【正文】 崗位任職資格調(diào)查信息崗位基本情況你的身高：你的視力 ( ) A、視力正常 B、矯正視力正常 C、有視障你的健康狀況( )A、健康 B、尚健康 C、觀察治療中你的聲音 ( )A、普通話(huà)、廣東話(huà)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音和語(yǔ)速正常B、廣東話(huà)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音和語(yǔ)速正常C、普通話(huà)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音和語(yǔ)速正常D、有語(yǔ)障你所從事的工作有何體力方面的要求？( )A、輕 B、較輕 C、一般 D、較重 E、重教育背景及培訓(xùn)你認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要什么樣的文化程度？（ ） A、初中 B、高中　C、大專(zhuān)　D、本科　E、碩士及以上　F、不好估計(jì)你認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要哪些方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景？請(qǐng)列舉：A、 B、 C、 D、 E、你認(rèn)為一位沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的大專(zhuān)學(xué)歷的人員，需要多長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)可以勝任工作？ A、不需要培訓(xùn)　 B、3天以?xún)?nèi)　 C、15天以?xún)?nèi)　D、1個(gè)月以?xún)?nèi)　　E、3個(gè)月以?xún)?nèi)　　 F、半年以?xún)?nèi)　 G、半年以上　 H、不好估計(jì)為順利履行崗位工作職責(zé)⑴需要具備哪些方面的其它工作經(jīng)歷，約為多長(zhǎng)時(shí)間？工作經(jīng)歷要求最低時(shí)間要求 ⑵應(yīng)進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)，需要多長(zhǎng)時(shí)間？培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容最低培訓(xùn)時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)阍诖藣徫簧弦呀?jīng)做了幾年？ （ ）A、不到1年　 B、1—3年　 C、　4—6年　 D、6年以上，請(qǐng)注明：　你認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要幾年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)？ （ ）A、不需要　B、1年　C、2年　D、3年　E、4年　F、5年及以上　G、不好估計(jì)知識(shí)和技能要求你認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要什么樣的專(zhuān)業(yè)技能？請(qǐng)列舉：A、 B、 C、 D、 崗位所要求的英（或日語(yǔ)及其它）語(yǔ)水平如何？（ ）A、不需要 B、英語(yǔ)或日語(yǔ)初級(jí) C、英語(yǔ)四級(jí)或日語(yǔ)一級(jí) D、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)或日語(yǔ)勝任這個(gè)崗位需要什么樣的計(jì)算機(jī)水平？ A、不需要 B、簡(jiǎn)單應(yīng)用Office C、熟練使用 D、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言編程語(yǔ)言表達(dá)能力( )A、不作要求 B、一般 C、準(zhǔn)確、明白 D、準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)文字表述能力( )A、不作要求 B、一般 C、用詞達(dá)意 D、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、明了觀察能力 ( )A、不作要求 B、一般 C、要求較高 D、要求很高邏輯處理能力( )A、不作要求 B、一般 C、要求較高 D、要求很高公關(guān)能力 ( )A、不作要求 B、一般 C、要求較高 D、要求很高其它，請(qǐng)列舉： 職業(yè)生涯規(guī)劃第一步目標(biāo)職業(yè)目標(biāo)完成期限須做的努力： 1． 2．完成的情況： 第二步目標(biāo)職業(yè)目標(biāo)完成期限須做的努力： 1． 2．完成的情況： 其它要求崗位保密要求( )A、不作要求 B、一般 C、要求較高 D、要求很高其它，請(qǐng)注明： （附件四）工作分析調(diào)查表2（附件五） “工作分析面談問(wèn)題”樣本及使用講解范例：一、工作分析面談問(wèn)題 請(qǐng)問(wèn)你的崗位名稱(chēng)、工作編號(hào)是什么？ 請(qǐng)問(wèn)你主要做哪些工作？可以舉一些實(shí)例。