【正文】 營(yíng)銷(xiāo)的最高點(diǎn)就是感動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)人能比！二、涵養(yǎng)執(zhí)行力超強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為：（一）要了解企業(yè)盈利狀和員工的真實(shí)表現(xiàn)。我問(wèn)用什么解決壓力，他告訴我是KPI。享受挑戰(zhàn)，能耐高壓。但是你寬容做成了縱容就完蛋了，我們可以寬容不能縱容。主要買(mǎi)跟人生、市場(chǎng)、行銷(xiāo)等跟企業(yè)有關(guān)的書(shū)籍。2年前我在臺(tái)灣給正新橡膠的400多位營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)講課，講課的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一個(gè)很奇怪的事情，8點(diǎn)鐘開(kāi)講，有個(gè)老頭就坐在正中間，旁邊有個(gè)護(hù)士小姐攙扶著，藥袋、吊針都準(zhǔn)備好了。5個(gè)月后超過(guò)6個(gè)月，那這個(gè)手機(jī)基本上廢掉了，所以一定要集中在5個(gè)月內(nèi)全力以赴的促銷(xiāo)，想方設(shè)法把做出來(lái)的東西賣(mài)出去。企業(yè)盈利是不是要吸血，企業(yè)沒(méi)有血行不行??？人一貧血就會(huì)暈倒，企業(yè)沒(méi)有錢(qián)企業(yè)還能轉(zhuǎn)么？所以各位狼性文化是必要的。所以啊是精買(mǎi)而不是精賣(mài)，降低成本得從方方面面里去看也就有辦法降?，F(xiàn)在我們開(kāi)始外包，也就是開(kāi)始發(fā)行餐劵，餐劵呢有5元、8元、10元、12元，老師你是最高級(jí)要20元一餐，所以呢我們就不招待您了，您要吃什么就拿著餐劵，云南過(guò)橋米線(xiàn)也可以，臺(tái)灣的鹵肉面也可以，自己拿去也自由。第二年時(shí)我讓他們降低成本，如果聽(tīng)實(shí)話(huà)就是不要虛胖，要瘦身！在這個(gè)時(shí)候他們的老板十分霸氣，叫郭臺(tái)銘，屬虎的，是個(gè)冷面殺手，一聲令下，要求所有的部門(mén)都降低30%，你降不下來(lái)提著人頭來(lái)見(jiàn)他，也就是提著赤字?jǐn)?shù)來(lái)見(jiàn)他。第一樣就是成本管扣，我們是同行所以要去研究中國(guó)石油公司的成本結(jié)構(gòu)。規(guī)劃基本上就是5W2H2E，2個(gè)H第一個(gè)是how to do辦法細(xì)節(jié)要寫(xiě)出來(lái)；第二個(gè)how money預(yù)算要編出來(lái)。調(diào)劑、總結(jié)、調(diào)整是你領(lǐng)導(dǎo)三件中最重要的事。美國(guó)IBM有一位總裁他講了兩句話(huà)，第一句員工不會(huì)做你希望他做的，只會(huì)做你檢查的。所以老板你一定敢給敢要求，你敢給不敢要求你的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)成長(zhǎng)，你敢要求不敢給你的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)進(jìn)步。我們要霸氣不要霸道，我們看過(guò)全世界這么多的企業(yè)，從來(lái)沒(méi)有看到一個(gè)企業(yè)老板從來(lái)不要求，而這個(gè)企業(yè)有所發(fā)展的，不可能的。第四有做在幫倒忙。更重要你要換個(gè)心情去處理問(wèn)題。第三個(gè)過(guò)多的借口?！薄爱?dāng)然、當(dāng)然”。我們不能偏食，我們一定要融會(huì)貫通啊，你若不能西學(xué)中用，所以啊偏聽(tīng)危機(jī)。哪三清呢？第一個(gè)聽(tīng)清楚。沒(méi)有根據(jù)的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有準(zhǔn)備的話(huà)不說(shuō)。