接待工作實(shí)施方案(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 接待工作要堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，符合禮儀要求，按制度和程序辦事，克服隨意性。行政部4會(huì)議所需器材準(zhǔn)備電腦、投影儀、音響、麥克風(fēng)等設(shè)備。3. 根據(jù)需要提前按相關(guān)規(guī)定安排或預(yù)訂會(huì)議室，并對(duì)所需畫(huà)冊(cè)、飲料、果點(diǎn)、投影儀等提前提出申請(qǐng)。對(duì)于企業(yè)而言，接待工作就是企業(yè)的門(mén)面、喉舌，是企業(yè)形象的縮影，更重要的是，接待工作對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展，加強(qiáng)橫、縱向的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合作等都有著重要意義和深遠(yuǎn)影響。1. 確定具體來(lái)訪信息。跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、落實(shí)接待后續(xù)相關(guān)事務(wù)。接到方案和通知后，要及時(shí)開(kāi)展工作，不得推諉，主辦人員經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不到位的，由協(xié)辦人員主要負(fù)責(zé)。（五）接待人員應(yīng)尊重來(lái)訪人員的習(xí)俗禮儀。策劃部7迎 送 接機(jī)：值機(jī)（代客人辦理登機(jī)、行李托運(yùn)）（僅限貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)航班）；貴賓廳休息；視情況準(zhǔn)備鮮花、接站牌等。 6. 組織相關(guān)接待人員迎接、陪同、送行。（一） 接待主管部門(mén)，指負(fù)責(zé)公司接待體系建設(shè)與管理的部門(mén)，總經(jīng)辦為接待主管部門(mén)。 5. 負(fù)責(zé)接待檔案的管理。三、具體分工編號(hào)項(xiàng) 目具體內(nèi)容責(zé)任部門(mén)責(zé)任人1制定接待方案、預(yù)案，對(duì)日程進(jìn)行安排。招商部14車(chē)票、機(jī)票預(yù)訂根據(jù)公司指示，確認(rèn)付款對(duì)象（是否需要我方付款），掌握客人行程，預(yù)訂車(chē)票機(jī)票。（九）所有人員保證通訊暢通，確保接待工作順利進(jìn)行，接待工作期間不得請(qǐng)假，特殊情況除外。招商部行政部
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