【正文】 目標(biāo)BEI 問題六：主要考察能力：責(zé)任心與使命感（主動性）您有遇到這樣的事情經(jīng)歷嗎：明知道是一件出力不討好的事情，但你還是把他完成了？請描述事情全過程。 有效控制面試進(jìn)程1）如果應(yīng)聘者談到了當(dāng)時的心理活動，如：計劃、組織、決策等，你需要確認(rèn)他當(dāng)時到底是怎么想的；2）“接下來呢”“你提到…,能不能告訴我更具體一些”控制整個面試的節(jié)奏；3）讓應(yīng)聘者側(cè)重于他的具體行為上，而不是感覺上；4）如果你不太明白，就直接問；5）如果應(yīng)聘者同時談到很多事情，讓他一個一個來；比如：“我們采取了一系列的措施”。通過對所收集信息的對比分析，了解應(yīng)聘者具備的個人特質(zhì)——即 petency。四、基礎(chǔ)心里測評題庫 基礎(chǔ)心里測評內(nèi)容基礎(chǔ)心里測評是指在招聘初期，通過考評被測評者的某些個性與能力特點，用于確定被測評者是否具備或可能具備符合某職位的某方面要求。那么其中“Krux”的意思是 A、秘密 B、星期三 C、無意義 D、襲擊 E、計劃D22選擇最佳答案 （ ）“愛”對于“恨”；相當(dāng)于“英勇”對于_______A、勇氣 B、保護(hù) C、怯懦 D、怒氣 E、驚駭C23下面五種食物哪一種與其他四種不合群 （ ）A、西葫蘆 B、南瓜 C、西紅柿 D、黃瓜 E、玉米E24選擇最佳答案 （ ）“窟窿”對于“炸圈餅”；相當(dāng)于“頁數(shù)”對于_______A、故事 B、詞匯 C、內(nèi)容 D、索引 E、封頁E25下面的五個詞有一個與其他四個不同，是（ ）A、摸 B、看 C、聽 D、吃 E、聞D26選擇最佳答案 （ ）“女兒”對于“父親”；相當(dāng)于“侄子”對于________A、侄女 B、堂弟 C、叔叔 D、母親 E、哥哥C27英國：日本A：中國：韓國 B、德國：荷蘭C、美國、法國 D、葡萄牙：西班牙C28家祭無忘告乃翁：陸游A、每逢佳節(jié)倍思親 B、一片冰心在玉壺：冰心C：不知明鏡里：杜甫 D、潤物細(xì)無聲A29紫竹：植物學(xué)家A、金屬：鑄工 B、鐵錘：石頭 C、動物：植物 D、蝴蝶：昆蟲學(xué)家D30甘拜下風(fēng)：認(rèn)輸A、高義薄云：薄情 B：孤芳自賞：清高C：含飴弄孫：悠閑 D、破綻自出：出走B 圖畫填充題庫E）畫圖填充題庫編號題 目答案1B2D3C4A5C6D7C8C9B10D11D12D13C14 C15D16B17D18C19B20C21A 問卷范例在完成各智力要素的試題抽取后，將形成智力測試試題，試題的標(biāo)準(zhǔn)模板如下所示。兩位盲人不小心將八對襪子混在一起。為20公里，B車的時速比A車時速的1．8倍少5公里，B車時速是多少：A、34 B、31 C、29 D、30B2絕對值為5的數(shù)減去10的值為A、5，15 B、5，15 C、5，15 D、5，10A3從裝滿100克濃度為80％的鹽水杯中倒出40克鹽水倒人清水將杯倒?jié)M，這樣反復(fù)三次后，杯中鹽水的濃度是：A、17．28％ B、28．8％ C、11．52 D、48％A4一部影片在4個單位輪映，每一單位放映一場，有幾種輪映次序?A、6 B、12 C、24 D、48C5某運(yùn)動員跳高成績?yōu)?．3米，跳遠(yuǎn)成績是其跳高成績2．5倍的80％，則跳遠(yuǎn)成績是：A、4．2米 B、4．5米 C、4．6米 D、4．