各位假如你聽(tīng)到現(xiàn)在為止，你對(duì)你的單位請(qǐng)你今天來(lái)這里聽(tīng)課一點(diǎn)感恩的心都沒(méi)有啊，那說(shuō)實(shí)在的我覺(jué)得你的心啊已經(jīng)變質(zhì)了，我這么用心的講而且還是國(guó)際級(jí)的，這不是一般般呢，今天你的公司這么好意地安排你來(lái)聽(tīng)國(guó)際級(jí)的講座，你還感覺(jué)到不滿(mǎn)意啊，那對(duì)不起，我覺(jué)得你啊心太硬了不是心太軟，當(dāng)你感恩對(duì)方的時(shí)候會(huì)更樂(lè)于幫助你，各位你不會(huì)做人，所以事情就復(fù)雜化，做人成功事情就簡(jiǎn)單化得到了印證?！盎氐郊依掀哦肆艘蛔里埐顺鰜?lái)，你老公的第一件事就是要學(xué)會(huì)贊賞，老婆今天做的這個(gè)菜比過(guò)去更好，比我在外邊吃的，還是家里的最好。中建三局的老總跟我講到老師啊我們七天就搞定了，但是各位打地基假如打不穩(wěn)啊，挖的不深，你蓋一百零一層樓地震來(lái)了那么毀于一旦。王永慶講過(guò)一句話(huà)叫：勉強(qiáng)成習(xí)慣、習(xí)慣成自然、自然就是美。因此我們給他做了兩天一夜的企業(yè)文化活力營(yíng)，活力營(yíng)舉辦完了整個(gè)人都變了、整個(gè)公司都變了，真真正正的把面前的文化更新?lián)Q成嶄新的文化，也就是讓他的企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)在每一個(gè)人的行為模式里。好，我們現(xiàn)在來(lái)一個(gè)大幅度的改變新的創(chuàng)新。成熟的人是拿到人生駕駛執(zhí)照的人啊，你要有辦法快、有辦法慢，控制自如才叫正常人呢。住高樓大廈、住豪宅但是滿(mǎn)屋的錢(qián)財(cái)心里卻覺(jué)得很空虛無(wú)味，所以在這種情況之下，我因?yàn)檩o導(dǎo)這么多家企業(yè)，我就總結(jié)一套舉世無(wú)雙的所謂的第五代管理。第一代管理科學(xué)之父泰勒，泰勒倡導(dǎo)了第一代的管理叫做科學(xué)管理，第一代的科學(xué)管理強(qiáng)化的是效率，效率是動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理，也就是身體的肢體語(yǔ)言、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理，創(chuàng)造了一套管理體系。那么一個(gè)人假如依賴(lài)就成惰性，習(xí)慣成惰性，惰性呢就一事無(wú)成，執(zhí)行就不用談了，所以人要積極。邀請(qǐng)大家跟我一起來(lái)互動(dòng)。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)人生、我們?cè)诮?jīng)營(yíng)我們的團(tuán)隊(duì)、我們?cè)诮?jīng)營(yíng)我們的企業(yè)、我們?cè)诮?jīng)營(yíng)我們的家園，好，那什么叫經(jīng)營(yíng)??？魚(yú)在水中卻不知道水存在的價(jià)值跟意義。戴爾，邁克爾但是各位更重要的是要找對(duì)人啊，你要找錯(cuò)人了那么最后的結(jié)果也要打折扣的，是不是？所以管理、管理、管理，事實(shí)上談的就是怎樣找對(duì)的人、怎樣做對(duì)的事、怎樣用對(duì)的方法，去創(chuàng)出績(jī)效地過(guò)程。杜拉克說(shuō)的好：“當(dāng)工作有績(jī)效的時(shí)候，才會(huì)有真正的追隨者出現(xiàn)。好各位你在經(jīng)營(yíng)你的人生啊，日日是人生啊，一天過(guò)了一天是人生啊，人生靠經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)靠創(chuàng)新啊。留個(gè)縫是非常艱難的，但你還是要留。那么今天我們一起來(lái)唱一首《兩只老虎》，唱完之后讓大家感覺(jué)真奇怪，我們的企業(yè)一定要讓我們的顧客感覺(jué)到真奇怪，一定要讓我們周邊往來(lái)的供應(yīng)商感覺(jué)到真奇怪，讓我們的消費(fèi)者感到真奇怪。