【正文】 學(xué)友情深，情同兄妹。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結(jié)尾了。本論文從選題到完成，每一步都是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的，傾注了導(dǎo)師大量的心血。兩種培訓(xùn)可以兼聽，但需達(dá)標(biāo)后方可上崗新經(jīng)銷商銷售人員的培訓(xùn)。中國(guó)的茶文化流傳了幾千年具有悠久得歷史，中國(guó)是茶得故鄉(xiāng)，飲茶是中國(guó)人的一種傳統(tǒng)文化。如果一個(gè)加盟商，企業(yè)只是把施工圖、裝修材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、裝修要求等發(fā)給加盟商，但沒有派人監(jiān)督。（2）價(jià)格：實(shí)行網(wǎng)上統(tǒng)一定價(jià)，價(jià)格可以通過(guò)網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)經(jīng)過(guò)討論后裁決因18為線上交易能充分互動(dòng)溝通，并完全掌握消費(fèi)者的購(gòu)買信息，所以比較容易以理性的方式擬價(jià)格策略。174．5．1 旗幟鮮明的廣告口號(hào)廣告的口號(hào)所起到的就是號(hào)召的作用，旗幟鮮明的口號(hào)，可以讓人影響深刻代表品牌得精神。（1）根據(jù)品牌定位，確定品牌個(gè)性。相反，精裝飲用水、果蔬飲料、功能性飲料、含乳飲料的需求量在不斷增長(zhǎng)。4．2．1 消費(fèi)群體定位該定位直接以產(chǎn)品的消費(fèi)群體為訴求對(duì)象，突出產(chǎn)品專為該類消費(fèi)群體服務(wù)，來(lái)獲得目標(biāo)消費(fèi)群的認(rèn)同。134．1．3 質(zhì)量/價(jià)格定位即將質(zhì)量和價(jià)格結(jié)合起來(lái)構(gòu)筑品牌識(shí)別。另外，珍珠奶茶的另一個(gè)特點(diǎn)是它通過(guò)很大的吸管把里面的珍珠吸上來(lái)食用，一口咬下給人一種“”的感覺。使品牌連鎖總部能夠最充分地組合、利用自身的優(yōu)勢(shì)，并最大限度地吸納廣泛的社會(huì)資源，加盟商則降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間、資金等創(chuàng)業(yè)成本。 杭州的奶茶最早出現(xiàn)在 97 年左右，98 年萬(wàn)兔速麗進(jìn)入杭州，在 2022 年達(dá)到頂峰，最多時(shí)有 200 多家加盟店，每杯要賣 8 元，口感也相當(dāng)不錯(cuò)，后來(lái)價(jià)格越來(lái)越低，口感也越來(lái)越差。根據(jù)英中創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的調(diào)查顯示，從目前各行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和投資人的加盟熱點(diǎn)來(lái)看，便利店、服飾店、汽車養(yǎng)護(hù)、家裝、房屋中介、教育培訓(xùn)、美容健身、餐飲、洗衣店等成為投資熱門。 （7）旗幟鮮明的廣告口號(hào)。結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理理念，對(duì)奶茶連鎖加盟店的整合營(yíng)銷策略進(jìn)行分析。1．3．2 實(shí)證研究綜述整合營(yíng)銷傳播（IMC）的中心思想是在與消費(fèi)者的溝通中，統(tǒng)一運(yùn)用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段，使不同的傳播工具在每一階段發(fā)揮出最佳的、統(tǒng)一的、集中的作用，其目的是協(xié)助品牌建立起與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期關(guān)系。面對(duì) 1990 年代市場(chǎng)環(huán)境的新變化，企業(yè)應(yīng)在營(yíng)銷觀念上逐漸淡化 4P、突出 4C，制造商的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)更加“注意消費(fèi)者” 。奶茶的連鎖加盟企業(yè)面對(duì)的客戶是眾多的加盟商而不僅僅是大眾消費(fèi)者，如何使企業(yè)與眾多加盟商更有效的建立聯(lián)系，如何進(jìn)一步深入了解大眾消費(fèi)這是擺在連鎖加盟企業(yè)面前的首要問題。