【正文】 例如，美、日、歐等，由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，企業(yè)自動(dòng)化水平較高，信息管理運(yùn)用起步較早，所以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)和信息資源管理系統(tǒng)總體水平比較先進(jìn)。關(guān)于員工的情報(bào)培訓(xùn)，除了普及的情報(bào)意識(shí)、知識(shí)、方法培訓(xùn)外，對(duì)不同類型的員工培訓(xùn)還應(yīng)各有側(cè)重。中國(guó)科技情報(bào)學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分會(huì)包昌火理事長(zhǎng)認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)（Competitive Intelligence System,簡(jiǎn)稱CIS）是以人的智能為主導(dǎo)、信息網(wǎng)絡(luò)為手段、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的人機(jī)結(jié)合的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策支持和咨詢系統(tǒng)。攻防皆備的情報(bào)系統(tǒng)分析問(wèn)題更周到細(xì)致，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的智囊系統(tǒng)，能有力地支持企業(yè)思考前景、規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略和商務(wù)運(yùn)作等的決策；(4)是企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和知識(shí)管理的有力工具，可以支持企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變，以建立知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心能力。正如布瑞格斯（Donaldson Briggs）先生所言，“保護(hù)信息和收集信息同等重要，最成功的企業(yè)都能對(duì)兩者妥善處理，這才是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)面臨的真正挑戰(zhàn)”。尤其是信息技術(shù)的發(fā)展不僅改變著獲取和傳播信息的方式，而且改變著生產(chǎn)結(jié)構(gòu)要素和市場(chǎng)變化格局。事實(shí)上，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)都在承受著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，一個(gè)企業(yè)要想生存與發(fā)展，必須大大提高其情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力，提高運(yùn)營(yíng)效率，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在中國(guó)正在向世界學(xué)習(xí)，以加快國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程；同時(shí)世界也在研究中國(guó)，以便獲得更多進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。1．3我國(guó)企業(yè)生存和發(fā)展戰(zhàn)略需求——企業(yè)呼喚科學(xué)決策支持我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)，尤其是廣大國(guó)有大中型企業(yè)，都是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下成長(zhǎng)起來(lái)的，生產(chǎn)靠指令、銷售靠調(diào)撥，不少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者還沒(méi)有真正參與到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中，對(duì)企業(yè)是否開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)仍在觀望、徘徊，很少介入真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因而反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是基于傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的二次博弈，是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)發(fā)展到一定階段的必然,在企業(yè)情報(bào)工作中對(duì)二者進(jìn)行整合也是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展的必然趨勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)構(gòu)采集和生產(chǎn)情報(bào)的主要目的，是將這些情報(bào)真正用在決策過(guò)程中，提升企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)能力。2004年初，我國(guó)的一些企業(yè)如北京瑞伊人科技發(fā)展有限公司、深圳市三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司等也在公開(kāi)招聘專職情報(bào)人員。這一反情報(bào)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)是，通過(guò)將施密諾夫酒從單一型轉(zhuǎn)向系列型這一舉措而抵制了對(duì)手對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)。應(yīng)該看到，企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行整合，制定“攻防皆備”的情報(bào)戰(zhàn)略，為其決策提供知識(shí)和技術(shù)，提高企業(yè)組織各類與各級(jí)決策的速度和質(zhì)量，增強(qiáng)和保護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，能使其獲得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。休布雷公司的情報(bào)人員獲悉這一情報(bào)后，迅速采取了相應(yīng)的反情報(bào)活動(dòng)。越來(lái)越多的公司成立了專門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門(mén)，設(shè)置了CIO、情報(bào)分析師、情報(bào)收集員等職位，配備了專職的人員從事情報(bào)工作。要統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，目標(biāo)明確，組織落實(shí)，才能真正達(dá)到整合的目的。因此，只有對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)行為,包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、手段、收益以及信譽(yù)等方面,進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤,才能夠掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),從而制定出有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略，促使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作迅速發(fā)展。企業(yè)如果不能及時(shí)地跟蹤新技術(shù)的發(fā)展變化，或者不能有效地保護(hù)好自己的新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)，必將被時(shí)代所淘汰。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，企業(yè)必須擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的事業(yè)、面對(duì)來(lái)自全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。也可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的矛盾雙方，是提升情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)方面，相輔相成，對(duì)立統(tǒng)一。如信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品生命周期，在20世紀(jì)70年代平均為8年，80年代縮短到不足2年，其中移動(dòng)通信產(chǎn)品的生命周期到了90年代末為12－18個(gè)月。 Caralyn ： Intelligence Shanghai Forum（競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)上海論壇2003年9月17日～19日）.上海：2]1．4動(dòng)態(tài)博弈——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)工作的發(fā)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的產(chǎn)物,也是“冷戰(zhàn)”結(jié)束后世界各國(guó)從政治、軍事對(duì)抗轉(zhuǎn)入經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。如圖1所示。[ 包昌火,:華夏出版社,2001:2]在此基礎(chǔ)之上，本文提出企業(yè)建立的雙贏競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，不是一個(gè)物理意義上的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，