D、在工作中所接觸的材料屬于公司高度機(jī)密，僅對(duì)少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)。A、無(wú) B、1~3小時(shí) C、4~5小時(shí) D、6小時(shí)或以上⑽.外地出差時(shí)所使用的交通工具按使用頻率排列：A、 B、 C、 D、⑾.本地外出時(shí)所使用的交通工具按使用頻率排列：A、 B、 C、 D、⑿.其他需要補(bǔ)充說(shuō)明的問(wèn)題：1工作的基本特征⑴在工作中所作的決定和影響（ ）A、在工作中時(shí)常作些小的決定，一般不影響其他人。四、其它 1．問(wèn)卷填完后，請(qǐng)必須于 月 日前直接交于你的直接上級(jí)；注意事項(xiàng)：由于崗位的所有內(nèi)容都由被調(diào)查者進(jìn)行填寫(xiě)，所以應(yīng)該盡可能的選擇對(duì)該崗位工作熟悉的員工工作作為調(diào)查樣本。 培訓(xùn)：接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理培訓(xùn)。（四）所需知識(shí)和技 了解國(guó)家人事政策和勞資政策； 掌握人力資源管理基本理論； 語(yǔ)言表達(dá)能力：能夠準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況；并準(zhǔn)確、巧妙地解答 應(yīng)聘者提出的各種問(wèn)題。 工作禁忌：工作粗心，留有首尾，不能有效的向應(yīng)聘者介紹企業(yè)的情況。 2）通過(guò)對(duì)客戶(hù)的培訓(xùn)，讓客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)滿(mǎn)意。部門(mén)開(kāi)展組織描述的步驟：1．根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度事業(yè)計(jì)劃，制定各本部的事業(yè)計(jì)劃并分解到各部門(mén)。 缺點(diǎn)是各模擬單位不易考核，橫向信息交流較差，容易產(chǎn)生矛盾。強(qiáng)調(diào)流程作業(yè)，正式權(quán)力在項(xiàng)目經(jīng)理。 3. 組織結(jié)構(gòu)和工作崗位的再設(shè)計(jì)。 組織結(jié)構(gòu)：全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行分工合作過(guò)程中，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力等方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。 目標(biāo)： 任務(wù)：任務(wù)是每時(shí)為達(dá)到一某一特定的目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)工作分析，找出組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)制中存在的問(wèn)題，然后對(duì)組織構(gòu)架和崗位作合理的調(diào)整和再設(shè)計(jì)。 優(yōu)點(diǎn)：1）反應(yīng)靈敏，能適應(yīng)不穩(wěn)定環(huán)境下的高度變化； 2）產(chǎn)品責(zé)任、目標(biāo)明確，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)清晰，從而能實(shí)現(xiàn)顧客較高滿(mǎn)意度。組織管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)目的： 組織管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是將企業(yè)的人、事、責(zé)任結(jié)合在一起的系統(tǒng)性工作，其目的是： 1）保證組織目標(biāo)的有效達(dá)成。⑴．公司戰(zhàn)略規(guī)劃的修改；⑵．公司年度事業(yè)計(jì)劃的制定；⑶．各本部年度事業(yè)計(jì)劃的制定。 二、職能組結(jié)構(gòu)：培訓(xùn)中心三、培訓(xùn)組組織描述 工作性質(zhì)和范圍： 培訓(xùn)中心是以全公司員工教育為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)人員和客戶(hù)培訓(xùn)的教育管理部門(mén)，是教育政策、程序的制定者和實(shí)施者。職業(yè)發(fā)展道路： 招聘經(jīng)理、 人力資源部經(jīng)理。 文字表述能力： 能夠準(zhǔn)確、快速的將希望表達(dá)的內(nèi)容用文字表述出來(lái)，對(duì)文字描述 敏感。 英文水平：達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平； 計(jì)算機(jī)水平：熟練使用WINDOWS和MS OFFICE系列。如果屬于新崗位，或工作變動(dòng)較大的崗位，通過(guò)一次調(diào)查可能無(wú)法完全反映崗位工作的真實(shí)情況，有時(shí)需要進(jìn)行兩次或三次調(diào)查。B、在工作中時(shí)常作些決定，對(duì)相關(guān)人員有些影響。