【正文】 工作失誤（1）因個(gè)人工作失誤造成公司損失（包括聲譽(yù)/經(jīng)濟(jì)/法律），由責(zé)任人負(fù)全責(zé)，公司有權(quán)追償。 工作紀(jì)律（1）上班后吃早餐、吃零食或打卡后又出去吃早餐罰款20元。 （八）公司的信息發(fā)布渠道 公司有網(wǎng)站、期刊、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)、公告板等多種形式的信息發(fā)布渠道，員工可以方便、快捷地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)、公司業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和重要事件、通知。 具體考核辦法請(qǐng)參閱所在部門(mén)相關(guān)規(guī)定。主動(dòng)積極，敬業(yè)誠(chéng)信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)； （二）不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)； （三）敏銳地察覺(jué)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動(dòng)適應(yīng)變化； （四）獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果； （五）具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略； （六）符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。 私人汽車(chē)津貼：六級(jí)以上經(jīng)理人員私人購(gòu)車(chē)（或行駛證為本人配偶名字但由本人使用）， 并在上班時(shí)使用所購(gòu)汽車(chē)及因公事而使用了私人汽車(chē)的，公司為此支付汽車(chē)津貼，六級(jí)經(jīng)理以上級(jí)別最高限額伍佰元/月，八級(jí)經(jīng)理以上級(jí)別最高限額壹仟元/月，津貼按實(shí)際工作天數(shù)進(jìn)行核算，即津貼金額=額定津貼247。 二、福利 （一）社會(huì)保險(xiǎn) 社會(huì)保險(xiǎn)享有條件：試用期屆滿并經(jīng)正式錄用者，公司購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。 成果分享：公司獲得的每一個(gè)進(jìn)步都和廣大員工的努力密切相關(guān)，公司發(fā)展的同時(shí)要讓員工分享成功的果實(shí)。月額定工作日數(shù)）。 曠工規(guī)定：曠工最小計(jì)量單位為半天。接受咨詢的部門(mén)和人員應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。對(duì)于對(duì)方饋贈(zèng)的禮物，只有當(dāng)價(jià)值較小（按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，且拒絕對(duì)方會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受，并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上級(jí)。 員工對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜，儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。理想與現(xiàn)實(shí)存在差距怎么辦？ 上崗一段時(shí)間后，也許你會(huì)感到培訓(xùn)中講到的一些東西沒(méi)有在實(shí)際工作與生活中得到充分的體現(xiàn)，那么你就會(huì)有疑惑、有困惑，勢(shì)必影響到你工作的積極性。人力資源部還將與你的溝通，我們的出發(fā)點(diǎn)是了解你的困難、解除你的疑惑、滿足你的需求。公司遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律，依據(jù)客觀公正的考評(píng)結(jié)果，讓最有責(zé)任心的明白人擔(dān)負(fù)重要的責(zé)任，不拘泥于資歷與級(jí)別，按公司目標(biāo)與事業(yè)機(jī)會(huì)的要求，依據(jù)甄別程序，對(duì)有突出才干者實(shí)施破格晉升。管理者履行這三項(xiàng)基本職責(zé)的程度，決定了他的權(quán)威與合法性被下屬接受的程度。通泰地產(chǎn)將繼續(xù)運(yùn)用創(chuàng)新思維，最大程度贏得規(guī)模經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的效益，為房地產(chǎn)領(lǐng)域綜合“一站式”服務(wù)搭建嶄新的平臺(tái)。 團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司力量不竭的源泉。2007年通泰地產(chǎn)員工手冊(cè)版 本: 第1版版 次: 第0次修改編 號(hào): TTR(人)2007001頁(yè) 碼: 36頁(yè)編制日期: 20061201執(zhí)行日期: 200711擬 制: 通泰地產(chǎn)人力資源部審 核: 人力資源部經(jīng)理審 核: 法務(wù)部終 審: 總經(jīng)理目 錄前言總經(jīng)理致辭公司簡(jiǎn)介公司組織架構(gòu)圖公司標(biāo)識(shí)與釋義企業(yè)文化核心價(jià)值觀和基本管理原則第一章 入職指引第二章 職務(wù)行為準(zhǔn)則第三章 工作時(shí)間與假期第四章 薪酬福利第五章 培訓(xùn)、員工發(fā)展與績(jī)效管理第六章 員工關(guān)系與溝通第七章 獎(jiǎng)懲制度第八章 辦公室安全及其他前 言 ——給通泰的新員工進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，你需要面對(duì)很多不同以往的“新鮮事”，有些和你的工作直接相關(guān)，比如你要從此開(kāi)始面對(duì)不同的行業(yè)、不同的客戶群、不同的業(yè)務(wù)流程……，有些同你享有的權(quán)益有關(guān)，比如享有公司為正式員工提供的福利待遇、為有優(yōu)秀績(jī)效表現(xiàn)的員工提供的獎(jiǎng)勵(lì)……，而有些是企業(yè)理念、管理風(fēng)格和工作環(huán)境方面的不同，比如，對(duì)事物的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)審批制度和流程、部門(mén)權(quán)限、溝通途徑不一樣，甚至查閱文件的權(quán)限規(guī)定也不同……，很多老員工已經(jīng)習(xí)以為常、不值一提的細(xì)節(jié)，對(duì)新員工而言都是需要了解和適應(yīng)的“新鮮事”，我們能夠理解在陌生的環(huán)境下容易產(chǎn)生不知所措、失望、沮喪等負(fù)面情緒的傾向，所以你需要盡快進(jìn)入角色，融入企業(yè)，從“局外人”轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”，在此過(guò)程中，你的上司、你的同事、人力資源部將與你一起努力。