假如你聽(tīng)到的是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的人，講的再好，講得再棒仍然沒(méi)有人用。短暫的激勵(lì)那不叫做真正的快樂(lè)，真正的快樂(lè)也就是心靈的平靜，家庭和睦以及幸福的追求，那么在這個(gè)過(guò)程里面呢，我們倡導(dǎo)了第五代管理。假如你是為了理想而工作、為了影響更多人、為了改變更多人、為了協(xié)助更多人、為了協(xié)助我們國(guó)家社會(huì)發(fā)展我相信你不會(huì)感覺(jué)到疲憊，那么各位呀今天我們經(jīng)營(yíng)要靠誰(shuí)，經(jīng)營(yíng)要靠策略啊。他講把西方的東西轉(zhuǎn)化為東方所用，把東方原有的東西把它整合出來(lái)，做出一套與眾不同的管理模式就是OEC管理模式。各位覺(jué)得怎樣？舒服啊。你今天來(lái)聽(tīng)課首先要放空自己，懷著空杯足矣來(lái)聽(tīng)課，把原來(lái)杯子里面的水倒掉一邊，開(kāi)始拿著舊杯子來(lái)裝新的知識(shí)、新的觀念，這樣對(duì)你才有幫助。好我們今天開(kāi)始要教大家簡(jiǎn)單的說(shuō)話(huà)技巧、說(shuō)話(huà)的藝術(shù)?！安粫?huì)吧，這話(huà)不要亂講啊，怎么像國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)？”他說(shuō)：像我們溫爺爺啊?！熬葡悴慌孪镒由睢蹦沁@句話(huà)對(duì)不對(duì)，你有能力有本事一定成功嗎？一定有人給你舞臺(tái)空間嗎？不，現(xiàn)在我們每一個(gè)人都要懂得營(yíng)銷(xiāo)，如何營(yíng)銷(xiāo)你的士氣、如何營(yíng)銷(xiāo)你的團(tuán)隊(duì)，你默默無(wú)語(yǔ)人家不會(huì)注意你，那么當(dāng)一個(gè)人不能引起別人注意的時(shí)候，你已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了，所以我在輔導(dǎo)康師傅的時(shí)候，康師傅的董事長(zhǎng)魏老大，他說(shuō)只有第一才能引起別人注意。你尊重他他尊重你，互相地尊重。不可以啊，假如你不聽(tīng)不看不讀，所以各位不聽(tīng)一定有危機(jī)，人家懂你不懂，人家了解你不了解，那不了解的話(huà)那就完了。豬肉老板焦慮擔(dān)心了一個(gè)上午，結(jié)果盡然踏破鐵鞋無(wú)覓處得來(lái)全不費(fèi)功夫，來(lái)了一個(gè)傻瓜和笨蛋。做對(duì)的事比多做事更重要。換個(gè)位置來(lái)思考問(wèn)題，假如我是他我會(huì)怎么做，假如他是我他會(huì)怎么想，這叫換位思考。另外又有10%的人等待什么，等什么你薪水給我加了我就干，你薪水不加我怎么干??；你把我職位調(diào)高我就干，你不調(diào)高我怎么干??；他就是在我們軍隊(duì)里面啊最低階的兵啊，就是三等兵。第六有目標(biāo)、步驟、程序、績(jī)效地做。我把這個(gè)拿來(lái)用，各位學(xué)習(xí)力就是應(yīng)用力。要了解一個(gè)人你只要掌控五大命門(mén)就可以了，要了解一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的好壞你只要掌握五個(gè)關(guān)鍵的指標(biāo)就對(duì)了。第二個(gè)你一定要當(dāng)導(dǎo)航者，這個(gè)導(dǎo)航者也就是面對(duì)棘手困難的問(wèn)題，能夠以果敢行動(dòng)迅速做出正確決定的。我們的高效執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)人你本身的所作所為一定要強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)，實(shí)踐是找到真理的最好的道路，你要扮演務(wù)實(shí)者不要扮演務(wù)虛者。