【正文】 崗位任職資格調(diào)查信息崗位基本情況你的身高：你的視力 ( ) A、視力正常 B、矯正視力正常 C、有視障你的健康狀況( )A、健康 B、尚健康 C、觀察治療中你的聲音 ( )A、普通話、廣東話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語音和語速正常B、廣東話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語音和語速正常C、普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語音和語速正常D、有語障你所從事的工作有何體力方面的要求？( )A、輕 B、較輕 C、一般 D、較重 E、重教育背景及培訓(xùn)你認(rèn)為勝任這個崗位需要什么樣的文化程度？（ ） A、初中 B、高中　C、大?！、本科　E、碩士及以上　F、不好估計你認(rèn)為勝任這個崗位需要哪些方面的專業(yè)知識背景？請列舉：A、 B、 C、 D、 E、你認(rèn)為一位沒有相關(guān)工作經(jīng)驗的大專學(xué)歷的人員，需要多長時間的培訓(xùn)可以勝任工作？ A、不需要培訓(xùn)　 B、3天以內(nèi)　 C、15天以內(nèi)　D、1個月以內(nèi)　　E、3個月以內(nèi)　　 F、半年以內(nèi)　 G、半年以上　 H、不好估計為順利履行崗位工作職責(zé)⑴需要具備哪些方面的其它工作經(jīng)歷，約為多長時間？工作經(jīng)歷要求最低時間要求 ⑵應(yīng)進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)，需要多長時間？培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容最低培訓(xùn)時間工作經(jīng)驗?zāi)阍诖藣徫簧弦呀?jīng)做了幾年？ （ ）A、不到1年　 B、1—3年　 C、　4—6年　 D、6年以上，請注明：　你認(rèn)為勝任這個崗位需要幾年的相關(guān)工作經(jīng)驗？ （ ）A、不需要　B、1年　C、2年　D、3年　E、4年　F、5年及以上　G、不好估計知識和技能要求你認(rèn)為勝任這個崗位需要什么樣的專業(yè)技能？請列舉：A、 B、 C、 D、 崗位所要求的英（或日語及其它）語水平如何？（ ）A、不需要 B、英語或日語初級 C、英語四級或日語一級 D、專業(yè)英語或日語勝任這個崗位需要什么樣的計算機(jī)水平？ A、不需要 B、簡單應(yīng)用Office C、熟練使用 D、計算機(jī)語言編程語言表達(dá)能力( )A、不作要求 B、一般 C、準(zhǔn)確、明白 D、準(zhǔn)確、清晰、生動文字表述能力( )A、不作要求 B、一般 C、用詞達(dá)意 D、準(zhǔn)確、簡潔、明了觀察能力 ( )A、不作要求 B、一般 C、要求較高 D、要求很高邏輯處理能力( )A、不作要求 B、一般 C、要求較高 D、要求很高公關(guān)能力 ( )A、不作要求 B、一般 C、要求較高 D、要求很高其它，請列舉： 職業(yè)生涯規(guī)劃第一步目標(biāo)職業(yè)目標(biāo)完成期限須做的努力： 1． 2．完成的情況： 第二步目標(biāo)職業(yè)目標(biāo)完成期限須做的努力： 1． 2．完成的情況： 其它要求崗位保密要求( )A、不作要求 B、一般 C、要求較高 D、要求很高其它，請注明： （附件四）工作分析調(diào)查表2（附件五） “工作分析面談問題”樣本及使用講解范例：一、工作分析面談問題 請問你的崗位名稱、工作編號是什么？ 請問你主要做哪些工作？可以舉一些實例。D、在工作中所接觸的材料屬于公司高度機(jī)密，僅對少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)公開。A、無 B、1~3小時 C、4~5小時 D、6小時或以上⑽.外地出差時所使用的交通工具按使用頻率排列：A、 B、 C、 D、⑾.本地外出時所使用的交通工具按使用頻率排列：A、 B、 C、 D、⑿.