作 者 簽 名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 指導(dǎo)教師簽名：　　 　 　　 日 　　期：　　 　 　　 使用授權(quán)說(shuō)明本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉?jī)?nèi)容。街頭奶茶以其方便、快捷、美味、時(shí)尚的特點(diǎn)贏得廣大消費(fèi)者的青睞。目前學(xué)術(shù)界關(guān)于整合營(yíng)銷傳播的研究大致集中在兩方面。凡是能夠?qū)⑵放?、產(chǎn)品類別和任何與市場(chǎng)相關(guān)的信息傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的過(guò)程與經(jīng)驗(yàn)，均被視為可以利用的傳播媒介。馬丁、王菲和郭富城的聯(lián)袂出擊，掀起了“渴望無(wú)限”的藍(lán)色風(fēng)暴。比較競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)勢(shì)以及其市場(chǎng)形象。奶茶連鎖加盟企業(yè)其顧客是廣大加盟商和大眾消費(fèi)者，首先，要了解加盟商的實(shí)際需求和特征，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資料去判斷自己的品牌會(huì)吸引什么樣的加盟商，并制定相應(yīng)的加盟策略，最終以滿足廣大消費(fèi)者為目的。珍珠奶茶色澤明麗、風(fēng)味獨(dú)特，喝起來(lái)妙趣橫生，吸引著無(wú)數(shù)的顧客。避風(fēng)塘奶茶加盟連鎖企業(yè)正是運(yùn)用了整合營(yíng)銷的策略，有了比較正確的定位，統(tǒng)一的品牌宣傳以及統(tǒng)一的形象，才得到加盟商以及廣大加盟商的認(rèn)可。連鎖經(jīng)營(yíng)日益成為零售業(yè)、服務(wù)業(yè)中一種非常重要的商業(yè)模式，而加盟連鎖更是可以將連鎖總部的成功運(yùn)營(yíng)模式與加盟者的資本相結(jié)合，以較低的資本投入和風(fēng)險(xiǎn)，短期內(nèi)大幅度提升市場(chǎng)份額。常喝珍珠奶茶對(duì)高血壓、心臟病、睡眠不足、精神不佳者均有好處。這種定位的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)并非都不如競(jìng)爭(zhēng)者，有的可能比競(jìng)爭(zhēng)者更好。調(diào)查顯示，1525 歲消費(fèi)者是茶飲料的主要目標(biāo)消費(fèi)群，其次是 2635歲年齡段的消費(fèi)者，這兩年齡段占總體的 %，成為茶飲料的消費(fèi)主體。企業(yè)往往根據(jù)檔次進(jìn)行統(tǒng)一裝修、管理，和進(jìn)一步制定加盟、管理費(fèi)用。4．4．2 自我表現(xiàn)定位該定位通過(guò)表現(xiàn)品牌的某種獨(dú)特形象和內(nèi)涵，讓品牌成為消費(fèi)者表達(dá)個(gè)人價(jià)值觀、審美情趣、自我個(gè)性、生活品味、心里期待的一種載體和媒介，使消費(fèi)者獲得一種自我滿足和自我陶醉的快樂感覺。與企業(yè)文化的內(nèi)部凝聚作用不同，品牌文化突出了企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費(fèi)者，進(jìn)而占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。在選址前應(yīng)當(dāng)做好當(dāng)?shù)厣倘εc消費(fèi)者調(diào)查。部分單品還可以滿足治疾、美容、瘦身等特殊功效并以此為賣點(diǎn)對(duì)外統(tǒng)一宣傳，精致、亮眼地立在街角，打造別具一格的飲品風(fēng)格。小卡片的制作要突出品牌特點(diǎn)，外表要精致獨(dú)特，讓人印象深刻。缺乏一個(gè)品牌應(yīng)有的品牌效力。盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本設(shè)計(jì)（論文）不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的作品成果。其次，我要感謝大學(xué)四年中所有的任課老師和輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)期間對(duì)我的嚴(yán)格要求，感謝他們對(duì)我學(xué)習(xí) 上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識(shí)和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。