跟什么來(lái)變，跟成本跟價(jià)值來(lái)變，也就是你的總體生產(chǎn)力跟成本成反比，成本越低競(jìng)爭(zhēng)力越高，成本越高競(jìng)爭(zhēng)力越低；跟你的附加價(jià)值、提供給客戶(hù)的價(jià)值成正比，你提供的價(jià)值越高你的競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，你提供的價(jià)值越低你的競(jìng)爭(zhēng)力越差。第二個(gè)，我們采取加油送衛(wèi)生紙，加多少送多少，衛(wèi)生紙送完了我送清潔劑，也就是洗發(fā)精、洗潔精、洗衣粉什么的；或者是送礦泉水，臺(tái)灣有一陣子的米酒特別暢銷(xiāo)，因?yàn)榕_(tái)灣人到了冬天都喜歡補(bǔ)身子，冬品一定要加一點(diǎn)米酒，所以會(huì)供不應(yīng)求。但是我們跟他的協(xié)議價(jià)一個(gè)小時(shí)是3000元人名幣，因?yàn)樗荒炅亢艽?。這一班200份，那一班500份，有時(shí)候是1500位員工在大的禮堂聽(tīng)課，我們要印多少份？干脆這樣，講義老師你自己帶來(lái)，我說(shuō)多少份你帶多少份，也不會(huì)讓老師吃虧的。狼性文化、野雁精神、水牛精神。我們要選擇水牛，水牛有沒(méi)有刻苦耐勞的精神？水牛有六種精神請(qǐng)大家記下來(lái)，這是一輩子的財(cái)富。朋友跟你競(jìng)爭(zhēng)，不同行業(yè)看到你這個(gè)行業(yè)很好就跳進(jìn)來(lái)跟你競(jìng)爭(zhēng)，其它國(guó)家跳進(jìn)來(lái)跟你競(jìng)爭(zhēng)。也就是底下懂我不能不懂。所以各位不要小看，我們臺(tái)灣企業(yè)在全世界注冊(cè)且領(lǐng)先第一的有384種產(chǎn)品，所以你不去學(xué)習(xí)根本就是落伍，已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了。每一次你做的低水平的東西，你就在低水平。我輔導(dǎo)上海好孩子集團(tuán)，它有7個(gè)廠，我們?cè)\斷的結(jié)果是設(shè)定一個(gè)總管理處，我派一個(gè)人去當(dāng)總管理處的執(zhí)行長(zhǎng)。第六個(gè)水牛精神就是：努力！努力！再努力??！努力不見(jiàn)得會(huì)成功，但不努力是絕對(duì)不會(huì)成功的。例：你們是月球探測(cè)人員，原定在太空某地與太空母船會(huì)和。什么意思，比如我覺(jué)得這么客人非常好，但是并沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)，于是我就打折把東西給他了。你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)水族箱里的魚(yú)經(jīng)常會(huì)死掉，你如果放一只螃蟹或蝦進(jìn)去，基本上這個(gè)水族箱的魚(yú)每次都會(huì)活的很好。享受挑戰(zhàn)，能耐高壓是水牛的第四個(gè)精神。一人吃百人補(bǔ)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)就拉高了。他會(huì)認(rèn)為你這個(gè)老板不通人情世故，不講道理，本來(lái)應(yīng)該這樣走，你卻偏偏那樣走，你認(rèn)為有錢(qián)能使鬼推磨。所以知識(shí)是需要人們集合的，這里拼一點(diǎn)那里拼一點(diǎn)，就仿佛我們玩過(guò)的拼圖。我們今天要把企業(yè)的執(zhí)行力拉高，除了狼性文化和野雁文化，還要學(xué)習(xí)水牛精神。身為領(lǐng)導(dǎo)要了解每天上班的第一個(gè)工作就是要了解執(zhí)行力。你光省這筆錢(qián)就不得了。所以要降低成本，不要降細(xì)微之處，抓大塊砍才有料。”加油的時(shí)候眼睛絕不離開(kāi)加油槍?zhuān)油暌院?，如果有油溢出，馬上拿抹布把你的車(chē)子抹干凈，拿起來(lái)后，防止加油槍碰到顧客的車(chē)皮，還要拿毛巾墊在車(chē)子上，才把油槍慢慢拿出來(lái)！