其他需要補充說明的問題：1工作的基本特征⑴在工作中所作的決定和影響（ ）A、在工作中時常作些小的決定，一般不影響其他人。四、其它 1．問卷填完后，請必須于 月 日前直接交于你的直接上級；注意事項：由于崗位的所有內(nèi)容都由被調(diào)查者進(jìn)行填寫，所以應(yīng)該盡可能的選擇對該崗位工作熟悉的員工工作作為調(diào)查樣本。 培訓(xùn)：接受過系統(tǒng)的人力資源管理培訓(xùn)。（四）所需知識和技 了解國家人事政策和勞資政策； 掌握人力資源管理基本理論； 語言表達(dá)能力：能夠準(zhǔn)確、清晰、生動地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況；并準(zhǔn)確、巧妙地解答 應(yīng)聘者提出的各種問題。 工作禁忌：工作粗心，留有首尾，不能有效的向應(yīng)聘者介紹企業(yè)的情況。 2）通過對客戶的培訓(xùn)，讓客戶對我們的產(chǎn)品、服務(wù)滿意。部門開展組織描述的步驟：1．根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度事業(yè)計劃，制定各本部的事業(yè)計劃并分解到各部門。 缺點是各模擬單位不易考核，橫向信息交流較差，容易產(chǎn)生矛盾。強調(diào)流程作業(yè)，正式權(quán)力在項目經(jīng)理。 3. 組織結(jié)構(gòu)和工作崗位的再設(shè)計。 組織結(jié)構(gòu)：全體員工為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行分工合作過程中，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力等方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。 目標(biāo)： 任務(wù)：任務(wù)是每時為達(dá)到一某一特定的目標(biāo)而進(jìn)行的一項活動。通過工作分析，找出組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)制中存在的問題，然后對組織構(gòu)架和崗位作合理的調(diào)整和再設(shè)計。 優(yōu)點：1）反應(yīng)靈敏，能適應(yīng)不穩(wěn)定環(huán)境下的高度變化； 2）產(chǎn)品責(zé)任、目標(biāo)明確，利潤實現(xiàn)環(huán)節(jié)清晰，從而能實現(xiàn)顧客較高滿意度。組織管理系統(tǒng)設(shè)計一、管理系統(tǒng)設(shè)計目的： 組織管理系統(tǒng)設(shè)計是將企業(yè)的人、事、責(zé)任結(jié)合在一起的系統(tǒng)性工作，其目的是： 1）保證組織目標(biāo)的有效達(dá)成。⑴．公司戰(zhàn)略規(guī)劃的修改；⑵．公司年度事業(yè)計劃的制定；⑶．各本部年度事業(yè)計劃的制定。 二、職能組結(jié)構(gòu)：培訓(xùn)中心三、培訓(xùn)組組織描述 工作性質(zhì)和范圍： 培訓(xùn)中心是以全公司員工教育為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)人員和客戶培訓(xùn)的教育管理部門，是教育政策、程序的制定者和實施者。職業(yè)發(fā)展道路： 招聘經(jīng)理、 人力資源部經(jīng)理。 文字表述能力： 能夠準(zhǔn)確、快速的將希望表達(dá)的內(nèi)容用文字表述出來，對文字描述 敏感。 英文水平：達(dá)到國家四級水平； 計算機(jī)水平：熟練使用WINDOWS和MS OFFICE系列。如果屬于新崗位，或工作變動較大的崗位，通過一次調(diào)查可能無法完全反映崗位工作的真實情況，有時需要進(jìn)行兩次或三次調(diào)查。B、在工作中時常作些決定，對相關(guān)人員有些影響。⑸在工作中，您需要做計劃的程度（ ）A、在工作中無需做計劃。 請你盡可能的列舉你一天的工作內(nèi)容。E、對整個公司負(fù)責(zé)。C、在工作中所接觸的資料屬于機(jī)密資料，僅對中層以上領(lǐng)導(dǎo)公開。