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正文內(nèi)容

秘書(shū)工作及其發(fā)展趨勢(shì)概述(專(zhuān)業(yè)版)

  

【正文】 (5)調(diào)查渠道 :帶著某個(gè)專(zhuān)題,深入到基層,廣泛收集多種資料。離開(kāi)了信息,兩眼一摸黑,秘書(shū)工作是無(wú)法開(kāi)展的,所以,秘書(shū)要想勝任自己的本質(zhì)工作,只有充分認(rèn)識(shí)秘書(shū)信息工作的特點(diǎn)、原則和要求。 (4)時(shí)效性 :社會(huì)需求的瞬息萬(wàn)變,帶來(lái)了信息強(qiáng)烈的時(shí)效性。電報(bào)線(xiàn)連接著各大城市,并很快就對(duì)日常生活產(chǎn)生了重大影響?;诖?,秘書(shū)與具體的領(lǐng)導(dǎo)人在相處時(shí),應(yīng)遵循以下四條原則: (1) 思想體系一致的原則 (2)知識(shí)互補(bǔ)的原則 (3)相互信任的原則 (4)相互適應(yīng)的原則 第三章 信息及其在秘書(shū)工作中的作用第一節(jié) 信息及其在秘書(shū)工作中的作用 教學(xué)目標(biāo) 知識(shí)目標(biāo):理解信息及其在秘書(shū)工作中的作用 能力目標(biāo): 1.能準(zhǔn)確識(shí)別不同類(lèi)型的信息 2.能分清信息工作在秘書(shū)活動(dòng)中的不同作用 3.能識(shí)別現(xiàn)代社會(huì)信息工作的基本特征 德育目標(biāo):強(qiáng)化學(xué)生的信息意識(shí),讓他們懂得信息工作在秘書(shū)活動(dòng)中的重要性 教學(xué)重點(diǎn): 1.信息的概念與特征 2.現(xiàn)代社會(huì)信息工作的基本特征 3.信息工作在秘書(shū)活動(dòng)中的作用 教學(xué)難點(diǎn):信息的特征及信息工作在秘書(shū)活動(dòng)中的作用 教學(xué)方法:設(shè)問(wèn)導(dǎo)疑、啟發(fā)分析 教具安排:投影儀 課時(shí)安排:一課時(shí) 教學(xué)過(guò)程 【導(dǎo)入新課】 由下面的一篇文章導(dǎo)入新課,向?qū)W生介紹這篇文章的要點(diǎn)。有一天,拿破侖除了外事活動(dòng)外,竟連續(xù)口述了 102 項(xiàng)命令和指示。原來(lái),S 先生入宮后,拿破侖打量了他一番,便叫他坐在靠近窗口的椅子上,然后就在房里大步地走來(lái)走去,指手畫(huà)腳,不時(shí)地從嘴里迸出一些含混不清的詞語(yǔ)。秘書(shū)要努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任;領(lǐng)導(dǎo)人則既要做到“疑人不用,用人不疑”,又要經(jīng)常檢查指導(dǎo)秘書(shū)的工作,不能把信任當(dāng)成放任。 【課堂小結(jié)】 這節(jié)課我們主要學(xué)習(xí)了秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)班子相處的主要原則,即“職權(quán)劃分、單向請(qǐng)示”的原則、按“規(guī)章制度辦事”的原則 、“不分親疏,一視同仁”的原則、“通報(bào)情況,維護(hù)團(tuán)結(jié)”的原則。 3.怎樣理解“不分親疏,一視同仁”的原則? 組織學(xué)生討論并明確: 秘書(shū)人員應(yīng)該在工作、生活、感情聯(lián)絡(luò)各方面對(duì)所有領(lǐng)導(dǎo)成員都真正做到不分親疏,一視同仁。 參考答案(要點(diǎn)): 我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,多種經(jīng)濟(jì)成分并存,秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的類(lèi)型歸納起來(lái)有: 1.黨政機(jī)關(guān)、國(guó)家企事業(yè)單位,領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)的關(guān)系可歸納為以下三點(diǎn): (1)在組織上是上下級(jí)關(guān)系,秘書(shū)要遵守組織紀(jì)律,嚴(yán)格維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,為領(lǐng)導(dǎo)提供各方面良好的服務(wù)。因此,秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)人在人格上是平等的,不必卑躬屈膝,惟命是從。 (3)凡是有關(guān)政策的問(wèn)題決不能粗心大意,更不能不懂裝懂,隨心所欲地解釋有關(guān)政策規(guī)定,而必須兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地處理好涉及政策性的一切政務(wù)、事務(wù)工作。 2.應(yīng)從哪些方面來(lái)正確認(rèn)識(shí)秘書(shū)工作的綜合性? 引導(dǎo)學(xué)生看書(shū)思考并明確: 可以從三個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)秘書(shū)工作的綜合性: (1)從秘書(shū)工作的職能范圍來(lái)看 秘書(shū)并不承擔(dān)某一部門(mén)的具體工作,而是承擔(dān)著全面了解、聯(lián)系、溝通各職能部門(mén)的任務(wù),起著全局聯(lián)絡(luò)、整體協(xié)調(diào)的作用?!毙±钫f(shuō),我不怕,忙才有奔頭,不忙就意味著要下崗了,對(duì)吧?辦公室所有的人都笑了。