【正文】 （注意和儒家仁愛(ài)相區(qū)別，儒家的愛(ài)講究愛(ài)有差等，由親及疏，由近及遠(yuǎn)）（P249）交利：“交”是相互之間的意思。利出一孔：所謂利出一孔，就是指用立功的方法來(lái)富貴，只留出一條利途，把其他的利途統(tǒng)統(tǒng)堵死，這條利途就是耕戰(zhàn)。而且老子關(guān)心的是為政治國(guó)者治理國(guó)家時(shí)如何才能得民心。到西周經(jīng)周公旦制作“周禮”后，禮不僅變成國(guó)家機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)所遵循的準(zhǔn)則，也已成為“經(jīng)國(guó)家，定社稷，序民人，利后嗣”的根本大法。仁者愛(ài)人的含義：（P216）（1） 仁者愛(ài)一切人。第六章 先秦古代管理思想概述（1）第一節(jié) 儒家古代管理思想（1）——以人治人？（P214）答：治理國(guó)家說(shuō)到底就是對(duì)人的治理，而對(duì)人的治理的關(guān)鍵在于得人心，因此，必須依靠人，并用人道來(lái)治理人。（P136）所謂管理管理人員，是指管理人員是企業(yè)的基本資源，并且是企業(yè)最稀有的資源，強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)中（管理管理人員的）職能的重要性是企業(yè)的客觀需要，否認(rèn)或者輕視這種重要性是在葬送企業(yè)。具體地說(shuō)，這就是：（1） “有限理性”和“令人滿意準(zhǔn)則”兩個(gè)決策理論基本命題的建立，對(duì)理性決策提出了挑戰(zhàn)。（4） 所有管理人員都有一個(gè)共同的目標(biāo)——?jiǎng)?chuàng)造盈余。二者在這方面是有著本質(zhì)上的不同。（2） 科學(xué)地挑選工人，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之成長(zhǎng)?！坝行А笔峭ㄟ^(guò)對(duì)資源的占有、配置而達(dá)到以最小投入獲取最大產(chǎn)出的目標(biāo)。（在工商企業(yè)崛起之前）（2）管理從自發(fā)走向自覺(jué)，管理發(fā)生革命性的轉(zhuǎn)變起因于西方現(xiàn)代工商企業(yè)的建立。所以我們必須要改革，從體制上，從管理上，使其真正適合中國(guó)社會(huì)主義的市場(chǎng)機(jī)制。組織：就是建立企業(yè)的物質(zhì)和社會(huì)的雙重結(jié)構(gòu)。該學(xué)派認(rèn)為，不同組織、不同層次、不同部門和不同職位上的管理人員的各種管理工作，均可由若干相互關(guān)聯(lián)的管理職能程序來(lái)組成。第二階段：找到可能的行動(dòng)方案——?jiǎng)?chuàng)造、制定和分析可能采取的行動(dòng)方案，即“設(shè)計(jì)活動(dòng)”。文化體現(xiàn)上的特點(diǎn)：在較深層次的企業(yè)文化是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累所形成的帶有企業(yè)特有烙印的一種風(fēng)格，企業(yè)所有成員共享這種文化并一代代傳播，具有繼承性。其中特別是“仁者愛(ài)人”之含義。即在愛(ài)的擴(kuò)充過(guò)程中，應(yīng)該親愛(ài)親賢，而且對(duì)君、父之愛(ài)又必須高于其他一切之愛(ài)。T3.“和”與“同”這一對(duì)哲學(xué)范疇有何異同之處？“分和原則”又是什么？（P225）答：“和”是指不同性質(zhì)的事物的和諧統(tǒng)一，而“同”則指性質(zhì)相同的事物無(wú)差別的同一。第七章 先秦古代管理思想概述（2）第一節(jié) 法家古代管理思想（1）“依法治國(guó)”古代管理思想。所謂“用術(shù)”，是指君主駕馭群臣的手段、權(quán)術(shù)。非攻就是反對(duì)相互之間的攻擊和不正義的戰(zhàn)爭(zhēng)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織方式：生財(cái)、固本。：立法名分、任法去私、利出一孔、勝民弱民。但人因氣稟所致，情發(fā)各異，故要求人們感情發(fā)而皆中節(jié)——符合法度、常理，以實(shí)現(xiàn)天下之“和”。（哇，這題是重點(diǎn)啊，現(xiàn)在看看還是感覺(jué)到這題的重要性，好好背吧，雖然痛苦點(diǎn)，實(shí)在是長(zhǎng)?。≒223）答：本書把社會(huì)組織過(guò)程中人們行為得到協(xié)調(diào)的原因來(lái)自外界，即由他人控制而達(dá)到行為協(xié)調(diào)者，稱為“他組織”；反之，人們?nèi)粢蚓哂泄餐硐胄拍睢惱淼赖?、價(jià)值觀念等導(dǎo)致心理默契而自覺(jué)協(xié)調(diào)個(gè)體行為者，便稱為“自組織”。另一方面，“仁”代表一種道德境界，這種境界將得到人們的仰慕、得到人們所在群體的贊譽(yù)，并成為人們行為之楷模。（P181）答：所謂“改革”乃是針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問(wèn)題進(jìn)行反思，并對(duì)它進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)，以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的重要尺度上取得顯著進(jìn)展。它與“經(jīng)濟(jì)人”的不同點(diǎn)：“經(jīng)濟(jì)人”把追求最大經(jīng)濟(jì)利益為動(dòng)機(jī)，只考慮如何使自己利益最大化，并不考慮人與人之間的關(guān)系；而“社會(huì)人”是把感情放在首位，講究組織間的合作以及把安全感、歸屬感和受人尊重放在經(jīng)濟(jì)利益的前面，這是與“經(jīng)濟(jì)人”的最大不同。經(jīng)濟(jì)理性決策模式又有怎樣的人性假設(shè)？（P116，這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)變態(tài)，我找了半天，原來(lái)在后面一節(jié)決策論學(xué)派里，唉，好久沒(méi)看書了，現(xiàn)在編起來(lái)還是有點(diǎn)吃力啊）答：所謂理性決策模式，就是假定人類的行動(dòng)是，或應(yīng)當(dāng)是合乎理性的，在這種模式下，決策的典型階段包括：提出問(wèn)題；確定目標(biāo)；尋找出所有解決問(wèn)題的方案；評(píng)價(jià)所有方案，排除次序，最后抉擇。第三章 管理思想文化激蕩第一節(jié) 管理程序?qū)W派、韋里克在《管理學(xué)（第10版）》中所提出的管理定義。（1） 原則雖是社會(huì)組織維持健康和正常的某些條件，但原則代表的是一種尺度，原則是靈活的，使用原則時(shí)應(yīng)當(dāng)注意各種可變條件，其中特別是可能涉及到人的因素。（3） 工人與雇主親密合作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（這是書上原文）？答：什么是現(xiàn)代工商企業(yè)？現(xiàn)代工商企業(yè)它有兩個(gè)特點(diǎn)：（1） 它包含許多不同的營(yíng)業(yè)單位。最后，工商企業(yè)的建立是20世紀(jì)成功的歷史。（2） 變斗爭(zhēng)為合作，把注意力轉(zhuǎn)向增加盈余。？按他的界定，管理原則與自然科學(xué)、工程技術(shù)中的原則有何區(qū)別？（本題見P76）答：法約爾把社會(huì)組織維持健康和正常的條件稱為管