你們呢，笨手笨腳，粗心大意，直接把加油槍放入車(chē)內(nèi)，弄上油還得顧客自己擦。（下午見(jiàn)）八、落實(shí)執(zhí)行力的三大步驟（主持人請(qǐng)大家利用5分鐘填寫(xiě)《學(xué)員評(píng)估表》）那張表單還是不能填，因?yàn)檎n程還沒(méi)有結(jié)束，體現(xiàn)不了你真正的觀點(diǎn)，對(duì)評(píng)價(jià)會(huì)有錯(cuò)、有落差，這節(jié)課快結(jié)束時(shí)你再打分會(huì)比較精準(zhǔn)。我三年前到北京前沿講座去錄制節(jié)目，他們前沿講座總經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)，聽(tīng)完了馬上就運(yùn)用了三聯(lián)辦理連絡(luò)單，當(dāng)我下一次到他公司去的時(shí)候，他說(shuō)老師太管用了，以前我說(shuō)的部屬都說(shuō)沒(méi)問(wèn)題但最后都沒(méi)做。你這個(gè)團(tuán)隊(duì)要卓越，你這個(gè)團(tuán)隊(duì)要高效一定要有一位能夠激發(fā)員工內(nèi)心工作意愿跟活力的大師。過(guò)去企業(yè)對(duì)企業(yè)、員工對(duì)員工、老板對(duì)老板，大家彼此交往碰面第一句話(huà)就問(wèn)你公司有沒(méi)有導(dǎo)入ISO、國(guó)際質(zhì)量，沒(méi)有就落武了。那么你千萬(wàn)不要去做那80%次要工作，創(chuàng)造出來(lái)的只有20%的效益。什么意思？行就好了，老板說(shuō)你下個(gè)月你能夠生產(chǎn)多少量？我當(dāng)然生2000桶嘛。我們有5%的看不出來(lái)在工作，在無(wú)事生非制造矛盾跟對(duì)立，這個(gè)就是傳播小道消息，做破壞的工作。我們剛才為什么要花那么多的時(shí)間來(lái)談?wù)f跟聽(tīng)的道理，說(shuō)跟聽(tīng)兩個(gè)加起來(lái)就是溝通，一方是信息另一方是接收信息，當(dāng)你接收信息的時(shí)候我們有兩個(gè)方式來(lái)接嘛，一種叫善念，一種叫惡念，你用惡念來(lái)解碼的時(shí)候你渾身不快樂(lè)，你是不是想我不行，你是不是想我怎樣？你用善念解碼的時(shí)候那渾身是快樂(lè)。地面上有美金100張鈔票，其中有98張是1塊錢(qián)，2張是100塊的，你不要拼命去撿散落一大堆的1塊錢(qián)，你把那2張100的撿起來(lái)就行了?！薄坝小?。不聽(tīng)老人言吃虧在眼前，不聽(tīng)別人聲音也許是好消息也說(shuō)不定，也許是告訴你哪個(gè)地方有危險(xiǎn)不要靠近去，結(jié)果你不聽(tīng)，不聽(tīng)就算了。上帝造人一個(gè)嘴巴兩個(gè)耳朵，給你一個(gè)嘴巴就是要少說(shuō)，說(shuō)對(duì)的話(huà)?，F(xiàn)在一年之際在于冬啊，十月份開(kāi)始收集資料，十一月份開(kāi)始編計(jì)劃書(shū)跟預(yù)算，十二月份通過(guò)議標(biāo)開(kāi)始耕種了，所以說(shuō)一年之際在于冬啊。他說(shuō)：老師你很像我們一位領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)人，你按照制度一步一步地做，做出來(lái)就變得不簡(jiǎn)單的事。你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“人”字怎么寫(xiě)?。扛魑?，人字就像兩根筷子要立起來(lái)，兩根筷子立起來(lái)互不相干你不能成“人”，你一定要想方設(shè)法尊重對(duì)方，我把頭往前傾，你也把頭往前傾那會(huì)不會(huì)有交集點(diǎn)，這個(gè)交集點(diǎn)就是互撐點(diǎn)，這個(gè)互撐點(diǎn)就是尊重。各位這里面有沒(méi)有叫你去管人？人管人氣死人，誰(shuí)讓你去管，你有什么資格去管別人，我們唯一的資格我不在管人在管事，但事情是人做的，你理他，他理你，你不理他，他不理你。