如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者考慮問(wèn)題習(xí)慣于運(yùn)用宏觀思維,而下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者考慮問(wèn)題習(xí)慣于運(yùn)用微觀思維;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者致力于鞏固和維護(hù)整體利益;而下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者則致力于鞏固和維護(hù)本部門(mén)的局部利益;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的要求和希望是服從,而下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)上級(jí)的要求和希望是支持等。 (2)秘書(shū)工作的“智囊”作用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是提供依據(jù),即向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的情況、可靠的材料、有關(guān)政策和法律的規(guī)定,作為決策和指導(dǎo)工作的依據(jù);二是綜合意見(jiàn),即在領(lǐng)導(dǎo)作出重要決策和工作部署之前,將有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)、設(shè)想?yún)R總起來(lái),盡可能列成方案,陳述利弊,供領(lǐng)導(dǎo)酌定;三是出謀獻(xiàn)策,即在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議。由此可見(jiàn),貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖是秘書(shū)工作的核心。 3.領(lǐng)導(dǎo)意圖是領(lǐng)導(dǎo)與群眾的智慧相結(jié)合的產(chǎn)物 領(lǐng)導(dǎo)意圖是主要領(lǐng)導(dǎo)者與其他領(lǐng)導(dǎo)者相互作用形成的合力,領(lǐng)導(dǎo)者與廣大被領(lǐng)導(dǎo)者(群眾)的智慧綜合、聯(lián)系、作用的結(jié)果。 德育目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生做任何事情都應(yīng)該有積極主動(dòng)的意識(shí) 教學(xué)重點(diǎn): “領(lǐng)導(dǎo)意圖”的含義及“領(lǐng)導(dǎo)意圖”的形成 教學(xué)難點(diǎn): “領(lǐng)導(dǎo)意圖”是怎樣形成的 教學(xué)方法: 設(shè)問(wèn)導(dǎo)疑與案例分析相結(jié)合 教具安排: 投影儀 課時(shí)安排:一課時(shí) 教學(xué)過(guò)程 【導(dǎo)入新課】 上一節(jié)課我們主要學(xué)習(xí)了“秘書(shū)工作的環(huán)境——領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)”,我們由此了解到?jīng)]有領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),就沒(méi)有秘書(shū)工作。這三個(gè)要素在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的作用怎樣,關(guān)系又是怎樣呢?我們具體來(lái)分析; 1.領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用客體分別指什么? 明確:(1)領(lǐng)導(dǎo)者——是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體,是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的核心,是一定群體或利益的代表者,對(duì)群體活動(dòng)起著率領(lǐng)、引導(dǎo)、組織、指揮的作用。 教學(xué)重點(diǎn):理解秘書(shū)工作的環(huán)境 教學(xué)難點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)三要素之間的關(guān)系 教學(xué)方法:設(shè)問(wèn)導(dǎo)疑 教具安排:投影儀 課時(shí)安排:一課時(shí) 教學(xué)過(guò)程 【導(dǎo)入新課】 在日常生活中,人們常說(shuō)秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的耳目、助手和參謀,也有稱(chēng)秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)的“智囊”和“管家”的,這說(shuō)明秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)有著非同尋常的密切關(guān)系??茖W(xué)決策較之經(jīng)驗(yàn)決策,工作量大大增加,且更需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)秘書(shū)人員來(lái)充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀。 【講授新課】一、我國(guó)秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)是什么?