⑸在工作中，您需要做計(jì)劃的程度（ ）A、在工作中無(wú)需做計(jì)劃。 請(qǐng)你盡可能的列舉你一天的工作內(nèi)容。E、對(duì)整個(gè)公司負(fù)責(zé)。C、在工作中所接觸的資料屬于機(jī)密資料，僅對(duì)中層以上領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)。⑺.每周外出時(shí)間占正常工作時(shí)間的（ ）A、少于25% B、26~50% C、51~75% D、76~100%⑻.外地出差情況每月平均幾次（ ）A、無(wú) B、1~3次 C、4~5次 D、6次或以上每次平均需要（ ）天A、無(wú) B、1~3天 C、4~5天 D、6天或以上⑼.本地外出情況平均每周（ ）次A、無(wú) B、1~3次 C、4~5次 D、6次或以上每次平均（ ）小時(shí)。 3．此次調(diào)查屬選擇類(lèi)題目，請(qǐng)將所選項(xiàng)填入括號(hào)內(nèi)；屬填空型題目，可參考相關(guān)資料填寫(xiě)。任職資格生理要求 年齡：25歲至35歲 性別：不限 身高：女性： 男性： 體重：與身高成比例，在合理的范圍內(nèi)均可 聽(tīng)力：正常視力：矯正視力正常 健康狀況：無(wú)殘疾、無(wú)傳染病 外貌：無(wú)畸形，出眾更佳 聲音：普通話(huà)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)音和語(yǔ)速正常教育背景及培訓(xùn) 學(xué)歷要求：企業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科，大專(zhuān)需從事本專(zhuān)業(yè)工作3年以上。 （三）工作經(jīng)驗(yàn) 3年以上大型企業(yè)人力資源管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 專(zhuān)業(yè)背景要求： 曾從事人事招聘工作2年以上； 以往的工作經(jīng)歷中沒(méi)有嚴(yán)重錯(cuò)誤的記錄。工作難點(diǎn)：如何提供詳盡的工作報(bào)告。職能組目標(biāo)： 1）通過(guò)建立一套完善的培訓(xùn)體系，使我們的員工、網(wǎng)絡(luò)人員在現(xiàn)在和將來(lái)能夠得到有效的培訓(xùn)，確保公司的人力資源能夠支持公司目標(biāo)的達(dá)成。戰(zhàn)略目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)崗位任務(wù) 目標(biāo)分解 任務(wù)分解當(dāng)這一程序完成后我們就可以按一定的步驟進(jìn)行部門(mén)組織描述：在公司事業(yè)目標(biāo)明確制定并分解到各職能科室的前提下，然后以部為單位，對(duì)部門(mén)存在的目的、目標(biāo)、工作性質(zhì)和范圍、部門(mén)基本工作內(nèi)容、崗位設(shè)置等內(nèi)容進(jìn)行明確闡述，最后各科室根據(jù)層級(jí)分解的結(jié)果制定本科室的組織描述，以此分清部門(mén)職責(zé)和工作內(nèi)容，提高管理效率。這種體制按某種標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)分成許多“組織單位”，這些“組織單位”被子模擬的看成是相對(duì)獨(dú)立的“事業(yè)”，擁有較大的自主權(quán)，有自己的管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)行模擬性的獨(dú)立核算。（范例二）事業(yè)部結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理產(chǎn)品事業(yè)部1產(chǎn)品事業(yè)部2產(chǎn)品事業(yè)部3 研發(fā)財(cái)務(wù)制造研發(fā)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式特征概括： 事業(yè)部制其實(shí)是分權(quán)組織，或項(xiàng)目組織化結(jié)構(gòu)，它以最終成果（利潤(rùn)）形成的內(nèi)在聯(lián)系為依據(jù)，按項(xiàng)目或地域市場(chǎng)進(jìn)行劃分，統(tǒng)一進(jìn)行項(xiàng)目的研究開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，使有關(guān)部門(mén)結(jié)合成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，實(shí)行分權(quán)管理的體制形式。 2. 明確組織目標(biāo)，明確部門(mén)、崗位職責(zé)，界定工作權(quán)限，梳理工作流程 。 組織設(shè)計(jì)：是對(duì)組織的組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行的全過(guò)程和全部?jī)?nèi)容的設(shè)定。 職務(wù)：職務(wù)是對(duì)員工所承擔(dān)工作任務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)的綜合與概括。 、招聘以及績(jī)效考核做鋪墊。 3）跨職能的高度協(xié)調(diào)，使各分部