結(jié)果我們老板王永慶先生很直截了當(dāng)把它濃縮，他說(shuō)所謂的管理就是管出道理，點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求合理化的過(guò)程就是管理。假如你認(rèn)為工作久了就會(huì)累，那我問(wèn)你一個(gè)簡(jiǎn)單地問(wèn)題，有沒(méi)有人賭博的時(shí)候到了半夜因?yàn)樘v趴在桌上睡著的有沒(méi)有？當(dāng)任何東西跟你生命有關(guān)聯(lián)的時(shí)候，當(dāng)跟你的價(jià)值聯(lián)在一起的時(shí)候你不會(huì)覺(jué)得疲憊。各位你今天為什么不快樂(lè)，觀念問(wèn)題。你東西好、質(zhì)量很到位不見(jiàn)得有人買(mǎi)，人家要看看是不是品牌，什么牌子、什么牌子，品牌就出來(lái)了，品牌就是第三代管理。所以人間不可能有絕對(duì)完美的人；人間也絕對(duì)沒(méi)有完美的企業(yè)。不要看我，看你的手。所以你在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候你就要小心翼翼地如臨深淵，如履薄冰，想方設(shè)法避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)去獲得最大利益。不管你從事哪個(gè)行業(yè)、不管你從事哪個(gè)部門(mén)一定要想方設(shè)法讓你的績(jī)效拉高。效益就是要有價(jià)值，你要?jiǎng)?chuàng)造出價(jià)值的話(huà)那就要做對(duì)事嘍，你做錯(cuò)事怎么可能會(huì)創(chuàng)造出價(jià)值呢。我們中國(guó)人不缺乏點(diǎn)子、我們中國(guó)人腦袋瓜非常棒，但是，是不是真的因?yàn)槟X袋瓜好就一定有成就，不見(jiàn)得、不見(jiàn)得。什么叫經(jīng)營(yíng)?。拷?jīng)營(yíng)就是統(tǒng)合一切的資源與力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)假如下動(dòng)上不動(dòng)就更糟糕了。一個(gè)產(chǎn)業(yè)里面兩家企業(yè)各有特色。這個(gè)統(tǒng)計(jì)循環(huán)，二次世界大戰(zhàn)日本戰(zhàn)敗，美國(guó)兩顆原子彈炸得遍體鱗傷不得不舉旗投降，那么在這個(gè)時(shí)候美國(guó)扶持它壯大，首先就要派出彈原博士，派他到日本的周?chē)鷰讉€(gè)國(guó)家廣播電臺(tái)，交他們?cè)鯓幼鲑|(zhì)量管理、交他們?cè)鯓影奄|(zhì)量做好。請(qǐng)問(wèn)你追求快樂(lè)怎么快樂(lè)。所以各位今天為什么你不快樂(lè)，為什么在工作參與的過(guò)程你不快樂(lè)？因?yàn)槟闶菫樯疃ぷ?，一個(gè)人假如為生活而工作你會(huì)疲憊啊，又要上班了，又要上班了。所以人之所以不快樂(lè)是有志難升，我想干但是別人不讓我干我就憋死了、窩囊死了。當(dāng)然這個(gè)管理制度也不是其它地方隨便可以拿得到，我們當(dāng)然是從臺(tái)塑企業(yè)搬出來(lái)，然后呢加以整合、加以串聯(lián)很快東鵬陶瓷就起飛了，我們第一年扭虧為盈倒賺三千五百萬(wàn)，第二年我們開(kāi)始導(dǎo)入了全面自動(dòng)化加上ISO，第三年就用KTI把它串聯(lián)起來(lái)，績(jī)效管理整個(gè)串起來(lái)。我希望大家跟我一起互動(dòng)，如果光聽(tīng)不動(dòng)就像我們看電影，電影演一千遍，你會(huì)不會(huì)演一遍、說(shuō)一遍，可能你一句也說(shuō)不上，但是你跟著念就不一樣。各位溝通是不是一邊聽(tīng)一邊說(shuō)，那你說(shuō)要怎么說(shuō)，聽(tīng)要怎么聽(tīng)啊，說(shuō)話(huà)的人叫編碼，一部戲要不要編劇，你沒(méi)有劇本如何演出啊，說(shuō)的人要編碼，聽(tīng)的人你要不要解碼？我教大家一個(gè)很簡(jiǎn)單的一