǔn)備、記錄、評審、批準(zhǔn)、和跟蹤?！　y試階段監(jiān)理活動(dòng)：測試方法、文檔管理、監(jiān)督確認(rèn)測試、監(jiān)督系統(tǒng)測試、追蹤測試結(jié)果。2測試組再認(rèn)真審查需求規(guī)格說明、確認(rèn)測試和系統(tǒng)測試的計(jì)劃與分析結(jié)論的基礎(chǔ)上制訂驗(yàn)收測試計(jì)劃。2不同安全性關(guān)鍵等級的軟件均通過《軟件測試細(xì)則》文檔要求的各項(xiàng)測試。20 / 20。10已經(jīng)制定、評審并批準(zhǔn)驗(yàn)收測試完成標(biāo)準(zhǔn)。具體分為文檔審核、源代碼審核、配置腳本審核、測試程序或腳本審核和可執(zhí)行程序測試。2根據(jù)實(shí)際需要對軟件編碼工程活動(dòng)、工作進(jìn)度進(jìn)行審查。2控制承建單位依據(jù)書面規(guī)程，為應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目制定軟件配置管理計(jì)劃。軟件設(shè)計(jì)的成果。法律可行性：確定系統(tǒng)開發(fā)可能導(dǎo)致的任何侵權(quán)、妨礙和責(zé)任?！　”O(jiān)理目標(biāo)是通過監(jiān)理工程師的工作，力求在項(xiàng)目的成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目。5承建方的質(zhì)量保證和售后服務(wù)體系?！　◎?yàn)收的前提條件：1所有建設(shè)項(xiàng)目按照批準(zhǔn)設(shè)計(jì)方案要求全部建成，并滿足使用要求。加強(qiáng)量化測試的重要性　　信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施階段的監(jiān)理：實(shí)施階段的監(jiān)理工作的重點(diǎn)就是“三控兩管一協(xié)調(diào)”。8對方案設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)監(jiān)督?！　∪請?bào)：針對近期的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、合同管理及其他事項(xiàng)進(jìn)行綜合、分析，提出必要的意見　　月報(bào)：工程概況；監(jiān)理工作統(tǒng)計(jì)；工程質(zhì)量控制；工程進(jìn)度控制；管理協(xié)調(diào)；監(jiān)理總評價(jià)；下月監(jiān)理計(jì)劃　　驗(yàn)收報(bào)告：工程竣工準(zhǔn)備工作概述；驗(yàn)收測試方案與規(guī)范；測試結(jié)果與分析；驗(yàn)收測試結(jié)論　　總結(jié)報(bào)告：工程概況；監(jiān)理工作統(tǒng)計(jì)；工程質(zhì)量概述；管理協(xié)調(diào)概述；監(jiān)理總評價(jià)　　組織協(xié)調(diào)的基本原則：公平、公正、獨(dú)立的原則：即“一碗水端平”；守法原則；誠信原則；科學(xué)原則。4當(dāng)調(diào)解未能達(dá)成一致時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)在實(shí)施合同規(guī)定的期限內(nèi)提出處理該合同爭議的意見：同時(shí)對爭議做出監(jiān)理決定，并將監(jiān)理決定書面通知承建單位和建設(shè)單位?！　『贤芾怼　『贤芾淼母拍睿菏侵笇σ婪ê炗喌捻?xiàng)目合同進(jìn)行管理的一種活動(dòng)或制度。2每一項(xiàng)項(xiàng)目變更必須用變更申請單提出，它包括對需求批準(zhǔn)的變更的描述以及該項(xiàng)變更在計(jì)劃、流程、預(yù)算、進(jìn)度或可交付的成果上可能引起的變更?！　〕杀竟浪悖簩赡軘?shù)量結(jié)果的估計(jì)承建單位為提供產(chǎn)品或服務(wù)的花費(fèi)是多少?！　?shí)施階段的監(jiān)理要點(diǎn)：1制訂階段性質(zhì)量控制計(jì)劃，是實(shí)施階段性質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。