明確:我國(guó)秘書(shū)工作呈現(xiàn)出三大發(fā)展趨勢(shì),即參謀職能強(qiáng)化趨勢(shì)、秘書(shū)工作管理科學(xué)化趨勢(shì)、辦公手段現(xiàn)代化趨勢(shì)。秘書(shū)服務(wù)領(lǐng)域之廣,是現(xiàn)代社會(huì)中任何一種職業(yè)都無(wú)法比擬的。盡管它們 各自的表述不同,但都指出秘書(shū)是一種社會(huì)職業(yè)和職務(wù),是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作人員。具體說(shuō)來(lái),在中國(guó)古代,秘書(shū)一詞最早出現(xiàn)于漢代,是指皇宮內(nèi)秘藏的書(shū)籍或讖緯圖箓之類(lèi)的文圖資料。無(wú)論是作為各級(jí)政權(quán)組織中的秘書(shū)工作,還是為某一私人服務(wù)的秘書(shū)工作,從一開(kāi)始就始終處在一種輔助其領(lǐng)導(dǎo)(或雇主、上司)工作的位置上。如果上司準(zhǔn)備宴請(qǐng)客人,那么秘書(shū)要為宴會(huì)作準(zhǔn)備(如時(shí)間、地點(diǎn)和費(fèi)用等等)。 (2)新時(shí)期秘書(shū)工作參謀職能不斷強(qiáng)化,主要原因有兩方面:一方面是飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的客觀需要。 【課后練習(xí)】某中學(xué)趙校長(zhǎng),清晨上班第一件事就是打開(kāi)計(jì)算機(jī),由教育信息網(wǎng)進(jìn)入本市教育信息中心,查看當(dāng)天市教委的有關(guān)會(huì)議通知與工作安排,并動(dòng)手把與自己學(xué)校有關(guān)的內(nèi)容另存入本校文檔。39。自然條件、生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系等方面構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的大環(huán)境;具體的機(jī)會(huì)、外界環(huán)境和條件又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不可忽視的客觀因素。這一原則已列入黨的章程。秘書(shū)和秘書(shū)部門(mén)在輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程中,怎樣準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖? 明確:秘書(shū)和秘書(shū)部門(mén)要善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,除正確理解領(lǐng)導(dǎo)的明確意見(jiàn)和指示外,主要靠秘書(shū)平時(shí)的積極思考,如“假若我是領(lǐng)導(dǎo)該怎樣處理這個(gè)問(wèn)題”、“領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)處理這類(lèi)問(wèn)題主要采用什么方法”等,同時(shí)留心觀察領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行,一舉一動(dòng),仔細(xì)聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)者在會(huì)議上和非正式場(chǎng)合講話(huà)中對(duì)某些問(wèn)題的態(tài)度和看法,來(lái)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。 2.秘書(shū)人員和秘書(shū)部門(mén)輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的具體內(nèi)容有哪些? 引導(dǎo)學(xué)生看書(shū)并明確: (1)文書(shū)處理 (2)篩選文件 (3)文字把關(guān) (4)事務(wù)處理 (5)督促作用 3.引導(dǎo)學(xué)生看“參謀作用”部分文字并思考以下幾個(gè)問(wèn)題: (1)為什么說(shuō)秘書(shū)工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有參謀作用? (2)秘書(shū)工作的“智囊”作用主要表現(xiàn)在哪些方面? (3)在發(fā)揮參謀作用時(shí),秘書(shū)人員如何處理好參與和“參謀”的關(guān)系? 明確:(1)給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,是對(duì)秘書(shū)人員的高度信任,也是對(duì)秘書(shū)工作的高度要求。 【課后練習(xí)】(投影) 一、多項(xiàng)選擇題: 1.秘書(shū)部門(mén)處在組織的中心位置,因此成為( )的咽喉。辦公室工作頭緒最多,工作最忙,用 ‘不管部39。 【課堂小結(jié)】 這節(jié)課重點(diǎn)分析了秘書(shū)工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中輔助協(xié)調(diào)作用、不管部作用及窗口作用。 (2)領(lǐng)導(dǎo)同志的談話(huà)、指示、會(huì)議記錄中的機(jī)密。要處理好這個(gè)關(guān)系,首要的問(wèn)題就是弄清秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)者之間究竟是什么關(guān)系。