你會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人的聰明才智只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。員工是公司最寶貴的資源，現(xiàn)有員工 500 余人，有中高級(jí)工程師、注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師、律師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)經(jīng)理人等中高級(jí)人才，更有大批有理想、有抱負(fù)、高素質(zhì)的青年才俊加盟，其專業(yè)涉及建筑規(guī)劃、資產(chǎn)評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、廣告策劃等房地產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域。五、高層管理者應(yīng)當(dāng)做到　?。ㄒ唬┍３謴?qiáng)烈的進(jìn)取精神和憂患意識(shí)，對(duì)公司的未來(lái)和重大經(jīng)營(yíng)決策承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)；　　（二）堅(jiān)持公司利益高于部門(mén)利益和個(gè)人利益；　?。ㄈ﹥A聽(tīng)不同意見(jiàn)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人；　?。ㄋ模┘訌?qiáng)道德品質(zhì)的修養(yǎng)，廉潔自律；（五）不斷學(xué)習(xí)。但提倡循序漸進(jìn)。讓你從轉(zhuǎn)正的那一刻起，就明確自己今后的發(fā)展方向和發(fā)展空間。我們可以做到的是與你真誠(chéng)的交流，幫助你排除困擾；你要做的是及時(shí)將你的想法與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，盡可能找到答案，解除疑惑。 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。 尊重客戶和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則，員工不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人。 （3）上級(jí)對(duì)其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。（1）遲到或早退 30 分鐘以上、半天以內(nèi)，視為曠工半天。 病假：?jiǎn)T工因病不能正常工作可休病假； （1）正式員工每月可有一天（次）有薪病假，超過(guò)一天（次）不享有薪資；（2）病假一般不可預(yù)支及累積，若員工大?。ㄗ≡旱龋?，可憑住院證明享受本人以前未休之有薪病假，但最高不超過(guò) 12 天；超期病假可從年假中扣除，不足的天數(shù)不計(jì)發(fā)薪資。 均衡內(nèi)外部報(bào)酬：關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí)，亦不能忽略對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長(zhǎng)等內(nèi)部報(bào)酬。 公司在不遲于員工入職轉(zhuǎn)正后第二個(gè)月按規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)社保。額定工作日（額定工作日—休假工作日）1意外傷害保險(xiǎn) ：采購(gòu)人員、出納員、分行秘書(shū)、駕駛員經(jīng)常在外工作，為了使他們?cè)诎l(fā)生意外傷害時(shí)能夠得到有效的醫(yī)治和生活保障，解除他們的后顧之憂，公司為已辦理入職人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。 五、內(nèi)部流動(dòng) （一）公司可以根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，在征求你個(gè)人意愿后，安排你在公司內(nèi)進(jìn)行流動(dòng)，以更好地幫助你發(fā)揮潛質(zhì)，提升職業(yè)發(fā)展的必要技能； （二）若你有在公司內(nèi)流動(dòng)的意愿，可向人力資源部提出，依據(jù)公司調(diào)動(dòng)管理的有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)審批手續(xù)。 第六章 員工關(guān)系與溝通公司提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系 提倡個(gè)人與公司、個(gè)人與個(gè)人之間坦誠(chéng)的溝通與合作 一、員工關(guān)系 坦坦蕩蕩的胸懷和堂堂正正的風(fēng)格是我們做人做事的基本態(tài)度，做人要誠(chéng)信，做事要用心；要有強(qiáng)烈的正義感，通泰提倡在員工共同利益的基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)，對(duì)危害公司利益、損人利己的言行要勇敢制止，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 三、申訴程序 （一）原則上，各級(jí)管理人員、人力資源部直至總經(jīng)理或董事長(zhǎng)均是申訴對(duì)象。（2）無(wú)故不參加各類(lèi)集體活動(dòng)罰款50元。部門(mén)經(jīng)理以及上級(jí)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)/管理責(zé)任，按其責(zé)任情況以30%—100%比例承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（8）本人使用的公司辦公用品丟失，由責(zé)任人賠償并不得再次申購(gòu)。