【正文】 (3)售后服務(wù)投訴中心電話：057486182533，057486182525作用：監(jiān)督售后服務(wù)人員及售后服務(wù)部門在實(shí)際工作中的服務(wù)質(zhì)量?；卦L制度：（1）電話回訪。如有特殊說明回傳時(shí)請(qǐng)注明。預(yù)驗(yàn)收在寧波海天精工機(jī)械有限公司進(jìn)行，機(jī)床驗(yàn)收的技術(shù)要求按技術(shù)合同之設(shè)備驗(yàn)收精度表執(zhí)行，如有特殊約定的可按雙方商定的樣件進(jìn)行試切削檢驗(yàn)，并達(dá)到雙方商定的加工精度及工序能力。（避開鑄件、焊接、板金車間等）。標(biāo)配兩種刀具冷卻系統(tǒng)，即切削液裝置和切削吹氣裝置，切削液箱容量700L。l 橫梁（Y軸）橫梁大件采用高強(qiáng)度優(yōu)質(zhì)鑄鐵，樹脂砂造型。床身內(nèi)部布置加強(qiáng)筋，使床身結(jié)構(gòu)厚重。標(biāo)配廢油回收機(jī)構(gòu)。備注：1）由寧波海天精工機(jī)械有限公司指定的服務(wù)人員負(fù)責(zé)調(diào)試，買方負(fù)責(zé)安裝調(diào)試人員的工作餐。10氣管5二次灌漿用快干水泥地基預(yù)留孔總的體積：179。（3）及時(shí)處理客戶的來電來函，處處為客戶著想。售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：（1）、售后服務(wù)總部地點(diǎn)：寧波北侖大港工業(yè)城黃山西路235號(hào)電話：057486182599，057486182598傳真：057486182511作用：負(fù)責(zé)客戶報(bào)修。b)距主軸端部300mm處。我司派遣專員不定期全國各地區(qū)實(shí)地回訪客戶，了解機(jī)床實(shí)際使用情況及售后服務(wù)質(zhì)量。平衡油缸推薦品牌（任選）SHELL（殼牌）牌號(hào)為：SHELL TELLUS 46長城牌號(hào)為：LHM46抗磨液壓油如本表中所有事項(xiàng)均已知曉并準(zhǔn)備妥當(dāng)，請(qǐng)按以下傳真發(fā)至制造商，如已確認(rèn)完畢，卻未按以上事項(xiàng)執(zhí)行而導(dǎo)致的任何問題制造商均不承擔(dān)。驗(yàn)收相關(guān)事宜：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照技術(shù)合同之設(shè)備檢驗(yàn)精度表附件驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照技術(shù)合同之隨機(jī)附件表驗(yàn)收合格，由買方確認(rèn)，填寫《機(jī)床驗(yàn)收合格證明書》備注：1）、如果機(jī)床運(yùn)抵買方工廠30日內(nèi)，因買方原因不能進(jìn)行安裝調(diào)試工作時(shí)，視為機(jī)床驗(yàn)收合格。10%； 50Hz177。（用于標(biāo)準(zhǔn)主軸及附件銑頭）。傳動(dòng)系統(tǒng)采用交流伺服電機(jī)，通過低背隙減速器后，直接帶動(dòng)重載荷滾珠絲杠旋轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)Y軸的直線往復(fù)運(yùn)動(dòng)，可選配光柵尺閉環(huán)檢測(cè)。該產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)和配置國內(nèi)領(lǐng)先，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝成熟，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，機(jī)床扭矩大，快速響應(yīng)特性佳，適用于汽車、模具、航空航天、包裝、五金等各種機(jī)械加工領(lǐng)域的需求。