【正文】 原理 ( 保險(xiǎn) ，認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為( 管理 學(xué)家杜拉克 ( ) ( 企業(yè) 現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測(cè)未來(lái)人事變動(dòng)趨勢(shì)增強(qiáng)體魄 三、簡(jiǎn)答題 如何理解質(zhì)量的含義？ 如何理解全面質(zhì)量管理的含義？ 影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有哪些？ 質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法有哪些？ 何謂質(zhì)量認(rèn)證？目前世界各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證模式有哪幾種？ 控制圖的基本原理是什么？控制圖設(shè)計(jì)的一般步驟是什么？第九章 人力資源管理一、 基本概念 5. 工資 二、單項(xiàng)選擇題( B. 基本生產(chǎn)過程 C. 輔助生產(chǎn)過程 D. 生產(chǎn)服務(wù)過程 E. 工藝準(zhǔn)備過程9．廠區(qū)平面布置時(shí)，一般應(yīng)遵循( ) 等原則。 A. 產(chǎn)品功能 B. 產(chǎn)品質(zhì)量 C. 產(chǎn)品銷路 D. 產(chǎn)品需求3流水生產(chǎn)方式是一種效率很高的制造流程，它適用于產(chǎn)品品種 ( )，生產(chǎn)量大而穩(wěn)定的企業(yè)。 A. 投產(chǎn)日期 B. 出產(chǎn)日期 C. 投料日期 D. 銷售日期2項(xiàng)目管理的目的是確保項(xiàng)目的成功，即保證項(xiàng)目在限定工期內(nèi)按（ ）和預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完工。 A. 外部環(huán)境 B. 內(nèi)部條件 C. 宏觀政策 D. 市場(chǎng)需要產(chǎn)品開發(fā)是一個(gè)從產(chǎn)生（ ）開始到制造出成品為止的完整過程。8. 宏觀環(huán)境包括（ ）A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B政治法律C社會(huì)文化D科學(xué)技術(shù)9. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般分為（ ）A行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手10. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要特征（ ）A用戶價(jià)值性B異質(zhì)性C擴(kuò)展性D價(jià)值可變性11. 收縮型戰(zhàn)略的類型（ ）A選擇性收縮B抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C放棄戰(zhàn)略D清算戰(zhàn)略（ ）A發(fā)展型戰(zhàn)略B穩(wěn)定型戰(zhàn)略C收縮型戰(zhàn)略D混合型戰(zhàn)略13. 一體化戰(zhàn)略內(nèi)容（ ）A縱向一體化戰(zhàn)略B相關(guān)一體化戰(zhàn)略C橫向一體化戰(zhàn)略D交叉一體化戰(zhàn)略14. 縱向一體化戰(zhàn)略的缺點(diǎn)（ ） A難于平衡生產(chǎn)能力B降低經(jīng)營(yíng)靈活性C加大管理難度D加劇財(cái)務(wù)緊張15. 出口類型（ ） A間接出口B直接出口C正向貿(mào)易D反向貿(mào)易16. 出口形式（ ）A通過國(guó)外公司、機(jī)構(gòu)駐本國(guó)的采購(gòu)處、分公司、分支機(jī)構(gòu)銷售。中國(guó)聯(lián)通在資本市場(chǎng)的多方籌資，為聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)的順利建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)大資金后盾的同時(shí)，也為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的支持。 A 個(gè)體勞動(dòng)　　B 社會(huì)組織　　C 共同勞動(dòng)　　D 自然發(fā)展管理活動(dòng)包括（ ）。中國(guó)聯(lián)通成為第一個(gè)進(jìn)入A股市場(chǎng)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，并成為國(guó)內(nèi)上市公司中流通股最大的企業(yè)。A. 企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的B. 企業(yè)文化作為一種主要手段發(fā)揮作用C. 企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶D. 企業(yè)文化是多元的A．有效益 B. 質(zhì)量高 C. 有競(jìng)爭(zhēng)力 D. 有需求運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)設(shè)計(jì)的一套運(yùn)用自己資源的政策和計(jì)劃，用以支持（ ）的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 A. 類型 B. 工作量 C. 節(jié)拍 D. 長(zhǎng)度1在大量流水加工生產(chǎn)中，確定各車間生產(chǎn)任務(wù)的方法有（ ）和定貨點(diǎn)法。A. 市場(chǎng) B. 自身 C. 策略 D. 