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人力資源工作手冊(cè)-上部(專業(yè)版)

2025-08-08 08:14上一頁面

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【正文】 包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等材料。5 同級(jí)組織部門有權(quán)查閱本級(jí)人事檔案。外派工作人員經(jīng)人力資源部協(xié)調(diào)安排,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。7 內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要,公司實(shí)行內(nèi)部講師制度.五. 培訓(xùn)作業(yè)流程1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定程序A 人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo),分析,判斷所需要的技能和知識(shí),根據(jù)績效考評(píng)結(jié)果,對(duì)員工作出培訓(xùn)需求建議;B 與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配,制定出公共課程和特定課程,制作 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 、 月度培訓(xùn)計(jì)劃表 。B 指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。直接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于事情發(fā)生經(jīng)過的詳細(xì)書面報(bào)告,解雇員工的處分應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人共同提出,并征得工會(huì)同意,由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。l 拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督,屬初犯者。2 根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分,對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長工作時(shí)間的不計(jì)為加班3 加班時(shí)間一般以倒休形式予以補(bǔ)償,因工作需要不能以倒休形式補(bǔ)償?shù)模芍鞴芸偨?jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費(fèi)補(bǔ)償四. 休假種類1 婚假:婚假3天;符合晚婚年齡的增加晚婚假7天;2 喪假:員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事,給予3天假期;3 產(chǎn)假和計(jì)劃生育假:女員工生育前后給予產(chǎn)假90天,達(dá)到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天,難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育,每多生育一個(gè),增加產(chǎn)假15天;配偶生育,男員工可享受15天護(hù)理假;女員工懷孕流產(chǎn),懷孕不滿4個(gè)月的,產(chǎn)假不超過30天;懷孕滿4個(gè)月的,產(chǎn)假不超過42天;女員工育嬰,嬰兒一周歲以內(nèi)的,每天給予哺乳時(shí)間1小時(shí),多胞胎每多生育一個(gè),增加1小時(shí)。薪資增長幅度依據(jù):a 公司業(yè)務(wù)增長水平b 勞動(dòng)力市場價(jià)格c 居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)d 績效評(píng)估結(jié)果B. 薪資增長程序a 根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,修正薪酬政策曲線。并由人力資源部開具 解除聘用關(guān)系通知書,由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。 乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的;審批權(quán)限1. 公司部門總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理、經(jīng)理和分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人,支公司總經(jīng)理室人員離職申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。C. 員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng),填寫“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部 門總監(jiān)同意后,填寫“工作評(píng)估表”,由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。3. 調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。3. 部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。2. 新員工報(bào)到日,人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》(見附錄1)為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。因工作需要免除或縮短試用期,按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。C. 擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。B. 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì)劃,制定公司的年度招聘計(jì)劃。2 機(jī)構(gòu)管理A 配合相關(guān)部門,做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)立等方面工作;B 公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理;C 制訂公司機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé);D 公司及分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理;E 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。二. 為達(dá)到上述目標(biāo),公司人力資源部編制本手冊(cè),以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。其次再考慮面向社會(huì)公開招聘。III 招聘周期招聘周期指從人力資源部收到招聘申請(qǐng)表起,到擬來人員確認(rèn)到崗的周期。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實(shí)習(xí)或見習(xí)。3. 推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)辦法A. 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求,推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。5. 確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。詳見轉(zhuǎn)正考核流程。E. 派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天,或根據(jù)工作實(shí)際需要,可決定外派調(diào)整方案,并報(bào)人力資源部。B. 公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理(助理)和人事主管副總經(jīng)理(助理)批準(zhǔn)。3 合同續(xù)簽 合同期限屆滿,勞動(dòng)關(guān)系即告終止。部門總經(jīng)理簽署意見后,交人力資源本部,人力資源部安排與辭職員工進(jìn)行面談,并作出回復(fù)。按月固定發(fā)放。2 員工于規(guī)定上班時(shí)間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到,于規(guī)定下班時(shí)間前15分鐘內(nèi)打卡者為早退;超過上述時(shí)間未打卡并未履行請(qǐng)假手續(xù)者為曠工。3 醫(yī)療報(bào)銷的規(guī)定A 員工醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷,屬于商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)的按其有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;其承擔(dān)責(zé)任后余額的報(bào)銷本著公司與員工共同負(fù)擔(dān)的原則B 員工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷時(shí)按商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司要求提供有關(guān)單據(jù)及報(bào)銷4 餐費(fèi)A 公司每月發(fā)放300元的誤餐補(bǔ)貼,員工可自行購買餐券就餐。l 在非吸煙區(qū)吸煙者,每次罰款100-500元。l 對(duì)同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。C 根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃,分析培訓(xùn)需求,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。如有可能,將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。六. 建立指導(dǎo)人計(jì)劃指導(dǎo)與幫助員工個(gè)人生涯發(fā)展規(guī)劃達(dá)成、企業(yè)文化認(rèn)同、工作作風(fēng)、經(jīng)營管理技能等諸方面提高。F 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間每季度可享有5天休假,休假路費(fèi)由工作機(jī)構(gòu)按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定予以報(bào)銷。2 人力資源部一般情況在員工試用期滿,向其人事檔案關(guān)系所在單位開出 調(diào)函 ,交員工或其委托人,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將檔案轉(zhuǎn)入公司。5 員工管理檔案僅供公司內(nèi)部使用。2 公司文件:A 包括集團(tuán)公司發(fā)文、所屬企業(yè)的請(qǐng)示和報(bào)告(除保密的薪資內(nèi)容),平時(shí)收文即入活頁冊(cè)保存,年終編排目錄,裝訂成冊(cè)歸檔3 外部文件:包括國家和市政府有關(guān)部門(勞動(dòng)人事部門)的發(fā)文,社會(huì)公開資訊等,應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。