⑺.每周外出時間占正常工作時間的（ ）A、少于25% B、26~50% C、51~75% D、76~100%⑻.外地出差情況每月平均幾次（ ）A、無 B、1~3次 C、4~5次 D、6次或以上每次平均需要（ ）天A、無 B、1~3天 C、4~5天 D、6天或以上⑼.本地外出情況平均每周（ ）次A、無 B、1~3次 C、4~5次 D、6次或以上每次平均（ ）小時。 3．此次調(diào)查屬選擇類題目，請將所選項填入括號內(nèi)；屬填空型題目，可參考相關(guān)資料填寫。任職資格生理要求 年齡：25歲至35歲 性別：不限 身高：女性： 男性： 體重：與身高成比例，在合理的范圍內(nèi)均可 聽力：正常視力：矯正視力正常 健康狀況：無殘疾、無傳染病 外貌：無畸形，出眾更佳 聲音：普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、語音和語速正常教育背景及培訓(xùn) 學(xué)歷要求：企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科，大專需從事本專業(yè)工作3年以上。 （三）工作經(jīng)驗 3年以上大型企業(yè)人力資源管理或相關(guān)工作經(jīng)驗； 專業(yè)背景要求： 曾從事人事招聘工作2年以上； 以往的工作經(jīng)歷中沒有嚴(yán)重錯誤的記錄。工作難點：如何提供詳盡的工作報告。職能組目標(biāo)： 1）通過建立一套完善的培訓(xùn)體系，使我們的員工、網(wǎng)絡(luò)人員在現(xiàn)在和將來能夠得到有效的培訓(xùn)，確保公司的人力資源能夠支持公司目標(biāo)的達(dá)成。戰(zhàn)略目標(biāo)部門目標(biāo)崗位任務(wù) 目標(biāo)分解 任務(wù)分解當(dāng)這一程序完成后我們就可以按一定的步驟進(jìn)行部門組織描述：在公司事業(yè)目標(biāo)明確制定并分解到各職能科室的前提下，然后以部為單位，對部門存在的目的、目標(biāo)、工作性質(zhì)和范圍、部門基本工作內(nèi)容、崗位設(shè)置等內(nèi)容進(jìn)行明確闡述，最后各科室根據(jù)層級分解的結(jié)果制定本科室的組織描述，以此分清部門職責(zé)和工作內(nèi)容，提高管理效率。這種體制按某種標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)分成許多“組織單位”，這些“組織單位”被子模擬的看成是相對獨立的“事業(yè)”，擁有較大的自主權(quán)，有自己的管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)行模擬性的獨立核算。（范例二）事業(yè)部結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理產(chǎn)品事業(yè)部1產(chǎn)品事業(yè)部2產(chǎn)品事業(yè)部3 研發(fā)財務(wù)制造研發(fā)財務(wù)財務(wù)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式特征概括： 事業(yè)部制其實是分權(quán)組織，或項目組織化結(jié)構(gòu)，它以最終成果（利潤）形成的內(nèi)在聯(lián)系為依據(jù)，按項目或地域市場進(jìn)行劃分，統(tǒng)一進(jìn)行項目的研究開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售，使有關(guān)部門結(jié)合成一個相對獨立的利潤中心，實行分權(quán)管理的體制形式。 2. 明確組織目標(biāo)，明確部門、崗位職責(zé)，界定工作權(quán)限，梳理工作流程 。 組織設(shè)計：是對組織的組織結(jié)構(gòu)及其運行的全過程和全部內(nèi)容的設(shè)定。 職務(wù)：職務(wù)是對員工所承擔(dān)工作任務(wù)的性質(zhì)和特點的綜合與概括。 、招聘以及績效考核做鋪墊。 3）跨職能的高度協(xié)調(diào)，使各分部