評估與驗(yàn)收管理　　1不侵害建設(shè)和承建單位的知識產(chǎn)權(quán)；違犯法律法規(guī)，造成重大質(zhì)量、安全事故的，承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任　　監(jiān)理人員的權(quán)利和義務(wù)：根據(jù)監(jiān)理合同獨(dú)立執(zhí)行工程監(jiān)理業(yè)務(wù)；保守承建單位的技術(shù)和商業(yè)秘密；不同時(shí)從事相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)　　監(jiān)理工作程序:選擇監(jiān)理單位、簽訂監(jiān)理合同、三方會議、組建監(jiān)理項(xiàng)目組、編制監(jiān)理計(jì)劃－實(shí)施監(jiān)理業(yè)務(wù)－參與工程驗(yàn)收－提交監(jiān)理文檔　　項(xiàng)目管理重要性:1項(xiàng)目關(guān)系到國家、單位利益2需求未清就實(shí)施，并不停修改3進(jìn)度不利4投資控制不利5實(shí)施可視性差6管理不受重視　　項(xiàng)目管理14要素：　　技術(shù)要求的四個(gè)方面：物理安全、運(yùn)行安全、信息安全、安全管理操作管理與行政管理等　　三方都應(yīng)該建立各自的質(zhì)量保證體系?！　〕杀竟浪阋蕾嚨馁Y料：1工作分解結(jié)構(gòu)；2資源需求計(jì)劃；3資源價(jià)格；4活動(dòng)時(shí)間估計(jì)；5歷史資料；6財(cái)務(wù)報(bào)表　　成本控制技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法的特點(diǎn)：綜合性、系統(tǒng)性、實(shí)用性、數(shù)據(jù)化?！　∽兏a(chǎn)生的原因：1項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化，例如政府政策的變化。5項(xiàng)目變更內(nèi)容經(jīng)建設(shè)單位、承建單位同意后進(jìn)行簽認(rèn)。　　合同爭議的概念：是指合同當(dāng)事人對于自己與他人之間的權(quán)利行使、義務(wù)履行與利益分配有不同的觀點(diǎn)、意見、請求的法律事實(shí)。12進(jìn)行恢復(fù)功能測試和災(zāi)難恢復(fù)模擬　　信息系統(tǒng)工程信息是對參與各方主體從事信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理（或監(jiān)理）提供決策支持的一種載體，如項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、設(shè)計(jì)說明書、售后服務(wù)協(xié)議以及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)等。3協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設(shè)計(jì)文件的評審。4從技術(shù)、市場、工程組織實(shí)施、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行整體和分項(xiàng)評估，避免出現(xiàn)任何技術(shù)和管理漏洞?！　‰[蔽工程的監(jiān)理金屬線槽安裝：吊架按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)安裝；線槽按照規(guī)范安裝；線槽內(nèi)配線按照要求安裝，線纜不得扭絞，兩端貼標(biāo)簽等。　　售后服務(wù)與培訓(xùn)監(jiān)理：督促承建方按照合同規(guī)定，向業(yè)主提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。3軟件在使用過程中，有修改與維護(hù)。2確使所有發(fā)生的變化被記錄到費(fèi)用線上。需求分析的任務(wù)。5參加承建單位軟件質(zhì)量保證組審核指定的軟件產(chǎn)品，依據(jù)指定的軟件標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和合同需求對可交付的軟件產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)，驗(yàn)證軟件產(chǎn)品與軟件項(xiàng)目計(jì)劃的一致性。具體表現(xiàn)在：源程序文檔化、數(shù)據(jù)說明、輸入/輸出等。　　試運(yùn)行及培訓(xùn)階段監(jiān)理:試運(yùn)行：記錄問題、督促解決、監(jiān)督培訓(xùn)。對