E 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間享受房租補(bǔ)貼。三. 中、遠(yuǎn)期目標(biāo):逐步建立現(xiàn)代金融企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略,尋求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一;創(chuàng)造靈活的人才管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)激烈競爭下的公司經(jīng)營目標(biāo);為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開發(fā)與支持四. 公開選拔1 制定方案;2 推薦報(bào)名;3 資格審查;4 筆試;5 擇優(yōu)面試;6 組織考察;7 擇優(yōu)任用。B 各部門根據(jù)需求提出公開課申請(qǐng),并按要求填報(bào)公開課申請(qǐng)表交人力資源部。1 公司人力資源部職責(zé):A 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。l 撿拾公司或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償1 口頭警告 有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予口頭警告,并處以罰款處分:l 謊報(bào)請(qǐng)假理由,每次罰款100-500元。月度累計(jì)曠工3天,年度累計(jì)曠工8天的,扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年獎(jiǎng)金,并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系;4 遲到、早退一次扣發(fā)工資50元;5 遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的,經(jīng)人力資源部核定,按勞動(dòng)法規(guī)定核算加班工資流程圖:年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)員工填報(bào)《休假申請(qǐng)》各部門于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計(jì)表每月月末下發(fā)下月考核卡,填報(bào)本月考勤統(tǒng)計(jì)表按權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批按人力資源部備案每月3日前各部門將上月考勤卡、考勤統(tǒng)計(jì)表經(jīng)部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部人力資源部對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行審核人力資源部建立考勤統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果核發(fā)餐費(fèi)及工資 加班流程確因工作需要,員工填寫“加班申請(qǐng)表”部門負(fù)責(zé)人/支公司經(jīng)理批準(zhǔn)主管副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部備案,并計(jì)算加班補(bǔ)貼請(qǐng)假流程員工填寫“休假申請(qǐng)表”主管總經(jīng)理批準(zhǔn)主管經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)否是人力資源部備案,并計(jì)算休假工資假期是否超過3天 第十一章 員工福利一. 社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2 試用期滿后公司為員工建立社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系;入司前此項(xiàng)保險(xiǎn)由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補(bǔ)建事宜(員工表示自愿放棄或自費(fèi)補(bǔ)建入司前社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的,需提出書面申請(qǐng)并按有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)建手續(xù))3 員工離司,在公司期間已參加社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);未參加者申請(qǐng)補(bǔ)建的,對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建4 社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案5 法定養(yǎng)老保險(xiǎn):繳費(fèi)基數(shù)按員工的月工資總額繳納,繳費(fèi)基數(shù)高于社會(huì)平均工資3倍的,按3倍社會(huì)平均工資繳費(fèi),低于3倍社會(huì)平均工資的,按實(shí)際工資繳費(fèi)。二. 考勤打卡制度1 員工每天應(yīng)在上午8:30以前,下午5:00以后打卡,沒有條件的應(yīng)實(shí)行簽到和簽退制度。不服仲裁、訴訟 終止 續(xù)訂 第九章 薪資制度一. 薪酬支付原則1 員工薪資參照市場薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。 甲方頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間,或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,征求過工會(huì)和職工意見的;D 員工提出解除勞動(dòng)合同:D 在合同履行過程中,公司對(duì)出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期;若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動(dòng)合同期限,應(yīng)延長勞動(dòng)合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進(jìn)入離職工作流程。C. 人力資源部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng),由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。3. 按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。2. 推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格,向人力資源部推薦候選人,并將候選人的個(gè)人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人,同時(shí)在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和分機(jī)號(hào)碼。D. 對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人,必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查,并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。II 招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)m?xiàng)招聘計(jì)劃,在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。二. 招聘原則1 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。B 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);C 公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理;D 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘;E 提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析;F 管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作。填寫招聘申請(qǐng)表 (附錄),詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求,并報(bào)人力資源部審核。b. 人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后,對(duì)初選人員進(jìn)行包括心理測評(píng)、外語、計(jì)算機(jī)等基本技能測試。人力資源部向員工開具商調(diào)函,由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。4. 通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交:1寸彩照2張及底片;畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件。2. 不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。B. 調(diào)崗因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要,或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調(diào)崗。3. 借調(diào) 由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出,并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。3.分公司其他部門級(jí)經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請(qǐng)由分公司人力資源部和分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),并在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。 在試用期內(nèi);其計(jì)算方法是以員工培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費(fèi)用金額,以員工已履行的培訓(xùn)服務(wù)期月數(shù)遞減。c 根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長C. 個(gè)人年度薪資調(diào)整a 銷售系列人員基本工資調(diào)整按照銷售人員上年度實(shí)收保費(fèi)換算后的機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)確定。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用,并與年休假相折抵。共同資源、兩核部門
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