（2）上班時(shí)間不掛工作牌罰款20 元。 （七）員工滿意度調(diào)查 公司通過(guò)定期的不記名意見(jiàn)調(diào)查向員工征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見(jiàn)，了解員工對(duì)工作環(huán)境的整體滿意程度，員工可按照自己的真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮。 面談制度 你的直接上級(jí)會(huì)和你進(jìn)行面談，共同填寫(xiě)考核表，對(duì)你的工作計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。 四、晉升機(jī)制：在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升和發(fā)展：（一）書(shū)報(bào)津貼：經(jīng)理級(jí)別人員每月享有 50 元書(shū)報(bào)津貼，次月請(qǐng)持書(shū)與《讀后心得》及購(gòu)書(shū)發(fā)票至人力資源部審核到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)；總監(jiān)級(jí)別以上人員每月享有 100 元書(shū)報(bào)津貼，次月請(qǐng)持書(shū)與《讀后心得》及購(gòu)書(shū)發(fā)票至人力資源部審核到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。 如你在規(guī)定時(shí)間里未領(lǐng)到當(dāng)月工資或?qū)υ撛鹿べY發(fā)放金額有疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)提出并請(qǐng)分行（或部門(mén)）秘書(shū)致電人力資源部，我們的原則是及時(shí)彌補(bǔ)，保證你的利益。 因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。（4）員工請(qǐng)事假期間不計(jì)發(fā)薪資，事假期間的薪資 = 請(qǐng)假天數(shù)（薪資總額247。提前離崗 30 分鐘以內(nèi)為早退。（2）員工有責(zé)任就難于作自我判斷的行為或情形向上級(jí)或人力資源部咨詢。員工于對(duì)外活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其他獎(jiǎng)勵(lì)，一律上繳公司處理，不得據(jù)為己有。 員工因職務(wù)取得的商業(yè)信息和技術(shù)信息和研究成果等權(quán)益歸公司所有。員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。員工若屬于從公司離職三個(gè)月后重新進(jìn)入公司的情況，其司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。部門(mén)負(fù)責(zé)人將與你進(jìn)行正式談話并讓你填寫(xiě)相應(yīng)表格。與此相對(duì)應(yīng)，保留職務(wù)上的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，堅(jiān)決推行能上能下的管理制度。四、管理者的職責(zé)　　 管理者的基本職責(zé)是依據(jù)公司的宗旨主動(dòng)和負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作，使公司富有前途，工作富有成效，員工富有成就。通泰投資管理有限公司本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效益的方針在經(jīng)營(yíng)上銳意開(kāi)拓，充分利用各業(yè)務(wù)板塊信息資源，使之發(fā)揮最大的效益。更重要的是，這種善于學(xué)習(xí)的心態(tài)本身就是獲得成功的要素。你可以通過(guò)閱讀這本由人力資源部為通泰員工編寫(xiě)的小冊(cè)子來(lái)了解公司，我們將向你陳述通泰的愿景、價(jià)值觀，介紹通泰內(nèi)部最基本的規(guī)章制度，你在通泰所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，幫助你融入團(tuán)隊(duì)，愉快地開(kāi)展工作。公司倡導(dǎo)健康豐盛的人生，追求的價(jià)值觀在于有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開(kāi)放的心態(tài)、樂(lè)觀向上的精神，這些都具有金錢(qián)所無(wú)法替代的價(jià)值。作為專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，通泰公司以“誠(chéng)信、創(chuàng)新、成就”為核心理念，以全新的經(jīng)營(yíng)思想和服務(wù)態(tài)度樹(shù)立自己獨(dú)特的品牌，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為導(dǎo)向，以成就為目標(biāo)，為客戶提供超越期望值的服務(wù)；內(nèi)部管理倡導(dǎo)以人為本，為員工提供最好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，通過(guò)創(chuàng)建具有高度執(zhí)行力的企業(yè)文化，謀求公司與員工共同成就事業(yè)。六、出現(xiàn)問(wèn)題后，解決問(wèn)題的指導(dǎo)思想是：如何避免再次發(fā)生同樣的問(wèn)題。十二、流程建設(shè)目的以市場(chǎng)為主導(dǎo)，用最快的速度滿足客戶需求，擴(kuò)大例行管理，減少例外管理，提高效率，堵塞漏洞。（二）轉(zhuǎn)正后公司與你簽訂正式《勞動(dòng)合同》。如果部門(mén)負(fù)責(zé)人還不能給你滿意的答案，你可以致電人力資源部。 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得從事下列活動(dòng)： （1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等； （2）以公司名義提供擔(dān)保、證明； （3）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息，以公司職員的身份接受媒體訪問(wèn)； （4）代表公司出席公眾活動(dòng)。 （三）保密義務(wù) 公司一切未經(jīng)公