【正文】 施密特在《顧客體驗管理》一書中所寫的那樣，“顧客體驗管理要註重與顧客的每一次接觸?！　〔贿^，往往一則優(yōu)秀的廣告，總會給人們留下想象的空間，讓人們靠想象去體味宣傳者不曾直接表達的意圖。　　娃哈哈2012年4月份上市的這款功能性飲料，在短時間內(nèi)迅速聚焦瞭大量視線，能神速掌握市場節(jié)奏的秘訣是什麼?其相關(guān)負責人表示，除瞭豐富的產(chǎn)品線，優(yōu)質(zhì)的口感之外，其營銷創(chuàng)新精神、精確的市場定位為不斷研發(fā)的產(chǎn)品贏得瞭眾多粉絲。洋河的發(fā)展速度不能算是白酒行業(yè)的“黑馬”，更應(yīng)該是洋河和洋河藍色經(jīng)典的市場速度營銷的一場酣暢淋漓的市場崛起。服裝廠強調(diào)的不是數(shù)量而是速度?！　∪绻堰@個要求細化到每一種不同的媒體平臺與手段的選擇的話，那無論移動互聯(lián)網(wǎng)，還是視頻、社交媒體、搜索引擎都發(fā)揮著各自的優(yōu)勢，都成為快速消費品品牌創(chuàng)新營銷的重要陣地。”　　也就是說，品牌在具體進行零售店體驗管理時，應(yīng)該以服務(wù)為中心，以商品為道具進行令顧客難忘的活動。德芙巧克力為所有消費者的生活帶來‘MoreMoments，MorePlaces，MoreSmiles’，這也是德芙品牌的愿景。在“中國好聲音”節(jié)目中，啟力位于開場第二位宣傳和屏幕右上和左下廣告。　　在洋河大曲看來，是快營銷幫助它應(yīng)對了以上兩大挑戰(zhàn)。由于時尚潮流變化如此之快，零售商往往不到最后一分鐘絕不下單訂貨。信息平臺、運作平臺和管理平臺以速度營銷理念為中心，以產(chǎn)生營銷速度競爭優(yōu)勢為導(dǎo)向，形成一個緊密配合、密切聯(lián)系和不可分割的統(tǒng)一整體?！翱鞝I銷”:品牌制勝的利器 　　“快魚吃慢魚，慢魚吃水草”，無論哪個企業(yè)哪個品牌都離不開快速前行，都必須比競爭對手更快一步，才能立足才能發(fā)展?！　〔龢s傳播發(fā)布的《2011中國廣告市場與媒體研究報告》顯示，管理平臺的構(gòu)建不可忽視。無論白天黑夜，只要英國的設(shè)計團隊出圖紙定稿，專門與供貨方聯(lián)系的買家就會發(fā)出傳真，聯(lián)系遠在發(fā)展中國家的服裝加工廠。它可以拋開媒體屬性，從選擇用戶行為和興趣的角度去實現(xiàn)有效的廣告投放，精準到每一個消費者，實現(xiàn)一對一營銷。這一次，經(jīng)過營銷團隊精心打造的廣告語，有別于以往功能性飲料的營銷模式。因為，“德芙定制劇是一個文化和商業(yè)擁抱的高級形態(tài)，要通過藝術(shù)形式，真正走進消費者心智空間進行交流，對劇本的要求很高。相較于產(chǎn)品的外在視覺表現(xiàn)，情感體驗更關(guān)注顧客的內(nèi)心心理活動，它能讓一個人在情緒上產(chǎn)生波動，并產(chǎn)生品牌印象分。在這個陣地上，信息交流、運作控制和管理協(xié)調(diào)的合力表現(xiàn)為企業(yè)的速度優(yōu)勢。每個零售商都渴望得到反應(yīng)最快的供貨鏈條，生產(chǎn)周期不斷壓縮，從幾個星期縮短為幾天甚至幾個小時。　　實際上，近兩年白酒行業(yè)銷量、收入和利潤總額延續(xù)快速增長的勢頭，且收入增長大於銷量的增長，利潤增長大於收入增長，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。　　“中國好聲音”一夜之間紅遍大江南北，舞臺上年輕選手們熱情奔放，激情四射，正符合娃哈哈新品啟力的定位——白領(lǐng)、學(xué)生等易疲勞者和免疫力低下群體。“你不能拒絕巧克力，就像，你不能拒絕愛情。通過協(xié)調(diào)整合售前、售中和售後等各個階段和各種接觸點，有目的地，無縫隙地為顧客傳遞目標信息，創(chuàng)造匹配品牌承諾的正面感覺?！　≌缰麑W(xué)者伯爾尼當所有人都是最好時，就沒有人是最好。作為娃哈哈集團2012年的首發(fā)武器，啟力在這個春天高調(diào)並入功能飲料行列?！把蠛由鲜小卑呀陙盹L(fēng)靡全國的“洋河藍色風(fēng)暴”推向高峰，標志著“洋河”這一傳統(tǒng)名酒品牌跨入瞭一個全新的發(fā)展時期，繼續(xù)演繹“藍色經(jīng)典”神話?！　‘斏痰觌S著潮流變化調(diào)整供貨，“快速反應(yīng)”成為競爭制勝的關(guān)鍵。在此背景下，管理組織的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和柔性化將是發(fā)展趨勢，這也是速度營銷的必然要求。品牌通過強化對顧客體驗的把握，來提高顧客對品牌的滿意度和忠誠度。”德芙一直在敏銳地觀察消費者情感、生活的變化，嘗試觸及到消費者內(nèi)心的情感和心靈。在這近乎于全民澎湃的氣氛中，娃哈哈啟力為臺上賣力表演的選手，為臺下吶喊聲不斷的觀眾，為這場盛會注入相當強大的正能量。茅臺、五糧液的漲價在中高端為區(qū)域性強勢品牌發(fā)展創(chuàng)造了很好的機會，隨著消費者對產(chǎn)品價格需求的日益細分需要，中高端200400價位形成旺銷消費空擋，洋河藍色經(jīng)典的上市在主流中高檔價位開始拉升，洋河的快速崛起及在空缺價位中抓住了有利時機，同時又承擔了刺激地方經(jīng)濟發(fā)展迎合了白酒區(qū)域寡頭壟斷發(fā)展的規(guī)律?！　√岣呱a(chǎn)速度的同時，服裝加工廠的工作時間變得更加靈活。由此，企業(yè)致力于生產(chǎn)和提供具有個性化、人情味的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間的互動和對話，達到企業(yè)與消費者之間的零距離溝通和心貼心服務(wù)。市場營銷，速度決定一切。2011年，中國廣告投放總額達6693億元，與2010年相比，%，%，為所有媒體平臺中增幅最高。　　幾年前，一家大型零售商的單筆訂單通常會約定，在20個星