在論文的撰寫 過(guò)程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點(diǎn)，使得論文能夠及時(shí) 完成， 這里一并表示真誠(chéng) 的感謝。從他身上，我學(xué)到了許多能受益終生的東西。學(xué)位論文作者（本人簽名）： 年 月 日學(xué)位論文出版授權(quán)書本 人 及 導(dǎo) 師 完 全 同 意 《中 國(guó) 博 士 學(xué) 位 論 文 全 文 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 出 版 章 程 》、《中 國(guó) 優(yōu) 秀 碩 士學(xué) 位 論 文 全 文 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 出 版 章 程 》(以 下 簡(jiǎn) 稱 “章 程 ”)，愿 意 將 本 人 的 學(xué) 位 論 文 提 交 “中 國(guó)學(xué) 術(shù) 期 刊 （光 盤 版 ）電 子 雜 志 社 ”在 《中 國(guó) 博 士 學(xué) 位 論 文 全 文 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 》、《中 國(guó) 優(yōu) 秀 碩 士 學(xué)位 論 文 全 文 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 》中 全 文 發(fā) 表 和 以 電 子 、網(wǎng) 絡(luò) 形 式 公 開 出 版 ，并 同 意 編 入 CNKI《中國(guó) 知 識(shí) 資 源 總 庫(kù) 》，在 《中 國(guó) 博 碩 士 學(xué) 位 論 文 評(píng) 價(jià) 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 》中 使 用 和 在 互 聯(lián) 網(wǎng) 上 傳 播 ，同 意 按 “章 程 ”規(guī) 定 享 受 相 關(guān) 權(quán) 益 。由于現(xiàn)在國(guó)內(nèi)得連鎖加盟體系尚不完善，整合營(yíng)銷傳播在具體運(yùn)用中可能沒有較好得市場(chǎng)環(huán)境，人力資源的重要性沒有得到企業(yè)足夠的重視。就是這樣，一般珍珠內(nèi)核還是有點(diǎn)僵硬，與街上的珍珠奶茶品質(zhì)、口感相差太遠(yuǎn)，而椰果條，本身就是軟的，無(wú)需沸水，溫水一泡就可以飲用；珍珠一般較大，吸起來(lái)很費(fèi)力，茶湯喝完了，杯底往往殘留很多珍珠吸不起來(lái)，而椰果是經(jīng)過(guò)特殊加工的，呈條形，很容易就能吸起來(lái)，且有海南的風(fēng)味，味道很特別，容易讓人感覺有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值；這樣每個(gè)對(duì)產(chǎn)品滿意的消費(fèi)者都可以為品牌作流動(dòng)宣傳。減肥和營(yíng)養(yǎng)，都是吸引消費(fèi)者飲用的亮點(diǎn)。人們購(gòu)物習(xí)慣于選擇交通便捷的繁華地帶。擁有品牌忠誠(chéng)就可以贏得顧客忠誠(chéng)，贏得穩(wěn)定的市場(chǎng)，大大増強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，為品牌戰(zhàn)略的成功實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。 “茶風(fēng)暴”的口號(hào)是“愉悅的心情，我們精心為你調(diào)制” ?，F(xiàn)實(shí)中，常見的是高檔次定位策略，高檔次的品牌傳達(dá)了產(chǎn)品高品質(zhì)的信息，往往通過(guò)高價(jià)位來(lái)體現(xiàn)其價(jià)值，并被賦予很強(qiáng)的表現(xiàn)意義和象征意義。調(diào)查顯示，女性最常喝飲料的比例高于男性，這與女性消費(fèi)者看重茶飲料的健康、時(shí)尚特性不無(wú)關(guān)系，另外喝茶飲料不發(fā)胖是女性多于男性選擇茶飲料的主要原因之一。這種定位一般都是借助良好的品牌優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)。像“茶風(fēng)暴”以茶為賣點(diǎn)集中宣傳茶內(nèi)含有“茶多酚”有美容、減肥的功效。3．2．2 連鎖加盟的機(jī)會(huì)分析連鎖加盟在中國(guó)已成為發(fā)展最快、市場(chǎng)空間最大、投資者最關(guān)注的領(lǐng)域。