l 立柱材質(zhì)：采用高強(qiáng)度優(yōu)質(zhì)鑄鐵，樹脂砂造型。l 安裝條件a、溫度運(yùn)行溫度： 常溫20177。在調(diào)試人員前往之前，用戶需將三相電源、三相四芯電纜、壓縮氣源等準(zhǔn)備工作完成，并提供上述電纜及氣管進(jìn)入機(jī)床標(biāo)準(zhǔn)接口，具體詳見《客戶安調(diào)準(zhǔn)備表》。八、定梁系列龍門式加工中心HTM2028G30客戶安調(diào)準(zhǔn)備表序號(hào)項(xiàng)目要求*機(jī)床基本情況要求*1機(jī)床地基情況詳見《地基圖》地基承受載荷810噸/平方米地基周圍無振源預(yù)留孔深度為450mm2地基凝固時(shí)間普通水泥養(yǎng)生期為20天無收縮快干水泥養(yǎng)生期為2天3進(jìn)線電源準(zhǔn)備3相380V177。設(shè)立服務(wù)電話熱線開通057486182599，057486182598服務(wù)熱線，隨時(shí)解答客戶在實(shí)際操作中出現(xiàn)的問題，做好客戶的可靠保證。售后服務(wù)內(nèi)容：（1）售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員到位，省外48小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員到位，特殊情況由雙方協(xié)商確認(rèn)。b).在平行于X軸線的XZ垂直平面內(nèi)。如人為因素或自然災(zāi)害造成損壞，則酌情收取零件成本費(fèi)用?？筛鶕?jù)客戶的工藝要求，為客戶提供符合生產(chǎn)要求的設(shè)備，我們將盡心盡力的為您做好售后服務(wù)。檢測(cè)前買方必須對(duì)機(jī)床進(jìn)行封存保管，如果買方開機(jī)使用則視為驗(yàn)收合格。m303/223/30X、Y、Z伺服電機(jī)轉(zhuǎn)速rpm3000X、Y、Z軸絲杠直徑mmΦ70/Φ63/Φ50進(jìn)給速度mm/min6000最小步進(jìn)當(dāng)量mm刀庫(可選配）刀庫容量No.240刀庫形式機(jī)械手刀庫刀具最大直徑/鄰空位mmΦ110/Φ220刀具最大長度mm400刀具最大重量kg20換刀時(shí)間（刀對(duì)刀）sec數(shù)控系統(tǒng)FANUCFANUC 31i三、定梁系列龍門式加工中心HTM2028G30主要配置清單標(biāo)準(zhǔn)配置1.數(shù)控系統(tǒng)：FANUC 31i 8.Z軸液壓平衡系統(tǒng)2.齒輪傳動(dòng)，無級(jí)調(diào)速9.機(jī)內(nèi)螺旋排屑裝置3.主軸恒溫系統(tǒng)10.剛性攻絲4.氣動(dòng)液壓潤滑系統(tǒng)11.變壓器5.導(dǎo)軌防護(hù)12.三色燈6．外冷系統(tǒng)（水冷、氣冷）13．清潔氣槍7.標(biāo)準(zhǔn)附件14地坑安裝非標(biāo)準(zhǔn)配置序號(hào)名稱單位數(shù)量備注1無2無3無4無5無6無7無8無9無10無11無12無13無14無15無四、定梁系列龍門式加工中心HTM2028G30主要隨機(jī)供應(yīng)附件清單正常供應(yīng)附件序號(hào)名 稱數(shù)量備 注1地腳螺栓及機(jī)床墊鐵等全套2通訊電纜5米3氣槍1件4氣管1根5常用維修工具1套備品備件1保險(xiǎn)絲4個(gè)隨機(jī)文件序號(hào)名 稱數(shù)量備 注1機(jī)械使用說明書1份2電氣使用說明書1份3出廠合格證1份4裝箱單1份5電氣原理圖1份6系統(tǒng)操作說明書1份7系統(tǒng)維修說明書1份8系統(tǒng)參數(shù)說明書1份9系統(tǒng)出廠參數(shù)表1份10排屑裝置說明書1份11刀庫說明書1份特殊訂貨時(shí)供應(yīng)12控制箱溫度調(diào)節(jié)機(jī)說明書1份13主軸油溫