8米C6辦一次聚會準(zhǔn)備邀請130個客人，預(yù)計平均每3個要花100塊錢，則至少要有多少經(jīng)費(fèi)?A、4000 B、4230 C、4300 D、4400D7用繩子測量井深，把繩子三折后，井外多出4米，把繩子四折后，井外多出1米，問井有幾米深?A、8 B、16 C、24 D、32A8一根繩子長40米，將它對折剪斷；再對折剪斷；第三次對折剪斷，此時每根繩子長多少米?A、10 B、5 C、15 D、20B9一塊金與銀的合金重250克，放在水中減輕16克。 圖 XX智力測試建模示意圖 智力模型 本次XX所用的智力測試模型如下，它們分別評估一種智力要素或能力：圖 XX智力測試模型【知識】此測驗主要測量人的知識廣度、一般的學(xué)習(xí)及接受能力、對材料的記憶及對日常事物的認(rèn)識能力。整個人才測評操作流程整體框架如下圖所示： 人才測評操作流程整體框架二、人才測評體系構(gòu)成招聘體系的建立原則為:1) 符合公司發(fā)展階段；a） 流程設(shè)計要求簡單、有效，與現(xiàn)有負(fù)責(zé)招聘的資源相匹配；b） ，對人員的需求仍優(yōu)先考慮其專業(yè)性；c） 盡量在保證專業(yè)性的基礎(chǔ)上，招聘到有管理潛質(zhì)的人才；2) 人才穩(wěn)定性；3) 人才與組織的融合；基于以上3個原則，在本項目中。根據(jù)該招聘流程圖，明確了在XX招聘、選撥過程中需要采用的人才測評相關(guān)節(jié)點主要為中間筆試與面試兩個模塊。問題舉例：人體三種血管名稱是什么?，F(xiàn)知水中重量減輕1/19，銀在水中的重量減輕1/10，則這塊合金中金、銀、各占的克數(shù)為A、100克，150克 B、150克，100克 C、170克，80克 D、190克，60克D10最大的四位數(shù)比最大的兩位數(shù)多的倍數(shù)是A、99 B、100 C、101 D、102B11父親今年49歲，女兒今年23歲。他們每人怎樣才能取回黑襪和白襪各兩對呢？每人取每雙中的一只就可以了5有一輛火車以每小時15公里的速度離開洛杉磯直奔紐約，另一輛火車以每小時20公里的速度從紐約開往洛杉磯。問卷做答時，請要求被測評者將答案統(tǒng)一寫在答題卡上，方便披閱。基礎(chǔ)心里測試所包含的內(nèi)容包括職業(yè)興趣測評、職業(yè)能力測評、情商測評、性格測評、心里健康測評以及發(fā)展?jié)摿y評，這些測評都是基于對人心里學(xué)的研究，通過不斷的在實踐中進(jìn)行試驗而開發(fā)出來的測評。行為事件面試過程中，要求應(yīng)聘者描述3到5個行為事件，這些事件必須是關(guān)于其在過去一段時間內(nèi)，工作中的成功或失敗全過程的詳細(xì)描述。6）側(cè)重于應(yīng)聘者在該事件中的行為，而不是通常他是如何做的； 在一個事件中的常用面試語言1) 你剛才談到了A項目，在該項目中，你參與了…，能不能告訴我具體一些？2) 能不能告訴我你具體做了什么？3) 你當(dāng)時是怎么想的？4) 在那個會議中，你的角色是什么？5) 你是怎么跟他說的？6) 接下來發(fā)生了什么？7) 你剛才說到了我們，你個人具體做了什么？ 針對會議或談話，常用的提問語言1) 我對那個會議比較感興趣，能夠告訴這個會議的具體情況；2) 能不能告訴我這個會議是如何發(fā)生的；3）那些人出席了這個會議？4）在會議之前，你的想法是什么？5）在會議上，你說了些什么？6）反應(yīng)呢？7) 會議的結(jié)論是什么？ BEI面試中應(yīng)該避免的問題問題舉例引導(dǎo)性問題針對那個會議，你做了什么準(zhǔn)備？那當(dāng)時你不是很高興嗎？你當(dāng)時是如何處理這種敵對情況的?翻譯別人的意識不同觀點＝?jīng)_突？