他身為總理,但他從不擺領(lǐng)導(dǎo)者的架子,不以教訓(xùn)人的口吻說(shuō)話(huà),與秘書(shū)的關(guān)系十分融洽;他關(guān)心秘書(shū)疾苦,常到秘書(shū)們的家中串門(mén),問(wèn)寒問(wèn)暖,與秘書(shū)親如一家。每位領(lǐng)導(dǎo)人按其分工開(kāi)展職責(zé)范圍內(nèi)的工作,如重大問(wèn)題由集體研究決定,分頭去辦;一般問(wèn)題由分管領(lǐng)導(dǎo)人直接處理。秘書(shū)在具體工作中應(yīng)做到: (1)領(lǐng)導(dǎo)人彼此間的議論,秘書(shū)人員要心中有數(shù),慎重處理,一般應(yīng)保持沉默,不附和。此時(shí),秘書(shū)人員應(yīng)巧妙地在不影響領(lǐng)導(dǎo)人威信的前提下,給以適當(dāng)?shù)奶嵝鸦驈浹a(bǔ)。是許多人夢(mèng)寐以求的愿望。對(duì)此,凡男爵的辦法是不管三七二十一,先聽(tīng)多少記多少,恰當(dāng)?shù)亓粝驴瞻祝愿险f(shuō)話(huà)人的思路,一俟口授中途停止或最后結(jié)束,就趕緊整理殘缺不全的草稿,絞盡腦汁地反復(fù)琢磨皇帝話(huà)語(yǔ)的含意,填補(bǔ)空白,組合句子。 摘自中國(guó)新世紀(jì)讀書(shū)網(wǎng) 【課堂小結(jié)】 這節(jié)課主要分析了秘書(shū)人員與具體領(lǐng)導(dǎo)人相處的原則,即思想體系一致的原則、知識(shí)互補(bǔ)的原則、相互信任的原則、相互適應(yīng)的原則。人們也曾試過(guò)用別的辦法傳遞信息,有人試著讓鴿子傳遞信息,但這樣的傳遞不是很可靠。 (3)按信息來(lái)源的方向 :可分為橫向信息、縱向信息;外部信息、內(nèi)部信息。 (4)做好日常管理工作必須依靠信息。3.平行信息: 不相隸屬的機(jī)關(guān)單位的相關(guān)信息。 2.問(wèn)卷法。秘書(shū)人員信息收集內(nèi)容隨服務(wù)領(lǐng)域與目的的不同而有差異,一般應(yīng)包括: 1.系統(tǒng)內(nèi)信息: 這是機(jī)關(guān)單位所管轄和隸屬系統(tǒng)內(nèi)的信息。 (2)起草文件必須依靠信息。另一類(lèi)是社會(huì)信息,這是社會(huì)各界有目的、有意識(shí)地發(fā)出的信息,可分為政治信息、經(jīng)濟(jì)信息、文化信息、教育信息、軍事信息、科技信息、體育信息等。遺憾的是美軍和英軍在新奧爾良遭遇前,這項(xiàng)和平條約的消息尚未傳到美國(guó),戰(zhàn)斗造成了慘重的傷亡?!钡拇_,拿破侖說(shuō)得不錯(cuò),那些和他一起生活工作過(guò)的人,后來(lái)很多都由于他的緣故而名垂青史。對(duì)付拿破侖的口授,跟隨他多年的首席秘書(shū)凡男爵卻有一套辦法。(放投影) 拿破侖與秘書(shū) 拿破侖在歐洲軍事、政治舞臺(tái)上的杰出才能和輝煌業(yè)績(jī),使他成為法國(guó)人崇拜的偶像。特別是在管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)上,秘書(shū)要力爭(zhēng)能和領(lǐng)導(dǎo)人保持思想體系的一致,如有分歧、爭(zhēng)論,也應(yīng)在堅(jiān)持原則的前提下、努力與領(lǐng)導(dǎo)人取得一致的看法。工作中領(lǐng)導(dǎo)之間有不同意見(jiàn),出現(xiàn)矛盾,均屬正常。秘書(shū)要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),其中就包括為領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù),為了能更好地為領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù),秘書(shū)在具體協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系時(shí),必須遵守幾條主要原則,這幾條主要原則是什么呢?這節(jié)課,我們重點(diǎn)來(lái)了解它們。在正確處理領(lǐng)導(dǎo)者與秘書(shū)的關(guān)系中,周恩來(lái)給我們樹(shù)立了光輝的榜樣。 第四節(jié) 秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)者相處的基本原則教學(xué)目標(biāo) 知識(shí)目標(biāo): 1.了解秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 2.了解秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)班子相處的主要原則 3.了解秘書(shū)人員與具體領(lǐng)導(dǎo)人相處的原則 能力目標(biāo): 1.如何正確處理秘書(shū)人員與領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系 2.如何正確處理秘書(shū)人員與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的關(guān)系 德育目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生自尊自愛(ài)的良好品質(zhì),學(xué)會(huì)與他人和睦相處 教學(xué)重點(diǎn): 1.秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 2.秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)班子相處的四個(gè)主要原則 3.