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正九酒業(yè)營銷部管理手冊(職責(zé)、流程及管理制度)(專業(yè)版)

2025-08-07 17:05上一頁面

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【正文】 二、 營銷 人員晉升晉級標準。 不準隨意承諾客戶政策或促銷。 營銷 人員每月底要制訂終端建設(shè)計劃,并協(xié)助執(zhí)行。對原始單據(jù)要嚴格把關(guān),盡一切可能取得正規(guī)票據(jù)。 六 、出差中午 12 點后離開公司,返回下午 17 點之前到達公司,按標準 50%給予補助。 七、 超額提成獎發(fā)放辦 法:超額提成按季度發(fā)放, 對每月銷量累計相加,三個月總?cè)蝿?wù)量 100%完成并且超額部分按照第六條提成比例計算。 三、 新進人員第一個月為實習(xí)期,參與當月考核,對當月的考核分值進行評價該員工的實際能力,無 績效 工資, 只發(fā)放崗位工資的 80%, 如當月考核分值低于 60 分者給與調(diào)崗或辭退,如高于 60 分者則進入正式考核期。 1記小過二次等一次大過。 二、 營銷部人員獎懲制度 一、獎勵制度 營銷 人員主動反映可開發(fā)新產(chǎn)品而被公司采納,生產(chǎn)并向全國推廣的,根據(jù)為公司帶來效益的大小、一般的獎勵 1000 元,重大的獎勵 3000 元。 負責(zé)各區(qū)域經(jīng)理下市場的監(jiān)控,對各區(qū)域經(jīng)理工作情況的落實與調(diào)查。 負責(zé)本區(qū)域市場的市場開發(fā)工作,積極尋找代理商,開拓加盟店數(shù)量、質(zhì)量。 負責(zé)售后服務(wù)工作,接受客戶投訴,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時、妥善解決。 負責(zé)建立營銷統(tǒng)計分析體系,進行營銷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,編報各項統(tǒng)計報表。 負責(zé)本區(qū)域市場的市場維護工作,指導(dǎo)監(jiān)督 代理商、加盟店的工作,定期或不定期跟蹤服務(wù),進行渠道管理和維護。 負責(zé)客戶資料的檔案管理工作,對新開店(壇子酒與“軍”字號酒)進行歸類整理。 主動策劃提出大型策劃、促銷案被公司采納并向全國推廣者,獎勵 5000元。小過一次扣獎金 200 元,大過一次扣 500 元,連續(xù)二次大過扣除當月 工資 或予以辭退。 四、 月 工資發(fā)放為; 崗位 工資為 1000 元 (包含電話補助 100 元) ,另外 1000 元參與績效考核,具體考核辦法為當月 分值 *考核工資 。 八、 對單月考核任務(wù)未完成者扣除的分數(shù),如 3 個月相加綜合銷量完成 100%及以上者,對單月扣除的 銷售目標 分數(shù)給予補加,但發(fā)展目標、客戶維護目標、費用控制目標扣除的分數(shù)不予補加。 七 、差旅報銷單,需填寫出差時間、所發(fā)生費用及時間、起止地點等,否則不予報銷。票據(jù)要有章,內(nèi)容填寫要齊全,包括時間、地點、項目、金額大小寫等有關(guān)內(nèi)容。 所有 營銷 人員每月底要制訂 下月工作 計劃,并管理執(zhí)行。 不準攜帶客戶給公司的貨款(現(xiàn)金或匯票)。 連續(xù) 3 個月 營銷 業(yè)績明顯增長 5%以上 ,并且無市場遺留問題, 營銷 人員可晉升一級工資 為 300 元 ;有管理能力者,可考慮提升一級職務(wù)。 C、 考評:試用期內(nèi)( 3 個月)如不能勝任崗位或 不能達到公司預(yù)期目標,公司予以調(diào)崗或調(diào)級。 不準接受客戶的宴請或其他賄賂。 第一條:市場操作紀律 營銷 人員每月底要制訂通路建設(shè)計劃,并協(xié)助執(zhí)行。 七、 票 據(jù) 規(guī) 范 一、 自覺把關(guān) :差旅費首先要確實發(fā)生過,而且發(fā)生有意義,并取得有關(guān)原始單據(jù)的證明。 營銷用車兩天內(nèi)需由用車人提前兩日申請,其部門經(jīng)理批準后交辦公室主任審核;用車超過兩日的其部門經(jīng)理申請,總經(jīng)理核準。 以下人員不得參與分配: 到崗不足半年者 中途退出者 六、 超額提成獎, 超額 5%以下 部分按照 1%比例 提, 超額 5%—— 10%部分按照 2%的比例 提, 超額 10%—— 20%部分按照 %提, 超額 20%以上 部分按照 5%比例 提。 