避風(fēng)塘珍珠奶茶已成為時(shí)尚與流型的飲品代表。二十世紀(jì)三四十年代，臺(tái)灣開始流行奶茶，將奶茶發(fā)展成一種平民飲料，加入粉圓，并給粉圓取了一個(gè)頗有意思的名字：珍珠，命名為珍珠奶茶。2．2．1 市場(chǎng)調(diào)研明確目標(biāo)消費(fèi)群體為了發(fā)展產(chǎn)品與顧客之間的利益關(guān)系，公司必須弄清自己的顧客是誰(shuí)。確定什么樣的消費(fèi)者才是7銷售目標(biāo)，做到“有的放矢” 。配合新包裝的亮相，郭富城拍攝了廣告片“一變傾城” ，音樂“一變傾城”也是郭富城新專輯的同名主打歌曲。企業(yè)不管利用什么媒體，其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。1． 3 文獻(xiàn)綜述美國(guó)西北大學(xué) （2022）提出，將所有傳播營(yíng)銷工具整合向市“我要推銷什么”這一境地推向了“誰(shuí)為何要買我的產(chǎn)品”的思考，整合營(yíng)銷傳播提供的是一種全新的營(yíng)銷觀念，即以消費(fèi)者為核心，綜合運(yùn)用各種傳播手段重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，傳遞“一個(gè)聲音”的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立品牌在消費(fèi)者心目中的地位，培植一大批忠誠(chéng)的消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品行銷和品牌樹立的長(zhǎng)期目的。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。在當(dāng)今的社會(huì)，整合營(yíng)銷傳播就是把公共關(guān)系、廣告宣傳、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣等促銷策略集于一身，在整合營(yíng)銷傳播中，各種宣傳媒介和信息載體相輔相成，相互配合，相得益彰。IMC 強(qiáng)調(diào)與顧客進(jìn)行多方面5的接觸,并通過(guò)接觸點(diǎn)向消費(fèi)者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。1998 年，百事可樂百年之際，百事推出了一系列的營(yíng)銷舉措，其中以獨(dú)特的“音樂推銷”最為有影響力。在消費(fèi)者和產(chǎn)品之間建立溝通橋梁，實(shí)現(xiàn)溝通效果，產(chǎn)生購(gòu)買傾向和欲望。 （8）對(duì)各種形式的廣告進(jìn)行整合。但由于國(guó)內(nèi)社會(huì)信用環(huán)境沒能形成，某些特許商、連鎖總部的投資價(jià)值觀扭曲，意向加盟商未能洞明特許連鎖模式的本質(zhì)，于是在招商加盟環(huán)節(jié)上，時(shí)常發(fā)生“餡餅與陷阱”的故事。其它還有一些有一定影響的牌子，如立樂杯，大衛(wèi)漢堡等。加之，奶茶深受廣大消費(fèi)者的喜愛，街頭奶茶的連鎖加盟一度成為行業(yè)熱點(diǎn)。珍珠茶除了珍珠奶茶，還有櫻桃紅茶、薄荷綠茶、百香紅茶及草莓奶茶等 20 多種茶。因而實(shí)際中，這種定位往往表現(xiàn)宣傳產(chǎn)品的價(jià)廉物美和物有所值。街頭奶茶的消費(fèi)群體是時(shí)尚的年輕人。4．3．1 類別定位該定位就是與某些知名而又屬司空見慣類型的產(chǎn)品作出明顯的區(qū)別，或給15自己的產(chǎn)品定為與之不同的另類，這種定位也可稱為與競(jìng)爭(zhēng)者劃定界線的定位。只有確定了品牌的定位，才能確定品牌的個(gè)性。標(biāo)語(yǔ)就是用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言寫出的具有宣傳鼓動(dòng)作用的話語(yǔ)。除了可以做為企業(yè)廣告外，同時(shí)也是發(fā)掘潛在顧客的最佳管道。最后，不得不重新裝修，浪費(fèi)了錢財(cái)與時(shí)間。把兩者結(jié)合起來(lái)，非常吸引消費(fèi)者飲用欲望。最后就是對(duì)加盟商的統(tǒng)一培訓(xùn)，讓其身臨其境感受品牌的內(nèi)涵了解企業(yè)的文化在對(duì)其進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。在此，向支持和關(guān)心我的各位同學(xué)和老師表示由衷的感謝，我一定不會(huì)忘記大家對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)的