秘書(shū)人員與具體領(lǐng)導(dǎo)人相處的四個(gè)原則 教學(xué)難點(diǎn):怎樣理解秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)班子或具體領(lǐng)導(dǎo)人相處的原則 教學(xué)方法:設(shè)問(wèn)導(dǎo)疑、啟發(fā)分析 教具安排:投影儀 課時(shí)安排:三課時(shí) 教學(xué)過(guò)程 第一課時(shí) 教學(xué)要點(diǎn):秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 【導(dǎo)入新課】 如何正確處理秘書(shū)人員與領(lǐng)導(dǎo)班子或領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的關(guān)系,是秘書(shū)人員應(yīng)十分關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題,它滲透于秘書(shū)工作的各個(gè)方面,在很大程度上影響著秘書(shū)功能的充分發(fā)揮,影響著秘書(shū)工作的質(zhì)量與效益,也影響著秘書(shū)自身的心理健康。4.為什么秘書(shū)工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有機(jī)密性的特點(diǎn)?秘書(shū)接觸的機(jī)密主要有哪幾類(lèi)? 引導(dǎo)學(xué)生看書(shū)明確: 秘書(shū)和秘書(shū)部門(mén)處于機(jī)關(guān)的樞紐位置,每天直接與領(lǐng)導(dǎo)來(lái)往,接觸著大量的機(jī)密,這就決定了秘書(shū)工作具有機(jī)密性的特點(diǎn)。秘書(shū)和秘書(shū)部門(mén)的禮儀如何、態(tài)度如何、談吐如何、形象如何,不僅表現(xiàn)了秘書(shū)本人的修養(yǎng)、素質(zhì)、辦事能力和精神風(fēng)貌,而且也反映了秘書(shū)部門(mén)的工作態(tài)度、工作質(zhì)量和工作效率,并從一個(gè)側(cè)面反映了機(jī)關(guān)、單位的整體素質(zhì)、工作作風(fēng)、精神面貌和總體形象。這種調(diào)節(jié)或者協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)者在管理工作中的職責(zé),而秘書(shū)部門(mén)則是輔助領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行行政協(xié)調(diào)的主要部門(mén)。秘書(shū)工作的參謀作用貫穿于領(lǐng)導(dǎo)中樞和領(lǐng)導(dǎo)者的指揮、管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)控等各個(gè)方面,貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中。從某種意義上講,秘書(shū)工作服從并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作,因而可將它看成是領(lǐng)導(dǎo)工作的組成部分;同時(shí)它也是機(jī)關(guān)、單位能正常、有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障,可見(jiàn)秘書(shū)工作的作用是很大的,秘書(shū)工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的作用有哪些呢?這節(jié)課我們重點(diǎn)來(lái)了解它們?!辨?zhèn)長(zhǎng)批評(píng)他:僅“僅靠手腳勤快是不行的,當(dāng)一名合格的秘書(shū),你還要努力??!”讓學(xué)生討論并歸納總結(jié):上面案例中的小趙之所以被鎮(zhèn)長(zhǎng)批評(píng),是因?yàn)樗粷M(mǎn)足于工作中當(dāng)搬“運(yùn)工”、“二傳手”,滿(mǎn)足于勤奮工作,而不能起到參謀助手的作用。那么領(lǐng)導(dǎo)意圖是不是領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的喜好,或是心血來(lái)潮,想怎么提出就怎么提出呢?并非如此,領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成要合乎事物發(fā)展的規(guī)律,要符合人民群眾的愿望,要集思廣益,要有正確的原則作指導(dǎo)。 (2)由于作用客體的不同,形成了不同形式的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的人;領(lǐng)導(dǎo)者:如39。在三大發(fā)展趨勢(shì)中,參謀職能強(qiáng)化趨勢(shì)讓我們了解了新時(shí)期秘書(shū)工作由過(guò)去的純事務(wù)性任務(wù)向既處理事務(wù),又為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策的方向轉(zhuǎn)變。秘書(shū)可以建議領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)緊急電話(huà)通知,暫緩此交易的進(jìn)行,等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層層批閱完結(jié),手續(xù)完成后,正式終止交易。上司雖不在,但工作仍然很多。 二、秘書(shū)工作的基本屬性 1.秘書(shū)工作的基本屬性包括哪幾個(gè)方面? 明確:秘書(shū)工作的基本屬性包括三個(gè)方面 ① 輔助性 ② 政治性 ③ 服
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