九 、突擊隊人員費用不記入?yún)^(qū)域 營銷 費用 四、 營銷人員的 薪 酬 及考核 標準 一、 業(yè)務(wù)人員的 基本工資構(gòu)成為:總收入 =崗位 工資 +績效工資 +提成 二、 薪 資 為每月 20xx 元人民幣,但每月需完成一定的任務(wù)量, 具體任務(wù)參照 XX 年正九公司市場規(guī)劃及全年銷量 分解 目標 及考核標準。 1沒有及時解決市場或經(jīng)銷客戶的問題,被客戶連續(xù)二次投拆者,記小過一次。 加強日常工作協(xié)調(diào)、溝通,為營銷工作保駕護航。 建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng),及時回訪客戶維護良好的客戶忠誠度,填寫客戶回訪撥打記錄登記表。 權(quán)力: 有合理化的建議權(quán),申訴權(quán),對下屬人員,新員工管理權(quán),任免權(quán),對一些不合理的指導(dǎo)安排有拒絕執(zhí)行權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 內(nèi)部協(xié)調(diào)上級領(lǐng)導(dǎo),各部門經(jīng)理 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 外部與公司大、小客戶協(xié)調(diào)好客情關(guān)系 任職資格 : 教育水平 中專以上 年齡要求 27 歲以上 工作經(jīng)驗 /資歷 5 年以上營銷工作經(jīng)驗, 2 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)團隊營銷管理經(jīng)驗 應(yīng)具備知識、技能 精通營銷管理知識、產(chǎn)品知識,具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、善于調(diào)動下屬積極性 工作環(huán)境 獨立辦公室 工作時間特征 不正常( 812 小時) 工作記錄與報表: 所需記錄文檔 編制時間 報送對象 客戶檔案,客戶進貨記錄 每天 總經(jīng)理 月度銷售報表 每天 總經(jīng)理 財務(wù)經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 崗位說明書 崗位名稱 區(qū)域經(jīng)理 所在部門 營銷部 直接上級 營銷部經(jīng)理 直接下級 無 崗位定員 5 人 填寫日期 本職概述: 負責(zé)市場開發(fā),公司產(chǎn)品的營銷、貨款回收、市場調(diào)查,建立和維持良好的客戶關(guān)系 工作職責(zé)與任務(wù) 協(xié)助部門經(jīng)理制定營銷政策,確定適合的市場價格。 負責(zé)客戶關(guān)系管理, 建立和完善顧客檔案工作。 參與新產(chǎn)品開發(fā)計劃制定和 開發(fā)調(diào)研,負責(zé)提供新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)項目,編制“新產(chǎn)品開發(fā)建議書”。 負責(zé)來廠提貨客戶的接待工作。 負責(zé)現(xiàn)場客戶產(chǎn)品的介紹,相關(guān)區(qū)域引給相關(guān)區(qū)域經(jīng)理接待。 向公司提出營銷管理方案,被采納 者,獎勵 20xx 元。 三、 營銷 費用的使用說明 一、 20XX 年公司營銷方案的市場 營銷 費用范圍: 營銷經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、 及 相關(guān)工作人員的工資、獎金、補貼、交通費、電話費、辦公雜費、廣告費、促銷活動和促銷品等。 提成獎季度發(fā)放。 五、 營銷人員差旅費用標準 一、業(yè)務(wù)人員出差需填寫出差申請,出差申請中需說明出差事由、計劃、行程及費用 預(yù)算,經(jīng)主管簽字同意后方可出差。 八 、出差返回公司后,必須在 3 日之內(nèi)到財務(wù)部結(jié)帳報銷,否則將影響當月工資發(fā)放。對模糊不清或填寫內(nèi)容不齊全,或不是一次復(fù)寫而成,或有涂改跡象的票據(jù)一律不予報銷。 所有 營銷 人員每月底要制訂 營銷 費用計劃,并嚴格管理。 不準泄露公司內(nèi)部機密(包括大政戰(zhàn)略,管理方式)。 成熟市場全年業(yè)績保持 完成 銷量,經(jīng)公司認定 營銷 人中可晉升一級工資。 B、 資歷:新人員進入公司之前在其他企業(yè)擔(dān)任崗位、工作水平及薪資水平等。 第五條
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