戰(zhàn)略3運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略認(rèn)為生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之本，只有具備了( ) 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能贏得產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，才會(huì)有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，因此，運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略理論是以競(jìng)爭(zhēng)及其優(yōu)勢(shì)的獲取為基礎(chǔ)的。 A. 實(shí)施控制措施 B. 偏差分析與控制決策 C. 制定成本控制目標(biāo) D. 核算成本控制績(jī)效 E. 原材料成本控制 6．企業(yè)在制定期量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),都應(yīng)遵循( ) 的原則。 8. 把收集到的大量有關(guān)某一特定主題的意見、觀點(diǎn)、想法和問題，按它們之間的相互接近關(guān)系加以歸類，匯總的一種圖示技術(shù)是_____。 “饑餓政策”進(jìn)行人事 管理 的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是) 9.“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是( ) 思想 政治工作的關(guān)系是())提出這一理論的是(—5年 《失業(yè) 保險(xiǎn) 條例》規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在 企業(yè) 連續(xù)工作時(shí)間確定。) 四、簡(jiǎn)答題) 原理 保險(xiǎn) ，任務(wù)很明確的項(xiàng)目 增加效益 A. 計(jì)劃 B. 指揮 C. 控制 D. 協(xié)調(diào) E. 組織12. 企業(yè)在選擇新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)考慮( ) 因素。 A. 生產(chǎn)周期長(zhǎng) B. 車間管理簡(jiǎn)單 C. 便于工人之間提高技術(shù)水平 D. 對(duì)產(chǎn)品變化的應(yīng)變能力差3柔性制造系統(tǒng)（FMS）是由計(jì)算機(jī)控制的，以數(shù)控機(jī)床和加工中心為基礎(chǔ)的自動(dòng)化制造系統(tǒng)，適合于( ) 生產(chǎn)。 A. 生產(chǎn)系統(tǒng) B. 計(jì)劃系統(tǒng) C. 控制系統(tǒng) D. 決策系統(tǒng)2對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)施控制，主要是運(yùn)用控制論中的負(fù)反饋控制( )原理和前饋控制的預(yù)防性原理，兩者的作用都是為了把系統(tǒng)的輸出量控制在預(yù)定的目標(biāo)范圍內(nèi)。 A. 勞務(wù) B. 工業(yè)性作業(yè) C. 輔助產(chǎn)品 D. 產(chǎn)品加工按產(chǎn)品專業(yè)化組成的生產(chǎn)單位其主要缺點(diǎn)之一是對(duì)產(chǎn)品變化的（ ）比較差。D利用已具有外貿(mào)自主經(jīng)營(yíng)權(quán)的出口。因此，從資金意義來(lái)說，三地上市對(duì)于中國(guó)聯(lián)通發(fā)展的影響深遠(yuǎn)?！　 社會(huì)效益　　B 經(jīng)濟(jì)效益　　C 價(jià)值　　D 發(fā)展規(guī)模企業(yè)的一切活動(dòng)是以（ ）為中心的。為了更廣泛的籌集企業(yè)發(fā)展資金，中國(guó)聯(lián)通通過多種渠道進(jìn)行融資，其中最為顯著的就是境外與境內(nèi)兩次上市。A. 直線指揮，分層授權(quán)保證了企業(yè)行動(dòng)的迅速B. 分工細(xì)致，權(quán)責(zé)明確促進(jìn)了效率的提高C. 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，正式的角色關(guān)系則保證了企業(yè)活動(dòng)的有序性D. 層級(jí)結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用并得成功是以一定的環(huán)境條件和假設(shè)作為前提條件的網(wǎng)絡(luò)組織中的核心機(jī)構(gòu)（ ）。A 同心多角化 B 橫向多角化 C 縱向多角化 D綜合多角化某經(jīng)營(yíng)型貨場(chǎng)在原有運(yùn)輸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上積極開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，先后開展了運(yùn)輸工具維修租賃、商貿(mào)經(jīng)營(yíng)和房地產(chǎn)開發(fā)等業(yè)務(wù)，該貨場(chǎng)采取的是（ ）。 B. 查定能力 C. 計(jì)劃能力 D. 競(jìng)爭(zhēng)能力1企業(yè)總體計(jì)劃的主要目的是（ ）企業(yè)生產(chǎn)資源。 A. 總經(jīng)濟(jì)師 B. 總經(jīng)理 C. 總會(huì)計(jì)師 D. 總工程師 3節(jié)拍是( )類型中的期量標(biāo)準(zhǔn)。 A. 大量生產(chǎn) B. 單件小批生產(chǎn) C. 合成型生產(chǎn) D. 成批生產(chǎn) E. 分解型生產(chǎn)3．總體計(jì)劃的主要內(nèi)容包括計(jì)劃期