沒有挖掘總結(jié)性我就去他的辦公室，說服了他沒有挖掘我們做了個工作計劃失控在別人跑題時，沒有及時拉回到主題 BEI在實踐中的操作根據(jù)夸克的招聘體系設(shè)計原則，招聘中除了對應(yīng)聘者專業(yè)素養(yǎng)的要求之外，為了招聘到具備管理潛質(zhì)的人員，對應(yīng)聘者的行為能力面試需考察其八大素養(yǎng)，分別為責(zé)任心與使命感，分析與解決問題、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、優(yōu)先設(shè)置能力、計劃能力、團(tuán)隊精神、創(chuàng)造能力?？赡苎蛱岢龅膯栴}參考：1. 這是一個什么樣的一件事？2. 這個團(tuán)隊的情況如何？你在團(tuán)隊中的角色是什么？3. 要求達(dá)成的目標(biāo)是什么？你是如何介入此事的？4. 當(dāng)時你心里是如何考慮的？你是怎么想的？5. 在當(dāng)時的情況下你做了哪些事情？請描述你具體都說了些什么和做了些什么？6. 你是怎么做的？在當(dāng)時的情況下，其他人對你所做的事或所說的話做出了怎樣的反應(yīng)？7. 這時你又做出了什么樣的回應(yīng)？請描述你采取的具體的行動或做出的決定？8. 你所做的事情最后的效果怎樣？你如評價這件事情？注意事項n 不要詢問“為什么”，或探尋應(yīng)聘者對其行動或決定的解釋。n 當(dāng)你想要得到進(jìn)一步的信息，或希望進(jìn)一步了解應(yīng)聘者采取特定行為的環(huán)境或動機(jī)時，可以詢問應(yīng)聘者：“能否告訴我更詳細(xì)的情況？”或“你當(dāng)時都做了哪些事情？”n 不要詢問假定性的問題，例如“如果怎樣，會怎樣？”n 不要詢問具有導(dǎo)向性的問題。 “你是如何做的”5) 如果應(yīng)聘者提到一個可能比較重要的會議或談話，你需要確認(rèn)會議或談話的具體內(nèi)容。它通過一系列問題如“您當(dāng)時怎么想的？”、“你是怎么對他說的？”、“您采取了什么措施？”等，收集應(yīng)聘者在代表性事件中的具體行為和心理活動的詳細(xì)信息。 在后期實踐中，企業(yè)可根據(jù)自身對人員的智力要素考察要點，調(diào)整各智力要素題目的構(gòu)成及權(quán)重。 （ ）A、配克 B、盎司 C、品脫 D、杯子 E、夸脫A21最高首腦處接到三條敵方的秘密信息，這三條信息很快被破譯，其一“Berok tenlis krux”意思是“星期三秘密襲擊”，其二“Baroom zax tenlis”意思是“秘密計劃包括在內(nèi)”，其三“gradnor berok plil elan”意思是“星期三的勝利是屬于我們的”?？墒钱?dāng)初他們?nèi)齻€人一共付出$30那么還有$1呢？怎么會是每人第天九元呢,每人每天 (25/3) + 1，那一元差在25 24 =14有兩位盲人，他們都各自買了兩對黑襪和兩對白襪，八對襪子的布質(zhì)、大小完全相同，而每對襪了都有一張商標(biāo)紙連著?！边@意味著管理工作最應(yīng)該重視A、靈活、及時、適度 B、客觀、精確、具體C、突出重點、強(qiáng)調(diào)例外 D、協(xié)調(diào)計劃和組織工作D 算術(shù)題庫B）算術(shù)題庫 （計算＋規(guī)律）B1）計算題庫編號題 目答案1A車時速?！窘！? 在確定測評的能力時，夸克通常是根據(jù)企業(yè)所處階段的實際需要，結(jié)合國際通過的智力測試模型與夸克的智力測試模型確定測評能力，完成智力測試建模。3） 模型應(yīng)用：建議XX酒廠后續(xù)重點考慮通用行為能力模型與BEI面試法的應(yīng)用。 XX招聘流程圖 在招聘實踐中與用人部門協(xié)同開發(fā) XX測評流程圖其中，智力測試題庫見本文件第三部份；基礎(chǔ)